Operation Manual

52 Risoluzione dei problemi avanzata
Dell Diagnostics
ATTENZIONE: prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, leggere le istruzioni
di sicurezza riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto.
Se si riscontrano problemi con il computer, effettuare i controlli riportati in “Soluzione dei
problemi” (vedere pagina 33) ed eseguire il programma Dell Diagnostics prima di contattare
il supporto tecnico di Dell.
AVVISO: il programma Dell Diagnostics è utilizzabile solo con computer Dell™.
1 Accendere (o riavviare) il computer.
2 Quando appare il logo DELL™, premere <F12> immediatamente.
Se non si esegue a tempo la suddetta operazione e viene visualizzato il logo del sistema
operativo, attendere la visualizzazione del desktop di Microsoft
®
Windows
®
. Arrestare
quindi il sistema (vedere pagina 61) e riprovare.
3 Quando appare l'elenco delle unità di avvio, evidenziare Boot to Utility Partition
(avvio dalla partizione dello strumento di diagnostica) e premere <INVIO>.
4 Alla visualizzazione del menu principale di Dell Diagnostics, scegliere il tipo di prova
da eseguire (vedere pagina 53).
Durante il normale funzionamento, tutti
gli indicatori di diagnostica si accendono
e si spengono prima dell'avvio del sistema.
Se tutti e quattro gli indicatori diagnostici
rimangono accesi e il pulsante di alimenta-
zione rimane di colore ambra, è possibile che
si sia verificato un problema di alimentazione
del processore o un errore di connessione.
NOTA: se tutti gli indicatori di diagnostica
si accendono e si spengono e il sistema non
si avvia, è possibile che si sia verificato un
problema all'alimentatore o al processore.
Per altre soluzioni, vedere “Problemi relativi
all'alimentazione” nel Manuale dell'utente.
Se il sistema non si avvia, provare a collegare il
computer a un'altra presa di corrente sicuramente
funzionante. Vedere anche “Problemi relativi
all'alimentazione” nel
Manuale dell'utente .
Scollegare l'alimentatore e controllare il collegamento
del cavo di alimentazione del processore a 4 piedini
(vedere “Componenti della scheda di sistema”
a pagina 67).
Se non sono presenti problemi di alimentazione e il
sistema non si avvia, rivolgersi a Dell per assistenza
tecnica.
Configurazione
degli indicatori
Descrizione del problema Soluzione consigliata