Administrator Guide

Dans le cas d'utilisateurs Active Directory, le paramétrage du groupe principal n'est pas obligatoire, et s'il n'est
pas défini, l'espace utilisé ne sera comptabilisé pour aucun groupe. Le groupe principal doit être attribué pour
que le quota de groupe prenne effet dans le cas d'utilisateurs Active Directory.
Solution de rechange Pour configurer le groupe principal pour un utilisateur d'Active Directory :
1. Ouvrez le Gestionnaire Active Directory.
2. Cliquez avec le bouton droit sur l'utilisateur, puis sélectionnez Propriétés.
3. Cliquez sur l'onglet Membre de.
4. Le groupe dont vous avez besoin doit être répertorié. Cliquez sur le groupe, puis sur le bouton Définir le
groupe principal.
Les quotas prennent maintenant effet pour le groupe de l'utilisateur.
Échec de l'authentification de l'utilisateur Active Directory.
Description Un utilisateur valide d'Active Directory n'est pas authentifié.
Cause Parmi les causes probables :
• L'utilisateur tente de s'authentifier en utilisant un mot de passe incorrect.
• L'utilisateur est verrouillé ou désactivé dans Active Directory.
• Les contrôleurs de domaine Active Directory sont hors ligne ou inaccessibles.
• L’heure système du cluster FluidFS et l’horloge Active Directory ne sont pas synchronisées.
Solution de rechange
1. Recherchez les erreurs dans le journal d’événements du cluster FluidFS.
2. Vérifiez que l'utilisateur n'est pas désactivé ni verrouillé dans Active Directory.
3. Vérifiez que les contrôleurs de domaine sont en ligne et accessibles via le réseau.
4. Le cluster FluidFS et le serveur Active Directory doivent utiliser une source d’heure commune.
Configurez NTP et vérifiez que l’heure système est synchronisée avec l’heure du contrôleur de domaine.
Problèmes liés à la configuration d'Active Directory
Description
Impossible d’ajouter des utilisateurs et des groupes Active Directory aux partages SMB.
Cause Parmi les causes probables :
• Impossible d’envoyer un ping au domaine à l’aide du nom FQDN.
• Le DNS n’est pas configuré.
• NTP n’est pas configuré.
Solution de rechange Lors de la configuration du cluster FluidFS pour la connexion à un domaine Active Directory :
1. Assurez-vous que vous utilisez un nom de domaine entièrement qualifié (FQDN), et pas le nom NETBIOS
ni l’adresse IP du contrôleur de domaine.
2. Assurez-vous que l'utilisateur dispose des autorisations d'ajouter des systèmes au domaine.
3. Utilisez le mot de passe correct.
4. Configurer DNS.
5. Le cluster FluidFS et le serveur Active Directory doivent utiliser une source d’heure commune.
Configurez NTP et vérifiez que l’heure système est synchronisée avec l’heure du contrôleur de domaine.
6. Si vous utilisez plusieurs appliances NAS, veillez à définir des noms NetBIOS différents. Le système utilise
« Stockage SMB » comme nom par défaut.
Résoudre les problèmes de sauvegarde
Cette section contient des causes probables et des solutions aux problèmes courants liés à NDMP.
Dépannage des instantanés
Description
La création et la suppression d'instantanés échoue.
Cause Parmi les causes probables :
Administration de FluidFS 473