Owners Manual

詳細なトラブルシューティング 39
お使いのオペレーティングシステムの復元
次の方法で、お使いのオペレーティングシステムを復元することができます。
• Microsoft
®
Windows
®
XP のシステムの復元は、データファイルに影響を与えずに、コン
ピュータを以前の動作状態に戻します。データファイルを保護しながら、オペレーティングシ
ステムを復元する最初の解決策として、システムの復元を使用してください。
• Symantec による Dell PC の復元は、お使いのハードドライブを、コンピュータを購入された
ときの状態に戻します。
Dell PC の復元はハードドライブのすべてのデータを永久に削除し、コン
ピュータを受け取られてから後にインストールされた全てのアプリケーションも取り除きます。
システムの復元でオペレーティングシステムの問題を解決できなかった場合のみ、
PC の復元を
使用してください。
コンピュータに『オペレーティングシステム
CD 』が付いていた場合は、この CD を使ってオペレー
ティングシステムを復元できます。ただし、『オペレーティングシステム
CD 』を使用すると、ハード
ドライブ上のデータもすべて削除されます。システムの復元でオペレーティングシステムの問題を解
決できなかった場合のみ
、この CD を使用してください。
Windows XP システムの復元
ハードウェア、ソフトウェア、またはその他のシステム設定を変更したためにコンピュータが正常に
動作しなくなってしまった場合、
Microsoft Windows XP オペレーティングシステムのシステムの
復元を使用して、コンピュータを以前の動作状態に復元することができます（データファイルへの影
響はありません）。システムの復元の使い方については、
Windows ヘルプとサポートセンターを参
照してください。
Windows ヘルプとサポートセンターにアクセスするには、 Windows ヘルプとサ
ポートセンターを参照してください。
注意： データファイルの定期的なバックアップを行います。システムの復元は、データファイルを監視
したり、データファイルを復元したりしません。
メモ： このマニュアルの手順は、Windows のデフォルトビュー用ですので、お使いの Dell™ コン
ピュータを
Windows クラシック表示に設定していると動作しない場合があります。
復元ポイントの作成
1 スタート ボタンをクリックして、 ヘルプとサポート をクリックします。
2 システムの復元 のタスクをクリックします。
3 画面に表示される指示に従ってください。
コンピュータの以前の動作状態への復元
デバイスドライバをインストールした後に問題が発生した場合、まずデバイスドライバロールバッ
ク（
38 ページ を参照）を使用してみます。それでも問題が解決しない場合は、システムの復元を
使用します。
注意：
コンピュータを以前の動作状態に復元する前に、開いているファイルをすべて保存してから閉
じ、実行中のプログラムをすべて終了します。システムの復元が完了するまで、いかなるファイルまた
はプログラムも変更したり、開いたり、削除したりしないでください。
1 スタート ボタンをクリックし、 すべてのプログラム → アクセサリ → システムツール とポイン
トしてから、
システムの復元 をクリックします。
2 コンピュータを以前の状態に復元する が選択されていることを確認してから、 次へ をクリック
します。