Administrator Guide
Envoi manuel des données de diagnostic avec Dell SupportAssist
Vous pouvez envoyer manuellement des données de diagnostic à l'aide de Dell SupportAssist pour plusieurs Storage Centers ou pour
un
Storage Center spécique. Si un Storage Center ne possède pas de connexion à Internet ou ne peut pas communiquer avec les
serveurs
Dell SupportAssist, vous pouvez exporter les données vers un chier et envoyer manuellement ce dernier à Dell Technical
Support.
Envoi manuel de données de diagnostic pour plusieurs Storage Centers
Vous pouvez envoyer des données de diagnostic pour plusieurs Storage Centers à partir des paramètres Data Collector (Collecteur
de données)
.
1. Dans le volet supérieur du client Client Dell Storage Manager, cliquez sur Modier les paramètres Data Collector (Collecteur
de données). La boîte de dialogue Modier les paramètres Data Collector (Collecteur de données) s'ache.
2. Cliquez sur l'onglet Dell SupportAssist.
3. Cliquez sur Envoyer les données SupportAssist maintenant. La boîte de dialogue Envoyer les données Dell SupportAssist
maintenant s'ouvre.
Figure 150. Boîte de dialogue Envoyer les données Dell SupportAssist maintenant
4. Dans la zone Storage Centers, cochez les cases des Storage Centers pour lesquels vous souhaitez envoyer des données à Dell
Technical Support.
5. Dans la zone Rapports, cochez les cases des rapports d'utilisation Storage Center à envoyer à Dell Technical Support.
6. Dans la zone Plage de temps, sélectionnez la période pour laquelle vous souhaitez envoyer des données de rapport à Dell
Technical Support.
a. Dans les champs Date de début, indiquez la date et l’heure de début.
b. Dans les champs Date de n, indiquez la date et l’heure de n. Pour utiliser la date et l’heure actuelles comme date de n,
cochez la case Utiliser l’heure actuelle comme date de n.
7. Cliquez sur OK. La boîte de dialogue Envoyer les données Dell SupportAssist maintenant montre l'avancement de Dell
SupportAssist et se ferme une fois l'opération terminée.
8. Cliquez sur OK pour fermer la boîte de dialogue Paramètres Data Collector (Collecteur de données).
Gestion de Dell SupportAssist
887