Administrator Guide

Active Directory 配置问题
说明 无法将 Active Directory 用户和组添加到 SMB 共享。
原因 原因可能是：
• 无法使用 FQDN 对域执行 ping 命令。
• 可能未配置 DNS。
• 可能未配置 NTP。
解决方法 当配置 FluidFS 群集以连接到 Active Directory 域时：
1. 确保使用域的 FQDN（而不是 NetBIOS 名称）或域控制器的 IP 地址。
2. 确保用户具有将系统添加到域的权限。
3. 使用正确的密码。
4. 配置 DNS。
5. FluidFS 群集和 Active Directory 服务器必须使用相同的时间源。配置 NTP 并验证系统时间与域
控制器时间是否同步。
6. 如果使用多个 NAS 设备，请确保设置不同的 NetBIOS 名称。系统默认使用 SMB 存储作为名
称。
备份问题故障排除
本节包含常见 NDMP 问题的可能原因和解决方案。
快照故障排除
说明 创建和删除快照失败。
原因 原因可能是：
• 存在大量等待服务的客户端 I/O 请求，包括删除大型目录的请求。
• 当前正在处理大量快照创建/删除请求。
• 当前正在执行 NAS 卷的另一个快照请求。
• 快照总数达到系统限制。
• 在备份作业中指定了错误的 IP 地址。
解决方法
• 对于手动请求失败，可以在一到两分钟后再次尝试创建或删除快照。
• 如果请求来自快照调度程序，则再等待一到两个周期。如果仍然失败，可以尝试在同一 NAS 卷
上手动创建或删除快照。
• 如果系统当前工作负荷很重，请等待至工作负荷减轻后重新发出快照请求。
• 检查快照计划。过于密集的快照计划会对系统总体性能产生不利影响。累计快照频率不应超过每
系统每小时 20 个快照。
• 检查系统中的快照总数。如果该数量达上千，则删除一些快照后重试。
• 确保在备份作业中指定了客户端 VIP。
• 检查近期是否删除了一个大容量卷 (TB)。如果是，请等待一段时间，然后重试操作。
NDMP 内部错误故障排除
说明 由于内部错误导致备份或还原失败。
原因 NDMP 内部错误标志着文件系统无法访问或 NAS 卷不可用。
解决方法 如果备份应用程序无法连接到 FluidFS 群集：
1. 验证是否启用 NDMP。
2. 验证是否已在 NDMP 中配置备份应用程序的 IP 地址。
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FluidFS 故障诊断