Dell Command | Intel vPro Out of Band 版本 3.
註、警示與警告 註: 「註」表示可以幫助您更有效地使用產品的重要資訊。 警示: 「警示」表示有可能會損壞硬體或導致資料遺失，並告訴您如何避免發生此類問題。 警告: 「警告」表示可能的財產損失、人身傷害或死亡。 © 2017 - 2019 Dell Inc. 或其子公司。版權所有，翻印必究。Dell、EMC 與其他商標均為 Dell Inc.
目錄 章 1: 概觀........................................................................................................................................ 5 此版本新功能........................................................................................................................................................................ 5 支援的作業系統.................................................................................................................................................................... 5 支援的用戶端作業系統..
排程報告.........................................................................................................................................................................23 擷取報告.........................................................................................................................................................................23 工作佇列............................................................................................................................................................
1 概觀 Microsoft Windows Server 2011/2012/2012 R2/2016/2019 Essentials 專用的 Dell Command | Intel vPro Out of Band 是一款簡單易用 的應用程式，提供頻外管理解決方案。無論系統電源狀態如何，此款應用程式都可讓您遠端管理用戶端系統。 您可以使用 Dell Command | Intel vPro Out of Band 來執行下列工作： USB 隨需分配 — 隨需分配與設定啟用 Intel AMT 的用戶端系統 用戶端選項 — 探索並新增新隨需分配的用戶端系統 指示 — 使用分散式管理任務推動小組 (DMTF) 篩選器，來遠端監控、診斷與管理用戶端 用戶端組態 — 設定用戶端系統的設定： ○ 電源設定檔 — 設定並套用偏好的電源原則 ○ 開機順序 — 設定或變更開機順序 ○ BIOS 設定 — 設定和更新 BIOS 設定 ○ 密碼 — 清除、設定或配置您的系統管理員和系統密碼 ● 作業 — 執行遠端作業： ○ KVM 連接 — 設定並執行 KVM 工作階段 ○ 電力管理 — 遠端管理電源設定 ○ 抹除用戶端資
● ● ● ● ● ● ● ● ● ● Windows 8.1 (32 位元) 企業版 Windows 8.1 (64 位元) 企業版 Windows 8 (32 位元) Windows 8 (64 位元) Windows 8 (32 位元) 專業版 Windows 8 (64 位元) 專業版 Windows 7 (32 位元) 專業版 Windows 7 (64 位元) 專業版 Windows 7 (32 位元) 旗艦版 Windows 7 (64 位元) 旗艦版 在透過 AMT 管理的用戶端系統上支援的作業系統 ● Windows 10 ● Windows 8.
2 安裝 Dell Command | Intel vPro Out of Band 本章提供安裝、解除安裝和升級 Windows Server 2011/2012/2012 R2/2016/2019 Essentials 專用之 Dell Command | Intel vPro Out of Band 的步驟。 主題： • • • • • 安裝 Dell Command | Intel vPro Out of Band的先決條件 安裝 Dell Command | Intel vPro Out of Band 使用安裝程式的修復選項 升級 Dell Command | Intel vPro AMT Out of Band 解除安裝 Dell Command | Intel vPro Out of Band 安裝 Dell Command | Intel vPro Out of Band的先決條件 本節列出安裝 Dell Command | Intel vPro Out of Band的先決條件： ● 安裝 Windows Server 2011/2012/2012 R2/2016/2019 Esse
使用安裝程式的修復選項 此功能可修復您在安裝 Dell Command | Intel vPro Out of Band 時，可能發生的任何安裝問題。 1. 開啟控制台 > 程式和功能。 2. 以滑鼠右鍵按一下 Dell Command | Intel vPro Out of Band，然後按一下修復。 3. 從您下載套裝的資料夾，執行 DCIV_Setup_3_3_0.exe 套裝。 隨即顯示 Dell Command | Intel vPro Out of Band 的歡迎畫面。 4. 按一下下一步。 5. 在下一個視窗上選取修復，然後按下一步。 隨即顯示準備修改程式畫面。 6. 按一下安裝。 在安裝完成後，即顯示安裝已成功完成畫面。 7.
3 使用 Dell Command | Intel vPro Out of Band 本章探討在安裝 Microsoft Windows Small Business Server (SBS) 2011/2012/2012 R2/2016 Essentials 專用的 Dell Command | Intel vPro Out of Band 之後，可執行的各種作業。 主題： • • • • • • • • • • 啟動 Dell Command | Intel vPro Out of Band Dell Command | Intel vPro Out of Band 使用前須知 設定 USB 隨需分配 用戶端選項 指示 用戶端組態 作業 產生報告 工作佇列 啟動 Dell Command | Intel vPro Out of Band 執行 Windows Server 2011 Essentials 的系統： 按一下開始 > 所有程式 > Dell > Dell Command | Intel vPro Out of Band。 執行 Windows Server 2012/2012 R2 E
3. winrm set winrm/config/client @{AllowUnencrypted="false"} 4. winrm set winrm/config/client/auth @{Digest="true"} 5. winrm set winrm/config/client @{TrustedHosts="MANAGEMENT_SERVER_IP_ADDRESS"} WinRM 已設定。 設定 在設定視窗中，您可以針對應用程式的不同元件進行設定及偏好設定，例如： ● ● ● ● ● 帳戶設定 指示 KVM 工作佇列 記錄 帳戶設定 您可以設定並設置帳戶，透過該帳戶可以管理已啟用 AMT 的用戶端系統。 1. 啟動 Dell Command | Intel vPro Out of Band。 如需更多資訊，請參閱啟動 Dell Command | Intel vPro Out of Band。 2. 按一下設定圖示。 帳戶設定畫面隨即顯示在設定畫面上。 3.
指示標籤隨即顯示在設定畫面上。 3. 設置下列設定： ● ● ● ● 保留天數 — 用戶端事件儲存於資料庫的天數，範圍從最短 7 天至最長 180 天。事件到達保留天數期間時，就會遭到移除。 重試天數 — 指示服務嘗試連線至用戶端 AMT 服務的天數。預設與最長的重試天數皆為 3 天。 每天嘗試次數 — 指示服務在一天之中嘗試連線至用戶端 AMT 服務的次數。預設與最長的每天嘗試次數皆為 3 次。 接聽程式 IP 位址 — 從可用的本機伺服器 IP 位址中選取位址，以指定為接聽程式 IP 位址。預設值為可用本機伺服器 IP 位址 清單中的第一個 IP 位址。 註: 如果目前有作用中的訂用方案正在執行，您便無法變更接聽程式 IP 位址或連接埠號碼。 ● 連接埠號碼 — 接聽程式 IP 位址的連接埠號碼。預設值為 65000。 4. 按一下確定。 取消所有訂用方案 當指示作業對網路效能造成負面影響且您想要減少壅塞時，請使用全部取消訂閱按鈕來移除所有用戶端的全部訂用方案。 1. 啟動 Dell Command | Intel vPro Out of Band 應用程式。 2.
記錄 設定登入層級的偏好設定，以及想要透過 Dell Command | Intel vPro Out of Band 擷取記錄的位置。 1. 啟動 Dell Command | Intel vPro Out of Band。 如需更多資訊，請參閱啟動 Dell Command | Intel vPro Out of Band。 2. 在首頁畫面中，按一下設定圖示。 3. 在設定畫面按一下登入。 登入標籤隨即顯示。 4. 從登入層級下拉式選單中選擇下列選項之一： ● 無 — 沒有擷取記錄。 ● 正常 — 適用於正常運作之用戶端系統的一般登入。此記錄層級為建議使用設定。 ● 除錯 — 適用於故障診斷未預期問題的詳細記錄。 5. 按一下瀏覽... 以選擇建立記錄檔案的位置。 6. 如要檢視現有的記錄，請按一下檢視資料夾。 7.
註: Windows 防火牆可能會封鎖 Dell Command | Intel vPro Out of Band 探索用戶端系統。請確定您在執行探索工作前已停用防火 牆。 1. 啟動 Dell Command | Intel vPro Out of Band。 如需更多資訊，請參閱啟動 Dell Command | Intel vPro Out of Band。 2. 按一下用戶端選項。 3. 在探索方法下方選取探索用戶端系統的方法： ● 依 DNS — 在相同的網域中搜尋 Dell Command | Intel vPro 目前執行的用戶端系統。 ● 依 IP 範圍 — 指定 IP 範圍以搜尋 Dell 用戶端系統。 4. 從已探索的用戶端清單中，選取您要管理的用戶端系統，然後按一下 按鈕來移動所選系統，或按下 按鈕，將所有已探索的 Dell 用戶端移入選取的用戶端清單。 5.
原則 在「原則」畫面，您可以檢視先前建立的指示原則，並執行下列工作： ● 建立新的原則 ● 編輯原則 ● 刪除原則 按一下相關的標題欄，即可依據表格欄位將表格以遞增或遞減順序分類。 建立原則 1. 按一下指示 > 原則。 2. 按一下新增。 「建立原則」畫面隨即開啟。 3. 輸入原則名稱。名稱不可與現有的原則名稱相同，只限包含字母數字字元及空格，長度最多可達 64 個字元。 4. 選取要包含在原則中的篩選器。確定您至少選取了一個篩選器，才能建立新原則，但不可超過兩個篩選器，其中包括 CorePlatform (建議) 篩選器和其中一種選用篩選器。請參閱建議與選用的篩選器，以進一步瞭解各個篩選器的適用時機。 註: 您只能選擇一個選用篩選器，將其包含在任何特定原則中。 5. 按一下確定。 新原則會出現在原則表格。 註: 當原則包含在一或多個定用方案內時，即會視為「作用中」。 編輯原則 1. 在左窗格中按一下指示 > 原則。 2. 選取您要編輯的原則。 註: 只可編輯非作用中的原則。 「編輯」按鈕將可使用。 3. 按一下編輯按鈕。 「編輯原則」畫面隨即開啟。 4.
設定訂用方案 訂用方案是由一個原則與網路上選取的一或多個用戶端所構成的集合。在「設定訂用方案」畫面，您可以檢視先前建立的訂閱，並執 行下列作業： ● 建立新的訂用方案 ● 編輯訂用方案 ● 刪除訂用方案 ● 訂用方案 (套用訂用方案至選取的用戶端) ● 取消訂閱 (移除用戶端的訂用方案) 每個訂用方案列可為其中一種狀態： ● 擱置中 ● 執行 ● 停止 ● 已完成 ● 已完成 (含錯誤) ● 已停止 如要依據表格欄位將訂用方案表以遞增或遞減順序分類，請按一下相關的欄標題。訂用方案表的欄位包括： ● 訂用方案名稱 ● 作業 ● 修改程式 — 修改作業。「目前停止」是唯一的修改程式。 ● 狀態 — 訂用方案的狀態；如果單一用戶端保持在「擱置中」或「重試」狀態，則訂用方案狀態將為「已完成 (含錯誤)」。 ● 原則名稱 ● 原則篩選器 ● 用戶端 — 如果有一個用戶端包含在訂用方案中，其完整網域名稱 (FQDN) 將列於表格中。如要查看訂用方案包含的用戶端 FQDN 清單 (假如有兩個或以上 FQDN)，請按一下欄內的多個. . .
4. 在編輯訂用方案畫面進行任何所需的變更，然後按下一步。 5. 在編輯選取的用戶端畫面進行任何所需的變更，然後按一下完成。 刪除訂用方案 1. 按一下指示 > 設定訂用方案。 註: 您無法刪除作用中的訂用方案。 2. 選取您要刪除的訂用方案。 3. 按一下刪除按鈕。 套用訂用方案 註: 如果接聽程式 IP 位址設定尚未設定，您就無法套用新的訂用方案。按一下設定 > 指示 以設定接聽程式 IP 位址。 註: 您無法將包含一或多個相同篩選器及一或多個相同用戶端的新訂用方案，套用為現有、作用中的訂用方案。 註: 當其他包含其中一個訊息量頻繁的篩選器訂用方案為作用中時，您無法套用包含其中一個選用篩選器的訂用方案。 註: 如果「取消訂閱所有項目」工作正在進行中，您便無法執行訂閱、取消訂閱，或停止訂用方案。 註: 如果系統沒有執行指示服務 (DellAweSvc)，您便無法執行訂閱、取消訂閱，或停止訂用方案。在「服務主控台」上檢查服務狀 態。 1. 按一下指示 > 設定訂用方案。 2. 選取您要套用的訂用方案。 3.
● ● ● ● 修訂者 狀態 用戶端 原則篩選器 如要重新整理訂用方案狀態表，請按一下「重新整理」按鈕。 停止訂用方案 如果一或多個訂用方案列處於「就緒」、「正在處理」或「擱置重試」狀態，則可以停止訂用方案。停止訂用方案不會影響任何一列處於 「成功」或「失敗」狀態的訂用方案。當您停止訂用方案後，可以回到設定訂用方案畫面加以編輯、刪除、套用或取消訂用方案。 註: 在一個用戶端上停止訂用方案，會將停止訂用方案套用至所有已套用該訂用方案的用戶端。 1. 請按一下指示 > 訂用方案狀態。 2. 選取您要停止的訂用方案。 3. 按一下停止訂用方案。 事件 套用訂用方案時，「事件」畫面會顯示傳回的指示清單。在此畫面中，您不僅可以檢視事件清單，也可以將清單以 *.
註: 當訊息 ID 新增至黑名單時，具有相同訊息 ID 的先前事件會保留在「事件」清單中；只有具有該訊息 ID 的新事件會遭到捨 棄。 註: 將所有事件新增至黑名單將導致所有或幾乎所有的新事件都遭到捨棄。 將事件從黑名單中移除 將訊息 ID 從黑名單中移除，以讓相關類型的事件不會再遭到捨棄： 1. 在左窗格中按一下指示 > 事件。 2. 按一下管理黑名單。 「事件黑名單」畫面隨即顯示。黑名單事件可依據「訊息 ID」或「說明」欄位進行排序。 3. 透過勾選相應方塊，選取要從黑名單中移除的訊息 ID。 4. 按一下從黑名單中移除，然後按一下關閉。 包含已移除訊息 ID 的新事件將不再遭受捨棄，並會出現在「事件」清單上。 匯出事件 如要將事件清單以 *.cvs 檔案匯出： 1. 在左窗格中按一下指示 > 事件。 2. 透過勾選相應方塊，選取要匯出的事件。 3. 按一下匯出 . . .. 4. 前往您要儲存事件清單檔案的位置，然後按一下儲存。 所選的事件將儲存為 *.
「工作佇列」視窗將會開啟，並依據您排程的工作，立即開始執行或排入佇列。 設定開機順序 變更或設定目標用戶端系統的開機順序。在使用傳統開機裝置的用戶端系統上，開機順序功能可讓您進行永久或一次性開機順序變 更。 註: 此開機順序功能在 UEFI 開機模式中不受支援。 1. 啟動 Dell Command | Intel vPro Out of Band。 如需更多資訊，請參閱啟動 Dell Command | Intel vPro Out of Band。 2. 請按一下用戶端組態 > 開機順序。 3. 表格會列出所有可能的開機裝置。變更開機順序的方式： ● 在表格底部按一下向上或向下箭頭，即可向上或向下移動開機裝置順序。 ● 選取或清除開機裝置旁的核取方塊，即可停用開機裝置。 4.
● 繼續至下一個用戶端，但發生錯誤時停止處理此用戶端 — 應用程式停止將 BIOS 設定套用至發生錯誤的用戶端，並移至其他 選取的用戶端。 ● 套用變更後讓用戶端重新開機 5. 按一下下一步。 選擇用戶端標籤隨即顯示。 6. 搜尋您要套用 BIOS 設定的用戶端系統。 7. 從可用的用戶端清單選取想要管理的用戶端系統，然後按一下 用戶端移動至選取的用戶端清單。 按鈕來移動已選取的系統，或按下 按鈕，將所有已發現的 Dell 8. 按一下下一步。 排程工作標籤隨即顯示。 9. 您可以選擇是否要立即套用變更，或排定在日後套用。 請依據排程，選擇下列其中一個選項： ● 立刻執行 — BIOS 設定組態會立即套用，並在工作佇列中顯示執行中狀態。 ● 執行時間 — BIOS 設定組態將排入工作佇列。 註: 您可以啟動工作佇列以檢視已完成或擱置中工作的清單。 註: 如果 Dell 用戶端系統未連線至網路，請再執行一次該工作。 10. 提供套用 BIOS 屬性變更的簡短說明，然後按下一步。 摘要標籤隨即顯示。 11.
11. 提供所套用變更的簡短說明，然後按下一步。 隨即顯示摘要標籤。 12. 按一下完成。 「工作佇列」視窗便會開啟，並根據您排定的工作，立即開始執行或排入佇列。 作業 此功能可讓您設定 KVM 工作階段、關閉、開啟、使 Dell 用戶端系統重新開機，以及遠端抹除 Dell 用戶端系統的硬碟。 建立 KVM 工作階段 此功能可讓您從遠端檢視含 Intel 顯示卡之用戶端系統的主要或次要 (如果有) 顯示器。如需更多資訊，請參閱您的用戶端系統說明文 件：dell.com/support/manuals。 註: 請先透過 Intel 管理引擎 BIOS 擴充功能 (MEBx) 介面啟用 KVM，才能建立遠端 KVM 工作階段。 註: 如果在一段時間無活動後，KVM 工作階段逾時，請重新建立工作階段。如要指定逾時期間，請參閱 KVM 若要透過遠端用戶端系統建立 KVM 工作階段： 1. 啟動 Dell Command | Intel vPro Out of Band。 如需更多資訊，請參閱啟動 Dell Command | Intel vPro Out of Band。 2.
抹除用戶端資料 警示: 此操作將刪除用戶端系統上的所有資料。 註: 遠端抹除用戶端硬碟可能需要數小時才能完成。 抹除用戶端資料功能可遠端清除支援之用戶端系統硬碟的資料。 1. 啟動 Dell Command | Intel vPro Out of Band。 如需更多資訊，請參閱啟動 Dell Command | Intel vPro Out of Band。 2. 請按一下作業 > 抹除用戶端資料。 3. 選取抹除用戶端資料後，您可以執行下列其中一項動作： ● 排程 — 為用戶端系統硬碟抹除作業排程時間。如需更多資訊，請參閱排程抹除用戶端資料。 註: 如要排程「遠端抹除用戶端資料」作業，用戶端必須能夠透過網路存取。 ● 擷取 — 擷取用戶端系統硬碟抹除作業狀態。如需更多資訊，請參閱擷取抹除用戶端資料狀態。 排程抹除用戶端資料 抹除用戶端資料功能可遠端清除支援之用戶端系統硬碟的資料。如要排程抹除用戶端資料： 1. 選取排程，然後按下一步。 選擇用戶端標籤隨即顯示。 2. 搜尋想要排程遠端資料抹除的用戶端系統。 3.
● 「立刻執行」— 抹除用戶端資料作業的狀態會立即擷取，並在「工作佇列」中顯示「執行中」狀態。 註: 如果您的用戶端系統未連線至網路，請再執行一次該工作。 ● 「執行時間」— 該狀態會排入「工作佇列」。 註: 您可以啟動工作佇列以檢視已完成或擱置中工作的清單。 7. 提供套用變更的簡短說明，再按下一步。 摘要標籤隨即顯示。 8. 按一下完成。 產生報告 此功能可讓您產生及檢視詳細報告，內容包含頻外管理功能、隨需分配、筆記型電腦用戶端系統之電池健康狀態，以及單一或多個 用戶端系統的硬體清查報告。這些報告能以試算表格式匯出。 1. 啟動 Dell Command | Intel vPro Out of Band。 如需更多資訊，請參閱啟動 Dell Command | Intel vPro Out of Band。 2. 在首頁畫面中，按一下報告。 3.
1. 按一下擷取。 選擇用戶端標籤隨即顯示。 2. 搜尋您想要檢視其報告的用戶端系統清單。 3. 從可用的用戶端清單選取想要管理的用戶端系統，然後按一下 用戶端移動至選取的用戶端清單。 按鈕來移動已選取的系統，或按下 按鈕，將所有已發現的 Dell 4. 按一下下一步。 5. 您可以選擇立即套用該工作，或將其排程於之後執行。 請依據您的排程，選擇下列其中一個選項： ● 「立刻執行」— 擷取報告工作會立即套用，並在「工作佇列」中顯示「執行中」狀態。 註: 如果您的用戶端系統未連線至網路，請再執行一次該工作。 ● 「執行時間」— 擷取報告工作會排入「工作佇列」。 註: 您可以啟動工作佇列以檢視已完成或擱置中工作的清單。 6. 為工作命名，然後按下一步。 摘要標籤隨即顯示。 7.
