Owners Manual

解决问题 19
硬盘驱动器问题
电子邮件、调制解调器和 Internet 问题
警告 : 开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循 《产品信息指南》中的安全说明。
注： 请仅将调制解调器连接至模拟电话插孔。如果将调制解调器连接至数字电话网络，调制解调器将无
法工作。
运行磁盘检查程序 —
1 单击 “ Start ”（开始）按钮，并单击 “ My Computer ”（我的电脑）。
2 在 “ Local Disk C: ”（本地磁盘 C: ）上单击鼠标右键。
3 单击 “属性”（属性）。
4 单击 “ Tools ”（工具）选项卡。
5 在 “ Error-checking ”（查错）下，单击 “ Check Now ”（开始检查）。
6 单击 “ Scan for and attempt recovery of bad sectors ”（扫描并尝试恢复坏扇区）。
7 单击 “ Start ”（开始）。
检查 MICROSOFT OUTLOOK
®
EXPRESS 安全保护设置 — 如果您无法打开电子邮件附件，请：
1 在 Outlook Express 中，单击 “ Tools ”（工具），单击 “ Options ”（选项），然后单击
“
Security ”（安全）。
2 单击 “ Do not allow attachments ”（不允许使用附件）以清除复选标记。
检查电话线的连接 —
检查电话插孔 —
将调制解调器直接连接至墙上的电话插孔 —
使用另一条电话线 —
• 验证电话线已连接至调制解调器上的插孔。（插孔旁边有一个绿色标签或有一个连接器形状的图
标。）
•
请确保将电话线连接器插入调制解调器时听到了咔嗒声。
•
从调制解调器上断开电话线的连接，并将电话线连接至电话。倾听拨号音。
•
如果此线路上还有其它电话设备 （例如答录机、传真机、电涌保护器或分线器），请绕过它们，
将调制解调器直接通过电话线连接至墙上的电话插孔。如果使用的电话线长度为
3 m (10 ft) 或更
长，请尝试使用较短的电话线。
运行调制解调器助手诊断程序 — 单击 “Start”（开始）按钮，指向 “All Programs”（所有
程序），然后单击 “Modem Helper”（调制解调器助手）。按照屏幕上的说明进行操作，以识别
并解决调制解调器问题。（并非所有计算机上都有调制解调器助手。）