Users Guide

Las páginas atascadas no se vuelven a imprimir
Acción Sí No
1 En la pantalla de inicio, toque Valores > Dispositivo > Notificaciones
> Recuperación de contenido de atasco.
2 Seleccione Activado o Automático.
3 Aplique los cambios.
¿Se han vuelto a imprimir las páginas atascadas?
El problema se ha
solucionado.
Póngase en
contacto con
asistencia técnica.
Problemas de impresión
• “Los documentos
confidenciales
u otro tipo de trabajos en espera no se imprimen” en la página 69
• “Impresión lenta” en la página 70
• “No se imprimen los trabajos de impresión” en la página 72
• “Calidad de impresión baja” en la página 73
• “La impresora no responde” en la página 86
• “El trabajo se imprime desde la bandeja incorrecta o en el papel incorrecto” en la página 87
Los documentos confidenciales u otro tipo de trabajos en espera no se
imprimen
Acción Sí No
Paso 1
a En el panel de control, compruebe si los documentos aparecen en
la lista de trabajos retenidos.
Nota: Si los documentos no aparecen en la lista, imprima los
documentos utilizando las opciones de Imprimir y poner en
espera.
b Imprima los documentos.
¿Se han imprimido los documentos?
El problema se ha
solucionado.
Vaya al paso 2.
Paso 2
El trabajo de impresión podría contener un error de formato o datos
no válidos.
• Elimine el trabajo de impresión y, a continuación, envíelo de nuevo.
• Para archivos PDF, genere un nuevo archivo y, a continuación
imprima los documentos.
¿Se han imprimido los documentos?
El problema se ha
solucionado.
Vaya al paso 3.
Solución de problemas 69