Owners Manual

10 Ricerca di informazioni
www.dell.com | support.dell.com
• Numero di servizio e codice del servizio espresso
• Etichetta della licenza di Microsoft Windows
Numero di servizio e licenza di Microsoft
®
Windows
®
Queste etichette sono apposte sul computer.
• Usare il Numero
di servizio per
identificare il computer
quando si accede al sito
support.dell.com
o si contatta
il supporto tecnico.
• Immettere il codice del
servizio espresso per
indirizzare la chiamata
quando si contatta
il supporto tecnico.
• Soluzioni: consigli e suggerimenti relativi alla
risoluzione dei problemi, articoli tecnici,
corsi in linea e domande frequenti
• Forum clienti: discussione in linea con altri clienti Dell.
• Aggiornamenti: informazioni di aggiornamento
per componenti quali memoria, disco rigido
e sistema operativo
• Servizio clienti: informazioni di contatto, sullo stato
dell’ordine e delle richieste di assistenza, sulla garanzia
e sulle riparazioni.
• Servizio e supporto: stato delle richieste di assistenza
e cronologia assistenza, contratto di manutenzione,
discussioni in linea con personale del supporto tecnico
• Riferimenti: documentazione del computer,
dettagli sulla configurazione del computer,
specifiche dei prodotti e white paper.
• Scaricamento di file: driver certificati,
patch e aggiornamenti del software
Sito Web del supporto tecnico di Dell: support.dell.com
NOTA: selezionare il paese per visualizzare il sito del
supporto appropriato.
NOTA: le grandi aziende, gli enti governativi e le istituzioni
scolastiche possono inoltre utilizzare il sito Web Dell Premier
Support personalizzato all’indirizzo premier.dell.com.
Tipo di informazioni Dove cercare