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438 | Problemas de impresión
Problemas de impresión
Problema Acción
El trabajo no se imprime o se imprimen
caracteres incorrectos.
Asegúrese de que aparece el menú principal en el panel táctil
antes de enviar un trabajo a imprimir.
Compruebe que el material de impresión está cargado en la
impresora.
Compruebe que la impresora está utilizando el Page
Description Language (PDL) correcto.
Verifique que utiliza el controlador de impresora correcto.
Compruebe que el cable USB o Ethernet correcto esté bien
conectado a la impresora.
Asegúrese de que el tamaño del material de impresión
coincide con el documento.
Si está utilizando un controlador de impresión diferida,
compruebe que no está parado.
Compruebe que los ajustes actuales de la interfaz son
correctos.
Se producen alimentaciones incorrectas
del material de impresión o alimentaciones
múltiples.
Asegúrese de que el material de impresión que está utilizando
cumple las especificaciones de su impresora.
Airee el material de impresión antes de cargarlo.
Compruebe que el material de impresión está cargado
correctamente.
Asegúrese de que las guías de longitud y anchura de los
orígenes de material de impresión están ajustadas
correctamente.
Compruebe que la bandeja está insertada de forma segura.
No sobrecargue la bandeja.
No fuerce el material de impresión en la bandeja especial
cuando lo cargue; de otro modo podría doblarlo o arrugarlo.
Compruebe que el material de impresión no está abarquillado.
Ponga la cara de impresión recomendada hacia arriba.
Gire o dé la vuelta al material de impresión e intente imprimir
de nuevo para ver si mejora la alimentación.
No mezcle distintos tipos de material de impresión.
No mezcle pilas de material de impresión.
Retire la primera y última hoja abarquillada de una pila antes
de cargar el material de impresión.
Cargue el material de impresión sólo cuando la bandeja esté
vacía.
Limpie los rodillos de retardo de la bandeja con un paño
humedecido en agua.
El sobre está arrugado después de
imprimirlo.
Compruebe que el sobre esté bien cargado en la bandeja
correcta.
NOTA:
• Es normal que se produzcan algunas arrugas, pruebe
con distintas marcas de sobres para minimizar las
arrugas.
Se producen saltos de página inesperados. Aumentar el valor de tiempo de espera.