Reference Guide

Informações importantes 139
• Pérdidas y daños causados por el producto o por el desempeño del producto, incluyendo,
pero no limitando al lucro cesante, pérdidas financieras y limitaciones o reducciones de
productividad, resultantes de actos relacionados a las hipótesis no cubiertas por la garantía
• Pérdida total o parcial de cualquier programa de computación (software), datos o medios
magnéticos removibles
La garantía tampoco será válida en caso de que la Factura de Compra presente raspaduras y/o
alteraciones, tenga campos incompletos o vacíos en los items correspondientes a Fecha de
compra y número de Orden o de serie del producto, y/o que no este confeccionada de acuerdo a la
legislación fiscal vigente en la República Argentina.
Atención al Consumidor
Cuando el Cliente tenga algún comentario o sugerencia, estos deben ser presentados a través de
las oficinas de ventas de DELL o a través de correo electrónico vía Internet a www.dell.com.ar.
Para realizar un pedido de reparación, dentro del plazo de validez de la garantía, el usuario final
deberá contactar al Servicio Técnico de DELL y proveer todas las informaciones que le solicite el
personal técnico de DELL referentes a: datos del Cliente, de la maquina y de los síntomas en el
momento del defecto. La falta de alguna de estas informaciones imposibilitará a DELL poder
registrar el pedido. Una vez diagnosticado el problema, DELL realizara el despacho de la parte y/o
de uno técnico necesarios para efectuar la reparación. El usuario final debe garantizar que el
producto defectuoso estará disponible para ser atendido.
Limitaciones y derechos
DELL no ofrece ninguna otra garantía, aval o declaración similar, distinta a lo que expresamente
se establece en el presente, y esta garantía substituye cualquier otra garantía, en la extensión
máxima permitida por la ley. Esta garantía será el único y exclusivo recurso contra DELL o
cualquier otra empresa del mismo grupo económico, no pudiendo ser responsabilizadas por lucro
cesante, o pérdidas derivadas de contratos, o cualquier otra pérdida indirecta o imprevista
derivada de la negligencia, violación contractual o cualquier otra.
Esta garantía no excluye o afecta derechos garantizados por la ley al usuario final de DELL y/o
cualquier derecho resultante de otros contratos celebrados por el usuario final con DELL y/o con
cualquier otro vendedor autorizado por DELL.