Administrator Guide

Solution de rechange La réplication se poursuit automatiquement lorsque de l'espace est disponible. Vérifiez que la réplication se
poursuit bien automatiquement après un certain temps (une heure).
Résoudre les problèmes de système
Cette section contient des causes probables et des solutions aux problèmes courants liés au système.
L'heure du système NAS n'est pas correcte
Description Les tâches planifiées s’exécutent au mauvais moment. La date/heure des messages du journal d’événements
est erronée.
Cause
• L’heure du cluster FluidFS est incorrecte.
• Aucun serveur NTP n’est défini pour le cluster FluidFS.
• Le serveur NTP utilisé par le cluster FluidFS est arrêté ou ne fournit plus de services NTP.
• Des problèmes surviennent sur le réseau lors de la communication avec le serveur NTP.
Solution de rechange
1. Si vous avez configuré manuellement l’horloge système NAS, vérifiez que l’heure est définie correctement
dans Storage Manager.
2. Identifiez le serveur NTP du cluster FluidFS depuis Storage Manager. Enregistrez le ou les noms d’hôte ou
adresses IP pour référence future.
3. Si aucun serveur NTP n’est défini, définissez-en un. Il est recommandé de synchroniser l’horloge
système NAS avec le serveur NTP utilisé par le contrôleur de domaine Active Directory. Cela évite les
problèmes de décalage horaire et les éventuels problèmes d’authentification. Dans la plupart des cas, le
contrôleur de domaine est également le serveur NTP.
4. Vérifiez que le serveur NTP est en fonctionnement et fournit le service NTP.
5. Vérifiez le chemin réseau entre le cluster FluidFS et le serveur NTP en envoyant un ping, par exemple.
Vérifiez que le temps de réponse ne dépasse pas quelques millisecondes.
Dépannage d'un arrêt du système
Description
Au cours d’un arrêt du système à l’aide d’Storage Manager, ni le système ni les contrôleurs NAS ne sont
arrêtés au bout de 20 minutes.
Cause La procédure d’arrêt du système se compose de deux processus distincts :
• Arrêt du système de fichiers
• Arrêt des contrôleurs NAS
Le système de fichiers peut mettre longtemps à nettoyer le cache du stockage, soit en raison de la grande
quantité de données, soit à cause d’une connexion intermittente au stockage. Au cours de la phase d’arrêt, le
problème peut être dû au fait que le noyau du système d’exploitation retient le contrôleur NAS ou n’a pas pu
synchroniser son état avec le disque local.
Solution de rechange
• Si le système de fichiers s’est arrêté et si l’un des contrôleurs NAS est toujours démarré, vous pouvez
éteindre manuellement le contrôleur NAS à l’aide du bouton d’alimentation.
• Si le système de fichiers n’est pas arrêté, ne l’arrêtez pas. S’il arrive à la fin du délai d’attente de
10 minutes, il vide son cache dans le stockage local, puis poursuit le processus d’arrêt.
Violation de sécurité du volume NAS
Description
Violation de sécurité du volume NAS.
Cause La sélection d’un style de sécurité pour un volume NAS dicte le protocole dominant à utiliser pour définir les
autorisations sur les fichiers du volume NAS : style de sécurité NFS pour les volumes NAS de type de sécurité
UNIX et SMB pour les volumes NAS de type de sécurité NTFS.
Par conséquent, certaines situations ne sont plus valides :
• Définition des autorisations UNIX pour un fichier situé dans un volume NAS de style de sécurité NTFS.
• Définition de la propriété des UID/GID pour un fichier situé dans un volume NAS de style de sécurité
NTFS.
• Définition d'un ACL pour un fichier situé dans un volume NAS de style de sécurité UNIX.
486 Administration de FluidFS