Dell Command | Intel vPro Out of Band 3.
註、警示與警告 註: 「註」表示可以幫助您更有效地使用產品的重要資訊。 警示: 「警示」表示有可能會損壞硬體或導致資料遺失，並告訴您如何避免發生此類問題。 警告: 「警告」表示可能的財產損失、人身傷害或死亡。 © 2020 年 Dell Inc. 或其子公司。保留所有權利。Dell、EMC 及其他商標均為 Dell Inc.
目錄 章 1: 概觀........................................................................................................................................ 5 此版本新功能........................................................................................................................................................................ 5 支援的作業系統.................................................................................................................................................................... 5 支援的用戶端作業系統..
排程報告.........................................................................................................................................................................23 擷取報告.........................................................................................................................................................................24 工作佇列............................................................................................................................................................
1 概觀 Microsoft Windows Server 2011/2012/2012 R2/2016/2019 Essentials 專用的 Dell Command | Intel vPro Out of Band 是一款簡單易用 的應用程式，提供頻外管理解決方案。無論系統電源狀態如何，此款應用程式都可讓您遠端管理用戶端系統。 您可以使用 Dell Command | Intel vPro Out of Band 來執行下列工作： ● ● ● ● USB 隨需分配 — 隨需分配與設定啟用 Intel AMT 的用戶端系統 用戶端選項 — 探索並新增新隨需分配的用戶端系統 指示 — 使用分散式管理任務推動小組 (DMTF) 篩選器，來遠端監控、診斷與管理用戶端 用戶端組態 — 設定用戶端系統的設定： ○ 電源設定檔 — 設定並套用偏好的電源原則 ○ 開機順序 — 設定或變更開機順序 ○ BIOS 設定 — 設定和更新 BIOS 設定 ○ 密碼 — 清除、設定或配置您的系統管理員和系統密碼 ● 作業 — 執行遠端作業： ○ KVM 連接 — 設定並執行 KVM 工作階段 ○ 電力管理 — 遠端管理電源設
● ● ● ● ● ● ● Windows 8 (64 位元) Windows 8 (32 位元) 專業版 Windows 8 (64 位元) 專業版 Windows 7 (32 位元) 專業版 Windows 7 (64 位元) 專業版 Windows 7 (32 位元) 旗艦版 Windows 7 (64 位元) 旗艦版 在透過 AMT 管理的用戶端系統上支援的作業系統 ● Windows 10 ● Windows 8.
2 安裝 Dell Command | Intel vPro Out of Band 本章提供安裝、解除安裝和升級 Windows Server 2011/2012/2012 R2/2016/2019 Essentials 專用之 Dell Command | Intel vPro Out of Band 的步驟。 主題： • • • • • 安裝 Dell Command | Intel vPro Out of Band的先決條件 安裝 Dell Command | Intel vPro Out of Band 使用安裝程式的修復選項 升級 Dell Command | Intel vPro AMT Out of Band 解除安裝 Dell Command | Intel vPro Out of Band 安裝 Dell Command | Intel vPro Out of Band的先決條件 本節列出安裝 Dell Command | Intel vPro Out of Band的先決條件： ● 安裝 Windows Server 2011/2012/2012 R2/2016/2019 Esse
使用安裝程式的修復選項 此功能可修復您在安裝 Dell Command | Intel vPro Out of Band 時，可能發生的任何安裝問題。 1. 開啟控制台 > 程式和功能。 2. 以滑鼠右鍵按一下 Dell Command | Intel vPro Out of Band，然後按一下修復。 3. 從您下載套裝的資料夾，執行 DCIV_Setup_3_3_0.exe 套裝。 隨即顯示 Dell Command | Intel vPro Out of Band 的歡迎畫面。 4. 按一下下一步。 5. 在下一個視窗上選取修復，然後按下一步。 隨即顯示準備修改程式畫面。 6. 按一下安裝。 在安裝完成後，即顯示安裝已成功完成畫面。 7.
3 使用 Dell Command | Intel vPro Out of Band 本章探討在安裝 Microsoft Windows Small Business Server (SBS) 2011/2012/2012 R2/2016 Essentials 專用的 Dell Command | Intel vPro Out of Band 之後，可執行的各種作業。 主題： • • • • • • • • • • 啟動 Dell Command | Intel vPro Out of Band Dell Command | Intel vPro Out of Band 使用前須知 設定 USB 隨需分配 用戶端選項 指示 用戶端組態 作業 產生報告 工作佇列 啟動 Dell Command | Intel vPro Out of Band 執行 Windows Server 2011 Essentials 的系統： 按一下開始 > 所有程式 > Dell > Dell Command | Intel vPro Out of Band。 執行 Windows Server 2012/2012 R2 E
3. winrm set winrm/config/client @{AllowUnencrypted="false"} 4. winrm set winrm/config/client/auth @{Digest="true"} 5. winrm set winrm/config/client @{TrustedHosts="MANAGEMENT_SERVER_IP_ADDRESS"} WinRM 已設定。 設定 在設定視窗中，您可以針對應用程式的不同元件進行設定及偏好設定，例如： ● ● ● ● ● 帳戶設定 指示 KVM 工作佇列 記錄 帳戶設定 您可以設定並設置帳戶，透過該帳戶可以管理已啟用 AMT 的用戶端系統。 1. 啟動 Dell Command | Intel vPro Out of Band。 如需更多資訊，請參閱啟動 Dell Command | Intel vPro Out of Band。 2. 按一下設定圖示。 帳戶設定畫面隨即顯示在設定畫面上。 3.
1. 啟動 Dell Command | Intel vPro Out of Band 應用程式。 2. 按一下設定圖示。 指示標籤隨即顯示在設定畫面上。 3. 設置下列設定： ● ● ● ● 保留天數 — 用戶端事件儲存於資料庫的天數，範圍從最短 7 天至最長 180 天。事件到達保留天數期間時，就會遭到移除。 重試天數 — 指示服務嘗試連線至用戶端 AMT 服務的天數。預設與最長的重試天數皆為 3 天。 每天嘗試次數 — 指示服務在一天之中嘗試連線至用戶端 AMT 服務的次數。預設與最長的每天嘗試次數皆為 3 次。 接聽程式 IP 位址 — 從可用的本機伺服器 IP 位址中選取位址，以指定為接聽程式 IP 位址。預設值為可用本機伺服器 IP 位址 清單中的第一個 IP 位址。 註: 如果目前有作用中的訂用方案正在執行，您便無法變更接聽程式 IP 位址或連接埠號碼。 ● 連接埠號碼 — 接聽程式 IP 位址的連接埠號碼。預設值為 65000。 4. 按一下確定。 取消所有訂用方案 當指示作業對網路效能造成負面影響且您想要減少壅塞時，請使用全部取消訂閱按鈕來移除所有用戶端的全部訂閱。 1.
註: 新工作建立時，系統只會移除已完成、已取消或已終止的工作。 5. 按一下確定。 記錄 設定登入層級的偏好設定，以及想要透過 Dell Command | Intel vPro Out of Band 擷取記錄的位置。 1. 啟動 Dell Command | Intel vPro Out of Band。 如需更多資訊，請參閱啟動 Dell Command | Intel vPro Out of Band。 2. 在首頁畫面中，按一下設定圖示。 3. 在設定畫面按一下登入。 登入標籤隨即顯示。 4. 從登入層級下拉式選單中選擇下列選項之一： ● 無 — 沒有擷取記錄。 ● 正常 — 適用於正常運作之用戶端系統的一般登入。此記錄層級為建議使用設定。 ● 除錯 — 適用於故障診斷未預期問題的詳細記錄。 5. 按一下瀏覽... 以選擇建立記錄檔案的位置。 6. 如要檢視現有的記錄，請按一下檢視資料夾。 7.
用戶端選項 此功能會探索網路上隨需分配的 Dell 用戶端系統。 註: 如果您已安裝 Dell Command | Intel vPro Out of Band 來管理 Dell KACE AMT 資產，則無法使用探索功能，因為探索作業是由 Dell KACE 軟體管理。 註: Windows 防火牆可能會封鎖 Dell Command | Intel vPro Out of Band 探索用戶端系統。請確定您在執行探索工作前已停用防火 牆。 1. 啟動 Dell Command | Intel vPro Out of Band。 如需更多資訊，請參閱啟動 Dell Command | Intel vPro Out of Band。 2. 按一下用戶端選項。 3. 在探索方法下方選取探索用戶端系統的方法： ● 依 DNS — 在相同的網域中搜尋 Dell Command | Intel vPro 目前執行的用戶端系統。 ● 依 IP 範圍 — 指定 IP 範圍以搜尋 Dell 用戶端系統。 4.
警示: 使用下列選用篩選器時請務必小心，因為其可能會影響網路效能。這些篩選器的最佳用法包括將單一選用的篩選器，短暫 套用至特定用戶端，藉此診斷問題。 ● ● ● ● ● ● ● 無 — 預設 Intel® AMT：平台 Intel® AMT：ME Presence Intel® AMT：功能 Intel® AMT：使用者 Intel® AMT：FW ProgressEvents Intel® AMT：全部 原則 在「原則」畫面，您可以檢視先前建立的指示原則，並執行下列工作： ● 建立新的原則 ● 編輯原則 ● 刪除原則 按一下相關的標題欄，即可依據表格欄位將表格以遞增或遞減順序分類。 建立原則 1. 按一下指示 > 原則。 2. 按一下新增。 「建立原則」畫面隨即開啟。 3. 輸入原則名稱。名稱不可與現有的原則名稱相同，只限包含字母數字字元及空格，長度最多可達 64 個字元。 4.
刪除原則 1. 在左窗格中按一下指示 > 原則。 2. 選取您要刪除的原則。 註: 只可刪除非作用中的原則。 「刪除」按鈕將可使用。 3.
7. 按一下完成。 編輯訂用方案 1. 按一下指示 > 設定訂用方案。 註: 您無法編輯作用中的訂用方案。 2. 選取您要編輯的訂用方案。 3. 按一下編輯按鈕。 「編輯訂用方案」畫面隨即顯示。 4. 在編輯訂用方案畫面進行任何所需的變更，然後按下一步。 5. 在編輯選取的用戶端畫面進行任何所需的變更，然後按一下完成。 刪除訂用方案 1. 按一下指示 > 設定訂用方案。 註: 您無法刪除作用中的訂用方案。 2. 選取您要刪除的訂用方案。 3.
在「訂用方案狀態」畫面中，您可以檢視您的訂用方案狀態。對於您建立的每個訂用方案、每個包含在訂用方案原則的篩選器、每個 已套用訂用方案的用戶端，均會顯示在個別的文字行 (篩選器數量 x 用戶端數量 = 每個訂用方案的表格項目數量)。每個訂用方案/用 戶端列可為其中一種狀態： ● ● ● ● ● ● 就緒 擱置重試 處理中 成功 失敗 已停止 如要依據表格欄位將訂用方案表格以遞增或遞減順序分類，請按一下相關的標題欄。表格的欄位包括： ● ● ● ● ● ● 訂用方案名稱 作業 修訂者 狀態 用戶端 原則篩選器 如要重新整理訂用方案狀態表，請按一下「重新整理」按鈕。 停止訂用方案 如果一或多個訂用方案列處於「就緒」、「正在處理」或「擱置重試」狀態，則可以停止訂用方案。停止訂用方案不會影響任何一列處於 「成功」或「失敗」狀態的訂用方案。當您停止訂用方案後，可以回到設定訂用方案畫面加以編輯、刪除、套用或取消訂用方案。 註: 在一個用戶端上停止訂用方案，會將停止訂用方案套用至所有已套用該訂用方案的用戶端。 1. 請按一下指示 > 訂用方案狀態。 2. 選取您要停止的訂用方案。 3.
c. 按下一步，並依據選取的篩選器選項，選取用戶端及/或訊息 ID。 d. 按一下完成。 事件清單會重新整理。 新增事件至黑名單 若要抑制特定類型的事件 (訊息 ID) 出現在「事件」清單中，請將該類事件新增至黑名單： 1. 在左窗格中按一下指示 > 事件。 2. 透過在相應方塊中打勾，選取要新增至黑名單的訊息 ID。 3. 按一下新增至黑名單。 已選取的事件訊息 ID 會新增至黑名單。 註: 當訊息 ID 新增至黑名單時，具有相同訊息 ID 的先前事件會保留在「事件」清單中；只有具有該訊息 ID 的新事件會遭到捨 棄。 註: 將所有事件新增至黑名單將導致所有或幾乎所有的新事件都遭到捨棄。 將事件從黑名單中移除 將訊息 ID 從黑名單中移除，以讓相關類型的事件不會再遭到捨棄： 1. 在左窗格中按一下指示 > 事件。 2. 按一下管理黑名單。 「事件黑名單」畫面隨即顯示。黑名單事件可依據「訊息 ID」或「說明」欄位進行排序。 3. 透過勾選相應方塊，選取要從黑名單中移除的訊息 ID。 4.
6. 按一下下一步。 排程工作標籤隨即顯示。 7. 您可以選擇立即套用該變更，或將其排程於之後執行。 請依據您的排程，選擇下列其中一個選項： ● 立刻執行 — 電源設定檔變更會立即套用。 ● 執行時間 — 電源設定檔變更將排入工作佇列。 註: 您可以啟動工作佇列以檢視已完成或擱置中工作的清單。 註: 如果您的用戶端系統未連線至網路，請於用戶端系統重新連線時再執行一次該工作。 8. 請提供正在執行工作的名稱，再按下一步。 摘要標籤隨即顯示。 9. 按一下完成。 「工作佇列」視窗將會開啟，並依據您排程的工作，立即開始執行或排入佇列。 設定開機順序 變更或設定目標用戶端系統的開機順序。在使用傳統開機裝置的用戶端系統上，開機順序功能可讓您進行永久或一次性開機順序變 更。 註: 此開機順序功能在 UEFI 開機模式中不受支援。 1. 啟動 Dell Command | Intel vPro Out of Band。 如需更多資訊，請參閱啟動 Dell Command | Intel vPro Out of Band。 2. 請按一下用戶端組態 > 開機順序。 3.
進行 BIOS 設定 此功能可讓您對一或多個用戶端系統進行遠端設定、變更及重設 BIOS 設定。在 BIOS 設定表中顯示的設定是目前的 BIOS 設定名 稱；舊系統可能使用不同的特定 BIOS 設定名稱，但在 BIOS 設定表中使用更新的設定名稱仍可存取。關於斜體的 BIOS 設定名稱， 請參閱只能在舊系統使用的 BIOS 設定。 註: 支援的 BIOS 組態選項會依每個用戶端系統而有所不同。 1. 啟動 Dell Command | Intel vPro Out of Band。 如需更多資訊，請參閱啟動 Dell Command | Intel vPro Out of Band。 2. 請按一下用戶端組態 > BIOS 設定。 3. 為用戶端系統的 BIOS 設定進行任何變更。 4. 或者，選取工作處理選項： ● 繼續處理。發生任何錯誤均不停止 — 應用程式會繼續將下一個選取的 BIOS 設定套用至目前及之後的用戶端。 ● 繼續至下一個用戶端，但發生錯誤時停止處理此用戶端 — 應用程式停止將 BIOS 設定套用至發生錯誤的用戶端，並移至其他 選取的用戶端。 ● 套用變更後讓用戶端重新開機 5.
5. 如果您想要在套用變更後重新開機，請選擇套用變更後重新開機選項。 6. 按一下下一步。 選擇用戶端標籤隨即顯示。 7. 搜尋想要套用開機順序變更的用戶端系統。 8. 從可用的用戶端清單選取想要管理的用戶端系統，然後按一下 用戶端移動至選取的用戶端清單。 按鈕來移動已選取的系統，或按下 按鈕，將所有已發現的 Dell 9. 按一下下一步。 排程工作標籤隨即顯示。 10. 您可以選擇立即套用該密碼變更，或將其排程於之後執行。 請依據排程，選擇下列其中一個選項： ● 立刻執行 — BIOS 密碼組態會立即套用，並在工作佇列中顯示執行中狀態。 註: 如果 Dell 用戶端系統未連線至網路，請再執行一次該工作。 ● 執行時間 — BIOS 密碼組態會排入工作佇列。 註: 您可以啟動工作佇列以檢視已完成或擱置中工作的清單。 11. 提供套用變更的簡短說明，再按下一步。 摘要標籤隨即顯示。 12.
5. 搜尋想要套用電力管理變更的用戶端系統。 6. 從已探索的用戶端清單中，選取您要管理的用戶端系統，然後按一下 按鈕來移動所選系統，或按下 按鈕，將所有已探索的 Dell 用戶端移入選取的用戶端清單。 7. 按一下下一步。 排程工作標籤隨即顯示。 8. 您可以選擇立即套用該工作，或將其排程於之後執行。 請依據您的排程，選擇下列其中一個選項： ● 立刻執行 — 電力管理變更會立即套用，並在工作佇列中顯示執行中狀態。 註: 如果 Dell 用戶端系統未連線至網路，請再執行一次該工作。 ● 執行時間 — 電力管理變更將排入工作佇列。 註: 您可以啟動工作佇列以檢視已完成或擱置中工作的清單。 9. 提供套用變更的簡短說明，再按下一步。 摘要標籤隨即顯示。 10. 按一下完成。 抹除用戶端資料 警示: 此操作將刪除用戶端系統上的所有資料。 註: 遠端抹除用戶端硬碟可能需要數小時才能完成。 抹除用戶端資料功能可遠端清除支援之用戶端系統硬碟的資料。 1.
8. 按一下完成。 擷取抹除用戶端資料狀態 註: 擷取會要求抹除用戶端資料作業的狀態。 註: 已從伺服器發出遠端硬碟抹除命令到用戶端系統之後，工作狀態會變更為完成。用戶端系統的格式化程序只會在狀態變更為 完成之後才開始。 如要擷取狀態： 1. 選取擷取，然後按下一步。 選擇用戶端標籤隨即顯示。 2. 搜尋想要擷取抹除用戶端資料狀態的用戶端系統。 3. 從可用的用戶端清單選取想要管理的用戶端系統，然後按一下 用戶端移動至選取的用戶端清單。 按鈕來移動已選取的系統，或按下 按鈕，將所有已發現的 Dell 4. 按一下下一步。 5. 排程工作標籤隨即顯示。 6. 您可以選擇立即套用該工作，或將其排程於之後執行。請依據您的排程，選擇下列其中一個選項： ● 「立刻執行」— 抹除用戶端資料作業的狀態會立即擷取，並在「工作佇列」中顯示「執行中」狀態。 註: 如果您的用戶端系統未連線至網路，請再執行一次該工作。 ● 「執行時間」— 該狀態會排入「工作佇列」。 註: 您可以啟動工作佇列以檢視已完成或擱置中工作的清單。 7. 提供套用變更的簡短說明，再按下一步。 摘要標籤隨即顯示。 8.
4. 按一下下一步。 排程工作標籤隨即顯示。 5. 您可以選擇立即套用該工作，或將其排程於之後執行。請依據您的排程，選擇下列其中一個選項： ● 「立刻執行」— 排程報告工作會立即套用，並在「工作佇列」中顯示「執行中」狀態。 註: 如果您的用戶端系統未連線至網路，請再執行一次該工作。 ● 「執行時間」— 排程報告工作會排入「工作佇列」。 註: 您可以啟動工作佇列以檢視已完成或擱置中工作的清單。 6. 為工作命名，然後按下一步。 摘要標籤隨即顯示。 7. 按一下完成。 「工作佇列」視窗將會開啟，並依據您排程的工作，立即開始執行或排入佇列。 擷取報告 註: 擷取報告會向系統要求透過已排程的報告收集的資料報告。 檢視現有的報告。如要擷取報告： 1. 按一下擷取。 選擇用戶端標籤隨即顯示。 2. 搜尋您想要檢視其報告的用戶端系統清單。 3. 從可用的用戶端清單選取想要管理的用戶端系統，然後按一下 用戶端移動至選取的用戶端清單。 按鈕來移動已選取的系統，或按下 按鈕，將所有已發現的 Dell 4. 按一下下一步。 5.
