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Administración de SupportAssist
La función SupportAssist envía datos a soporte técnico para supervisar y solucionar problemas. Puede configurar SupportAssist para
enviar datos de diagnóstico de forma automática o puede enviar datos de diagnóstico de forma manual mediante el uso de SupportAssist
cuando sea necesario. Los ajustes de SupportAssist se pueden configurar para todos los Storage Centers administrados o individualmente
para cada Storage Center.
Temas:
Tipos de datos que pueden enviarse mediante el uso de SupportAssist
Configurar valores de SupportAssist para el Data Collector
Configurar la configuración de SupportAssist para un solo Storage Center
Envío manual de datos de diagnóstico mediante el uso de SupportAssist
Almacenamiento de datos de SupportAssist en una unidad flash USB
Administración de la configuración SupportAssist
CloudIQ
Tipos de datos que pueden enviarse mediante el uso de
SupportAssist
Unisphere puede enviar informes y datos de Storage Center y del clúster FluidFSsoporte técnico.
La siguiente tabla muestra un resumen de los tipos de datos que se pueden enviar mediante el uso de SupportAssist.
Tipo de datos de SupportAssist
Descripción Método de SupportAssist
Informe de uso de E/S Resume el rendimiento de E/S de lectura y
escritura para uno o más Storage Centers.
Automático o manual
Informe de uso de almacenamiento Resume el crecimiento y el uso del
almacenamiento de uno o más Storage
Centers.
Automático o manual
Informe de replicación Resume el estado de las replicaciones Automático o manual
Configuración de Storage Center Envía toda la información de configuración
de Storage Center
Manual
Registros de Storage Center Envía los registros de Storage Center Manual
Resumen del clúster FluidFS Resume toda la información de
configuración del clúster FluidFS
Automático
Eventos de clústeres FluidFS Envía los eventos de clústeres FluidFS Automático
Diagnóstico de clústeres FluidFS Envía los diagnósticos completos para el
sistema, incluida la información de resumen
para la configuración del clúster FluidFS,
servicios y registros.
Se desencadena automáticamente a partir
de eventos críticos; se desencadena
manualmente cuando un administrador
ejecuta diagnósticos de clústeres FluidFS
Configurar valores de SupportAssist para el Data
Collector
Modifique los valores de SupportAssist para el Data Collector.
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