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52 Risoluzione dei problemi avanzata
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Risoluzione delle incompatibilità software e hardware
Se durante l’installazione del sistema operativo non viene rilevata una periferica oppure viene
rilevata e configurata in modo errato, è possibile utilizzare l’utilità Hardware Troubleshooter
(Risoluzione dei problemi hardware) per risolvere i problemi di compatibilità.
Per risolvere le incompatibilità mediante la suddetta utilità, seguire la procedura descritta.
1
Fare clic sul pulsante Start , quindi scegliere Guida in linea e supporto tecnico .
2 Digitare Hardware Troubleshooter (Risoluzione dei problemi hardware) nella casella
di testo
Cerca , quindi fare clic sulla freccia per avviare la ricerca.
3 Fare clic su Hardware Troubleshooter nell’elenco Risultati ricerca .
4 Nell’elenco Hardware Troubleshooter , fare clic su I need to resolve a hardware conflict on
my computer
(Risoluzione di un conflitto hardware nel computer), quindi scegliere Avanti .
Ripristino del sistema operativo
È possibile ripristinare il sistema operativo seguendo i consigli illustrati di seguito.
• L’utilità Ripristino configurazione di sistema di Microsoft Windows XP consente
di ripristinare una precedente configurazione operativa del computer, senza modificare
i file di dati.
• L’utilità Dell PC Restore di Symantec consente di ripristinare la configurazione operativa
del computer al momento dell’acquisto. Questa utilità elimina in modo permanente tutti
i dati presenti sul disco rigido e rimuove tutte le applicazioni installate dall’utente.
Uso di Ripristino configurazione di sistema di Microsoft
®
Windows
®
XP
Il sistema operativo Microsoft Windows XP fornisce l’utilità Ripristino configurazione di sistema
che consente di ripristinare una precedente configurazione operativa del computer, senza
modificare i file di dati, nel caso in cui modifiche all’hardware, al software o ad altre impostazioni
di sistema abbiano reso il computer instabile. Per informazioni sull’uso di Ripristino configurazione
di sistema, vedere Guida in linea e supporto tecnico di Windows.
AVVISO: eseguire regolarmente il backup dei file di dati, poiché Ripristino configurazione di sistema
non esegue il monitoraggio e il ripristino di tali file.
NOTA: le procedure descritte in questo documento descrivono la visualizzazione predefinita
di Windows e pertanto potrebbero non funzionare se si passa alla visualizzazione classica.
Creazione di un punto di ripristino
1 Fare clic sul pulsante Start , quindi scegliere Guida in linea e supporto tecnico .
2 Fare clic su Ripristino configurazione di sistema .
3 Seguire le istruzioni visualizzate.