Owners Manual

解决问题 23
程序停止响应
程序多次崩溃
注： 软件安装说明通常包含在软件的说明文件中、软盘或 CD 上。
程序设计为用于早期版本的 Windows 操作系统
出现蓝屏
其它软件问题
终止程序 —
1 同时按 <Ctrl> 、 <Shift> 和 <Esc> 键。
2 单击 “ Applications ”（应用程序）。
3 单击不再响应的程序。
4 单击 “ End Task ”（结束任务）。
查看软件说明文件 — 如果有必要，请卸载并重新安装程序。
运行程序兼容性向导 —
程序兼容性向导对程序进行配置，使其在接近于非 Windows XP 操作系统的环境中运行。
1 单击 “ Start ”（开始）按钮，指向 “ All Programs ”（所有程序） → “ Accessories ”（附件），然
后单击 “
Program Compatibility Wizard ”（程序兼容性向导）。
2 在欢迎屏幕上，单击 “ Next ”（下一步）。
3 按照屏幕上的说明进行操作。
关闭计算机 — 如果在键盘上按键或移动鼠标都没有响应，请按住电源按钮至少 8 至 10 秒钟，
直至计算机关闭。然后重新启动计算机。
请查看软件说明文件或与软件制造商联络，以获取故障排除信息 —
• 确保程序与计算机中已安装的操作系统兼容。
• 确保计算机符合运行软件所需的最低硬件要求。有关信息，请参阅软件说明文件。
• 确保已正确安装和配置程序。
• 验证设备驱动程序与程序不存在冲突。
• 如果有必要，请卸载并重新安装程序。