Administrator Guide

Accès au chier/dossier SMB refusé en raison des autorisations
Description L’accès SMB à un chier ou dossier a été refusé.
Cause Un client ne disposant pas des autorisations susantes eectue une opération sur un chier/dossier.
Solution Vériez les autorisations sur le chier/dossier et dénissez les autorisations requises.
Corruption de l'ACL du SMB
Description Les ACL du SMB sont corrompues.
Cause
• Les ACL ont été accidentellement modiées par un utilisateur ou un script.
• Les ACL sont corrompues après qu'une application d'antivirus a accidentellement mis en quarantaine
les chiers correspondants.
• Les ACL ont été corrompues après la récupération des données par une application de sauvegarde en
raison de problèmes de compatibilité.
• Les ACL ont été corrompues après la migration de données à partir d'un emplacement diérent à
l'aide d'une application tierce, par exemple RoboCopy.
Solution Vériez la conguration ACL actuelle dans le client Windows. Redénissez les ACL des chiers à l'aide du
client Windows tel que vous l'aviez initialement déni. Vériez que vous avez déni les ACL en tant que
propriétaires des chiers, répertoires et partages SMB. Si vous ne pouvez pas redénir vos ACL car vous
ne possédez pas actuellement les autorisations nécessaires, procédez comme suit :
1. Restaurez les chiers à partir d'instantanés ou d'une sauvegarde.
2. Au cas où vous auriez migré les données depuis un emplacement diérent, à l'aide de l'application
Robocopy, par exemple, vous avez de bonnes chances de pouvoir restaurer les ACL en copiant
uniquement les métadonnées des ACL, au lieu de recopier toutes les données.
3. Si toutes les ACL d’un système de chiers sont corrompues, vous pouvez restaurer toutes les
données à partir d’un partenaire de réplication du NAS.
Décalage de l'horloge du client SMB
Description
Erreurs de décalage de l'horloge du client SMB.
Cause L’horloge du client doit être dans les 5 minutes à compter de l’horloge Active Directory.
Solution Congurez le client pour la synchronisation d'horloge avec le serveur Active Directory (comme un serveur
NTP) an d'éviter les erreurs dues au décalage d'horloge.
Déconnexion du client SMB à la lecture du chier
Description
Le client SMB est déconnecté à la lecture du chier.
Cause Surcharge extrême du SMB au cours du basculement de contrôleur NAS.
Solution Le client doit se reconnecter et rouvrir le chier.
Échec de la connexion au client CIFS en raison d'un mot de passe erroné
Description
Un client SMB ne parvient pas à se connecter.
Cause Le client a fourni le mot de passe erroné à la connexion.
Solution
1. Les clients interactifs peuvent réessayer avec le mot de passe correct.
2. Les applications et les serveurs peuvent avoir besoin d'une attention spéciale car l'utilisateur/mot de
passe, qui est généralement déni dans un script ou un chier de conguration, a probablement
expiré.
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Dépannage de FluidFS