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Problèmes liés au réseau | 465
Lorsque le résultat de l’impression n’est pas celui escompté
Mac OS X 10.7/10.8/10.9/10.10/10.11
En cas d’impression impossible
Problèmes liés aux fonctions de courrier électronique
Cause Point de vérification Solution
La langue de l’imprimante
sélectionnée sur la machine ne
correspond pas à celle des
données d’impression.
Vérifiez la langue de l’imprimante
sélectionnée sur la machine et
celle des données d’impression.
Sélectionnez la langue de
l’imprimante sur la machine qui
correspond aux données
d’impression.
L’ordinateur n’utilise pas le pilote
d’impression fourni avec la
machine (il utilise le pilote
d’impression d’une autre société).
Vérifiez que le pilote d’impression
de l’ordinateur correspond à celui
fourni avec la machine.
Sur l’ordinateur, sélectionnez le
pilote d’impression fourni avec la
machine. Si le pilote d’impression
n’apparaît pas dans la liste des
pilotes disponibles, installez-le,
puis sélectionnez-le. Un bon
fonctionnement n’est pas garanti
en cas d’utilisation d’un pilote
d’impression d’une autre société.
Cause Point de vérification Solution
Le port LPD n’est pas activé. Vérifiez que le port LPD est activé. Lorsque vous imprimez avec une
imprimante détectée par Bonjour,
activez Port.
Symptôme Solution
Impossible de recevoir un courrier
électronique.
L’adresse électronique de la machine est-elle configurée ?
Les paramètres de serveur SMTP sont-ils correctement configurés ?
Le paramètre Filtrage des domaines est-il défini ?
Vérifiez si votre propre domaine est défini sur Domaines autorisés dans
Dell Printer Configuration Web Tool.
Le serveur SMTP fonctionne-t-il correctement ?
Adressez-vous à votre administrateur réseau.
Impossible d’envoyer un courrier
électronique.
L’adresse électronique de la machine est-elle configurée ?
Le paramètre Notification courriel est-il activé ? (Pour le service
Notification par courrier électronique)
Le paramètre Envoi de courrier électronique est-il activé ?
L’adresse IP du serveur SMTP est-elle configurée correctement ?
Les paramètres de notification de transmission sont-ils configurés
correctement ? (Pour le service Notification par courrier électronique)
REMARQUE:
• Reportez-vous à la section « Param. notifications ».
L’adresse de destination est-elle correctement entrée ?
Le serveur SMTP fonctionne-t-il correctement ?
Adressez-vous à votre administrateur réseau.