Administrator Guide

Error de inicio de sesión Contraseña incorrecta para clientes de pequeñas y medianas
empresas
Descripción Un cliente SMB falla al iniciar la sesión.
Causa El cliente ha suministrado una contraseña incorrecta al conectarse.
Solución alternativa
1. Los clientes interactivos pueden intentar conectarse de nuevo con la contraseña correcta.
2. Las aplicaciones y los servidores pueden necesitar una atención especial debido a que los datos de la
contraseña y el usuario, que normalmente se establecen en una secuencia de comandos o en un archivo
de configuración, probablemente han caducado.
Eliminación de SMB tras denegación de cierre
Descripción Los archivos se eliminan mientras están en uso.
Causa Si varios usuarios están trabajando en el mismo archivo y un usuario elimina el archivo abierto, se marca para
eliminación, y se elimina una vez cerrado. Hasta entonces, el archivo aparece en su ubicación original pero el
sistema deniega todo intento de abrirlo.
Solución alternativa Notifique al cliente que ha intentado abrir el archivo que éste ya se ha eliminado.
Conflicto al compartir archivo de SMB
Descripción
Se ha denegado el acceso al archivo de SMB debido a un conflicto de uso compartido.
Causa Si se abre un archivo mediante el protocolo de SMB, la aplicación que lo abre comunica el modo de compartir
que debe utilizarse mientras ese archivo esté abierto.
Ese modo de uso compartido describe las actividades que se permiten a los demás clientes en ese archivo,
mientras esté abierto.
La aplicación envía esta definición y el cliente no la puede controlar ni configurar.
Si se infringe la definición del modo de uso compartido, el cliente recibe un error de acceso denegado y se
emite este suceso.
Solución alternativa Se trata de un evento informativo. El administrador puede ponerse en contacto con el cliente que efectúa el
bloqueo y solicitar que cierre la aplicación a la que hace referencia este archivo.
Es posible que la aplicación que abrió el archivo no se cerrara correctamente. Se recomienda reiniciar el
cliente si es posible.
Incongruencia en el bloqueo de SMB
Descripción
El servicio de SMB se interrumpe por problemas de interbloqueo de SMB.
Causa Existen distintas situaciones de interbloqueo de clientes SMB.
Solución alternativa El sistema se recupera automáticamente y cuando se ha recuperado se emite este suceso.
Se alcanzó el máximo de conexiones de SMB
Descripción
Se ha llegado al número máximo de conexiones de SMB por controladora NAS.
Causa Cada appliance NAS se limita a un determinado número de conexiones.
Solución alternativa
● Si el sistema se encuentra en un estado óptimo (todas las controladoras NAS están en línea) y el número
de clientes de SMB que acceden a una de las controladoras NAS llega al máximo, plantéese agregar otro
appliance NAS.
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