Dell™ Dimension™ 3000 用户手册 服务标签 CD 或 DVD 驱动器活 动指示灯 CD 或 DVD 弹出按钮 软盘驱动器弹出按钮 软盘驱动器指示灯 硬盘驱动器活动指示灯 电源指示灯 电源按钮 耳机连接器 USB 2.0 连接 器 (2) 电源连接器 并行连接器 电压选择开关 串行连接器 诊断指示灯 (4) 集成视频连接器 鼠标连接器 键盘连接器 输出连接器 * 输入连接器 * 麦克风连接器 * 主机盖闩锁 ** 网络适配器连接器 USB 2.0 连接器 (4) PCI 卡插槽 (3) * 具有集成音频功能的计算机上才有。 型号：DMC ** 并非所有计算机上都有。 w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
注、注意和警告 注：注表示可以帮助您更好地使用计算机的重要信息。 注意：注意表示可能会损坏硬件或导致数据丢失，并告诉您如何避免此类问题。 警告：警告表示可能会导致财产损失、人身伤害甚至死亡。 缩写词和缩略词 要获得缩写词和缩略词的完整列表，请参阅 Dell Dimension 帮助文件。要查看帮助文件，请参阅第 7 页的 “查找信息”。 如果您购买的是 Dell™ n Series 计算机，则本说明文件中有关 Microsoft® Windows® 操作系统的所有参考 信息均不适用。 ____________________ 本说明文件中的信息如有更改，恕不另行通知。 © 2005 Dell Inc.。版权所有，翻印必究。 未经 Dell Inc. 书面许可，严禁以任何形式进行复制。 本文中使用的商标：Dell、DELL 徽标、Inspiron、Dell Precision、Dimension、OptiPlex、Latitude、PowerEdge、PowerVault、 PowerApp、PowerConnect 和 Dell OpenManage 是 Dell Inc.
目录 查找信息 . 1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 设置和使用计算机 设置打印机 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 打印机电缆 . . . . 连接 USB 打印机 . 连接并行打印机 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 9 10 设置家庭和办公网络 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 连接网络适配器 . 网络安装向导 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
锁定和软件问题 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 计算机无法启动 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 计算机停止响应 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 程序停止响应 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 程序多次崩溃 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 程序设计为用于早期版本的 Windows 操作系统 . 出现蓝屏 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 其它软件问题 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 内存问题 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 鼠标问题 . . . . .
按照屏幕上的说明完成安装过程。 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 解决软件与硬件不兼容的问题 4 卸下和安装部件 开始之前 . 建议工具 . . . . . . . . . . 关闭计算机电源 . . . . . . 拆装计算机内部组件之前 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 43 44 计算机的正面视图和背面视图 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
CD/DVD 驱动器 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 卸下 CD/DVD 驱动器 . . . . . . 安装 CD/DVD 驱动器 . . . . . . 添加第二个 CD 或 DVD 驱动器 电池 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75 系统设置程序 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
查找信息 要查找什么？ • • • • • • 保修信息 安全说明 管制信息 人机工程学信息 最终用户许可协议 条款和条件 • 如何安装计算机 • • • • • 关于使用 Microsoft® Windows® XP 的提示 如何播放 CD 和 DVD 如何使用等待模式和休眠模式 如何更改显示分辨率 如何清洁计算机 在此处查找 Dell™ 产品信息指南 安装图 Dell Dimension 帮助文件 1 单击 “Start”（开始）按钮，并单击 “Help and Support”（帮助和支持）。 2 单击 “User and system guides”（用户指南和系统指 南），并单击 “User's guides”（用户指南）。 3 单击 “Dell Dimension Help”（Dell Dimension 帮 助）。 查找信息 7
要查找什么？ 在此处查找 • 服务标签和快速服务代码 • Microsoft Windows 许可证标签 服务标签和 Microsoft Windows 许可证 这些标签均位于您的计算机上。 • 访问 support.dell.com 或与技术支持人员联 络时，请使用此服务 标签以标识您的计算 机。 • 与技术支持人员联络 时，请输入快速服务代码以转接您的电话。快速服务 代码并非在所有国家和地区均适用。 • • • • 适用于我的计算机的最新驱动程序 对技术服务和技术支持问题的解答 与其他用户和技术支持人员进行在线讨论 适用于我的计算机的说明文件 • 如何使用 Windows XP • 适用于我的计算机的说明文件 • 适用于设备 （例如调制解调器）的说明文件 8 查找信息 Dell 支持 Web 站点 — support.dell.
设置和使用计算机 设置打印机 注意：将打印机连接至计算机之前，请先完成操作系统设置。 请参阅打印机附带的说明文件以了解设置信息，包括如何： • 获得并安装更新的驱动程序。 • 将打印机连接至计算机。 • 放好纸张并安装硒鼓或墨盒。 • 与打印机制造商联络以获得技术帮助。 打印机电缆 您的打印机使用 USB 电缆或并行电缆连接至计算机。您的打印机可能未附带打印机电缆，因此， 如果您单独购买电缆，请确保电缆与您的打印机兼容。如果您购买计算机的同时购买了打印机电 缆，则电缆可能在计算机包装箱中。 连接 USB 打印机 注：您可以在计算机打开时连接 USB 设备。 1 如果您尚未设置操作系统，请完成设置。 2 如果有必要，请安装打印机驱动程序。请参阅打印机附带的说明文件。 设置和使用计算机 9
3 将 USB 打印机电缆连接至计算机和打印机的 USB 连接器。 USB 连接器仅可以从一个方向连接。 计算机的 USB 连接器 打印机的 USB 连接器 USB 打印机 电缆 连接并行打印机 1 如果您尚未设置操作系统，请完成设置。 2 关闭计算机 （请参阅第 43 页）。 注意：为了获得最佳效果，请使用 3 m (10 ft) 或更短的并行电缆。 3 将并行打印机电缆连接至计算机的并行连接器，并拧紧两颗螺钉。将电缆连接至打印机的连接 器，并使两个固定夹分别卡入两个槽口。 10 设置和使用计算机
计算机的并行连接器 打印机的连接器 固定夹 (2) 螺钉 (2) 槽口 (2) 并行打印机电缆 4 打开打印机，然后打开计算机。如果系统显示 “Add New Hardware Wizard”（添加新硬件向导） 窗口，请单击 “Cancel”（取消）。 5 如果有必要，请安装打印机驱动程序。请参阅打印机附带的说明文件。 设置家庭和办公网络 连接网络适配器 注：将网络电缆插入计算机上的网络适配器连接器。请勿将网络电缆插入计算机上的调制解调器连接 器。请勿将网络电缆插入墙上的电话插孔。 1 将网络电缆连接至计算机背面的网络适配器连接器。 插入电缆直至其卡入到位，然后轻轻拉动电缆以确保其连接稳固。 2 将网络电缆的另一端连接至网络设备。 设置和使用计算机 11
网络适配器连接器 计算机上的网络适配器连接器 网络设备 网络电缆 网络安装向导 Microsoft® Windows® XP 操作系统提供了网络安装向导，用于指导您设置家庭或小型办公室中计算机 之间的文件、打印机或 Internet 连接共享。 1 单击 “Start”（开始）按钮，指向 “All Programs”（所有程序） → “Accessories”（附件） → “Communications”（通讯），然后单击 “Network Setup Wizard”（网络安装向导）。 2 在欢迎屏幕上，单击 “Next”（下一步）。 3 单击 “Checklist for creating a network”（创建网络的清单）。 注：选择 “This computer connects directly to the Internet”（这台计算机直接连接到 Internet）连接方式将 启用随 Windows XP Service Pack 1 (SP1) 提供的集成防火墙。 4 完成清单中的步骤和要求的准备工作。 5 返回网络安装向导，并按照屏幕上的说明进行操作。 连接至 Internet
如果使用的是拨号连接，请先将电话线连接至计算机上的调制解调器连接器及墙上的电话插孔，然后 再设置 Internet 连接。如果使用的是 DSL 或电缆调制解调器连接，请与您的 ISP 联络以获得设置说 明。 设置 Internet 连接 要设置 AOL 或 MSN 连接，请： 1 保存并关闭所有打开的文件，退出所有打开的程序。 2 双击 Microsoft® Windows® 桌面上的 “MSN Explorer”或 “AOL”图标。 3 按照屏幕上的说明完成设置。 如果桌面上没有 “MSN Explorer”或 “AOL”图标，或者您要使用其它 ISP 设置 Internet 连接，请： 1 保存并关闭所有打开的文件，退出所有打开的程序。 2 单击 “Start”（开始）按钮，并单击 “Internet Explorer”。 系统将显示 “New Connection Wizard”（新建连接向导）。 3 单击 “Connect to the Internet”（连接到 Internet）。 4 在下一个窗口中，单击相应选项： • 如果您没有 ISP 并想选择一个，请单击 “Choose from a
复制 CD 和 DVD 注：创建 CD 或 DVD 时，请确保遵守所有版权法。 本节内容仅适用于配备了 CD-RW、 DVD+/-RW 或 CD-RW/DVD （组合）驱动器的计算机。 注：Dell 提供的 CD 或 DVD 驱动器的类型可能会因国家或地区的不同而有所差异。 以下说明介绍了如何获得 CD 或 DVD 的完全相同的副本。您也可以将 Sonic DigitalMedia 用于其它 目的，例如从计算机上存储的音频文件创建音乐 CD 或备份重要数据。要获得帮助，请打开 Sonic DigitalMedia，然后单击窗口右上角的问号图标。 如何复制 CD 或 DVD 注：CD-RW/DVD 组合驱动器无法在 DVD 介质中写入数据。如果您的计算机配有 CD-RW/DVD 组合驱动 器，并遇到录制问题，请访问 Sonic 支持 Web 站点 www.sonic.
可写 CD 驱动器 介质类型 读取 写入 可重写 CD-R 是 是 否 CD-RW 是 是 是 介质类型 读取 写入 可重写 CD-R 是 是 否 CD-RW 是 是 是 DVD+R 是 是 否 DVD-R 是 是 否 DVD+RW 是 是 是 DVD-RW 是 是 是 DVD+R DL 是 是 否 DVD-R DL 可能 否 否 DVD-RAM 可能 否 否 可写 DVD 驱动器 注意事项 • 仅在您启动 Sonic DigitalMedia 并打开 DigitalMedia 项目后，才可以使用 Microsoft® Windows® 资源管理器将文件拖放至 CD-R 或 CD-RW。 • 请使用 CD-R 刻录要以普通立体声播放的音乐 CD。大多数家用或汽车立体声装置都无法播放 CD-RW。 • 您不能使用 Sonic DigitalMedia 创建音频 DVD。 • 音乐 MP3 文件只能在 MP3 播放器或安装了 MP3 软件的计算机上播放。 • 市面上出售的用于家庭影院系统的
超线程 计算机的冗余镜像超线程是 Intel® 的一种技术，它通过将一个物理处理器用作两个逻辑处理器，能够 同时执行特定任务，从而使计算机整体性能得以提高。建议您使用 Microsoft® Windows® XP Service Pack 1 (SP1) 或更高版本操作系统，因为 Windows XP 已优化为可以使用 超线程技术。虽然超线程可以改善许多程序的性能，但仍有一些程序未针对超线程进行优化，因此可 能需要软件制造商提供更新。有关软件更新以及将超线程与软件配合使用的信息，请与软件制造商联 络。 要确定您的计算机是否使用了超线程技术，请： 1 单击 “Start”（开始）按钮，在 “My Computer”（我的电脑）上单击鼠标右键，然后单击 “Properties”（属性）。 2 单击 “Hardware”（硬件），并单击 “Device Manager”（设备管理器）。 3 在 “Device Manager”（设备管理器）窗口中，单击处理器旁边的加号 (+)。如果已启用超线 程，则将显示两个处理器。 您可以通过系统设置程序启用或禁用超线程。有关访问系统设置程序的详细信息，请参阅第 79 页的 “进
解决问题 故障排除提示 对计算机进行故障排除时，请遵循以下提示： • 如果您在出现问题之前添加或卸下了一个部件，请查看安装步骤并确保正确安装了部件。 • 如果外围设备无法工作，请确保正确连接了此设备。 • 如果屏幕上显示错误信息，请记下此信息。此信息可能有助于技术支持人员诊断和解决问 题。 • 如果程序中出现错误信息，请参阅此程序的说明文件。 电池问题 警告 : 如果新电池安装不正确，可能会引起爆炸。请仅使用制造商建议的相同或同类的电池，并按 照制造商的说明处理废旧电池。 警告 : 开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循 《产品信息指南》中的安全说明。 更换电池 — 如果您每次打开计算机电源后均需要重设时间和日期信息，或者在启动过程中显示 的时间或日期不正确，请更换电池 （请参阅第 71 页）。如果电池仍不能正常工作，请与 Dell 联络 （请参阅第 85 页的 “将计算机和设备连接至电源插座，然后将它们打开。”）。 驱动器问题 警告 : 开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循 《产品信息指南》中的安全说明。 确保 M I C R O S O F T ® W I N D O W S
清洁驱动器或磁盘 — 请参阅 Dell Dimension 帮助文件。要查看帮助文件，请参阅第 7 页。 检查电缆连接 运行硬件疑难解答 — 请参阅第 41 页。 运 行 D E L L 诊 断 程 序 — 请参阅第 34 页。 CD 和 DVD 驱动器问题 注：高速 CD 或 DVD 驱动器振动是正常现象，并且可能会产生噪音，这种噪音并不表示驱动器、 CD 或 DVD 有缺陷。 注：由于世界各区域的差异以及使用的光盘格式各不相同，因此并非所有 DVD 驱动器均可识别所有 DVD 标题。 调 节 W I N D O W S 音量控制 — • 单击屏幕右下角的扬声器图标。 • 确保音量已调高，方法是单击滑块并将其向上拖动。 • 确保声音未静音，方法是单击所有已选取的复选框。 检查扬声器和次低音扬声器 — 请参阅第 28 页的 “声音和扬声器问题”。 向 CD/DVD-RW 驱动器写入数据时出现问题 关闭其它程序 — CD/DVD-RW 驱动器在写入过程中必须接收稳定的数据流。如果数据流中断， 则将发生错误。请尝试关闭所有程序，然后向 CD/DVD-RW 写入数据。 向 C D / D V D - R W
硬盘驱动器问题 运行磁盘检查程序 — 1 单击 “Start”（开始）按钮，并单击 “My Computer”（我的电脑）。 2 在 “Local Disk C:”（本地磁盘 C:）上单击鼠标右键。 3 单击 “属性”（属性）。 4 单击 “Tools”（工具）选项卡。 5 在 “Error-checking”（查错）下，单击 “Check Now”（开始检查）。 6 单击 “Scan for and attempt recovery of bad sectors”（扫描并尝试恢复坏扇区）。 7 单击 “Start”（开始）。 电子邮件、调制解调器和 Internet 问题 警告 : 开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循 《产品信息指南》中的安全说明。 注：请仅将调制解调器连接至模拟电话插孔。如果将调制解调器连接至数字电话网络，调制解调器将无 法工作。 检 查 M I C R O S O F T O U T L O O K ® E X P R E S S 安全保护设置 — 如果您无法打开电子邮件附件，请： 1 在 Outlook Express 中，单击 “Tools”（工具），单击 “Options
验证调制解调器能够与 W I N D O W S 通 信 — 1 单击 “Start”（开始）按钮，并单击 “Control Panel”（控制面板）。 2 单击 “Printers and Other Hardware”（打印机和其它硬件）。 3 单击 “Phone and Modem Options”（电话和调制解调器选项）。 4 单击 “Modems”（调制解调器）选项卡。 5 单击用于您的调制解调器的 COM 端口。 6 单击 “Properties”（属性），单击 “Diagnostics”（诊断）选项卡，然后单击 “Query Modem” （查询调制解调器）以验证调制解调器正在与 Windows 通信。 如果所有命令均收到响应，则说明调制解调器运行正常。 确保计算机已连接至 I N T E R N E T — 确保您已注册为因特网提供商的用户。打开 Outlook Express 电子邮件程序，单击 “File”（文件）。如果 “Work Offline”（脱机工作）旁边带有复选标记， 请单击该复选标记以将其清除，并连接至 Internet。要获得帮助，请与您的因特网服务提供商联 络。 扫描
I N S E R T B O O T A B L E M E D I A （插入可引导介质） — 请插入可引导软盘或 CD。 N O N - S YS T E M D I S K E R R O R （非系统磁盘错误） — 请从驱动器中取出软盘并重新启动计算机。 N O T E N O U G H M E M O R Y O R R E S O U R C E S .
键盘问题 警告 : 开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循 《产品信息指南》中的安全说明。 检查键盘电缆 — • 确保键盘电缆已稳固地连接至计算机。 • 关闭计算机 （请参阅第 43 页），按照计算机安装图中的说明重新连接键盘电缆，然后重新启动计 算机。 • 检查电缆连接器的插针是否弯曲或折断，以及电缆是否损坏或磨损。将弯曲的插针弄直。 • 拔下键盘延长电缆，并将键盘直接连接至计算机。 检测键盘 — 将可以正常工作的键盘连接至计算机，并尝试使用此键盘。 运行硬件疑难解答 — 请参阅第 41 页。 锁定和软件问题 警告 : 开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循 《产品信息指南》中的安全说明。 计算机无法启动 检查诊断指示灯 — 请参阅第 31 页。 确保电源电缆已稳固地连接至计算机和电源插座 计算机停止响应 注意：如果无法执行关闭操作系统操作，则可能会导致数据丢失。 关闭计算机 — 如果在键盘上按键或移动鼠标都没有响应，请按住电源按钮至少 8 至 10 秒钟， 直至计算机关闭。然后重新启动计算机。 22 解决问题
程序停止响应 终止程序 — 1 同时按 、 和 键。 2 单击 “Applications”（应用程序）。 3 单击不再响应的程序。 4 单击 “End Task”（结束任务）。 程序多次崩溃 注：软件安装说明通常包含在软件的说明文件中、软盘或 CD 上。 查看软件说明文件 — 如果有必要，请卸载并重新安装程序。 程序设计为用于早期版本的 Windows 操作系统 运行程序兼容性向导 — 程序兼容性向导对程序进行配置，使其在接近于非 Windows XP 操作系统的环境中运行。 1 单击 “Start”（开始）按钮，指向 “All Programs”（所有程序） → “Accessories”（附件），然 后单击 “Program Compatibility Wizard”（程序兼容性向导）。 2 在欢迎屏幕上，单击 “Next”（下一步）。 3 按照屏幕上的说明进行操作。 出现蓝屏 关闭计算机 — 如果在键盘上按键或移动鼠标都没有响应，请按住电源按钮至少 8 至 10 秒钟， 直至计算机关闭。然后重新启动计算机。 其它软件问题 请查看软件说 明文件或与软件制造
立即备份您的文件 使用病毒扫描程序检查硬盘驱动器、软盘或 C D 保存并关闭所有打开的文件或程序，并通过 “S T A R T ”（ 开始）菜单关闭计算机 内存问题 警告 : 开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循 《产品信息指南》中的安全说明。 如果您接收到内存不足的信息 — • • • • 保存并关闭所有打开的文件，并退出所有当前不使用的打开的程序，以查看是否能够解决问题。 有关最低内存的要求，请参阅软件说明文件。如果有必要，请安装其它内存 （请参阅第 51 页）。 重置内存模块，以确保计算机能够与内存成功通信 （请参阅第 51 页）。 运行 Dell 诊断程序 （请参阅第 34 页）。 如果您遇到了其它内存问题 — • 重置内存模块 （请参阅第 51 页），以确保计算机能够与内存成功通信。 • 确保按照内存安装原则进行操作 （请参阅第 51 页）。 • 您的 Dell Dimension™ 计算机支持 DDR 内存。有关您的计算机支持的内存类型的其它信息，请参 阅第 75 页的 “内存”。 • 运行 Dell 诊断程序 （请参阅第 34 页）。 鼠标问题 警告 : 开始执行本节中的任何步骤之
重新启动计算机 — 1 同时按 键和 键以显示 “Start”（开始）菜单。 2 键入 u，按键盘上的箭头键以高亮度显示 “Shut Down”（关机）或 “Turn Off”（关闭），然后 按 键。 3 计算机关闭后，按照计算机安装图中的说明重新连接鼠标电缆。 4 启动计算机。 检测鼠标 — 将可以正常工作的鼠标连接至计算机，并尝试使用此鼠标。 检查鼠标设置 — 1 依次单击 “Start”（开始）按钮、“Control Panel”（控制面板）和 “Printers and Other Hardware”（打印机和其它硬件）。 2 单击 “Mouse”（鼠标）。 3 尝试调整鼠标设置。 重新安装鼠标驱动程序 — 请参阅第 36 页。 运行硬件疑难解答 — 请参阅第 41 页。 网络问题 警告 : 开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循 《产品信息指南》中的安全说明。 检查网络电缆连接器 — 确保网络电缆已稳固地插入计算机背面的网络连接器和网络插孔。 检查计算机背面的网络指示灯 — 如果链路完整性指示灯不亮，则表示不存在网络通信。请更 换网络电缆。
电源问题 警告 : 开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循 《产品信息指南》中的安全说明。 如果电源指示灯呈绿色并且计算机无响应 — 请参阅第 31 页的 “诊断指示灯”。 如果电源指示灯呈绿色闪烁 — 表明计算机处于等待模式。按键盘上的任意键或移动鼠标，或 者按电源按钮可以恢复正常运行状态。 如果电源指示灯不亮 — 表明计算机已关闭或未接通电源。 • 在计算机背面的电源连接器和电源插座处重置电源电缆。 • 如果计算机已连接至配电盘，请确保配电盘已连接至电源插座并且配电盘已打开。不使用电源保 护设备、配电盘和电源延长电缆，以验证计算机可以打开。 • 使用其它设备 （例如台灯）检测电源插座，确保电源插座能够正常工作。 • 确保主电源电缆和前面板电缆已稳固地连接至系统板 （请参阅第 51 页）。 如果电源指示灯呈琥珀色闪烁 — 表明计算机已接通电源，但可能存在内部电源问题。 • 确保电压选择开关 （请参阅第 46 页）的设置与您所在地区的交流电源相匹配 （如果有）。 • 确保处理器电源电缆 （请参阅第 51 页）已稳固地连接至系统板。 如果电源指示灯呈琥珀色稳定亮起 — 表明设备可能出现故障或未正确安装。 •
确保打印机已打开 检查打印机电缆连接 — • 有关电缆连接的信息，请参阅打印机说明文件。 • 确保打印机电缆已稳固地连接至打印机和计算机 （请参阅第 9 页）。 检测电源插座 — 使用其它设备 （例如台灯）检测电源插座，确保电源插座能够正常工作。 验 证 W I N D O W S 能够识别打印机 — 1 依次单击 “Start”（开始）按钮、“Control Panel”（控制面板）和 “Printers and Other Hardware”（打印机和其它硬件）。 2 单击 “View installed printers or fax printers”（查看安装的打印机或传真打印机）。 如果其中列出了您的打印机，请在打印机图标上单击鼠标右键。 3 单击 “Properties”（属性），然后单击 “Ports”（端口）选项卡。对于并行打印机，请确保 “Print to the following port(s):”（打印到下列端口 :）的设置为 “LPT1 (Printer Port)”（LPT1: 打 印机端口）。对于 USB 打印机，请确保 “Print to the following p
验 证 M I C R O S O F T W I N D O W S 能够识别扫描仪 — 1 单击 “Start”（开始）按钮，单击 “Control Panel”（控制面板），然后单击 “Printers and Other Hardware”（打印机和其它硬件）。 2 单击 “Scanners and Cameras”（扫描仪和照相机）。 如果其中列出了扫描仪，则表明 Windows 能够识别扫描仪。 重新安装扫描仪驱动程序 — 有关说明，请参阅扫描仪说明文件。 声音和扬声器问题 警告 : 开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循 《产品信息指南》中的安全说明。 扬声器没有声音 注：某些 MP3 播放器中的音量控制将代替 Windows 音量设置。如果您收听 MP3 歌曲，请确保没有调低 或关闭播放器音量。 注：如果安装了 PCI 音频卡，内置扬声器将被禁用。 检查扬声器电缆的连接 — 请确保按照扬声器附带的安装图中的说明连接扬声器。如果您购买 了声卡，请确保扬声器已连接至声卡。 确保次低音扬声器和扬声器均已打开 — 请参阅随扬声器提供的安装图。如果扬声器带有音量 控制，请调节音量、低音或高音
运行硬件疑难解答 — 请参阅第 41 页。 耳机没有声音 检查耳机电缆的连接 — 确保耳机电缆已稳固地插入耳机连接器 （请参阅第 45 页）。 调 节 W I N D O W S 音量控制 — 单击或双击屏幕右下角的扬声器图标。确保音量已调高并且没有 静音。 视频和显示器问题 警告 : 开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循 《产品信息指南》中的安全说明。 注：请参阅显示器说明文件以了解故障排除过程。 如果屏幕为黑屏 检查显示器电缆的连接 — • • • • 请确保按照计算机安装图中的说明连接图形电缆。 如果使用了图形延长电缆，并且拔下电缆可以解决问题，则表明此电缆有故障。 交换计算机和显示器的电源电缆，以确定电源电缆是否有故障。 检查连接器的插针是否弯曲或折断。（显示器电缆连接器通常都有缺失的插针。） 检查显示器电源指示灯 — 如果电源指示灯不亮，请用力按下按钮以确保显示器已打开。如果 电源指示灯亮起或闪烁，则表明显示器有电。如果电源指示灯闪烁，请按键盘上的任意键或移动 鼠标。 检测电源插座 — 使用其它设备 （例如台灯）检测电源插座，确保电源插座能够正常工作。 检查诊断指示灯 — 请参阅第
如果屏幕显示不清楚 检查显示器设置 — 有关调节对比度和亮度、为显示器消磁以及运行显示器自测试程序的说明， 请参阅显示器说明文件。 将次低音扬声器移至远离显示器的位置 — 如果扬声器系统包括次低音扬声器，请确保将次 低音扬声器放在距显示器至少 60 cm (2 ft) 远的地方。 将显示器移至远离外部电源的地方 — 风扇、荧光灯、卤素灯和其它电气设备均会导致屏幕图 像 “颤动”。关闭附近的设备以检查是否存在干扰。 转动显示器以避免阳光照射和可能的干扰 调 整 W I N D O W S 显示设置 — 1 单击 “Start”（开始）按钮，单击 “Control Panel”（控制面板），然后单击 “Appearance and Themes”（外观和主题）。 2 单击 “Display”（显示），并单击 “Settings”（设置）选项卡。 3 尝试使用不同的 “Screen resolution”（屏幕分辨率）和 “Color quality”（颜色质量）设置。 30 解决问题
高级故障排除 诊断指示灯 警告 : 开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循 《产品信息指南》中的安全说明。 为了帮助您排除故障，计算机背面板上有四个指示灯，分别标有 “A”、“B”、“C”和 “D” （请参阅第 46 页）。这些指示灯可以呈黄色或绿色。计算机正常启动时，这些指示灯将闪烁。计 算机启动后，四个指示灯将全部呈绿色稳定亮起。如果计算机出现故障，指示灯的颜色和顺序可 以标识问题。 指示灯显示方式 问题说明 建议的解决方法 计算机处于正常关闭状态或可能出现 预 BIOS 故障。 将计算机连接至正常工作的电源插座 并按下电源按钮。 已检测到内存模块，但是出现内存故 障。 • 如果系统安装了一个内存模块，请 重新安装此内存模块 （请参阅第 51 页）并重新启动计算机。 • 如果系统中安装了两个或多个内存 模块，请卸下这些内存模块，并重 新安装一个模块 （请参阅第 51 页），然后重新启动计算机。如果计 算机启动正常，请重新安装其它模 块。继续该步骤直至您找到出现故 障的模块，或者重新安装所有模块 都未发现故障。 • 请在计算机中安装能够正常工作的 同一类型内存 （如果有）（请参阅 第 51
指示灯显示方式 问题说明 建议的解决方法 可能是图形卡出现故障。 • 如果计算机配备了图形卡，请卸下 并重新安装图形卡 （请参阅第 54 页），然后重新启动计算机。 • 如果问题仍然存在，请安装已知能 够正常工作的图形卡并重新启动计 算机。 • 如果问题仍然存在或者计算机使用 集成图形卡，请与 Dell 联络 （请参 阅第 85 页）。 可能是软盘驱动器或硬盘驱动器出现 故障。 重置所有电源电缆和数据电缆并重新 启动计算机。 可能是 USB 出现故障。 重新安装所有 USB 设备，检查电缆连 接，然后重新启动计算机。 已检测到内存模块，但是存在内存配 置或兼容性错误。 • 确保内存模块 / 内存连接器不存在特 殊安装要求 （请参阅第 51 页）。 • 验证您安装的内存模块与计算机兼 容 （请参阅第 51 页）。 • 如果问题仍然存在，请与 Dell 联络 （请参阅第 85 页）。 A B C D A B C D A B C D A B C D = 黄色 = 绿色 = 不亮 32 高级故障排除
指示灯显示方式 问题说明 可能是扩充卡出现故障。 A B C D 建议的解决方法 1 通过卸下插卡 （图形卡除外）并重 新启动计算机来确定是否存在冲突 （请参阅第 54 页）。 2 如果问题仍然存在，请重新安装已 卸下的插卡，并卸下另一个插卡， 然后重新启动计算机。 3 对每个插卡重复此过程。如果计算 机启动正常，则请对最后从计算机 中卸下的插卡进行故障排除，以解 决资源冲突 （请参阅第 41 页的 “解决软件与硬件不兼容的问 题”）。 4 如果问题仍然存在，请与 Dell 联络 （请参阅第 85 页）。 出现其它故障。 • 确保硬盘驱动器、 CD 驱动器和 DVD 驱动器的电缆已正确连接至系 统板 （请参阅第 51 页）。 • 如果屏幕上显示表明设备 （例如软 盘驱动器或硬盘驱动器）出现问题 的错误信息，请检查该设备以确保 其正常工作。 • 操作系统尝试从设备 （例如软盘驱 动器或硬盘驱动器）进行引导；请 检查系统设置程序 （请参阅第 78 页）以确保计算机中安装的设备的 引导顺序正确。 • 如果问题仍然存在，请与 Dell 联络 （请参阅第 85 页）。 计算机在 POST 之后处于正常运行
Dell 诊断程序 警告 : 开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循 《产品信息指南》中的安全说明。 如果您的计算机出现问题，在与 Dell 联络寻求技术帮助之前，请执行第 17 页的 “解决问题”中的检 查步骤并运行 Dell 诊断程序。 注意：Dell 诊断程序仅适用于 Dell™ 计算机。 1 打开 （或重新启动）计算机。 2 系统显示 DELL™ 徽标时，立即按 键。 如果等待时间过长，系统已显示操作系统徽标，则请继续等待，直至看到 Microsoft® Windows® 桌面。然后关闭计算机 （请参阅第 43 页），并再试一次。 3 系统显示引导设备列表时，高亮度显示 “Boot to Utility Partition”（引导至公用程序分区）并按 键。 4 系统显示 Dell 诊断程序 “Main Menu”（主菜单）时，选择要运行的检测程序 （请参阅第 34 页）。 Dell 诊断程序主菜单 1 载入 Dell 诊断程序并显示 “Main Menu”（主菜单）屏幕后，单击所需选项的按钮。 选项 功能 “Express Test”（快速检 测） 对设备执行快
选项卡 功能 “Results”（结果） 显示检测结果和出现的所有错误。 “Errors”（错误） 显示出现的错误、错误代码和问题说明。 “Help”（帮助） 对检测程序进行说明并可能会指出运行该检测程序的要求。 “Configuration”（配置） 显示所选设备的硬件配置。 Dell 诊断程序通过系统设置程序、内存和各种内部检测程 序获取所有设备的配置信息，并在屏幕左窗格的设备列表 中显示这些信息。设备列表可能不会显示您的计算机上安 装的所有组件或计算机连接的所有设备的名称。 “Parameters”（参数） 使您可以通过更改检测程序设置自定义检测程序。 4 关闭检测程序屏幕以返回 “Main Menu”（主菜单）屏幕。要退出 Dell 诊断程序并重新启动计 算机，请关闭 “Main Menu”（主菜单）屏幕。 驱动程序 什么是驱动程序？ 驱动程序是控制设备 （例如打印机、鼠标或键盘）的程序。所有设备均需要驱动程序。 驱动程序是设备与使用此设备的所有其它程序之间的翻译程序。每个设备都有一组自己专用的命令， 只有设备的驱动程序才能识别这些命令。 Dell 计算机出厂时已经安装了所需的驱
6 向下滚动列表以查看任一设备的设备图标上是否带有惊叹号 （带有 [!] 的黄色圆圈）。 如果设备名称旁边带有惊叹号，您可能需要重新安装驱动程序或安装新的驱动程序。 重新安装驱动程序 注意：Dell 支持 Web 站点 support.dell.
还原操作系统 您可以通过以下方法还原操作系统： • Microsoft® Windows® XP 系统还原，使您可以将计算机恢复至先前的运行状态而不影响数据文 件。您可将系统还原功能用作还原操作系统和保存数据文件的首选解决方案。 • Symantec 提供的 Dell PC Restore，使您可以将硬盘驱动器还原至购买计算机时它所处的运行状 态。 Dell PC Restore 将永久删除硬盘驱动器上的所有数据，并删除您收到计算机之后所安装的任 何应用程序。仅当系统还原无法解决操作系统问题时，才可使用 PC Restore。 如果您的计算机附带了操作系统 CD，则可以使用该 CD 还原您的操作系统。但是，使用操作系统 CD 同样会删除硬盘驱动器上的所有数据。仅当系统还原无法解决操作系统问题时，才可使用此 CD。 使用 Microsoft Windows XP 系统还原 Microsoft Windows XP 操作系统提供了系统还原功能。如果在更改计算机硬件、软件或其它系统设置 后计算机进入不希望出现的运行状态，则该功能使您可以将计算机恢复至先前的运行状态 （不影响数 据文件）。有关使用系统还原的
4 选择一个还原点并单击 “Next”（下一步）。 如果日历日期上只有一个还原点，则此还原点将自动被选定。如果有两个或多个还原点，请单击 要使用的还原点。 5 单击 “Next”（下一步）。 系统还原完成数据收集后，系统将显示 “Restoration Complete”（恢复完成）屏幕，然后计算 机将重新启动。 6 计算机重新启动后，请单击 “OK”（确定）。 要更改还原点，可以使用不同的还原点重复上述步骤，或撤消还原。 撤消上次系统还原 注意：撤消上次系统还原之前，请保存并关闭所有打开的文件，退出所有打开的程序。在系统还原完成 之前，请勿更改、打开或删除任何文件或程序。 1 单击 “Start”（开始）按钮，指向 “All Programs”（所有程序） → “Accessories”（附件） → “System Tools”（系统工具），然后单击 “System Restore”（系统还原）。 2 单击 “Undo my last restoration”（撤销我上次的恢复）并单击 “Next”（下一步）。 启用系统还原 如果您重新安装 Windows XP 时可用硬盘空间小于 200 MB，系统还
要使用 PC Restore，请： 1 打开计算机电源。 引导过程中，屏幕顶部将显示一个标有 www.dell.
5 系统显示确认信息时，单击 “Yes”（是）。 PC Restore 分区将被删除，新的可用磁盘空间将被添加到硬盘驱动器上的可用磁盘分配空间。 6 在 Windows 资源管理器中的 “Local Disk (C)”（本地磁盘 [C]）上单击鼠标右键，并单击 “Properties”（属性），然后验证是否如 “Free Space”（可用空间）中增加的值所示，新增了可 用的磁盘空间。 7 单击 “Finish”（完成）以关闭 “PC Restore Removal”（PC Restore 删除）窗口。 8 重新启动计算机。 使用操作系统 CD 开始之前 如果您要重新安装 Windows XP 操作系统以解决新安装的驱动程序引起的问题，请首先尝试使用 Windows XP 返回设备驱动程序。请参阅使用 Windows XP 返回设备驱动程序。如果返回设备驱动程 序无法解决问题，请使用系统还原将操作系统返回至您安装新设备驱动程序之前它所处的运行状 态。请参阅还原操作系统 注意：开始执行安装之前，请备份主硬盘驱动器上的所有数据文件。对于常规硬盘驱动器配置，主硬盘 驱动器是计算机检测到的第一个驱动器。 要重新安
解决软件与硬件不兼容的问题 如果在操作系统设置过程中未检测到某个设备，或者虽已检测到该设备但配置不正确，则可以使用硬 件疑难解答来解决不兼容问题。 要使用硬件疑难解答来解决不兼容问题，请： 1 单击 “Start”（开始）按钮，并单击 “Help and Support”（帮助和支持）。 2 在 “Search”（搜索）字段中键入 “硬件疑难解答”，并单击箭头以开始搜索。 3 在 “Search Results”（搜索结果）列表中，单击 “Hardware Troubleshooter”（硬件疑难解答）。 4 在 “Hardware Troubleshooter”（硬件疑难解答）列表中，单击 “I need to resolve a hardware conflict on my computer”（我需要解决计算机上的硬件冲突），并单击 “Next”（下一步）。 高级故障排除 41
高级故障排除
卸下和安装部件 开始之前 本章介绍了卸下和安装计算机中组件的过程。除非另有说明，否则将假设在执行每个过程时均满 足下列条件： • 您已经执行 “关闭计算机电源”和 “拆装计算机内部组件之前”中的步骤。 • 您已经阅读 Dell™ 《产品信息指南》中的安全信息。 • 可以通过以相反的顺序执行卸下过程来装回或安装 （如果组件为单独购买）组件。 建议工具 执行本说明文件中的步骤时可能需要使用以下工具： • 小型平口螺丝刀 • 梅花槽螺丝刀 关闭计算机电源 注意：为避免丢失数据，请在关闭计算机操作系统之前保存并关闭所有打开的文件并退出所有打开 的程序。 1 关闭操作系统： a 保存并关闭所有打开的文件，退出所有打开的程序，单击 “Start”（开始）按钮，然后 单击 “Turn off Computer”（关闭计算机）。 b 在 “Turn off computer”（关闭计算机）窗口中，单击 “Turn off”（关闭）。 操作系统关闭进程结束后，计算机将关闭。 2 确保计算机和所有连接的设备均已关闭。如果关闭操作系统时，计算机和连接的设备未自动 关闭，请按住电源按钮持续 4 秒钟。
拆装计算机内部组件之前 遵循以下安全原则有助于防止您的计算机受到潜在的损害并有助于确保您的人身安全。 警告 : 开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循 《产品信息指南》中的安全说明。 警告 : 请小心处理组件和插卡。请勿触摸组件或插卡上的接点。持卡时应拿住插卡的边缘或其金属固定 支架。持拿处理器等组件时，请拿住其边缘，而不要拿插针。 注意：只有许可的维修技术人员才能对您的计算机进行维修。未经 Dell 授权的维修所导致的损害不在保 修范围内。 注意：断开电缆连接时，请握住电缆连接器或其张力释放拉环将其拔出，而不要硬拉电缆。有些电缆的 连接器上带有锁定卡舌；如果要断开此类电缆的连接，请先向内按压锁定卡舌，然后再断开电缆的连 接。拔出连接器时，请保持连接器水平以免弄弯连接器插针。此外，连接电缆之前，请确保两个连接器 的朝向正确并对齐。 注意：为避免损坏计算机，在开始拆装计算机内部组件之前，请执行以下步骤。 1 关闭计算机 （请参阅第 43 页）。 注意：要断开网络电缆的连接，请先从计算机上拔下网络电缆，再将其从墙上的网络插孔中拔下。 2 断开计算机上连接的所有电话线或通信线路。 3 断开计算机和所有连接的设备
计算机的正面视图和背面视图 正面视图 1 2 10 9 3 8 4 7 6 5 1 CD 或 DVD 驱动器活 动指示灯 驱动器活动指示灯在计算机从 CD 或 DVD 驱动器读取数据时亮起。 2 CD 或 DVD 驱动器弹 出按钮 按下此按钮可以从 CD 或 DVD 驱动器中弹出光盘。 3 软盘驱动器弹出按钮 按下此按钮可以从软盘驱动器中弹出软盘。 （配有可选软盘驱动器的计算机上才有。） 4 硬盘驱动器活动指示灯 5 耳机连接器 使用耳机连接器可以连接耳机和大多数扬声器。 6 USB 2.
7 电源按钮 按下此按钮可以打开计算机。 注意：为避免丢失数据，请勿使用电源按钮关闭计算机，而应执行关闭 操作系统操作。 8 电源指示灯 电源指示灯通过亮起、闪烁或保持稳定不变表示以下不同状态： • 不亮 — 计算机电源已关闭。 • 呈绿色稳定亮起 — 计算机处于正常运行状态。 • 呈绿色闪烁 — 计算机处于节能状态。 • 呈琥珀色闪烁或呈琥珀色稳定亮起 — 请参阅第 26 页的 “电源问题”。 9 软盘驱动器活动指示灯 软盘驱动器指示灯在计算机从软盘驱动器读取数据或向其写入数据时亮起。 从驱动器中取出软盘之前，请先等待该指示灯熄灭。 （配有可选软盘驱动器的计算机上才有。） 10 服务标签 当您访问 Dell 支持 Web 站点或致电技术支持人员时，此标签用于识别您的计 算机。 背面视图 16 15 1 14 2 13 3 12 4 11 10 9 8 46 卸下和安装部件 5 6 7
1 并行连接器 此并行连接器用于连接并行设备 （例如打印机）。如果您使用的是 USB 打印 机，请将其插入 USB 连接器。 2 诊断指示灯 (4) 使用这些指示灯可以帮助您根据诊断代码排除计算机的故障。有关详情，请参 阅第 31 页的 “诊断指示灯”。 3 鼠标连接器 此绿色鼠标连接器用于连接标准鼠标。将鼠标连接至计算机之前，请先关闭计 算机和所有连接的设备。如果您使用的是 USB 鼠标，请将其插入 USB 连接 器。 4 输入连接器 此蓝色输入连接器用于连接录音 / 播放设备，例如磁带播放机、 CD 播放器或 VCR。 对于配有声卡的计算机，请使用声卡上的连接器。 5 网络适配器连接器 要将计算机连接至网络或宽带设备，请将网络电缆的一端连接至网络插孔或者 网络或宽带设备。将网络电缆的另一端连接至计算机上的网络适配器连接器。 听到咔嗒声表示网络电缆已连接稳固。 注：请勿将电话线插入网络连接器。 对于配有网络连接器卡的计算机，请使用该卡上的连接器。 建议在您的网络中使用 5 类电缆和连接器。如果必须使用 3 类电缆，请将网络 速率强行设置为 10 Mbps 以确保运行可靠。 6
10 麦克风连接器 此粉色麦克风连接器用于连接个人计算机麦克风，以将语音或音乐输入至声 音或电话程序。 对于配有声卡的计算机，麦克风连接器位于声卡上。 11 输出连接器 12 键盘连接器 如果使用的是标准键盘，请将其连接至紫色的键盘连接器。如果使用的是 USB 键盘，请将其连接至 USB 连接器。 13 集成视频连接器 如果此连接器上带有保护盖，则您的计算机安装有可选的视频卡。如果此连接 器上没有保护盖，请将显示器电缆连接至蓝色连接器。 14 串行连接器 用于将串行设备 （例如掌上设备）连接至串行端口。 15 电压选择开关 （并非所 有关详情，请参阅 《产品信息指南》中的安全说明。 有计算机上都有） 16 电源连接器 此绿色输出连接器用于连接耳机和大多数带集成放大器的扬声器。 对于配有声卡的计算机，请使用声卡上的连接器。 用于连接电源电缆。 卸下主机盖 警告 : 开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循 《产品信息指南》中的安全说明。 警告 : 为防止触电，请始终在打开主机盖之前断开计算机与电源插座的连接。 1 请阅读并遵循第 43 页的 “开始之前”中的步骤。 2
主机盖 主机盖闩锁 计算机背面 5 将主机盖放在水平表面上。 卸下和安装部件 49
计算机内部视图 警告 : 开始执行本节中的任何步骤之前，请参阅 《产品信息指南》中的安全说明。 警告 : 为防止触电，请始终在打开主机盖之前断开计算机与电源插座的连接。 释放拉杆 * CD 或 DVD 驱动器 软盘驱动器 硬盘驱动器 电源设备 系统板 * 并非所有计算机上都有。 50 卸下和安装部件
系统板组件 软盘驱动器连接器 (FLOPPY) (J4J1) IDE 驱动器连接器 (PRI-IDE) (J6J2) CD/DVD 驱动器 连接器 (J6J1) 控制面板连 接器 (J7J2) 备用电源指示灯 (AUX_PWR) 内置扬声器 (LS9J1) 主电源连接器 (J3J1) 密码跳线 (CLEAR PASSWORD) (J9H1) 内存模块连接器 （DDR3、 DDR4） 前面板输入 / 输 出连接器 (J9G1) 风扇连接器 (CPU FAN) (J1F1) 电池槽 (BATTERY) (XBT9E1) 处理器和散热器 连接器 (J2E1) 前面板音频连接 器 (J9C2) 处理器电源连 接器 (J5B1) CD/DVD 音频连 接器 (J9C1) 内置机箱扬 声器连接器 PCI 卡插槽 (3) （PCI1、PCI2、PCI3） 内存 通过在系统板上安装内存模块可以增加计算机的内存。有关您的计算机支持的内存类型的信息，请参 阅第 75 页的 “内存”。 注：与 800 MHz 前端总线一起使用时， DDR 333 内存的运行速率为 320 MHz。 DDR 内存概览
注：请始终按照系统板上指定的顺序安装 DDR 内存模块。 注：您的计算机有两个内存插槽，分别标有 DIMM3 和 DIMM4。 建议的内存配置为： • 在连接器 DIMM3 和 DIMM4 中安装一对匹配的内存模块。 • 请勿安装 ECC 内存模块。 • 如果混合安装 PC2700 (DDR 333 MHz) 和 PC3200 (DDR 400 MHz) 内存模块对，则它们将以所安 装模块中较低的速率运行。 • 请确保先在 DIMM3 或最靠近处理器的连接器中安装单个内存模块，然后再在其它连接器中安装 其它模块。 内存安装原则 连接器 DIMM3 和 DIMM4 中 相匹配的内存模块对 注意：如果在内存升级过程中卸下了原始内存模块，请将它们与您的所有新模块分开放置 （即使这些 新模块也是从 Dell 购买的）。您应当将新内存模块安装在连接器 DIMM3 和 DIMM4 中。如果可能，请勿将 原始内存模块与新内存模块成对安装。否则，计算机可能不会以最佳性能模式运行。 注：从 Dell 购买的内存在计算机保修范围之内。 安装内存 警告 : 开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循 《产品信
4 断开计算机和所有连接的设备与各自电源插座的连接，然后按电源按钮导去系统板上的残留电 量。 警告 : 为防止触电，请始终在打开主机盖之前断开计算机与电源插座的连接。 5 卸下主机盖 （请参阅第 48 页）。 6 将计算机侧面朝下放置，使系统板在计算机内位于底部。 7 如果有必要，请卸下内存模块： a 向外按压内存模块连接器两端的固定夹。 b 拿住并提起模块。 如果模块很难卸下，请轻轻地前后摇动模块以将其从连接器中卸下。 8 要插入模块，请向外按压内存模块连接器两端的固定夹。 最靠近微处理器的内存连 接器 固定夹 (2) 连接器 9 将模块底部的槽口与连接器中的横档对齐。 槽口 内存模块 凹口 (2) 横档 注意：为避免折断内存模块，请勿按压模块中间部位。 卸下和安装部件 53
10 将模块竖直向下插入连接器，确保其卡入连接器两端的垂直导向器。稳固地按压模块两端，直至 其卡入到位。 如果模块插入正确，固定夹将会卡入模块两端的凹口。 11 装回主机盖 （请参阅第 73 页）。 注意：要连接网络电缆，请先将网络电缆插入墙上的网络插孔，然后将其插入计算机。 12 将计算机和设备连接至电源插座，然后将它们打开。 13 单击 “Start”（开始）按钮，在 “My Computer”（我的电脑）上单击鼠标右键，然后单击 “Properties”（属性）。 14 单击 “General”（常规）选项卡。 15 要验证内存是否正确安装，请检查列出的内存 (RAM) 容量。 插卡 警告 : 开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循 《产品信息指南》中的安全说明。 注意：为防止静电损害计算机内部组件，请在触摸计算机的任何电子组件之前，先导去身上的静电。您 可以通过触摸计算机机箱上未上漆的金属表面导去身上的静电。 您的 Dell™ 计算机提供了三个 PCI 卡插槽。 PCI 卡 如果要安装或更换插卡，请执行下一小节中的步骤。如果只是卸下而不更换插卡，请参阅第 56 页的 “卸下 PCI 卡”。
如果您要更换插卡，请从操作系统中删除该插卡当前的驱动程序。 安装 PCI 卡 1 请阅读并遵循第 43 页的 “开始之前”中的步骤。 2 拧下要使用的插卡插槽的填充挡片上的螺钉，并卸下填充挡片。 固定螺钉 填充挡片 警告 : 某些网络适配器在连接至网络后将自动启动计算机。为防止触电，请确保在安装插卡之前断开计 算机与电源插座的连接。 3 将插卡底部的凹口与系统板连接器中的横档对齐。将插卡插入连接器并轻轻摇动，直至其完全就 位。 插卡 插卡凹口 系统板上的 插卡连接器 横档 确保插卡已完全就位，并且插卡支架在插槽内。 卸下和安装部件 55
插卡未完全就位 插卡完全就位 支架 在插槽内 支架在插槽外 4 使用在步骤 2 中拧下的螺钉固定插卡支架。 5 将相应的电缆连接至插卡。 有关插卡电缆连接的信息，请参阅插卡说明文件。 注意：请勿将插卡电缆放在插卡的上面或后面。将电缆放在插卡上面可能会损坏设备。 6 如果安装了声卡，请： a 进入系统设置程序 （请参阅第 78 页的 “系统设置程序”），选择 “Audio Controller”（音 频控制器），然后将设置更改为 “Off”（关）。 b 将外部音频设备连接至声卡连接器。请勿将外部音频设备连接至背面板上的麦克风、扬声器 / 耳机或输入连接器。 7 如果安装了添加式网络适配器并要禁用集成网络适配器，请： a 进入系统设置程序 （请参阅第 78 页的 “系统设置程序”），选择 “Network Controller” （网络控制器），然后将设置更改为 “Off”（关）。 b 将网络电缆连接至添加式网络适配器连接器。请勿将网络电缆连接至背面板上的集成连接 器。 8 按照插卡说明文件中的说明，安装插卡所需的所有驱动程序。 卸下 PCI 卡 1 请阅读并遵循第 43 页的 “开始之前
3 从插卡支架上拧下固定螺钉。 4 拿住插卡的顶部边角，轻轻地将其从连接器中取出。 5 如果您不打算装回插卡，请在闲置的插槽开口处安装填充挡片。 如果您需要填充挡片，请与 Dell 联络 （请参阅第 85 页的 “将计算机和设备连接至电源插座，然 后将它们打开。”）。 注：您必须在闲置的插卡插槽开口处安装填充挡片，以维护 FCC 对本计算机的认证。挡片还可以防止灰 尘进入计算机。 注意：要连接网络电缆，请先将网络电缆插入墙上的网络插孔，然后将其插入计算机。 6 合上主机盖，将计算机和设备重新连接至电源插座，然后将它们打开。 7 从操作系统中删除该插卡的驱动程序。 8 如果卸下了声卡，请： a 进入系统设置程序 （请参阅第 78 页的 “系统设置程序”），选择 “Audio Controller” （音频控制器），然后将设置更改为 “On”（开）。 b 将外部音频设备连接至计算机背面板上的音频连接器。 9 如果卸下了添加式网络连接器，请： a 进入系统设置程序 （请参阅第 78 页的 “系统设置程序”），选择 “Network Controller” （网络控制器），然后将设置更改为 “On”（开）。
侧面铰接部件 (3) 前面板 顶部卡舌 释放拉杆 * 底部卡舌 * 并非所有计算机上都有。 58 卸下和安装部件
卸下前面板插件 1 向内按压插件的两个卡舌。 卡舌 (2) 插件 2 向外推动前面板插件。 卸下和安装部件 59
重新连接前面板 1 将前面板重新连接至侧面铰接部件。 侧面铰接部件 (3) 前面板 2 转动前面板直至其卡在计算机正面。 驱动器 您的计算机支持以下设备组合： 60 • 一个硬盘驱动器 • 一个可选软盘驱动器 • 最多两个 CD 或 DVD 驱动器 卸下和安装部件
一般安装原则 将 IDE 硬盘驱动器连接至标有 PRI IDE 的系统板连接器。将 CD/DVD 驱动器连接至标有 J6J1 的连接 器。 如果您将两个 IDE 设备连接至一根 IDE 接口电缆，并将它们配置为电缆选择设置，则连接至接口电缆 末端连接器的设备为主设备或引导设备 （驱动器 0），而连接至接口电缆中间连接器的设备为次设备 （驱动器 1）。有关将设备配置为电缆选择设置的信息，请参阅升级套件中的驱动器说明文件。 连接驱动器电缆 安装驱动器时，请将直流电源电缆和数据电缆的一端连接至驱动器背面，另一端连接至系统板。某些 驱动器可能还带有音频连接器；请将音频电缆的一端连接至驱动器连接器，另一端连接至系统板。 驱动器接口连接器 大部分接口连接器均采用锁定式设计以确保正确插接；即在一个连接器上有一个槽口或缺少一根插 针，与另一个连接器上的凸起或实心插孔相对应。 连接 IDE 电缆时，请确保将带色边线与插针 1 连接器对准。断开 IDE 电缆的连接时，请拿住并拉动带 色推拉卡舌，直至连接器分开。 电源电缆连接器 电源输入 连接器 电源电缆 卸下和安装部件 61
硬盘驱动器 警告 : 开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循 《产品信息指南》中的安全说明。 警告 : 为防止触电，请始终在打开主机盖之前断开计算机与电源插座的连接。 注意：为避免损坏驱动器，请勿将其放置在坚硬的表面上。请将其放置在泡沫垫之类材料的表面上，这 样可以有效地减震。 1 如果要更换包含需要保留的数据的硬盘驱动器，请在开始此步骤之前备份文件。 2 请阅读并遵循第 43 页的 “开始之前”中的步骤。 3 卸下主机盖 （请参阅第 48 页）。 卸下硬盘驱动器 1 从驱动器和系统板上断开电源电缆和数据电缆的连接。 电源电缆 数据电缆 2 从计算机上卸下硬盘驱动器支架： 62 a 拧下硬盘驱动器的支架固定螺钉。 b 从计算机上卸下硬盘驱动器的支架。 卸下和安装部件
硬盘驱动器 支架固定螺钉 驱动器支架 支架固定螺钉 3 如果要更换硬盘驱动器，请从支架上卸下此驱动器： a 拧下硬盘驱动器固定螺钉。 b 从支架上卸下硬盘驱动器。 小型支架卡 舌 (2) 驱动器支架 驱动器固定 螺钉 (3) 卸下和安装部件 63
安装硬盘驱动器 1 打开用于更换的硬盘驱动器的包装并准备安装。 2 查阅驱动器的说明文件，验证驱动器的配置适合您的计算机。 3 卸下硬盘驱动器支架 （请参阅第 62 页）。 4 将硬盘驱动器连接至硬盘驱动器支架： a 将小型支架卡舌插入驱动器一侧的驱动器固定螺孔中。 b 轻轻地朝支架方向摇动驱动器，并将驱动器另一侧的三个螺孔与支架上的筛孔对齐。 c 将硬盘驱动器支架连接至硬盘驱动器。 d 插入全部三颗驱动器固定螺钉并拧紧。 5 安装硬盘驱动器： a 将两个支架卡舌插入附加硬盘驱动器支架内的驱动器插槽中。 b 向前摇动支架，使其与附加硬盘驱动器的支架齐平。 c 拧回支架固定螺钉。 6 将电源电缆连接至驱动器。 7 将数据电缆的一端连接至驱动器，另一端连接至系统板 （请参阅第 51 页）。 8 合上主机盖 （请参阅第 73 页）。 注意：要连接网络电缆，请先将网络电缆插入墙上的网络插孔，然后将其插入计算机。 9 将计算机和设备连接至电源插座，然后将它们打开。 有关驱动器运行所需任何软件的安装说明，请参阅驱动器附带的说明文件。 10 如果您刚才安装的驱动器是主驱动器，请将可引导软盘插入
软盘驱动器 警告 : 开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循 《产品信息指南》中的安全说明。 警告 : 为防止触电，请始终在打开主机盖之前断开计算机与电源插座的连接。 1 请阅读并遵循第 43 页的 “开始之前”中的步骤。 2 松开并卸下前面板 （请参阅第 57 页）。 注：如果要添加软盘驱动器，请参阅第 66 页的 “安装软盘驱动器”。 卸下软盘驱动器 1 从软盘驱动器的背面和系统板上断开电源电缆和数据电缆的连接 （请参阅第 51 页）。 电源电缆 数据电缆 2 从计算机上卸下软盘驱动器支架： a 拧下软盘驱动器的支架固定螺钉。 b 从计算机上卸下软盘驱动器的支架。 卸下和安装部件 65
固定 螺钉 (4) 顶部支架螺钉 驱动器支架 软盘驱动器 3 从支架上卸下软盘驱动器： a 拧下全部四颗驱动器固定螺钉 （每侧两颗）。 b 从支架上卸下软盘驱动器。 安装软盘驱动器 1 从计算机上卸下软盘驱动器支架 （请参阅第 65 页）。 2 如果要更换软盘驱动器，请从支架上卸下此驱动器 （请参阅第 66 页）。 3 将软盘驱动器支架连接至软盘驱动器： a 将驱动器上的螺孔与支架上的螺孔对齐。 b 插入全部四颗驱动器固定螺钉 （每侧两颗）并拧紧。 4 调整软盘驱动器支架的位置，使其顶部与上部驱动器托架的底部完全齐平，然后将软盘驱动器支 架向前滑入到位。 注：软盘驱动器支架的顶部有两个槽口，用于卡入上部驱动器托架底部上的两个固定夹。软盘驱动器支 架正确安装后，即使没有任何支撑也可固定到位。 5 使用驱动器附带的顶部支架螺钉固定软盘驱动器支架。 6 重新连接前面板 （请参阅第 60 页）。 7 将数据电缆连接至驱动器的背面和系统板上的软盘驱动器连接器 （请参阅第 51 页）。 66 卸下和安装部件
电源电缆 数据电缆 注意：将电缆上的带色边线与驱动器上的插针 1 相对应 （插针 1 标有 “1”）。 8 重新连接前面板 （请参阅第 60 页）。 9 装回主机盖 （请参阅第 73 页）。 注意：要连接网络电缆，请先将电缆插入墙上的网络插孔，然后将其插入计算机。 10 将计算机和设备连接至各自的电源插座，然后将它们打开。 有关驱动器运行所需任何软件的安装说明，请参阅驱动器附带的说明文件。 11 进入系统设置程序 （请参阅第 78 页的 “系统设置程序”），并更新相应的 “Diskette Drive” （软盘驱动器）选项。 12 运行 Dell 诊断程序 （请参阅第 34 页），验证计算机可以正常工作。 CD/DVD 驱动器 警告 : 开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循 《产品信息指南》中的安全说明。 警告 : 为防止触电，请始终在打开主机盖之前断开计算机与电源插座的连接。 1 请阅读并遵循第 43 页的 “开始之前”中的步骤。 2 卸下主机盖 （请参阅第 48 页）。 3 松开并卸下前面板 （请参阅第 57 页）。 卸下 CD/DVD 驱动器 1 从驱动器的背面和系统板上断开电源电缆、音频电
数据电缆 电源电缆 2 拧下 CD/DVD 驱动器固定螺钉。 3 向前滑动驱动器，并将其从驱动器托架中卸下。 驱动器 固定螺钉 备用定位螺钉 （2 或 4） 定位螺钉 (2) 68 卸下和安装部件
安装 CD/DVD 驱动器 1 如果要安装新驱动器，请打开驱动器的包装并准备安装。 查看驱动器附带的说明文件，验证此驱动器的配置适用于您的计算机。如果要安装 IDE 驱动器， 请将驱动器配置为电缆选择设置。 2 如果要更换驱动器，请卸下现有的驱动器 （请参阅第 67 页）。 3 轻轻地将驱动器滑入到位，使其位于驱动器托架中。 4 驱动器滑入到位后，继续对其用力，确保其完全就位。 5 使用驱动器附带的固定螺钉将驱动器连接至计算机。 注意：将电缆上的带色边线与驱动器上的插针 1 相对应 （插针 1 标有 “1”）。 6 将电源电缆连接至系统板 （请参阅第 51 页）。 7 将电源电缆和 CD/DVD 驱动器电缆的一端连接至驱动器，另一端连接至系统板。 （请参阅第 51 页）。 8 如果要安装自带控制器卡的驱动器，请将控制器卡安装在插卡插槽中。 9 重新连接前面板 （请参阅第 60 页）。 10 装回主机盖 （请参阅第 73 页）。 注意：要连接网络电缆，请先将网络电缆插入墙上的网络插孔，然后将其插入计算机。 11 将计算机和设备连接至各自的电源插座，然后将它们打开。 有关驱动器运行所需任何软件的安装说明，请参阅驱
2 从计算机正面拧下两颗备用定位螺钉，并将它们插入驱动器，如第 70 页的图例所示。 驱动 器 定位螺钉 (2) 注：有些计算机仅附带两颗备用定位螺钉；有些计算机附带四颗。此步骤仅需两颗定位螺钉。 3 轻轻地将驱动器滑入到位，使其位于驱动器托架中。 驱动 器 固定螺钉 备用定位螺钉 （2 或 4） 定位螺钉 (2) 4 驱动器滑入到位后，继续对其用力，确保其完全就位。 5 使用驱动器附带的固定螺钉将驱动器连接至计算机。 70 卸下和安装部件
注意：将电缆上的带色边线与驱动器上的插针 1 相对应 （插针 1 标有 “1”）。 6 将电源电缆连接至系统板 （请参阅第 51 页）。 7 找到位于上部驱动器托架中的 CD 或 DVD 驱动器的数据电缆，并将电缆中间的数据连接器连接 至新驱动器。 电源电缆 第一个 CD/DVD 连接器 （主驱动 器） 第二个 CD/DVD 连接 器 （次驱动器） 8 重新连接前面板 （请参阅第 60 页）。 9 装回主机盖 （请参阅第 73 页）。 注意：要连接网络电缆，请先将网络电缆插入墙上的网络插孔，然后将其插入计算机。 10 将计算机和设备连接至电源插座，然后将它们打开。 11 有关驱动器运行所需任何软件的安装说明，请参阅驱动器附带的说明文件。 电池 警告 : 开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循 《产品信息指南》中的安全说明。 注意：为防止静电损害计算机内部组件，请在触摸计算机的任何电子组件之前，先导去身上的静电。您 可以通过触摸计算机机箱上未上漆的金属表面导去身上的静电。 计算机使用币形电池来维护其配置、日期和时间信息。此电池可以使用若干年。 如果您每次打开计算机时都需要重设时间和日期信息，请更换
警告 : 如果新电池安装不正确，可能会引起爆炸。请仅使用制造商建议的相同或同类的电池，并按照制 造商的说明处理废旧电池。 要更换电池，请： 1 记录系统设置程序 （请参阅第 79 页的 “进入系统设置程序”）所有屏幕中的信息，以便在步 骤 8 中恢复正确设置。 2 请阅读并遵循第 43 页的 “开始之前”中的步骤。 3 找到电池槽 （请参阅第 51 页的 “系统板组件”）。 注意：如果使用钝物将电池从电池槽中撬出，请当心不要使钝物碰触到系统板。尝试撬出电池之前，请 确保将钝物插在电池和电池槽之间。否则，可能会撬坏电池槽或破坏系统板上的电路，从而损坏系统 板。 4 用手指或绝缘的钝物 （例如塑料螺丝刀）从电池槽中小心地撬出电池，并将其取出。 5 将新电池放入电池槽，标有 “+”的一面朝上，将其卡入到位。 电池 电池槽 卡舌 6 装回主机盖 （请参阅第 73 页）。 72 卸下和安装部件
注意：要连接网络电缆，请先将电缆插入网络设备，然后将其插入计算机。 7 将计算机和设备连接至电源插座，然后将它们打开。 8 进入系统设置程序 （请参阅第 79 页的 “进入系统设置程序”），恢复在步骤 1 中记录的设置。 9 妥善地处理旧电池 （请参阅 《产品信息指南》的 “电池的处理”一节）。 装回主机盖 警告 : 开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循 《产品信息指南》中的安全说明。 1 确保连接了所有电缆并已将电缆整理好。 将电源电缆轻轻地朝您所在的方向拉动，以免卡在驱动器下面。 2 确保未将工具或多余的部件遗留在计算机内部。 3 将主机盖放在计算机上。 4 朝计算机的正面滑动主机盖，直至其完全就位。 注意：要连接网络电缆，请先将网络电缆插入墙上的网络插孔，然后将其插入计算机。 5 将计算机和设备连接至电源插座，然后将它们打开。 卸下和安装部件 73
卸下和安装部件
附录 规格 处理器 处理器类型 Intel® Pentium® 4 （支持超线程技术）和 Intel Celeron® 注：并非所有的 Pentium 4 处理器均支持超线程技术。 一级 (L1) 高速缓存 8 KB 二级 (L2) 高速缓存 128 KB 或 512 KB （取决于计算机配置）流水线突发式、八路 成组相联、回写式 SRAM 内存 类型 333 MHz 和 400 MHz DDR SDRAM 注：配有 Celeron 400MHz FSB 处理器时， DDR333 和 DDR400 内存将以 266MHz 的速率运行 注：配有 Pentium 4 800MHz FSB 处理器时， DDR333 内存将 以 320MHz 的速率运行 内存连接器 两个 内存容量 128 MB、 256 MB、 512 MB 或 1 GB 非 ECC 最小内存 128 MB 注：可能会分配 1 至 64 MB 之间的系统内存以支持图形卡，这 取决于系统内存的大小和其它因素。 最大内存 2 GB BIOS 地址 F0000h 计算机信息 芯片组 Intel 865 GV
计算机信息 （续） NIC 集成网络接口，支持 10/100 通信。 系统时钟 Intel Pentium 4：800 MHz Intel Celeron：533 MHz 视频 类型 集成 Intel Extreme Graphics 2 音频 类型 AC97、Sound Blaster 仿真、实现了 2.
连接器 （续） 网络适配器 RJ45 连接器 PS/2 （键盘和鼠标） 6 针小型 DIN USB USB 2.
环境参数 温度： 运行时 10° 至 30° C（50° 至 86° F） 注：在温度为 30° C (86° F) 的环境中，最大运行海拔高度为 914 m (3000 ft)。 存放时 -40° 至 65° C （-40° 至 149° F） 相对湿度 20% 至 80% （非冷凝） 最大振动： 运行时 3 至 200 Hz、每分钟 0.5 倍频时为 0.25 G 存放时 10 至 500 Hz、每分钟 1 倍频时为 2.20 G 最大撞击： 运行时 105 G， 2 ms 存放时 32 G，速度变化为 596.9 cm/ 秒 （235 英寸 / 秒） 海拔高度： 运行时 -15.2 至 3048 m（-50 至 10,000 ft） 注：在温度为 30° C (95° F) 的环境中，最大运行海拔高度为 914 m (3000 ft)。 存放时 -15.
进入系统设置程序 1 打开 （或重新启动）计算机。 2 系统显示蓝色 DELL™ 徽标时，立即按 键。 如果等待时间过长，系统已显示操作系统徽标，则请继续等待，直至看到 Microsoft® Windows® 桌面。然后关闭计算机 （请参阅第 43 页），并再试一次。 系统设置程序屏幕 系统设置程序屏幕显示计算机的当前配置信息或可更改的配置信息。屏幕上的信息分为三个部分：选 项列表、活动选项字段和按键功能。 选项列表 — 此字段显 示在系统设置程序窗口 的左侧。该字段为可滚 动列表，包含了定义计 算机配置的功能，包括 已安装的硬件、节能和 安全保护功能。 选项字段 — 此字段包含有关各选项的信息。在该字段 中，您可以查看当前设置和对设置进行更改。 使用右箭头和左箭头键可以高亮度显示一个选项。按 键可以激活此选项。 使用上箭头和下箭头键 向上和向下滚动此列 表。高亮度显示一个选 项时，选项字段将显示 有关此选项及其当前设 置和可用设置的详细信 息。 按 键可以展 开或折叠每个主选项字 段。 按键功能 — 该字段显示在选项字段的下方，列出了在活 动系统设置程序字段
系统设置程序选项 注：系统可能不显示本节中列出的项目，也可能与列出的项目不完全相同，这取决于计算机和已安装的 设备。 “System”（系统） “System Info”（系 统信息） 列出系统信息，例如计算机名称、 BIOS 版本号和日期、系统标签以及 其它系统特定的信息。 “CPU Info”（CPU 信息） 标识计算机的处理器是否支持超线程，并列出处理器总线速率、处理器 ID、时钟速率和二级高速缓存。 “Memory Info”（内 存信息） 显示已安装的内存容量、内存速率、通道模式 （双通道或单通道）和已 安装的内存的类型。 “Date/Time”（日期 / 时间） 显示当前的日期和时间设置。 “Boot Sequence” （引导顺序） 计算机尝试按此列表中指定的设备顺序进行引导。 注：如果插入引导设备并重新启动计算机，此选项将显示在系统设置程 序菜单中。要从 USB 存储设备进行引导，请选择 USB 设备并移动该设 备，使其成为列表中的第一个设备。 “Drives”（驱动器） “Diskette Drive” （软盘驱动器） 将连接至系统板上的 FLOPPY 连接器的软盘
“Mouse Port”（鼠标 端口） 启用或禁用机载 PS/2 兼容鼠标控制器。 “LPT Port Mode” （LPT 端口模式） 标识和定义并行端口设置。可以将并行端口设置为 “Off”（关）、 “AT”、“PS/2”、“EPP”或 “ECP”。 “LTP Port Address”（LPT 端口 地址） 标识并行端口的地址。 “LPT Port DMA” （LPT 端口 DMA） 标识和定义并行端口 DMA 设置。可以将并行端口 DMA 设置为 “Off” （关）、“DMA1”或 “DMA3”。 “Serial Port #1” （串行端口 1） 标识和定义串行端口设置。“Auto”（自动）（默认设置），自动将连接 器配置为特定的指定值 （“COM1”或 “COM3”）。 “Video”（视频） “Primary Video” （主视频） 计算机中存在两个视频控制器时，此设置用于指定主视频控制器。 “Video Memory Size”（视频内存大 小） 设置要为机载视频控制器保留的系统内存容量。 “Performance”（性能） “Hyperthreading” （超
“Power Management”（电源管理） “AC Recovery”（交 流电源恢复） 用于确定计算机在交流电源恢复时的操作。 “Auto Power On” （自动开机） 设置计算机自动开机。可以选择 “every day”（每天）或 “weekdays” （每工作日）（每星期一至星期五）。 默认设置为 “Off”（关）。 如果您使用配电盘或电涌保护器关闭计算机，则此功能无效。 “Auto Power Time” （自动开机时间） 设置计算机自动开机的时间。 时间格式为 24 小时制 （小时 : 分钟）。可以通过按右箭头或左箭头键增 大或减小数字来更改启动时间，也可以通过在日期和时间字段中键入数 字进行更改。 如果您使用配电盘或电涌保护器关闭计算机，则此功能无效。 “Low Power Mode” （低电源模式） 如果选择了 “Low Power Mode”（低电源模式），则远程唤醒事件不能 打开处于 “Hibernate”（休眠）或者 “Off”（关闭）状态的系统。 “Remote Wake Up” （远程唤醒） 此选项使计算机可以在 NIC 或支持远程唤醒功能的调制解调器收到唤
“OS Install”（操作 系统安装） 通过此设置可以将 “OS Install Mode”（操作系统安装模式）设置为 “On”（开）或 “Off”（关）（默认设置）。 “POST Hotkeys” （POST 热键） 此选项使您可以指定在计算机启动时屏幕上显示的功能键。 “Keyboard Errors” （键盘错误） 此选项将在计算机启动时禁用或启用键盘错误报告。 引导顺序 此功能使您可以更改设备的引导顺序。 选项设置 • “Diskette Drive”（软盘驱动器） — 计算机尝试从软盘驱动器进行引导。如果驱动器中的软盘不 是可引导盘，或驱动器中没有软盘，或者计算机中没有安装软盘驱动器，计算机将生成错误信 息。 • “Hard Drive”（硬盘驱动器） — 计算机尝试从主硬盘驱动器进行引导。如果此驱动器上未安装 操作系统，计算机将生成错误信息。 • “CD Drive”（CD 驱动器） — 计算机尝试从 CD 驱动器进行引导。如果此驱动器中没有 CD， 或者 CD 中没有操作系统，计算机将生成错误信息。 • “USB Flash Device”（USB 快擦写设备） — 将存储设备
4 请在菜单的底部输入仅用于当前引导的设备编号。 例如，如果要引导至 USB 闪存，请高亮度显示 “USB Flash Device”（USB 快擦写设备），并按 键。 注：要引导至 USB 设备，则该设备必须是可引导设备。要确认设备是否可引导，请查看设备说明文件。 更改用于将来引导的引导顺序 1 进入系统设置程序 （请参阅第 78 页）。 2 使用箭头键高亮度显示 “Boot Sequence”（引导顺序）菜单选项，然后按 键进入菜 单。 注：请记下当前的引导顺序，以便在需要恢复时使用。 3 按上箭头和下箭头键在设备列表中移动选择。 4 按空格键启用或禁用设备 （已启用的设备带有复选标记）。 5 按加号 (+) 或减号 (-) 键在列表中上下移动选定的设备。 清除已忘记的密码 警告 : 开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循 《产品信息指南》中的安全说明。 1 请阅读并遵循第 43 页的 “开始之前”中的步骤。 PSWRD 2 找到系统板上的 3 针密码跳线 (PSWD) （请参阅第 51 页），并将跳线塞连接至插针 2 和 3 以清除 密码。 84 附录
注：计算机在出厂时，跳线塞连接至插针 1 和 2。 3 合上主机盖 （请参阅第 73 页）。 4 将计算机和显示器连接至电源插座，然后将它们打开。 5 计算机显示 Microsoft® Windows® 桌面后，关闭计算机。（请参阅第 43 页）。 6 关闭显示器并断开显示器与电源插座的连接。 7 断开计算机电源电缆与电源插座的连接，然后按电源按钮导去系统板上的残留电量。 8 打开主机盖 （请参阅第 48 页）。 9 找到系统板上的 3 针密码跳线 （请参阅第 51 页），并将跳线连接至插针 1 和 2 以重新启用密码功 能。 10 装回主机盖 （请参阅第 73 页）。 注意：要连接网络电缆，请先将网络电缆插入墙上的网络插孔，然后将其插入计算机。 11 将计算机和设备连接至电源插座，然后将它们打开。 与 Dell 联络 要通过电子方式与 Dell 联络，您可以访问以下 Web 站点： • www.dell.com • support.dell.com （技术支持） • premiersupport.dell.
国家 / 地区 （城市） 国际拨号代码 国家 / 地区代码 城市代码 部门名称或服务区域、 Web 站点和电子邮件地址 阿根廷 （布宜诺斯艾利斯） Web 站点：www.dell.com.ar 国际拨号代码：00 电子邮件：us_latin_services@dell.com 国家 / 地区代码：54 电子邮件 （台式和便携式计算机）： la-techsupport@dell.com 城市代码：11 电子邮件 （服务器和 EMC）： la_enterprise@dell.com 客户服务 免费：0-800-444-0730 技术支持 免费：0-800-444-0733 技术支持服务 免费：0-800-444-0724 销售 阿鲁巴 一般支持 澳大利亚 （悉尼） 电子邮件 （澳大利亚）： au_tech_support@dell.
国家 / 地区 （城市） 国际拨号代码 国家 / 地区代码 城市代码 部门名称或服务区域、 Web 站点和电子邮件地址 奥地利 （维也纳） Web 站点：support.euro.dell.com 国际拨号代码：900 电子邮件： tech_support_central_europe@dell.com 国家 / 地区代码：43 城市代码：1 区号、 本地电话号码和 免费电话号码 家庭 / 小型企业客户销售 0820 240 530 00 家庭 / 小型企业客户传真 0820 240 530 49 家庭 / 小型企业客户服务 0820 240 530 14 重要客户 / 公司客户服务 0820 240 530 16 家庭 / 小型企业客户技术支持 0820 240 530 14 重要客户 / 公司客户技术支持 0660 8779 总机 0820 240 530 00 巴哈马 一般支持 免费：1-866-278-6818 巴巴多斯 一般支持 1-800-534-3066 比利时 （布鲁塞尔） Web 站点：support.euro.dell.
国家 / 地区 （城市） 国际拨号代码 国家 / 地区代码 城市代码 部门名称或服务区域、 Web 站点和电子邮件地址 区号、 本地电话号码和 免费电话号码 加拿大 （安大略省，北约克） 在线订单状态：www.dell.
国家 / 地区 （城市） 国际拨号代码 国家 / 地区代码 城市代码 部门名称或服务区域、 Web 站点和电子邮件地址 中国 （厦门） 技术支持 Web 站点：support.dell.com.cn 国家 / 地区代码：86 技术支持电子邮件：cn_support@dell.
国家 / 地区 （城市） 国际拨号代码 国家 / 地区代码 城市代码 部门名称或服务区域、 Web 站点和电子邮件地址 区号、 本地电话号码和 免费电话号码 捷克共和国 （布拉格） Web 站点：support.euro.dell.com 国际拨号代码：00 电子邮件：czech_dell@dell.com 国家 / 地区代码：420 技术支持 02 2186 27 27 城市代码：2 技术支持传真 02 2186 27 28 客户服务 02 2186 27 11 客户服务传真 02 2186 27 14 总机 02 2186 27 11 丹麦 （哥本哈根） Web 站点：support.euro.dell.com 国际拨号代码：00 电子邮件支持 （便携式计算机）： den_nbk_support@dell.com 国家 / 地区代码：45 电子邮件支持 （台式计算机）： den_support@dell.com 电子邮件支持 （服务器）： Nordic_server_support@dell.
国家 / 地区 （城市） 国际拨号代码 国家 / 地区代码 城市代码 部门名称或服务区域、 Web 站点和电子邮件地址 芬兰 （赫尔辛基） Web 站点：support.euro.dell.com 国际拨号代码：990 电子邮件：fin_support@dell.com 国家 / 地区代码：358 电子邮件支持 （服务器）： Nordic_support@dell.com 城市代码：9 区号、 本地电话号码和 免费电话号码 技术支持 09 253 313 60 技术支持传真 09 253 313 81 客户服务 (Relational) 09 253 313 38 家庭 / 小型企业客户服务 09 693 791 94 传真 09 253 313 99 总机 09 253 313 00 法国 （巴黎）（蒙彼利埃） Web 站点：support.euro.dell.com 国际拨号代码：00 电子邮件：support.euro.dell.
国家 / 地区 （城市） 国际拨号代码 国家 / 地区代码 城市代码 部门名称或服务区域、 Web 站点和电子邮件地址 德国 （朗根） Web 站点：support.euro.dell.com 国际拨号代码：00 电子邮件： tech_support_central_europe@dell.com 国家 / 地区代码：49 城市代码：6103 技术支持 家庭 / 小型企业客户服务 区号、 本地电话号码和 免费电话号码 06103 766-7200 0180-5-224400 全球分区客户服务 06103 766-9570 重要客户服务 06103 766-9420 大客户服务 06103 766-9560 一般客户服务 06103 766-9555 总机 06103 766-7000 希腊 Web 站点：support.euro.dell.com 国际拨号代码：00 电子邮件：support.euro.dell.
国家 / 地区 （城市） 国际拨号代码 国家 / 地区代码 城市代码 部门名称或服务区域、 Web 站点和电子邮件地址 区号、 本地电话号码和 免费电话号码 香港特区 Web 站点：support.ap.dell.com 国际拨号代码：001 电子邮件：apsupport@dell.
国家 / 地区 （城市） 国际拨号代码 国家 / 地区代码 城市代码 部门名称或服务区域、 Web 站点和电子邮件地址 区号、 本地电话号码和 免费电话号码 意大利 （米兰） Web 站点：support.euro.dell.com 国际拨号代码：00 电子邮件：support.euro.dell.
国家 / 地区 （城市） 国际拨号代码 国家 / 地区代码 城市代码 部门名称或服务区域、 Web 站点和电子邮件地址 日本 （川崎） Web 站点：support.jp.dell.
国家 / 地区 （城市） 国际拨号代码 国家 / 地区代码 城市代码 拉丁美洲 部门名称或服务区域、 Web 站点和电子邮件地址 区号、 本地电话号码和 免费电话号码 客户技术支持 （美国，德克萨斯州，奥斯汀） 512 728-4093 客户服务 （美国，德克萨斯州，奥斯汀） 512 728-3619 传真 （技术支持和客户服务）（美国，德克萨斯 州，奥斯汀） 512 728-3883 销售 （美国，德克萨斯州，奥斯汀） 512 728-4397 销售传真 （美国，德克萨斯州，奥斯汀） 512 728-4600 或 512 728-3772 卢森堡 Web 站点：support.euro.dell.com 国际拨号代码：00 电子邮件：tech_be@dell.
国家 / 地区 （城市） 国际拨号代码 国家 / 地区代码 城市代码 墨西哥 部门名称或服务区域、 Web 站点和电子邮件地址 客户技术支持 001-877-384-8979 或 001-877-269-3383 国际拨号代码：00 国家 / 地区代码：52 区号、 本地电话号码和 免费电话号码 50-81-8800 销售 或 01-800-888-3355 客户服务 001-877-384-8979 或 001-877-269-3383 50-81-8800 主要客户 或 01-800-888-3355 蒙塞拉特岛 一般支持 免费：1-866-278-6822 荷属安的列斯群岛 一般支持 001-800-882-1519 荷兰 （阿姆斯特丹） Web 站点：support.euro.dell.
国家 / 地区 （城市） 国际拨号代码 国家 / 地区代码 城市代码 部门名称或服务区域、 Web 站点和电子邮件地址 挪威 （利萨克） Web 站点：support.euro.dell.com 国际拨号代码：00 电子邮件支持 （便携式计算机）： 国家 / 地区代码：47 nor_nbk_support@dell.com 区号、 本地电话号码和 免费电话号码 电子邮件支持 （台式计算机）： nor_support@dell.com 电子邮件支持 （服务器）： nordic_server_support@dell.com 技术支持 671 16882 客户服务 (Relational) 671 17514 家庭 / 小型企业客户服务 23162298 总机 671 16800 传真总机 671 16865 巴拿马 一般支持 001-800-507-0962 秘鲁 一般支持 0800-50-669 波兰 （华沙） Web 站点：support.euro.dell.com 国际拨号代码：011 电子邮件：pl_support_tech@dell.
国家 / 地区 （城市） 国际拨号代码 国家 / 地区代码 城市代码 部门名称或服务区域、 Web 站点和电子邮件地址 区号、 本地电话号码和 免费电话号码 圣卢西亚 一般支持 1-800-882-1521 圣文森特和格林纳丁斯 一般支持 免费：1-877-270-4609 新加坡 （新加坡） 技术支持 （Dimension 和 Inspiron） 免费：1800 394 7430 国际拨号代码：005 技术支持 （Optiplex、 Latitude 和 Precision） 免费：1800 394 7488 国家 / 地区代码：65 技术支持 （PowerEdge 和 PowerVault） 免费：1800 394 7478 客户服务 （马来西亚，槟城） 604 633 4949 合同销售 免费：800 6011 054 公司客户销售 免费：800 6011 053 南非 （约翰内斯堡） Web 站点：support.euro.dell.com 国际拨号代码： 电子邮件：dell_za_support@dell.
国家 / 地区 （城市） 国际拨号代码 国家 / 地区代码 城市代码 部门名称或服务区域、 Web 站点和电子邮件地址 瑞典 （乌普兰斯韦斯比） Web 站点：support.euro.dell.com 国际拨号代码：00 电子邮件：swe_support@dell.com 国家 / 地区代码：46 电子邮件支持 （Latitude 和 Inspiron）： Swe-nbk_kats@dell.com 城市代码：8 区号、 本地电话号码和 免费电话号码 电子邮件支持 (OptiPlex)：Swe_kats@dell.com 电子邮件支持 （服务器）： Nordic_server_support@dell.com 技术支持 08 590 05 199 客户服务 (Relational) 08 590 05 642 家庭 / 小型企业客户服务 08 587 70 527 员工购买计划 (EPP) 支持 20 140 14 44 技术支持传真 08 590 05 594 销售 08 590 05 185 瑞士 （日内瓦） Web 站点：support.euro.
国家 / 地区 （城市） 国际拨号代码 国家 / 地区代码 城市代码 部门名称或服务区域、 Web 站点和电子邮件地址 区号、 本地电话号码和 免费电话号码 特克斯群岛和凯科斯群岛 一般支持 英国 （布拉克内尔） Web 站点：support.euro.dell.com 免费：1-866-540-3355 国际拨号代码：00 客户服务 Web 站点：support.euro.dell.com/uk/en/ECare/Form/Home.asp 国家 / 地区代码：44 城市代码：1344 乌拉圭 电子邮件：dell_direct_support@dell.
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索引 英文 Microsoft Windows 标签， 8 BIOS， 78 PC Restore， 38 CD， 14 PCI 卡 安装， 55 卸下， 56 CD/DVD 驱动器 安装， 69 安装第二个， 69 弹出按钮， 45 活动指示灯， 45 问题， 18 卸下， 67 CD-RW 驱动器 问题， 18 Dell Dell Dimension 帮助文件， 7 Dell 诊断程序， 34 support site， 8 联络， 85 支持规定， 85 documentation online， 8 DVD， 14 DVD 驱动器 问题， 18 IEEE 1394 问题， 21 Internet 问题， 19 internet 连接 , 关于， 12 连接 , 设置， 13 连接 , 选项， 12 support.dell.
À˜“″ 连接， 9 设置， 9 问题， 26 电池 更换， 71 问题， 17 电压选择开关， 48 电源 按钮， 46 连接器， 48 问题， 26 指示灯， 46 电源指示灯 状态， 26 电子邮件 问题， 19 E 耳机 连接器， 45 G 故障排除 Dell 诊断程序， 34 帮助和支持中心， 8 还原至先前的状态， 37 提示， 17 硬件疑难解答， 41 诊断指示灯， 31 管制信息， 7 规格， 75 J 技术支持 规定， 85 计算机 崩溃， 22-23 还原至先前的状态， 37 内部视图， 50 内部组件， 50 停止响应， 22 检查磁盘， 19 F 服务标签， 8， 46 复制 CD 如何， 14 一般信息， 14 注意事项， 15 复制 DVD 如何， 14 一般信息， 14 注意事项， 15 104 索引 麦克风， 48 声音， 47-48 视频， 48 输出， 48 输入， 47 鼠标， 47 调制解调器， 47 网络适配器， 47 键盘 连接器， 48 问题， 22 M 麦克风 连接器， 48 密码 清除， 84 跳线， 84 母板。请参阅系统板
识别， 35 驱动器 安装 CD/DVD， 69 安装软盘， 66 安装硬盘驱动器， 64 第二个 CD/DVD 驱动器， 69 问题， 17 卸下 CD/DVD， 67 卸下软盘， 65 卸下硬盘驱动器， 62 硬盘驱动器， 62 R 人机工程学信息， 7 软件 超线程， 16 问题， 23 软盘驱动器 安装， 66 弹出按钮， 45 活动指示灯， 46 卸下， 65 视频 连接器， 48 问题， 29 IEEE 1394， 21 Internet， 19 程序崩溃， 23 程序和 Windows 兼容性， 23 程序停止响应， 23 错误信息， 20 打印机， 26 电池， 17 电源， 26 电源指示灯状态， 26 电子邮件， 19 故障排除提示， 17 还原至先前的状态， 37 技术支持规定， 85 计算机崩溃， 22-23 计算机停止响应， 22 键盘， 22 蓝屏， 23 内存， 24 屏幕为黑屏， 29 屏幕显示不清楚， 30 驱动器， 17 软件， 23 扫描仪， 27 声音和扬声器， 28 视频和显示器， 29 调制解调器， 19 网络， 25 显示器为黑屏， 29 显示器显示不清楚，
À˜“″ 活动指示灯， 45 问题， 19 卸下， 62 系统还原， 37 系统设置程序， 78 进入， 79 屏幕， 79 选项， 80 显示。请参阅显示器 Z 诊断程序 Dell， 34 指示灯， 31， 47 显示器 黑屏， 29 问题， 29 显示不清楚， 30 诊断指示灯， 31 向导 程序兼容性向导， 23 网络安装向导， 12 支持 规定， 85 与 Dell 联络， 85 信息 错误， 20 指示灯 CD/DVD 驱动器活动， 45 电源， 46 计算机背面， 31 软盘驱动器活动， 46 硬盘驱动器活动， 45 诊断， 31， 47 Y 扬声器 问题， 28 音量， 28 音量 调节， 28 音频。请参阅声音 引导 至 USB 设备， 83 引导顺序， 83 更改， 83-84 选项设置， 83 硬件 Dell 诊断程序， 34 硬件疑难解答， 41 硬盘驱动器 安装， 64 106 索引 主机盖 卸下， 48 主机盖闩锁， 47 装回， 73 最终用户许可协议， 7
