Owners Manual

問題の解決 17
問題の解決
トラブルシューティングのヒント
コンピュータのトラブルシューティングを実行する際は、以下のヒントに従ってください。
• 部品を追加したり取り外した後に問題が発生した場合、取り付け手順を見直して、部品が正し
く取り付けられているか確認します。
• 周辺機器が動作しない場合は、周辺機器が正しく接続されているか確認します。
• 画面にエラーメッセージが表示される場合、メッセージを正確にメモします。このメッセージ
は、テクニカルサポート担当者が問題を診断して修復するのに役立ちます。
• プログラムの実行中にエラーメッセージが表示される場合、プログラムのマニュアルを参照し
てください。
バッテリーの問題
警告： バッテリーの取り付け方が間違っていると、破裂する危険があります。交換するバッテリーは、
メーカーが推奨する型、または同等の製品をご利用ください。使用済みのバッテリーは、製造元の指示
に従って廃棄してください。
警告： 本項の手順を開始する前に、『製品情報ガイド』の安全手順に従ってください。
ドライブの問題
警告： 本項の手順を開始する前に、『製品情報ガイド』の安全手順に従ってください。
バッテリーを交換します — コンピュータの電源を入れた後、繰り返し時間と日付の情報をリセットす
る必要がある場合、または起動時に間違った時間または日付が表示される場合は、バッテリーを交換します
（
75 ページを参照）。交換してもバッテリーが正常に機能しない場合は、デルにお問い合わせください
（
88 ページを参照）。
MICROSOFT
®
WINDOWS
®
がドライブを認識しているか確認します — スタート ボタンをクリック
して、マイコンピュータ
をクリックします。フロッピードライブ、CD ドライブ、または DVD ドライブが
一覧に表示されていない場合、アンチウイルスソフトウェアでウイルスチェックを行い、ウイルスを調査
して除去します。ウイルスが原因で
Windows がドライブを検出できないことがあります。