Users Guide

Acción Sí No
Paso 8
a Añada más memoria a la impresora.
b Imprima el documento.
¿Está la impresora imprimiendo lentamente?
Póngase en contacto
con
técnica,
asistencia.
El problema se ha
solucionado.
No se imprimen los trabajos de impresión
Acción Sí No
Paso 1
a Desde el documento que pretende imprimir, abra el cuadro de
diálogo Imprimir y compruebe si ha seleccionado la impresora
correcta.
b Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Se ha imprimido el documento?
El problema se ha
solucionado.
Vaya al paso 2.
Paso 2
a Compruebe que la impresora está encendida.
b Resuelva cualquier mensaje de error que aparezca en la pantalla.
c Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Se ha imprimido el documento?
El problema se ha
solucionado.
Vaya al paso 3.
Paso 3
a Compruebe si los puertos funcionan y si los cables están conec-
tados correctamente al equipo y a la impresora.
Para obtener más información, consulte la documentación de
instalación incluida con la impresora.
b Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Se ha imprimido el documento?
El problema se ha
solucionado.
Vaya al paso 4.
Paso 4
a Apague la impresora, espere 10 segundos aproximadamente y, a
continuación, vuelva a encenderla.
b Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Se ha imprimido el documento?
El problema se ha
solucionado.
Vaya al paso 5.
Paso 5
a Desinstale el software de la impresora y vuelva a instalarlo.
Nota: Para obtener más información, visite
www.dell.com/support/printers.
b Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Se ha imprimido el documento?
El problema se ha
solucionado.
Póngase en contacto
con
asistencia
técnica.
Solución de problemas 72