Dell Command | Monitor 版本 9.1.
註、警示與警告 註: 「註」表示可以幫助您更有效地使用電腦的重要資訊。 警示: 「警示」表示有可能會損壞硬體或導致資料遺失，並告訴您如何避免發生此類問題。 警告: 「警告」表示有可能會導致財產損失、人身傷害甚至死亡。 © 2008 - 2016 Dell Inc. 版權所有，翻印必究。 本產品受到美國及國際著作權及智慧財產權法律的保護。Dell 和 Dell 商標 為 Dell Inc.
目錄 1 簡介...........................................................................................................................5 Dell Command | Monitor 概覽.............................................................................................................. 5 Dell Command | Monitor 結構..............................................................................................................6 此版本新特色...................................................................................................
BIOS 管理設定檔.............................................................................................................................15 開機控制......................................................................................................................................... 15 基本桌面行動.................................................................................................................................. 15 記錄檔記錄....................................................................................
1 簡介 Dell Command | Monitor 軟體應用程式可讓遠端管理使用應用程式以存取資訊、監視電腦狀態或變更系統狀 態，如從遠端關閉系統。 Dell Command | Monitor 透過標準介面使用金鑰系統參數，可讓系統管理員管理清 查、監控系統健全狀況和收集已部署的 Dell 系統資訊。 Dell Command | Monitor 專為 Dell 企業用戶端系 統、Dell IoT 閘道系統，以及 Dell Embedded 個人電腦打造。如需支援的 Dell 系統之更多資訊，請參閱在 Dell.com/dellclientcommandsuitemanuals 的版本說明。此文件概述 Dell Command | Monitor 及其功能。 註: Dell Command | Monitor 即以前的 Dell OpenManage Client Instrumentation (OMCI)。自 OMCI 8.2.
Dell Command | Monitor 結構 Dell Command | Monitor 資料提供者收集用戶端系統資訊資料並將資訊儲存為專屬的可延伸標記語言 (XML) 格式。資料管理器是一種服務，根據請求載入這些提供者。 Dell Command | Monitor CIM 提供者層將介面提 取至不同的 CIMOM 實做。輸入是專有形式的 XML 和可延伸樣式表語言 (XSL) 資料的組合，而輸出則為基於 管理設定檔的 CIM 物件例項。用作通道通訊協定的 WSMAN 請求來自 CIMOM 的資料並將其傳輸至主控台。 結構 Dell Command | Monitor 具有多個與 Microsoft Windows Management Instrumentation (WMI) 堆疊整 合成的層： • WMI 應用程式層 - 由管理應用程式、基於標準的管理工具和 WMI 應用程式（例如 Microsoft SMS、 LANDesk 和 WMI Tools）組成。此層中的應用程式是 Dell Command | Monitor 所提供的系統管理資料之 取用者。這些應用程式透過 WSMAN/CIM
有關權杖的更多資訊，請參閱 Client Command | Monitor 參考指南。 功能 主要功能 Dell Command | Monitor 包括： • 支援 CIM 2.17 架構 • BIOS 設定 • WMI 安全 • 事件報告 • 遠端關機 • 使用 WMI-CIM 通訊協定、WSMAN 和 SNMP 存取系統資訊 • 詳細資產資訊的編譯 • 遠端喚醒組態 • 系統設定的遠端修改 • 監控系統健康狀況和報告狀態 • Intel 和 LSI 控制器的 RAID 監控和警報。 • SNMP 監控和設陷 支援 CIM 2.17 架構 Dell Command | Monitor 符合 CIM 2.
資訊存取 Dell Command | Monitor 使用 CIM 透過 WMI 提供對系統資訊 (例如 BIOS 版本和系統型號) 的存取。 WSMAN 通訊協定還可用於透過 WMI 存取此資訊。 資產資訊的詳細細節 Dell Command | Monitor 提供對詳細的資源資訊 (例如處理器、PCI 設備和電池) 的存取。 遠端喚醒設定 Dell Command | Monitor 支援遠端喚醒設定的設定。遠端喚醒是用戶端系統和網路介面卡 (NIC) 的功能。 系統設定的遠端修改 Dell Command | Monitor 允許管理員擷取和設定商用用戶端 BIOS 設定，例如 USB 連接埠設定、開機順序和 NIC 設定。 系統健康和狀態 Dell Command | Monitor 監控系統健康狀況 (例如風扇狀態)，並透過 NT 事件紀錄項目和 CIM 事件報告其相 應狀態。 Intel 和 LSI 控制器的 RAID 監控和警報 對 Intel 和 LSI RAID 控制器的實體和邏輯硬碟進行監控和發出警報。 SNMP 監控和設陷 Dell Command | Monitor 符
2 標準和協定 Dell Command | Monitor 使用 Microsoft Windows Management Instrumentation (WMI) 並啟用 Web Services-Management (WSMAN) 通訊協定。 Dell Command | Monitor 使用簡易網路管理通訊協定 (SNMP) 描述系統的幾個變數。 CIM、SNMP、WMI 和 WSMAN 技術概覽 桌面管理任務推動小組 (DMTF) 是業界公認的標準機構，其引領桌上型電腦、企業和網路環境在管理標準 (包 括 CIM 和 ASF) 的發展、採用和統一。 CIM CIM 是 DMTF 作為基於 Web 的企業管理 (WBEM) 計畫的一部分所建立，提供受管環境中實體和邏輯物件的一 個統一視圖。 以下是關於 CIM 的重要詳細資訊： • CIM 是一種物件導向的資料模型，用於描述管理資訊。CIM 描述資料的組織方式，而不一定是用來傳輸資 料的傳輸模型。最主要的傳輸方法是 WMI。 • 支援 CIM 的管理應用程式可從各種 CIM 物件和設備 (包括用戶端和伺服器系統、網路基礎架構設備和應用 程
WMI WMI 是 Microsoft 對基於 Web 的企業管理 (WBEM) 的實做。它在 Microsoft Windows 平臺上實施。WMI 支 援 CIM 和特定於 Microsoft 的 CIM 擴展。 WMI 包括： • 一組強大的本機服務，例如以查詢為主的資訊檢索和時間通知。 • 透過 Windows Scripting Host (WSH) 實現的全方位指令碼功能。 • CIMOM，是 CIM 物件和資訊的介面和操作點。 • 儲存庫，CIMOM 在其中儲存管理資料。 在 Dell Command | Monitor 結構中，CIMOM 和儲存庫由 Microsoft WMI 物件管理員體現。CIMOM 是 CIM 物件和資訊的介面和操作點。CIMOM 助長進行收集資訊和操作物件屬性。Microsoft 已將此元件作為 Windows 管理 (winmgmt) 服務來實現。CIMOM 是軟體中間層，用於協調高階管理應用程式和低階工具 (例 如 Dell Command | Monitor 和其他提供程式) 之間的交互。CIMOM 確保將提供程式提供的資料以統一和獨 立於提供程
有關 Dell Command | Monitor 中使用的 DMTF 設定檔的更多資訊，請參閱位於 dell.com/ dellclientcommandsuitemanuals 的 Dell Command | Monitor 參考指南。 有關 Dell Command | Monitor 中使用的 DMTF 設定檔的更多資訊，請參閱 Command | Monitor 參考指南。 PowerShell Windows PowerShell 是 Microsoft 推出的一種任務自動化和配組態管理框架。PowerShell 由命令列 Shell 和 基於 .NET Framework 建立的關聯指令碼語言組成。PowerShell 可提供對 COM 和 WMI 的全面存取，使管理 員能夠執行管理任務，例如使用 Dell Command | Monitor 的服務組態和監控執行 Windows 作業系統的本機 和遠端系統。 管理員可以編寫自訂的 PowerShell 指令碼 (檔尾碼 .
3 系統需求 本章提供硬體和軟體需求的相關資訊 Dell Command | Monitor。 硬體需求 以下是使用 Dell Command | Monitor 的硬體需求。 表 1. 硬體需求 需求 詳細資料 System 含 SMBIOS 2.3 或更新版本的企業用戶端系統 。 軟體需求 以下是使用 Dell Command | Monitor 的軟體需求。 表 2. 軟體需求 需求 詳細資料 支援的作業系統 • • • • • Microsoft Windows 10 Microsoft Windows 8.1 Microsoft Windows 8 Microsoft Windows 7 Microsoft Windows Vista 支援的架構 • Microsoft .NET 4.
4 使用案例 本章介绍 Dell Command | Monitor 的各種使用案例。 您可將 Dell Command | Monitor 用於： • • • • 資產管理 組態管理 健康狀況監控 設定檔 案例 1：資產管理 因為企業和 IT 人員的變更，一個使用許多 Dell 系統的公司無法維持正確的庫存資訊。將資訊長 (CIO) 要求識 別可升級至 Microsoft Windows 最新版本系統的計畫。這需要評估部署的系統，以確定此類計畫的大小、範 圍及其在財務上的影響。收集資訊涉及大量心力。就工時和中斷一般使用者而，於每個用戶端系統上部署 IT 人員非常昂貴。 使用 Dell Command | Monitor 在每個 Dell 系統上，IT 管理員可以快速地從遠端收集資訊。使用例如 Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM) 的工具，IT 經理可於網路上查詢每個用戶端系 統，並收集資訊，例如 CPU 類型和速度、記憶體大小，硬碟機容量、BIOS 版本與目前的作業系統版本。一旦 收集資訊，則可對其進行分析，以識別可升級至 Window
Essentials (OME) 是一個管理主控台，可用於在所有企業用戶端系統上遠端監控 BIOS 設定。另一個選項是編 寫指令碼 (VB/PowerShell/WMIC)，該指令碼可更改開機順序設定。指令碼可透過網路遠端傳輸並在每個用戶 端系統上執行。 有關 Dell Command | Monitor 的更多資訊，請參閱位於 dell.
電池設定檔 • 透過列舉或獲得 DCIM_Battery 類別的例項來判斷電池的狀態。 • 判斷預計的執行時間並查看預計的剩餘電量。 • 檢查電池的執行狀況資訊是否可以透過 DCIM_Battery 類別的 Operational Status 和 HealthState 屬性判 斷。 • 使用 DCIM_Sensor.CurrentState 屬性或 CIM_NumericSensor.CurrentState 屬性獲得有關電池執行狀 況的更多資訊。 BIOS 管理設定檔 • 透過列舉 dcim_bioselement 的類別例項以判斷 BIOS 版本。 • 請檢查 BIOS 屬性值是否可以修改。取得類別的例項，dcim_biosenumeration。 如果屬性 isreadonly 設 定為 FALSE，您可以修改屬性。 • 設定系統密碼 (SystemPwd)。執行 DCIM_BIOSService.
• 根據記錄項目的時間戳記排序記錄檔記錄。取得所有透過 DCIM_LogManagesRecord 關聯與 DCIM_RecordLog 所提供的例項相關聯的 DCIM_LogEntry 例項。根據於後進先出法 (LIFO) 中順序中 CreationTimeStamp 的屬性排序 DCIM_LogEntry 例項 。 • 執行 ClearLog() 方法以清除 DCIM_RecordLog 提供的例項記錄。 實體資產 • 取得系統中所有裝置的實體清單。 • 取得系統機箱的實體清單。 • 判斷失敗元件的零件號碼。 • 判斷插槽是否是空的。 系統記憶體設定檔 • 取得系統的記憶體資訊。 • 取得系統的實體記憶體資訊。 • 檢查系統的記憶體大小。 • 檢查可用的系統記憶體大小。 • 檢查實體系統記憶體大小。 • 檢查系統記憶體的健康狀況。 16
使用 Dell Command | Monitor 5 您可以查看 Dell Command | Monitor 提供的資訊，方法是存取： • root\dcim\sysman (standard) Dell Command | Monitor 透過這些命名空間中的類別提供資訊。 有關這些類別的更多資訊，請參閱位於 dell.com/dellclientcommandsuitemanuals 的 Dell Command | Monitor 參考指南。 有關這些類別的更多資訊，請參閱 Dell Command | Monitor 參考指南。 輪詢間隔設定 可以使用 dcsbdy32.ini 或 dcsbdy64.ini 檔案更改以下輪詢間隔，例如風扇探查、溫度探查、電壓探查、電流 探查、磁碟容量增加/減少、記憶體大小增加/減少和處理器數量增加/減少。dcsbdy32/64.ini 檔位於以下位 置： \omsa\ini 註: INI 檔中的數字是 23 的倍數。磁碟容量和自我監控分析與報告技術 (SMART) 警報
如需 SNMP 更多的資訊，請參閱 Dell Command | Monitor SNMP 參考指南，網址為 dell.
池電動車 (BEV) 或 USB。 根據裝置的開機清單類型，DCIM_BootSourceSetting 的例項與其中一個 DCIM_BootConfigSetting 的例項之一相關聯。 DCIM_OrderedComponent DCIM_OrderedComponent 關聯類別用於將 DCIM_BootConfigSetting 例項與代表開機設備所屬之開機清 單類型 (傳統或 UEFI) 之一的 DCIM_BootSourceSetting 例項相關聯。DCIM_OrderedComponent 的 GroupComponent 屬性指的是 DCIM_BootConfigSetting 例項，PartComponent 屬性指的是 DCIM_BootSourceSetting 例項。 使用 ChangeBootOrder 方法變更開機順序 如欲變更開機順序，遵循下列步驟： 1. 2. 3. 檢查開機清單類型使用： • WMIC 命令：wmic /namespace:\\root\dcim\sysman path dcim_BootConfigSetting get ElementName
註: 按照下列程序啟用 TPM 之前，請確定 TPM 選項已在 BIOS 中清除。 啟用 TPM： 1. 設定系統的 BIOS 密碼。若尚未設定，使用下列的 PowerShell 命令： (gwmi -Class DCIM_BIOSService -Namespace root\dcim \sysman).SetBIOSAttributes($null,$null,"AdminPwd","enter a new password") 2. 若要啟用 TPM Security (TPM 安全保護)，使用下列命令並重新啟動系統： (gwmi -Class DCIM_BIOSService -Namespace root\dcim \sysman).SetBIOSAttributes($null,$null,"Trusted Platform Module","1","provide the password") 3. 如欲啟動 TPM，使用以下命令，再重新啟動系統： (gwmi -Class DCIM_BIOSService -Namespace root\dcim \sysman).
6 常見問題集 如何使用 dcim_orderedcomponent.assignedsequence 屬 性找到開機組態的開機順序 (順序) ? 當 DCIM_BootConfigSetting 例項 (舊版或 UEFI)，透過 DCIM_OrderedComponent 關聯的例項擁有多個與 其相關聯的 DCIM_BootSourceSetting 例項 (開機裝置)時， DCIM_OrderedComponent.AssignedSequence 屬性的值用來判斷開機程序時，相關的 DCIM_BootSourceSetting 例項順序 (開機裝置)。當 DCIM_BootSourceSetting 其相關的 cim_orderedcomponent.assignedsequence 屬性等於 0 時，會被忽略且不會被視為開機順序的一部份。 如何變更開機順序 ? 可使用 DCIM_BootConfigSetting.
註: Dell 建議您使用最新的 BIOS, 您可於 dell.com/support 取得。如需更多資訊，請參閱 Dell Command | Monitor 位於 dell.com/dellclientcommandsuitemanuals 上的參考指南。 註: 使用最新的 BIOS。 如何設定 BIOS 屬性？ 可使用 DCIM_BootService.
7 故障排除 無法從遠端連線至 Windows Management Instrumentation 如果遠端客戶端電腦系統的 Common Information Model (CIM，通用訊息模型) 資訊無法為管理應用程式使 用，或如果使用分散式元件物件模型 (DCOM) 的遠端 BIOS 更新失敗，會顯示下列錯誤訊息： • Access Denied (存取遭拒) • Win32：無法使用 RPC 伺服器 1. 確認用戶端系統已連接至網路。在伺服器上的命令提示字元中鍵入下列內容： ping ，然後按 。 2. 如果伺服器和用戶端系統都在同一個網域中執行下列步驟： • 請確認網域管理員帳戶在兩個系統都有管理員權限。 如果伺服器和用戶端系統都在同一個工作群組中 (不在同一個網域) ，執行下列步驟： • 請確定您的伺服器執行於最新的 Windows 伺服器上。 註: 變更登錄之前，備份您的系統資料檔案。編輯登錄不正確可能會導致您的作業系統變成無法使 用。 3.
d. 按一下安全性索引標籤，然後選取在 根目錄 樹狀圖下的 DCIM/SYSMAN 。 e. 按一下安全性。 f. 選取所要控制存取的特定群組或使用者，並使用允許或拒絕核取方塊設定權限。 6. 執行下列步驟，以從使用 WMI CIM Studio 的遠端系統連線至 WMI (Root\dcim/sysman)： a. 將 WMI 工具連同 WBEMTest 安裝至本機系統上，然後在遠端系統安裝 Dell Command | Monitor。 b. 設定 為 WMI 遠端連線設定系統的防火牆。例如，在 Windows 防火牆中開啟 TCP 連接埠 135 和 445。 c. 將本機安全性設定設為 傳統 - 本機使用者以自身身分驗證的網路存取：共用和安全性模式用於本機安 全性原則的本機帳戶中。 d. 從使用 WMI Wbemtest 的遠端系統連線到本機系統上的 WMI (Root\dcim/sysman)。例如,\\[目標遠 端系統上的 IP 位址]\root\DCIM/sysman e. 提示時，請輸入目標遠端系統管理員認證。 如需更多有關 WMI 的資訊，請參閱位於 msdn.microsoft.
8 其他您可能需要的文件 除了本使用者指南以外，您還可以存取位於 dell.
與 Dell 公司聯絡 9 註: 如果無法連線網際網路，則可以在購買發票、包裝單、帳單或 Dell 產品目錄中找到聯絡資訊。 Dell 提供多項線上和電話支援與服務選擇。服務的提供因國家/地區和產品而異，某些服務可能在您所在地區 並不提供。若因銷售、技術支援或客戶服務問題要與 Dell 聯絡： 1. 移至 Dell.com/support. 2. 選取您的支援類別。 3. 在網頁底部的 Choose A Country/Region (選擇國家/地區) 下拉式選單中確認您所在的國家或地區。 4. 根據您的需求選取適當的服務或支援連結。 其他您可能需要的文件 除了本使用者指南以外，您還可以存取位於 dell.
b. 在 選擇一個產品中按一下軟體與安全。 c. 在 Software & Security (軟體與安全性) 群組方塊中，從下列按一下所需連結： d.
