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SupportAssist の管理
SupportAssist は、監視およびトラブルシューティングの目的でテクニカルサポートにデータを送信します。SupportAssist が診断デ
ータを自動的に送信するように設定することも、必要に応じて SupportAssist を使用して診断データを手動で送信することもできま
す。SupportAssist 設定は、すべての管理対象 Storage Center に対して、または Storage Center ごとに個別に設定することができま
す。
トピック：
• SupportAssist で送信可能なデータタイプ
• Data Collector の SupportAssist 設定
• 単一の Storage Center の SupportAssist の設定
• SupportAssist を使用した診断データの手動送信
• SupportAssist データの USB フラッシュドライブへの保存
• SupportAssist 設定の管理
• CloudIQ
SupportAssist で送信可能なデータタイプ
Unisphere で、レポート、Storage Center データ、FluidFS クラスタデータを、テクニカルサポートに送信できます。
次の表は、SupportAssist で送信できるデータのタイプをまとめた表です。
SupportAssist データタイプ 説明 SupportAssist メソッド
I/O 使用状況レポート 1 つまたは複数の Storage Center の読み
取りおよび書き込み I/O パフォーマンス
の概要を示します。
自動または手動
ストレージ使用率レポート 1 つまたは複数の Storage Center のスト
レージ使用状況と増加率の概要を示しま
す。
自動または手動
レプリケーションレポート レプリケーションのステータスの概要を
示します。
自動または手動
Storage Center の設定 すべての Storage Center 設定情報を送信
します。
手動
Storage Center ログ Storage Center ログを送信します。 手動
FluidFS クラスタの概要 すべての FluidFS クラスタ設定情報の概
要を示します。
自動
FluidFS クラスタのイベント FluidFS クラスタのイベントを送信しま
す。
自動
FluidFS クラスタの診断 FluidFS クラスタの設定、サービス、およ
びログの概要情報を含む、完全なシステム
診断を送信します。
重大なイベントでは自動的にトリガされ
ます。システム管理者が FluidFS クラス
タの診断を実行する場合は、手動でトリガ
します。
Data Collector の SupportAssist 設定
Data Collector の SupportAssist 設定を変更します。
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SupportAssist の管理 333