Owners Manual

34 Soluzione dei problemi
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Un programma non risponde
Un programma si blocca ripetutamente
NOTA: in genere, insieme a un programma vengono fornite le istruzioni di installazione nella relativa
documentazione o su un disco floppy o un CD.
Un programma è stato sviluppato per una versione precedente del sistema operativo
Windows
Lo schermo diventa blu
SPEGNERE IL COMPUTER. Se il computer non risponde alla pressione di un tasto o al movimento
del mouse, premere il pulsante di alimentazione per almeno 8-10 secondi fino allo spegnimento
del computer, quindi riavviare il computer.
TERMINARE IL PROGRAMMA.
1 Premere contemporaneamente <Ctrl><Maiusc><Esc>.
2 Fare clic su Applicazioni .
3 Selezionare il programma che non risponde.
4 Fare clic su Termina operazione .
CONSULTARE LA DOCUMENTAZIONE FORNITA CON IL SOFTWARE. Se necessario, disinstallare
e reinstallare il programma.
ESEGUIRE VERIFICA GUIDATA COMPATIBILITÀ PROGRAMMI.
La Verifica guidata compatibilità programmi consente di configurare un programma in modo che venga
eseguito in un ambiente simile a quello dei sistemi operativi non Windows XP.
1 Fare clic sul pulsante Start , scegliere Tutti i programmi → Accessori , quindi fare clic su Verifica guidata
compatibilità programmi
.
2 Nella schermata di benvenuto, fare clic su Avanti .
3 Seguire le istruzioni visualizzate.
SPEGNERE IL COMPUTER. Se il computer non risponde alla pressione di un tasto o al movimento
del mouse, premere il pulsante di alimentazione per almeno 8-10 secondi fino allo spegnimento
del computer, quindi riavviare il computer.