Administrator Guide

Refus de la suppression à la fermeture du SMB
Description Les chiers sont supprimés pendant leur utilisation.
Cause Si plusieurs utilisateurs travaillent sur un même chier et qu'un utilisateur supprime le chier ouvert, il est
marqué pour suppression et supprimé après sa fermeture. En attendant, le chier apparaît à son
emplacement d’origine mais le système rejette toute tentative d’ouverture.
Solution Informez le client qui a tenté d'ouvrir le chier du fait que le chier a été supprimé.
Conit de partage de chiers SMB
Description L’accès aux chiers SMB est refusé en raison d’un conit de partage.
Cause Lorsqu’un chier a été ouvert à l’aide du protocole SMB, l’application utilisée pour l’ouvrir communique le
mode de partage qui doit être utilisé pendant que ce chier est ouvert.
Ce mode de partage décrit les activités d’autres clients autorisées sur ce chier pendant qu’il est ouvert.
Cette dénition est envoyée par l’application et le client ne peut pas la contrôler/la congurer.
En cas de violation de la dénition de partage, le client reçoit une erreur « Accès refusé » et un
événement est émis.
Solution Il s’agit d’un événement Informer. L’administrateur peut contacter l’utilisateur qui a verrouillé le chier et
lui demander de fermer l’application faisant référence au chier.
Il est possible que l’application ayant ouvert le chier ne se soit pas fermée normalement. Il est
recommandé de redémarrer le client, si possible.
Incohérence de verrouillage SMB
Description
Le service SMB a été interrompu en raison de problèmes d’interverrouillage SMB.
Cause Il existe diérents scénarios d’interverrouillage des clients SMB.
Solution Le système est automatiquement récupéré, un événement est émis lorsqu'il est récupéré.
Nombre maximal de connexions SMB atteint
Description
Le nombre maximal de connexions SMB par contrôleur NAS a été atteint.
Cause Chaque appliance NAS est limitée à un certain nombre de connexions.
Solution
• Si le système se trouve dans un état optimal (tous les contrôleurs NAS sont en ligne) et que le
nombre de clients SMB accédant à l’un des contrôleurs atteint la limite maximale, essayez d’ajouter
une autre appliance NAS.
• Si le système se trouve dans un état optimal (tous les contrôleurs NAS sont en ligne), mais que les
clients sont très déséquilibrés entre les divers contrôleurs NAS, rééquilibrez les clients à l’aide
d’Storage Manager.
• Si le système est dans un état dégradé (un ou plusieurs contrôleurs NAS sont arrêtés) et que les
clients SMB sont connectés au contrôleur NAS restant, patientez jusqu’à ce que le système revienne
à l’état optimal ou réduisez le nombre de clients SMB utilisant le système.
Partage SMB inexistant
Description
Le client tente de se connecter à un partage SMB qui n’existe pas.
Cause
• Faute d'orthographe côté client
• Le client accède au mauvais serveur.
Dépannage de FluidFS
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