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SupportAssist 設定の管理
SupportAssist 設定は、各 Storage Center で個別に設定、または複数の Storage Center に適用することができます。
SupportAssist 連絡先情報の編集
Storage Center の設定を使用して、 SupportAssist の連絡先情報を編集します。
手順
1. ストレージ ビューをクリックします。
2. ストレージ ビューのナビゲーションペインで Storage Center を選択します。
3. 右側のペインで、設定の編集 をクリックします。
Storage Center 設定の編集 ダイアログボックスが開きます。
4. SupportAssist タブをクリックします。
5. SupportAssist 連絡先情報の編集 をクリックします。
SupportAssist 連絡先情報の編集 ダイアログボックスが開きます。
6. 現場の連絡先の名前、電子メール、電話番号を、全般 領域に入力します。
7. 連絡先プリファランス 領域で、連絡先のプリファランスを指定します。
a) サポートアラートがテクニカルサポートに送信された場合に、現場の連絡先に通知するには、ハードウェア障害の通知など、
問題発生時に... チェックボックスを選択します。
b) タイプ ドロップダウンメニューから、使用する連絡方法を選択します。
c) 電子メール言語 ドロップダウンメニューから、電子メールに使用する言語を選択します。
d) 現場連絡先の稼働時間を、時間 フィールドで指定します。
e) 現場連絡先のタイムゾーンを、タイムゾーン ドロップダウンメニューから選択します。
8. オンサイトアドレス 領域で現場の住所を指定します。
9. OK をクリックします。
更新を自動的にダウンロードするよう SupportAssist を設定
する
SupportAssist が自動的に更新をダウンロードするように、Storage Center を設定します。
手順
1. ストレージ ビューをクリックします。
2. ストレージ ビューのナビゲーションペインで Storage Center を選択します。
3. 右側のペインで、設定の編集 をクリックします。
Storage Center 設定の編集 ダイアログボックスが開きます。
4. SupportAssist タブをクリックします。
5. サーバの 設定 領域で、アップデートオプション ドロップダウンメニューから アップデートを通知して、自動的にダウンロード
する を選択します。
6. OK をクリックします。
SupportAssist のプロキシサーバの設定
Storage Center 設定を使用して、 SupportAssist のプロキシサーバを設定します。
手順
1. ストレージ ビューをクリックします。
2. ストレージ ビューのナビゲーションペインで Storage Center を選択します。
3. 右側のペインで、設定の編集 をクリックします。
Storage Center 設定の編集 ダイアログボックスが表示されます。
652 SupportAssist の管理