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Présentation des messages de l’imprimante | 337
018-753 Le serveur a renvoyé le message de résultat RFC2251 n° « 53 » (refus d’effectuer
l’opération) pour la requête du Carnet d’adresses.
Patientez un moment puis réessayez la même opération. Si l’erreur persiste, consultez
votre administrateur réseau.
018-754 Le serveur a renvoyé le message de résultat RFC2251 n° « 54 » (boucle détectée) pour la
requête du Carnet d’adresses.
Demandez à votre administrateur réseau qu’il vérifie l’état de fonctionnement du service
sur le serveur LDAP.
018-755 • Vérifiez que le service de partage de fichiers (communication par le port 139 (TCP) et le
port 445 (TCP)) est autorisé pour le serveur de destination de transfert, pour le routeur
entre la machine et le serveur et pour le logiciel antivirus, ou le pare-feu vers le serveur
de destination de transfert.
• Si deux passerelles ou plus sont présentes et que la communication sur un sous-réseau
échoue, vérifiez la configuration de l’adresse de passerelle sur la machine.
• Après la solution décrite ci-dessus, essayez de vous connecter au serveur SMB à partir
d’un ordinateur utilisant le même nom d’utilisateur, puis essayez d’enregistrer un fichier
dans le même emplacement sur le serveur. Si cela réussit, essayez la même opération à
partir de votre machine. Si le problème persiste, contactez le support client et fournissez
des informations sur le serveur comme le fabricant, le modèle et le système
d’exploitation.
018-756 Lorsque le serveur de destination du transfert fait partie du domaine Active Directory,
vérifiez si la communication entre le serveur de destination et le contrôleur de domaine
est différée ou non en accédant au serveur de destination à partir de l’ordinateur client. Si
cette opération prend du temps, contactez votre administrateur système.
018-757 • Vérifiez si l’adresse du serveur DNS est bien définie.
• Si la connexion avec le serveur DNS est appropriée, vérifiez si le nom de serveur de
destination de transfert est enregistré sur le serveur DNS.
018-758 • Vérifiez si l’emplacement d’enregistrement est correct.
• Vérifiez si le nom de dossier spécifié peut être utilisé dans le serveur SMB.
018-759 • Vérifiez que le nom d’emplacement d’enregistrement n’inclut pas les 10 caractères non
valides suivants : “ / : | < > ; , * ?.
• Vérifiez que le nom de fichier n’inclut pas les 11 caractères non valides suivants : “ / : | <
> ; , * ? \.
• Vérifiez l’absence d’espace au début et à la fin d’une chaîne de caractères.
• Vérifiez l’absence de point au début et à la fin d’une chaîne de caractères.
Il est recommandé de ne pas utiliser de caractères dépendants de la machine.
Après la solution décrite ci-dessus, essayez de vous connecter au serveur SMB à partir d’un
ordinateur utilisant le même nom d’utilisateur, puis essayez d’enregistrer un fichier dans le
même emplacement sur le serveur. Si cela réussit, essayez la même opération à partir de
votre machine. Si le problème persiste, contactez le support client et fournissez des
informations sur le serveur comme le fabricant, le modèle et le système d’exploitation.
018-760 L’emplacement d’enregistrement spécifié a les paramètres du Système de fichiers
distribués (DFS), il est donc lié à un autre dossier partagé lorsque vous transférez des
données à l’aide du SMB du service Numériser vers .
1 Sélectionnez DémarrerProgrammesOutils d’administrationSystème de fichiers
distribués (DFS) sur le serveur SMB.
2 Sélectionnez l’emplacement d’enregistrement spécifié dans le cadre gauche de la
fenêtre Système de fichiers distribués, puis vérifiez les informations cibles affichées
dans le cadre droit de la fenêtre.
3 Spécifiez le serveur SMB, le nom partagé et l’emplacement d’enregistrement selon les
informations confirmées à l’étape 2.
Code d’état Cause et solution