Administrator Guide

b. Especique la dirección IP y el puerto del servidor proxy.
c. Si el servidor proxy requiere autenticación, escriba las credenciales válidas en los campos Nombre de usuario y Contraseña.
9. Haga clic en Aceptar.
Envío manual de datos de diagnóstico mediante el uso de Dell
SupportAssist
Puede enviar datos de diagnóstico de forma manual, mediante el uso de Dell SupportAssist para varios Storage Centers o para un
Storage Center especíco. Si un Storage Center no cuenta con conectividad a Internet o no puede comunicarse con los servidores
de Dell SupportAssist, puede exportar los datos a un archivo y enviarlos al Servicio de asistencia técnica Dell manualmente.
Enviar manualmente datos de diagnóstico para varios Storage Centers
Puede enviar datos de diagnóstico de varios Storage Centers desde los valores del Data Collector.
1. En el panel superior de Dell Storage Manager Client, haga clic en Editar conguración del Data Collector. Aparece el cuadro de
diálogo Editar conguración del Data Collector.
2. Haga clic en la pestaña Dell SupportAssist.
3. Haga clic en Send SupportAssist Data Now (Enviar datos de SupportAssist ahora). Se abrirá el cuadro de diálogo Send Dell
SupportAssist Data Now (Enviar datos de Dell SupportAssist ahora).
Figura 150. Cuadro de diálogo Enviar datos de Dell SupportAssist ahora
4. En el área Storage Centers, seleccione las casillas de vericación de los Storage Centers (Centros de almacenamiento) cuyos
datos desee enviar al Dell.
5. En el área Informes, seleccione las casillas de vericación de los informes de uso del Storage Center que enviar Servicio de
asistencia técnica Dell.
6. En el área Rango de tiempo, seleccione el período durante el cual desea enviar datos de informes a Servicio de asistencia
técnica Dell.
a. En los campos Fecha de inicio, especique la fecha y hora de inicio.
b. En los campos Fecha de nalización, especique la fecha y hora de nalización. Para usar la hora y la fecha actuales como
fecha de nalización, seleccione la casilla de vericación Usar hora actual para fecha de nalización.
7. Haga clic en OK (Aceptar). El cuadro de diálogo Send Dell SupportAssist Data Now (Enviar datos de Dell SupportAssist ahora)
muestra el progreso de Dell SupportAssist y se cierra cuando el proceso haya nalizado.
8. Haga clic en Aceptar para cerrar el cuadro de diálogo Conguración del Data Collector.
Administración de Dell SupportAssist
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