Users Guide

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故障排除
執行 Dell Command | Configure 會顯示錯誤訊息
若您收到此錯誤訊息， Required BIOS interface not found or HAPI load error. 則請解除安裝並重新安裝硬
體應用程式設計介面 (HAPI)
在 32 位元和 64 位元的 Windows 支援作業系統上執行 Dell Command |
Configure
請根據系統架構，確定您執行的是 cctk.exe。如果您是在支援 32 位元的作業系統上執行 Dell Command | Configure ，瀏覽到安
裝目錄中的 x86 目錄，然後執行 Dell Command | Configure 命令。如果是在 64 位元的支援系統執行 cctk.exe，先瀏覽至
x86_64 目錄，然後執行 Dell Command | Configure 命令。
如果您是在支援 32 位元和 64 位元的作業系統上執行 Dell Command | Configure ，則會顯示一則錯誤訊息：HAPI Driver
Load Error
。
如果您是在支援 64 位元和 32 位元的作業系統上執行 Dell Command | Configure ，則會顯示一則錯誤訊息：Not a valid
Win32 application。
啟用使用者帳戶控制時，在 Windows 7、Windows 8、Windows 8.1 或
Windows 10 執行 Dell Command | Configure
若要在執行 Windows 7 或更新作業系統的系統上使用使用者帳戶控制 (UAC) 執行 Dell Command | Configure ，在 Dell
Command | Configure Command Prompt (命令提示） 上按一下右鍵並選擇 Run as administrator (以管理員身份執行)。
註: 在 Windows 7、Windows 8 或 Windows 8.1，如果已啟用 UAC，則具有系統管理員權限的使用者無法以無訊息模式安
裝或解除安裝 Dell Command | Configure
在 Linux 上執行 Dell Command | Configure
當您在執行 Linux 作業系統的系統上安裝 Dell Command | Configure 時，/etc/rc.modules 檔案會新增 modprobe dcdbas 這個項
目。解除安裝
Dell Command | Configure 後不會被移除這個項目。
TPM 啟動
可信賴平台模組 (TPM) 是業界標準的密碼編譯模組，提供證明、完整性指標和報告及安全金鑰階層。用戶端系統用 TPM 確
認，系統狀態在兩個開機週期之間是否有變動。
若要啟動及檢查 TPM 啟動狀態：
1. 若未設定，請在系統設定 BIOS 密碼。輸入：
cctk --setuppwd=<new-BIOS-password>
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