Administrator Guide
4. Klicken Sie auf die Registerkarte Dell SupportAssist. Die Dell SupportAssist-Registerkarte für das ausgewählte Storage Center
wird angezeigt.
5. Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Globale Dell SupportAssist-Berichtseinstellungen für dieses Storage Center
verwenden, um die Konguration der Dell SupportAssist-Einstellungen für das ausgewählte Storage Center zuzulassen.
6. Markieren Sie das Kontrollkästchen Aktiviert, um Dell SupportAssist zu aktivieren.
7. Markieren Sie die Kontrollkästchen der Storage Center-Nutzungsberichte, die an Dell Technical Support gesendet werden sollen.
8. Wenn Hosts in Ihrem Netzwerk auf einen Proxy-Server angewiesen sind, um das Internet zu erreichen, kongurieren Sie einen
Proxy-Server für Dell SupportAssist.
a. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Aktiviert unter Internet-Proxy-Einstellungen, um einen Proxy-Server zu aktivieren.
b. Geben Sie die IP-Adresse und den Port des Proxy-Servers ein.
c. Wenn der Proxy-Server eine Authentizierung erfordert, geben Sie gültige Anmeldeinformationen in die Felder User Name
(Benutzername) und Password (Kennwort) ein.
9. Klicken Sie auf OK.
Manuelles Senden von Diagnosedaten unter Verwendung von Dell
SupportAssist
Sie können Diagnosedaten manuell senden, indem Sie Dell SupportAssist für mehrere Storage Center oder für ein bestimmtes
Storage Center verwenden. Wenn ein Storage Center über keine Internetverbindung verfügt oder nicht mit den Dell SupportAssist-
Servern kommunizieren kann, haben Sie die Möglichkeit, die Daten in eine Datei zu exportieren und diese manuell an Dell Technical
Support zu senden.
Manuelles Senden von Diagnosedaten für mehrere Storage Center
Sie können mithilfe der Data Collector-Einstellungen Diagnosedaten für mehrere Storage Center senden.
1. Klicken Sie im oberen Fensterbereich von Dell Storage Manager Client auf Einstellungen für Data Collector bearbeiten. Das
Dialogfeld
Einstellungen für Data Collector bearbeiten wird angezeigt.
2. Klicken Sie auf die Registerkarte Dell SupportAssist.
3. Klicken Sie auf SupportAssist-Daten jetzt senden. Das Dialogfeld Dell SupportAssist-Daten jetzt senden wird angezeigt.
Abbildung 150. Dialogfeld „Dell SupportAssist-Daten jetzt senden“
4. Markieren Sie im Bereich Storage Center die Kontrollkästchen der Storage Center für die Sie Daten an Ihren Dell Technical
Support senden möchten.
Dell SupportAssist-Verwaltung
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