Owners Manual
Soluzione dei problemi 39
Problemi di stampa
ATTENZIONE: prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, leggere le istruzioni
di sicurezza riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto.
NOTA: per ricevere assistenza tecnica per problemi con la stampante, contattare il produttore
della stampante.
CONSULTARE LA DOCUMENTAZIONE DELLA STAMPANTE. Per informazioni sull’installazione
e sulla risoluzione dei problemi, consultare la documentazione fornita con la stampante.
ACCERTARSI CHE LA STAMPANTE SIA ACCESA.
CONTROLLARE LE CONNESSIONI DEI CAVI DELLA STAMPANTE.
• Per informazioni sulle connessioni dei cavi della stampante, consultare la relativa documentazione.
• Accertarsi che il cavo della stampante sia perfettamente collegato alla stampante e al computer
(vedere “Installazione di una stampante”a pagina 13).
VERIFICARE IL FUNZIONAMENTO DELLA PRESA ELETTRICA. Collegare alla presa elettrica un altro
apparecchio, ad esempio una lampada, per verificare il corretto funzionamento della presa.
ACCERTARSI CHE WINDOWS RICONOSCA LA STAMPANTE.
1
Fare clic sul pulsante
Start
, scegliere
Pannello di controllo
, quindi fare clic su
Stampanti
e altro hardware
.
2
Fare clic su
Visualizzare le stampanti e le stampanti fax installate
.
Se la stampante è presente nell’elenco, fare clic con il pulsante destro del mouse sull’icona della
stampante.
3
Fare clic su
Proprietà
, quindi selezionare la scheda
Porte
. Per una stampante parallela, accertarsi
che l’opzione
Stampa su:
sia impostata su
LPT1 (porta stampante)
. Per una stampante USB,
accertarsi che l’opzione
Stampa su:
sia impostata su
USB
.
REINSTALLARE IL DRIVER DELLA STAMPANTE. Per ulteriori informazioni,
consultare la documentazione fornita con la stampante.