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Administrator Guide

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Table Of Contents
Das Dialogfeld Einstellungen für Storage Center bearbeiten wird angezeigt.
4. Klicken Sie auf die Registerkarte SupportAssist.
5. Klicken Sie auf SupportAssist-Informationen jetzt senden.
Das Dialogfeld SupportAssist-Informationen jetzt senden wird geöffnet.
6. Markieren Sie im Bereich Berichte die Kontrollkästchen der Storage Center-Berichte, die Sie senden möchten.
7. Geben Sie im Bereich Zeitbereich den Zeitraum an, für den Sie Daten senden möchten.
a. Geben Sie im Feld Startdatum Datum und Uhrzeit für den Start an.
b. Um ein Enddatum angeben, deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Aktuelle Zeit als Endzeit verwenden und geben Sie ein
Datum und eine Uhrzeit in die Felder Enddatum ein.
Um das aktuelle Datum und die aktuelle Uhrzeit als Endzeit zu verwenden, markieren Sie das Kontrollkästchen Aktuelle Zeit als
Endzeit verwenden.
8. Markieren Sie im Bereich Storage Center die Kontrollkästchen für die zu sendenden Storage Center-Datentypen.
9. Klicken Sie auf OK.
Das Dialogfeld SupportAssist zeigt den Fortschritt an und wird geschlossen, sobald der Vorgang abgeschlossen ist.
10. Klicken Sie auf OK, um das Dialogfeld Einstellungen für Storage Center bearbeiten zu schließen.
Speichern von SupportAssist-Daten in eine Datei
Wenn an Ihrem Standort keine Konnektivität mit SupportAssist-Servern vorhanden ist, können Sie die Option Historische Daten
exportieren verwenden, um SupportAssist-Daten in eine Datei zu speichern oder diese per E-Mail an Technischer Support zu senden.
Schritte
1. Stellen Sie eine Verbindung mit dem Data Collector her.
a. Öffnen Sie einen Webbrowser.
b. Geben Sie die Adresse des Data Collector im folgenden Format in den Webbrowser ein:
https://data_collector_host_name_or_IP_address:3033/
c. Drücken Sie die Eingabetaste.
Es wird die Anmeldungsseite von Unisphere Central angezeigt.
d. Geben Sie den Nutzernamen und das Kennwort eines Data Collector-Benutzers mit Administratorrechten in die Felder
Nutzername bzw. Kennwort ein.
e. Klicken Sie auf Anmelden.
2.
Wenn ein Storage Center aus der Dropdownliste in Unisphere Central ausgewählt ist, klicken Sie auf die
(Startseite).
Es wird die Startseite von Unisphere Central angezeigt.
3. Klicken Sie auf das Data Collector.
Die Ansicht Data Collector wird angezeigt.
4. Klicken Sie auf die Registerkarte Überwachen und dann auf das Unterregister SupportAssist.
5. Klicken Sie auf Historische Daten exportieren.
Das Dialogfeld Historische Daten exportieren wird geöffnet.
6. Wählen Sie in der Tabelle Storage Center das Storage Center aus, für das Sie Daten exportieren möchten.
7. Wählen Sie im Abschnitt Berichte den Datentyp aus, den Sie exportieren möchten.
8. Geben Sie im Abschnitt Zeitraum den Zeitraum an, für den Sie Daten exportieren möchten.
9. Wählen Sie aus, ob die Daten in eine Datei exportiert oder die Daten per E-Mail gesendet werden sollen.
● Um die Daten in eine Datei zu exportieren, wählen Sie Historische Daten in Dateisystem exportieren.
● Zum Exportieren der Daten und Senden per E-Mail wählen Sie Historische Daten per E-Mail exportieren und geben die E-Mail-
Adresse des Empfängers im Feld E-Mail-Adresse ein.
ANMERKUNG:
Es muss ein SMTP-Server auf dem Data Collector konfiguriert werden, um historische Daten per E-Mail zu
exportieren.
10. Klicken Sie auf OK.
SupportAssist-Verwaltung
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