Owners Manual

22 問題の解決
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キーボードの問題
警告： 本項の手順を開始する前に、『製品情報ガイド』の安全手順に従ってください。
ロックアップおよびソフトウェアの問題
警告： 本項の手順を開始する前に、『製品情報ガイド』の安全手順に従ってください。
コンピュータが起動しない
コンピュータが応答しない
注意： オペレーティングシステムのシャットダウンが実行できない場合、データを消失する恐れがあり
ます。
キーボードケーブルを確認します —
• キーボードケーブルがコンピュータにしっかり接続されているか確認します。
• コンピュータをシャットダウンし（ 45 ページを参照）、キーボードケーブルをコンピュータのセットアップ
図に示されているように接続しなおし、コンピュータを再起動します。
• ケーブルコネクタが曲がっていないか、ピンが壊れていないか、またはケーブルが損傷を受けていないか、
擦り切れていないか確認します。曲がったピンをまっすぐにします。
• キーボード延長ケーブルを取り外し、キーボードを直接コンピュータに接続します。
キーボードを確認します — 正常に機能している別のキーボードをコンピュータに接続して、使用して
みます。
HARDWARE TROUBLESHOOTER を実行します — 43 ページを参照してください。
診断ライトを確認します — 31 ページを参照してください。
電源ケーブルがコンピュータとコンセントにしっかりと接続されているか確認します
コンピュータの電源を切ります — キーボードのキーを押したり、マウスを動かしてもコンピュータか
ら応答がない場合、コンピュータの電源が切れるまで、電源ボタンを
8 ～ 10 秒以上押します。次に、コン
ピュータを再起動します。