Dell™ Dimension™ 5150/E510 擁有者手冊 機箱蓋釋 放閂鎖 服務標籤 CD 或 DVD 退出按鈕 CD 或 DVD 活動 指示燈 用於可選軟式磁碟 機或媒體讀卡器的 FlexBay 麥克風連接器 耳機連接器 診斷指示燈 硬碟機活動指示燈 電源按鈕 / 電源活 動指示燈 USB 2.0 連接器 (2) 電源連接器 聲音連接器 ( 內建 ) (5) VGA 影像連接器 ( 內建 ) 網路配 接器 USB 2.0 連接器 (5) 用於 PCI Express x16 (1)、PCI (2) 和 PCI Express x1 (1) 的插卡 插槽 DCSM 型 w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
註、注意事項和警示 註： 「註」表示可以幫助您更有效地使用電腦的重要資訊。 注意事項： 「注意事項」表示有可能會損壞硬體或導致資料遺失，並告訴您如何避免發生此類問題。 警示： 「警示」表示有可能會導致財產損失、人身受傷甚至死亡。 如果您購買的是 Dell™ n Series 電腦，則本文件中有關 Microsoft® Windows® 作業系統的所有參考均不 適用。 ____________________ 本文件中的資訊如有更改，恕不另行通知。 © 2005–2006 Dell Inc. 版權所有，翻印必究。 未經 Dell Inc. 書面許可，不得以任何形式進行複製。 本文中使用的商標：Dell、DELL 徽標、Inspiron、Dell Precision、Dimension、OptiPlex、Latitude、PowerEdge、PowerVault、 PowerApp、DellNet 和 PowerConnect 是 Dell Inc.
目錄 尋找資訊 1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 安裝和使用您的電腦 安裝印表機 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 印表機纜線 連接印表機 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 13 連接至網際網路 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 設定網際網路連線 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 . . .
關於 RAID 組態 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 確定 RAID 是否作業正常 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . RAID 級別 1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 故障排除 RAID . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 使用 Intel® RAID Option ROM 公用程式從多硬碟機故障中恢復. 使用 Intel Matrix Storage Manager 從單硬碟機故障中恢復 . . . 將您的電腦設定為啟用 RAID 模式 . . . . . . . . . . . . . . . 2 . . . 28 28 29 29 29 30 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 . . . . . . . . . . . . . .
聲音和喇叭問題 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 喇叭未發出聲音 耳機未傳出聲音 影像和顯示器問題 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 44 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 如果螢幕呈現空白 . . 如果螢幕顯示不清晰 3 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 45 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 故障排除工具 診斷指示燈 . Dell Diagnostics . . . .
記憶體 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . DDR2 記憶體概觀 . . . . . 組態為 4 GB 的定址記憶體 . 安裝記憶體 . . . . . . . . 卸下記憶體 . . . . . . . . 插卡 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66 67 67 69 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70 PCI 卡 . . . . PCI Express 卡 磁碟機面板 . 磁碟機 70 74 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78 79 79 80 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
5 附錄 規格 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 系統設定程式 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 概觀 . . . . . . . . . . . . 進入系統設定程式 . . . . . 系統設定程式選項 . . . . . Boot Sequence ( 開機順序 ). 103 107 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107 108 109 113 清除忘記的密碼 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115 清除 CMOS 設定 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
目錄
尋找資訊 註：您的電腦可能還包括其他說明文件，這取決於您所在的國家 / 地區。 您要尋找什麼？ • • • • • 保固資訊 安全指示 管制資訊 人體工學資訊 最終使用者授權合約 • 如何安裝電腦 從此處尋找 Dell™ 產品資訊指南 安裝圖解 尋找資訊 9
您要尋找什麼？ 從此處尋找 • 服務標籤和快速服務代碼 • Microsoft Windows 授權合約標籤 服務標籤和 Microsoft Windows 授權合約 這些標籤位於您的電腦上。 • 當您使用 support.dell.com 或聯絡 技術支援時，可使用服 務標籤來識別您的電腦。 • 當您尋求技術支援時， 可輸入快速服務代碼來 引導您進行電話諮詢。快速服務代碼並非在所有國 家 / 地區都可用。 • 解決方案 — 提供故障排除提示和秘訣、技術人員發 表的文章、線上教程以及常見問題 • 團體論壇 — 與其他 Dell 客戶進行線上討論 • 升級 — 提供元件 ( 如記憶體、硬碟機和作業系統 ) 的 升級資訊 • 客戶關懷中心 — 提供聯絡資訊、服務電話和訂購狀 態、保固和維修資訊 • 服務和支援 — 服務電話狀態和支援歷程、服務合約 以及與技術支援線上討論 • 參考 — 提供電腦說明文件、電腦組態的詳細資訊、 產品規格和白皮書 • 下載 — 可下載驗證的驅動程式、修正程式和軟體更新 10 尋找資訊 Dell 支援 Web 站台 — support.dell.
您要尋找什麼？ 從此處尋找 • 桌上型系統軟體 (DSS) — 如果您重新安裝電腦的作 若要下載桌上型系統軟體： 業系統，則您也應該重新安裝 DSS 公用程式。DSS 1 訪問 support.dell.com 並單按 Downloads ( 下載 )。 提供作業系統的主要更新，並支援 Dell™ 3.
尋找資訊
安裝和使用您的電腦 安裝印表機 注意事項︰ 在將印表機連接至電腦之前，請完成作業系統的設定。 請參閱印表機隨附的說明文件以獲得有關安裝的資訊，其中包括如何︰ • 獲得並安裝更新的驅動程式 • 將印表機連接至電腦 • 裝好紙張並安裝碳粉或墨匣 • 與印表機製造廠商聯絡以獲得技術援助 印表機纜線 您的印表機使用 USB 纜線連接至電腦。您的印表機可能未隨附印表機纜線，如果您要單獨購買 纜線，請確定它與您的印表機相容。如果您在購買電腦的同時購買印表機纜線，則此纜線可能 在電腦包裝箱中。 連接印表機 註：您可以在電腦處於開啟狀態下，連接 USB 裝置。 1 如果您尚未完成作業系統的設定，請完成。 2 如有必要，請安裝印表機驅動程式。請參閱印表機隨附的說明文件。 3 將 USB 印表機纜線連接至電腦和印表機的 USB 連接器。USB 連接器僅可以進行單向連接。 安裝和使用您的電腦 13
電腦的 USB 連接器 USB 印表機纜線 印表機的 USB 連接器 連接至網際網路 註：ISP 和 ISP 提供的服務因國家 / 地區而異。 若要連接至網際網路，您需要數據機或網路連線，以及網際網路服務供應商 (ISP)，例如 AOL 或 MSN。您的 ISP 將提供下列一個或多個網際網路連線選項︰ • 撥號連線，可透過電話線提供網際網路存取。撥號連線比 DSL 連線及纜線數據機連線慢得多。 • DSL 連線，可透過現有的電話線提供高速網際網路存取。使用 DSL 連線，您可以在同一條線路 上同時存取網際網路和使用電話。 • 纜線數據機連線，可透過您本地的有線電視線路提供高速網際網路存取。 註：如果您使用的是撥號連線，則需要附加的 PCI 數據機擴充卡。 如果您使用的是撥號連線，請先將電話線連接至電腦的數據機連接器和牆上的電話插孔，然後再設 定網際網路連線。如果您使用的是 DSL 連線或纜線數據機連線，請與您的 ISP 聯絡以獲得有關設 定的說明。 14 安裝和使用您的電腦
設定網際網路連線 若要設定 AOL 或 MSN 連線，請： 1 儲存並關閉所有開啟的檔案，結束所有開啟的程式。 2 連按兩下 Microsoft® Windows® 桌面上的 MSN Explorer 或 AOL 圖示。 3 依螢幕指示完成設定。 如果您的桌面上沒有 MSN Explorer 或 AOL 圖示，或者您要設定具有不同 ISP 的網際網路連線，請︰ 1 儲存並關閉所有開啟的檔案，結束所有開啟的程式。 2 單按開始按鈕，然後單按 Internet Explorer。 螢幕上將會出現新增連線精靈。 3 單按連線到網際網路。 4 在下一個視窗中，單按相應的選項︰ • 如果您沒有 ISP 並想選擇一個，請單按從網際網路服務提供者 (ISP) 清單中選取。 • 如果您已從 ISP 獲得設定資訊，但尚未收到設定 CD，請單按手動設定我的連線。 • 如果您有設定 CD，請單按使用我從 ISP 取得的 CD。 5 單按下一步。 如果您已選取手動設定我的連線，請繼續至步驟 6。否則，請依螢幕指示完成設定。 註：如果您不知道要選擇何種連線類型，請與您的 ISP 聯絡。 6 單按您想要如何連線到網際網路？下
播放 CD 與 DVD 注意事項︰ 開啟或關閉 CD 或 DVD 承載器時，請勿向下按壓承載器。不使用光碟機時，請讓承載器保持 關閉狀態。 注意事項︰ 播放 CD 或 DVD 時，請勿移動電腦。 1 按光碟機前面的退出按鈕。 2 將光碟放入承載器的中央，使有標籤的一面朝上。 3 按退出按鈕，或輕輕地推入承載器。 若要製作 CD 的格式以儲存資料、燒製音樂 CD 或複製 CD，請參閱您電腦隨附的 CD 軟體。 註：在您燒製 CD 時，請確定遵循所有版權法規定。 CD 播放機包括以下基本按鈕： 播放 在目前曲目內快退 暫停 在目前曲目內快進 停止 跳至上一曲目 退出 跳至下一曲目 16 安裝和使用您的電腦
DVD 播放機包括以下基本按鈕： 停止 重新啟動目前的章節 播放 快進 暫停 快退 在暫停模式下前進一張畫面 跳至下一主題或下一章 連續播放目前的主題或章節 跳至上一主題或章節 退出 若要獲得有關播放 CD 或 DVD 的更多資訊，請單按 CD 或 DVD 播放機 ( 如果有 ) 上的說明。 調節音量 註：如果喇叭為靜音，您將無法聽到 CD 或 DVD 播放的聲音。 1 單按開始按鈕，指向所有程式 → 附屬應用程式 → 娛樂，然後單按音量控制。 2 在主音量視窗中，單按並拖曳主音量欄中的滑塊，使其上下滑動，以提高或降低音量。 若要獲得有關音量控制選項的更多資訊，請單按主音量視窗中的說明。 調整圖像 如果螢幕上出現一則錯誤訊息，通知您目前的解析度和顏色深度已佔用太多的記憶體，並阻止 DVD 播放，請調整顯示內容： 1 單按開始按鈕，然後單按控制台。 2 在選取類別目錄下，單按外觀和主題。 3 在選擇一項工作 ...
複製 CD 與 DVD 註：在您燒製 CD 或 DVD 時，請確定遵循所有版權法規定。 本章節僅適用於配備有 CD-RW 光碟機、DVD+/-RW 光碟機或 CD-RW/DVD ( 組合 ) 光碟機的電腦。 註：Dell™ 提供的 CD 或 DVD 光碟機類型可能因國家 / 地區而不同。 以下說明介紹如何準確複製 CD 或 DVD。您還可以將 Sonic DigitalMedia 用於其他目的，如從電腦 上儲存的音效檔案燒製音樂 CD 或備份重要資料。若要獲得有關說明，請開啟 Sonic DigitalMedia， 然後單按視窗右上角的問號圖示。 如何複製 CD 或 DVD 註：CD-RW/DVD 組合光碟機無法向 DVD 媒體寫入資料。如果您的電腦配備有 CD-RW/DVD 組合光碟機並 遇到了錄製問題，請在 Sonic 支援 Web 站台 (www.sonic.
使用空白 CD 和 DVD CD-RW 光碟機僅能向 CD 錄製媒體 ( 包括高速 CD-RW) 寫入資料，而可寫 DVD 光碟機可向 CD 和 DVD 錄製媒體寫入資料。 請使用空白 CD-R 來錄製音樂或永久儲存資料檔案。燒製 CD-R 後，無法再次向此 CD-R 寫入資料 ( 請參閱 Sonic 說明文件以獲得更多資訊 )。請使用空白 CD-RW 來向 CD 寫入資料，或者清除、重 寫或更新 CD 上的資料。 空白 DVD+/-R 可用於永久儲存大量資訊。如果 DVD+/-R 光碟在光碟燒製過程的最後階段處於 「完成」或 「關閉」狀態，則在燒製後，您可能無法再次向此光碟寫入資料。如果您希望以後可以 清除、重寫或更新光碟上的資訊，請使用空白 DVD+/-RW。 可寫 CD 光碟機 媒體類型 讀取 寫入 可重寫 CD-R 是 是 否 CD-RW 是 是 是 媒體類型 讀取 寫入 可重寫 CD-R 是 是 否 CD-RW 是 是 是 DVD+R 是 是 否 DVD-R 是 是 否 DVD+RW 是 是 是 DVD-RW 是 是 是
有用秘訣 • 僅當您啟動 Sonic DigitalMedia 並開啟 DigitalMedia 專案後，才可使用 Microsoft® Windows® 檔 案總管將檔案拖放至 CD-R 或 CD-RW 中。 • 使用 CD-R 來燒製要在一般立體音響裝置中播放的音樂 CD。大多數家庭或汽車立體音響裝置不 能播放 CD-RW。 • 您無法使用 Sonic DigitalMedia 燒製音效 DVD。 • 音樂 MP3 檔案僅能在 MP3 播放機或安裝有 MP3 軟體的電腦上播放。 • 可從市面上購買的用於家庭影院系統的 DVD 播放機可能無法支援所有可用 DVD 格式。若要獲得 您的 DVD 播放機支援的格式清單，請參閱 DVD 播放機隨附的說明文件，或與製造廠商聯絡。 • 請勿將空白 CD-R 或 CD-RW 上可用的最大容量全部佔滿，例如，請勿將 650 MB 的檔案複製到 容量為 650 MB 的空白 CD 中。CD-RW 光碟機需要 1 至 2 MB 的空白空間來完成錄製。 • 請使用空白 CD-RW 練習錄製 CD，直至您完全熟悉 CD 錄製技術。如果出現錄製錯誤，可以清
xD 圖像卡和 SmartMedia (SMC) CompactFlash Type I 和 II (CF I/II) 以及 MicroDrive 卡 Memory Stick (MS/MS Pro) SecureDigital 卡 (SD)/MultiMediaCard (MMC) 若要使用媒體讀卡器，請： 1 檢查媒體或插卡，以確定插入的方向正確。 2 將媒體或插卡滑入相應的插槽，直至其完全安插在連接器中。 如果遇到阻力，請勿過分用力推媒體或插卡。請檢查插卡方向並再試一次。 連接兩台顯示器 警示：在您執行本章節中的任何程序之前，請留意 《產品資訊指南》中的安全指示。 注意事項︰ 如果您要連接兩台配備 VGA 連接器的顯示器，則必須擁有可選的 DVI 配接器。如果您要連 接兩台平面顯示器，則至少其中一台必須配備 VGA 連接器。如果您要連接電視，則除電視之外，僅可以 連接一台顯示器 (VGA 或 DVI)。 如果您購買的圖形卡支援雙顯示器，請遵循以下指示連接並啟用顯示器。這些指示將告訴您如何連 接兩台均配備 VGA 連接器的顯示器、一台配備 VGA 連接器和一台配備 DVI 連接器的顯示器，或 者電視。
連接兩台配備 VGA 連接器的顯示器 1 請按照第 57 頁的 「開始之前」中的程序進行操作。 註：如果您的電腦具有內建影像，請勿將任一顯示器連接至內建影像連接器。如果內建影像連接器具有 護罩，請勿卸下護罩來連接顯示器，否則顯示器將無法作業。 2 將一台顯示器連接至電腦背面的 VGA 連接器 ( 藍色 )。 3 將另一台顯示器連接至可選的 DVI 配接器，並將 DVI 配接器連接至電腦背面的 DVI 連接器 ( 白色 )。 可選的 DVI 配接器 DVI 連接器 ( 白色 )* 電視輸出連接器 * VGA 連接器 ( 藍色 ) * 您的電腦可能未配備。 連接一台配備有 VGA 連接器的顯示器和一台配備有 DVI 連接器的顯示器 1 請按照第 57 頁的 「開始之前」中的程序進行操作。 2 將顯示器的 VGA 連接器連接至電腦背面的 VGA 連接器 ( 藍色 )。 3 將另一台顯示器上的 DVI 連接器連接至電腦背面的 DVI 連接器 ( 白色 )。 22 安裝和使用您的電腦
連接電視 註：您必須購買 S-video 纜線 ( 可在大多數消費電子用品商店買到 ) 以將電視連接至電腦。你的電腦未配 備該纜線。 1 請按照第 57 頁的 「開始之前」中的程序進行操作。 2 將 S-video 纜線的一端連接至電腦背面的可選電視輸出連接器。 3 將 S-video 纜線的另一端連接至電視上的 S-video 輸入連接器。 4 連接 VGA 顯示器或 DVI 顯示器。 變更顯示設定 1 連接顯示器或電視後，請開啟電腦。 主顯示器上會顯示 Microsoft® Windows® 桌面。 2 在顯示設定中啟用複製模式或延伸桌面模式。 • 在複製模式下，兩台顯示器顯示相同的影像。 • 在延伸桌面模式下，您可以將物件從一個螢幕拖曳至另一個螢幕，進而有效地加倍可檢視工 作空間。 若要獲得有關變更圖形卡顯示設定的資訊，請參閱說明及支援中心中的使用者指南 ( 依次單按開 始按鈕、說明及支援、使用者和系統指南和裝置指南，然後單按適用於您的圖形卡的指南 )。 設定家用和辦公室網路 連接至網路配接器 注意事項︰ 請將網路纜線連接至電腦的網路配接器連接器。請勿將網路纜線連接至電腦的數據機連接 器。
網路配接器 連接器 電腦上的網路配接器連接器 網路裝置 網路纜線 網路安裝精靈 Microsoft® Windows® XP 作業系統提供一個網路安裝精靈，可指引您完成在家庭或小型辦公室中的 電腦間實現共用檔案、印表機或網際網路連線的作業程序。 1 單按開始按鈕，指向所有程式 → 附屬應用程式 → 通訊，然後單按網路安裝精靈。 2 在歡迎螢幕上，單按下一步。 3 單按建立網路的檢查清單。 註：選擇這個電腦直接連接到網際網路連接方案將啟用 Windows XP Service Pack 隨附的內建防火牆。 4 完成檢查清單中的步驟及所需的準備工作。 5 返回至網路安裝精靈，並依螢幕指示操作。 Power Management ( 電源管理 ) Microsoft® Windows® XP 電源管理功能可以減少電腦開啟但處於閒置狀態時的耗電量。您可以只減 少顯示器或硬碟機的耗電量，也可以使用待命模式或休眠模式減少整個電腦的耗電量。當電腦結束 省電模式時，Windows 桌面將恢復至進入此模式之前所處的狀態。 註：Windows XP Professional 包括 Windows XP Home Edi
待命模式 待命模式透過在逾時後關閉顯示器和硬碟機來節省電能。當電腦結束待命模式時，它會返回至進入 待命模式之前所處的作業狀態。 若要將待命模式設定為在限定的無活動期後自動啟動，請： 1 單按開始按鈕，然後單按控制台。 2 在選取類別目錄下，單按效能及維護。 3 在或選取 [ 控制台 ] 圖示下，單按電源選項。 若要立即啟動待命模式，而無需等候一段無活動期，請單按開始按鈕，單按關機，然後單按待命。 若要結束待命模式，請按鍵盤上的任一按鍵或移動滑鼠。 注意事項︰ 如果電腦在待命模式下斷電，系統可能會遺失資料。 休眠模式 休眠模式透過將系統資料複製到硬碟機上的專用保留區域，然後完全關閉電腦來節省電能。當電腦 結束休眠模式時，桌面將恢復至進入休眠模式之前所處的狀態。 若要啟動休眠模式，請﹕ 1 單按開始按鈕，然後單按控制台。 2 在選取類別目錄下，單按效能及維護。 3 在或選取 [ 控制台 ] 圖示下，單按電源選項。 4 請在電源配置標籤、進階標籤和休眠標籤中定義您的休眠設定。 若要結束休眠模式，請按電源按鈕。電腦可能需要一小段時間才能結束休眠模式。按鍵盤上的任一 按鍵或移動滑鼠並不能使電腦結束休眠模式，因為電腦處
電源配置標籤 每種標準電源設定都稱為一種配置。如果您要選擇電腦上安裝的標準 Windows 配置之一，請從電 源配置下拉式選單中選擇一種配置。每種配置的設定會出現在該配置名稱下的欄位中。對於啟動待 命模式或休眠模式、關閉顯示器以及關閉硬碟機，每種配置均有不同的設定。 電源配置下拉式選單顯示以下配置： • 一直開啟 ( 預設值 ) — 如果您希望使用電腦時不設定省電方式。 • 家用 / 辦公室桌上型 — 如果您將電腦用作家用或辦公用電腦，並且需要最小省電方式。 • 簡報 — 如果您希望電腦不岔斷執行 ( 不使用省電方式 )。 • 最小電源管理 — 如果您希望電腦以最小省電方式執行。 • 最大電池 — 如果您的電腦是可攜式電腦，並且要超長時間使用電池執行。 如果您想變更配置的預設設定，請單按關閉顯示器、關閉硬碟機、系統待命或系統休眠欄位中的下 拉式選單，然後從顯示的清單中選擇逾時。變更配置欄位的逾時會永久性地變更該配置的預設設 定，除非您單按另存新檔並為變更的配置輸入新名稱。 注意事項︰ 如果您將硬碟機 ( 硬碟 ) 的逾時設定為小於顯示器的逾時，則電腦可能表現為鎖定。若要從 該狀態恢復，請
Hyper-Threading Hyper-Threading 是 Intel® 的一項技術，它透過將一個實體處理器用作兩個邏輯處理器，能夠同時 執行某些工作，以此提昇電腦的整體效能。建議您使用 Microsoft® Windows® XP Service Pack 1 (SP1) 或更高版本的作業系統，因為 Windows XP 已經過優化，可以充分利用 Hyper-Threading 技 術。雖然許多程式均可得益於 Hyper-Threading，但有一些程式尚未被優化以利用超執行緒，因此可 能需要軟體製造廠商提供更新。請與軟體製造廠商聯絡，以獲得更新以及有關將 Hyper-Threading 與軟體配合使用的資訊。 若要確定您的電腦是否使用 Hyper-Threading 技術，請： 1 單按開始按鈕，在我的電腦上單按滑鼠右鍵，然後單按內容。 2 單按硬體，然後單按裝置管理員。 3 在裝置管理員視窗中，單按處理器旁邊的加號 (+)。如果已啟用 Hyper-Threading，系統會列出兩 個處理器。 您可以透過系統設定程式啟用或停用 Hyper-Threading。若要獲得有關存取系統設定程式的更多資
確定 RAID 是否作業正常 電腦會在啟動時 ( 載入作業系統之前 ) 顯示有關 RAID 組態的資訊。如果未組態 RAID，則 RAID Volumes (RAID 磁卷 ) 下將顯示 none defined ( 未定義 ) 訊息，其后是系統中安裝的實體磁碟 機清單。如果已識別 RAID，則您可以查看 Status ( 狀態 ) 欄位以確定 RAID 組態目前的狀態。 Status ( 狀態 ) 欄位包含有關以下狀態的資訊： • Normal ( 正常 ) — 您的 RAID 組態作業正常。 • Degraded ( 受損 ) — 其中一個硬碟機出現故障。電腦仍可啟動；但是 RAID 無法正常作業，並且 資料不會被複製到其他磁碟機上。 • Rebuild ( 重建 ) — 在受損狀態之後，電腦偵測到替換磁碟機 / 已連接次磁碟機，並將在下次載入作 業系統時恢復 RAID 組態。 RAID 級別 1 RAID 級別 1 使用稱為 「鏡像」的資料冗餘儲存技術。資料被寫入主磁碟機後，會被自動複製或鏡 像至次磁碟機上。 組態 RAID 級別 1 的硬碟機 檔案 1 檔案 1 的副本 檔案 2
故障排除 RAID 您可以使用兩種方法故障排除 RAID 硬碟機磁卷。第一種方法是使用 Intel RAID Option ROM 公用 程式，該方法需要在將作業系統安裝至硬碟機之前執行。第二種方法是使用 Intel Matrix Storage Manager 或 Intel Matrix Storage Console，該方法需要在安裝作業系統和 Intel Matrix Storage Console 之後執行。兩種方法均需要您在開始之前將電腦設定為啟用 RAID 模式 ( 請參閱第 30 頁的 「將您的電腦設定為啟用 RAID 模式」 )。 使用 Intel® RAID Option ROM 公用程式從多硬碟機故障中恢復 註：儘管任何大小的硬碟機均可組合用於建立 RAID 組態，但使用 Intel RAID Option ROM 公用程式時硬碟 機大小最好相等。在 RAID 級別 1 組態中，組態大小為兩個所用磁碟機中較小磁碟機的大小。 1 將您的電腦設定為啟用 RAID 模式 ( 請參閱第 30 頁的 「將您的電腦設定為啟用 RAID 模式」 )。 2 當系統提示您時，按 以進
將您的電腦設定為啟用 RAID 模式 1 進入系統設定程式 ( 請參閱第 107 頁的 「系統設定程式」 )。 2 按上和下方向鍵反白顯示 Drives ( 磁碟機 )，然後按 鍵。 3 按上和下方向鍵反白顯示 SATA Operation (SATA 作業 )，然後按 鍵。 4 按左和右方向鍵反白顯示 RAID On ( 啟用 RAID) 並按 鍵，然後按 鍵。 註：若要獲得有關 RAID 選項的更多資訊，請參閱第 109 頁的 「系統設定程式選項」。 5 按左和右方向鍵反白顯示 Save/Exit ( 儲存 / 結束 )，然後按 鍵以結束系統設定程式並恢復 啟動進程。 30 安裝和使用您的電腦
解決問題 故障排除秘訣 對電腦進行故障排除時，請遵循以下秘訣： • 如果您在出現問題前新增或卸下了零件，請查看安裝程序，並確定該零件安裝正確。 • 如果週邊裝置無法作業，請確定該裝置已正確連接。 • 如果螢幕上出現錯誤訊息，請準確記下該訊息。該訊息可能有助於技術支援人員診斷和解決 問題。 • 如果程式中出現錯誤訊息，請參閱該程式的說明文件。 電池問題 警示：如果新電池安裝不正確，可能會有爆炸的危險。請僅以相同或由製造廠商推薦的同類型電池 來更換原有的電池。請依照製造廠商的指示來丟棄用過的電池。 警示：在您執行本章節中的任何程序之前，請留意 《產品資訊指南》中的安全指示。 更換電池 — 如果每次開啟電腦之後都需要重設時間和日期資訊，或者在啟動期間顯示錯誤的時 間或日期，請更換電池 ( 請參閱第 99 頁的 「更換電池」 )。如果電池仍無法正常作業，請與 Dell 公司聯絡 ( 請參閱第 118 頁的 「與 Dell 公司聯絡」 )。 解決問題 31
磁碟機問題 警示：在您執行本章節中的任何程序之前，請留意 《產品資訊指南》中的安全指示。 確 定 M I C R O S O F T ® W I N D O W S ® 能夠識別磁碟機 — 單按開始按鈕，然後單按我的電腦。如果 未列出軟式磁碟機、CD 光碟機或 DVD 光碟機，請使用防毒軟體來執行徹底掃描，以檢查並移除 病毒。病毒有時會妨礙 Windows 識別磁碟機。 測試磁碟機 — • 插入另一張軟式磁碟、CD 或 DVD，以排除原來的軟式磁碟、CD 或 DVD 有故障的可能性。 • 插入開機磁片並重新啟動電腦。 清潔磁碟機或磁碟 — 請參閱第 116 頁的 「清潔電腦」。 檢查纜線連接狀況 執行硬體疑難排解 — 請參閱第 52 頁的 「解決軟體和硬體不相容問題」。 執 行 D E L L D I A G N O S T I C S — 請參閱第 49 頁的 「Dell Diagnostics」。 CD 光碟機和 DVD 光碟機問題 註：高速 CD 光碟機或 DVD 光碟機的震動是正常現象，並且可能會產生噪音，這並不表示光碟機、CD 或 DVD 有瑕疵。 註：由於地區的差異以及光碟格式的不同，並非任何
CD/DVD-RW 光碟機的寫入問題 關閉其他程式 — CD/DVD-RW 光碟機在寫入過程中，必須接收穩定的資料流。如果資料流岔 斷，則會發生錯誤。在寫入 CD/DVD-RW 之前，請嘗試關閉所有程式。 將資料寫入 C D / D V D - R W 光碟之前，請在 W I N D O W S 中關閉待命模式 — 在 Windows 說明 中搜尋關鍵字 「待命」。 硬碟機問題 執行磁碟檢查程式 — 1 單按開始按鈕，然後單按我的電腦。 2 在本機磁碟 C: 上單按滑鼠右鍵。 3 單按內容。 4 單按工具標籤。 5 在檢查錯誤下，單按立即檢查。 6 單按掃瞄和嘗試恢復損毀的磁區。 7 單按開始。 電子郵件、數據機與網際網路問題 警示：在您執行本章節中的任何程序之前，請留意 《產品資訊指南》中的安全指示。 註：僅可以將數據機連接至類比電話插孔。如果將數據機連接至數位電話網路，則數據機將無法作業。 檢 查 M I C R O S O F T O U T L O O K ® E X P R E S S 安全設定 — 如果您無法開啟電子郵件的附件，請： 1 在 Outlook Express 中，依次單按工具、選
檢查電話線連接狀況 — 檢查電話插孔 — 將數據機直接連接至牆上的電話插孔 — 使用另一條電話線 — • • • • 確認電話線已連接至數據機上的插孔。( 該插孔旁邊會有一個綠色標籤或連接器形狀的圖示 )。 確定將電話線連接器插入數據機時聽到卡嗒聲。 從數據機上拔下電話線，然後將它連接至電話。傾聽是否有撥號音。 如果您在此線路中連接有其他電話裝置 ( 例如答錄機、傳真機、電湧保護器或線路分離器 )，請繞 過這些裝置，直接使用電話線將數據機連接至牆上的電話插孔。如果您使用的電話線長度為 3 m (10 ft) 或更長，請嘗試使用較短的電話線。 執行數據機輔助診斷程式 — 單按開始按鈕，指向所有程式，然後單按數據機輔助程式。依螢 幕指示操作，以識別並解決數據機問題。( 數據機輔助程式並非適用於所有的電腦。) 確認數據機正在與 W I N D O W S 通 訊 — 1 單按開始按鈕，然後單按控制台。 2 單按印表機和其他硬體。 3 單按電話和數據機選項。 4 單按數據機標籤。 5 單按數據機連接的 COM 連接埠。 6 依次單按內容、診斷標籤，然後單按查詢數據機以確認數據機正在與 Windows 通訊。 如
錯誤訊息 如果此處未列出您收到的訊息，請參閱作業系統或訊息出現時正在執行的程式之說明文件。 A F I L E N A M E C A N N O T C O N T A I N A N Y O F T H E F O L L O W I N G C H A R A C T E R S : \ / : * ? " < > | ( 檔名中不 可以包含下列字元：\ / : * ? " < > | ) — 請勿在檔名中使用這些字元。 A R E Q U I R E D . D L L F I L E W A S N O T F O U N D ( 找不到需要的 . D L L 檔 ) — 您嘗試開啟的程式缺少必 要的檔案。若要移除並重新安裝程式，請： 1 依次單按開始按鈕、控制台，然後單按新增或移除程式。 2 選擇要移除的程式。 3 單按變更或移除程式圖示。 4 請參閱程式說明文件，以獲得有關安裝說明。 drive letter : \ I S N O T A C C E S S I B L E . T H E D E V I C E I S N O T R E A D Y ( 磁碟機字母 : \ 無法存取。裝置
媒體讀卡器問題 N O D R I V E L E T T E R I S A S S I G N E D ( 未指定磁碟機字母 ) — 當 Microsoft Windows XP 偵測到媒體讀卡器時，系統會自動為該裝置指定一個磁碟機字母，作為 該系統中所有其他實體磁碟機之後的下一個邏輯磁碟機。如果實體磁碟機之後的下一個邏輯磁碟 機對應至一個網路磁碟機，則 Windows XP 不會為媒體讀卡器指定磁碟機字母。 若要手動為媒體讀卡器指定磁碟機，請： 1 在 「我的電腦」上單按滑鼠右鍵，然後選擇管理。 2 選擇磁碟管理選項。 3 在右側窗格中需要變更的相應磁碟機字母上單按滑鼠右鍵。 4 選擇變更磁碟機代號及路徑。 5 從下拉式清單中，為媒體讀卡器選擇新的磁碟機字母指定。 6 單按確定以確認您的選擇。 註：僅當連接了媒體讀卡器時，它才會作為對應的磁碟機出現。四個媒體讀卡器插槽中的每個均 對應至某個磁碟機，即使沒有安裝媒體。如果您在沒有插入媒體時嘗試存取媒體讀卡器，則系統 會提示您插入媒體。 F L E X B A Y 裝置已停用 — 在 BIOS 設定中包含 FlexBay 停用選項，該選項僅當安裝了 Flex
鎖定和軟體問題 警示：在您執行本章節中的任何程序之前，請留意 《產品資訊指南》中的安全指示。 電腦無法啟動 檢查診斷指示燈 — 請參閱第 47 頁的 「診斷指示燈」。 確定電源線已穩固地連接至電腦和電源插座。 電腦停止回應 注意事項︰ 如果您未能執行作業系統關機程序，可能會遺失資料。 關閉電腦 — 如果您無法透過按鍵盤上的任一按鍵或移動滑鼠來取得回應，請按住電源按鈕至少 8 到 10 秒鐘，直至電腦關機。然後重新啟動電腦。 程式停止回應 結束程式 — 1 同時按 。 2 單按應用程式。 3 單按不再回應的程式。 4 單按工作結束。 程式反覆當機 註：通常，軟體的說明文件或者軟式磁碟或 CD 中會包括軟體的安裝說明。 查看軟體說明文件 — 如有必要，請先解除安裝程式，然後再重新安裝。 解決問題 37
適用於舊版 Microsoft® Windows® 作業系統的程式 執行程式相容性精靈 — 程式相容性精靈可組態程式，因此其可在類似於非 Windows XP 作業系統的環境中執行。 1 單按開始按鈕，指向所有程式 → 附屬應用程式，然後單按程式相容性精靈。 2 在歡迎螢幕上，單按下一步。 3 依螢幕指示操作。 出現全藍螢幕 關閉電腦 — 如果您無法透過按鍵盤上的任一按鍵或移動滑鼠來取得回應，請按住電源按鈕至少 8 到 10 秒鐘，直至電腦關機。然後重新啟動電腦。 其他軟體問題 請查看軟體說明文件或與軟體製造廠商 聯絡，以獲得有關故障排除的資訊 — • • • • • 確定程式與電腦上安裝的作業系統相容。 確定電腦符合執行該軟體所需的最低硬體要求。請參閱軟體說明文件，以獲得有關資訊。 確定已正確安裝並組態程式。 確認裝置驅動程式不會與此程式發生衝突。 如有必要，請先解除安裝程式，然後再重新安裝。 立即備份您的檔案 使用病毒掃描程式檢查硬碟機、軟式磁碟或 C D 儲存並關閉所有開啟的檔案或程 式，然後透過開始選單關閉電腦 38 解決問題
記憶體問題 警示：在您執行本章節中的任何程序之前，請留意 《產品資訊指南》中的安全指示。 如果您接收到記憶體不足的訊息 — • 儲存並關閉所有開啟的檔案，並結束所有開啟但目前不使用的程式，以查看是否可以解決此問題。 • 請參閱軟體說明文件，以獲得最小記憶體要求。如有必要，請安裝附加記憶體 ( 請參閱第 67 頁的 「安裝記憶體」 )。 • 重新接插記憶體模組 ( 請參閱第 67 頁的 「安裝記憶體」 )，以確定電腦能夠與記憶體順利通訊。 • 執行 Dell Diagnostics ( 請參閱第 49 頁的 「Dell Diagnostics」 )。 如果遇到其他記憶體問題 — • 重新接插記憶體模組 ( 請參閱第 67 頁的 「安裝記憶體」 )，以確定電腦能夠與記憶體順利通訊。 • 確定遵循記憶體安裝規範 ( 請參閱第 67 頁的 「安裝記憶體」 )。 • 您的電腦支援 DDR2 記憶體。若要獲得有關您電腦支援的記憶體類型的更多資訊，請參閱第 103 頁的 「記憶體」。 • 執行 Dell Diagnostics ( 請參閱第 49 頁的 「Dell Diagnostics」 )。 滑鼠問題 警示：在您執行
檢查滑鼠設定 — 1 依次單按開始按鈕和控制台，然後單按印表機和其他硬體。 2 單按滑鼠。 3 嘗試調整設定值。 重新安裝滑鼠驅動程式 — 請參閱第 51 頁的 「重新安裝驅動程式」。 執行硬體疑難排解 — 請參閱第 52 頁的 「解決軟體和硬體不相容問題」。 網路問題 警示：在您執行本章節中的任何程序之前，請留意 《產品資訊指南》中的安全指示。 檢查網路纜線連接器 — 確定網路纜線已穩固地插入電腦背面的網路連接器和網路插孔。 檢查電腦背面的網路指示燈 — 如果連結完整性指示燈不亮，表示沒有網路通訊。請更換網路 纜線。若要獲得有關網路指示燈的說明，請參閱第 106 頁的 「控制鈕和指示燈」。 重新啟動電腦，並再次登入網路 檢查網路設定 — 與您的網路管理員或為您設定網路的人員聯絡，以確認網路設定正確，並且網 路作業正常。 執行硬體疑難排解 — 請參閱第 52 頁的 「解決軟體和硬體不相容問題」。 40 解決問題
電源問題 警示：在您執行本章節中的任何程序之前，請留意 《產品資訊指南》中的安全指示。 如果電源指示燈呈綠色亮起，且電腦沒有回應 — 請參閱第 47 頁的 「診斷指示燈」。 如果電源指示燈呈綠色閃爍 — 電腦處於待命模式。按鍵盤上的任一按鍵、移動滑鼠或按下電 源按鈕均可以恢復正常作業。 如果電源指示燈不亮 — 電腦可能關閉或未接通電源。 • 將電源線重新接插至電腦背面的電源連接器和電源插座。 • 如果將電腦連接至電源板，請確定電源板已連接至電源插座並且電源板已開啟。同時，繞過電源 保護裝置、電源板及電源延長線，確認電腦可以正常開啟。 • 使用另一個裝置 ( 如檯燈 ) 來測試電源插座，以確定其作業正常。 • 確定主電源線和前面板纜線已牢固地連接至主機板 ( 請參閱第 65 頁的 「主機板元件」 )。 如果電源指示燈呈穩定的琥 珀色 — 某個裝置可能有故障或安裝不正確。 • 確定 12 伏特電源連接器 (12V) 已牢固地連接至主機板 ( 請參閱第 65 頁的 「主機板元件」 )。 • 卸下並重新安裝記憶體模組 ( 請參閱第 67 頁的 「安裝記憶體」 )。 • 卸下並重新安裝所有插卡 ( 請參閱第 70 頁的
印表機問題 警示：在您執行本章節中的任何程序之前，請留意 《產品資訊指南》中的安全指示。 註：如果您需要印表機的技術援助，請與印表機製造廠商聯絡。 查 看印表 機說明文件 — 請參閱印表機說明文件，以獲得有關安裝與故障排除資訊。 確 定印表 機已開啟 檢 查印表 機纜線連接狀況 — • 請參閱印表機說明文件，以獲得有關纜線連接的資訊。 • 確定印表機纜線已牢固地連接至印表機和電腦 ( 請參閱第 13 頁的 「安裝印表機」 )。 測試電源插座 — 使用另一個裝置 ( 如檯燈 ) 來測試電源插座，以確定其作業正常。 確 認 W I N D O W S 已識別印 表機 — 1 依次單按開始按鈕和控制台，然後單按印表機和其他硬體。 2 單按檢視已安裝的印表機或傳真印表機。 如果其中列出印表機，請在印表機圖示上單按滑鼠右鍵。 3 單按內容，然後單按連接埠標籤。請確定列印到下列連接埠。的設定為 USB。 重新安裝 印表 機驅動程式 — 請參閱印表機說明文件，以獲得有關說明。 掃描器問題 警示：在您執行本章節中的任何程序之前，請留意 《產品資訊指南》中的安全指示。 註：如果您需要掃描器技術援助，請與掃描器製造廠商聯絡
檢查纜線連接狀況 — • 請參閱掃描器說明文件，以獲得有關纜線連接的資訊。 • 確定掃描器纜線已牢固地連接至掃描器和電腦。 確 認 M I C R O S O F T W I N D O W S 已識別掃描器 — 1 依次單按開始按鈕和控制台，然後單按印表機和其他硬體。 2 單按掃描器與數位相機。 如果列出您的掃描器，則表示 Windows 已識別掃描器。 重新安裝掃描器驅動程式 — 請參閱掃描器說明文件，以獲得有關說明。 聲音和喇叭問題 警示：在您執行本章節中的任何程序之前，請留意 《產品資訊指南》中的安全指示。 喇叭未發出聲音 註：某些 MP3 播放機中的音量控制會置換 Windows 音量設定。當您傾聽 MP3 歌曲時，請確定未調小或 關閉播放機音量。 檢查喇叭纜線連接狀況 — 確定喇叭的連接與喇叭隨附的安裝圖解所示一致。如果您有購買音 效卡，請確定已將喇叭連接至音效卡。 確定次低音喇叭和喇叭均已開啟 — 請參閱喇叭隨附的安裝圖解。如果您的喇叭具有音量控 制，請調節音量、低音或高音來消除失真。 調 節 W I N D O W S 音量控制 — 單按或連按兩下螢幕右下角的喇叭圖示。確定音量已調高
執行硬體疑難排解 — 請參閱第 52 頁的 「解決軟體和硬體不相容問題」。 耳機未傳出聲音 檢 查耳機纜線的連接狀況 — 確定耳機纜線已牢固地插入耳機連接器 ( 請參閱第 59 頁的 「耳 機連接器」 )。 調 節 W I N D O W S 音量控制 — 單按或連按兩下螢幕右下角的喇叭圖示。確定音量已調高且沒有 開啟靜音功能。 影像和顯示器問題 警示：在您執行本章節中的任何程序之前，請留意 《產品資訊指南》中的安全指示。 註：請參閱顯示器說明文件，以獲得有關故障排除的程序。 如果螢幕呈現空白 檢 查顯示器纜線的連接狀況 — • • • • 確定圖形纜線的連接與電腦安裝圖解所示一致。 如果您有使用圖形延長線，並且拔下該線後即可解決問題，則表明此延長線有故障。 替換電腦和顯示器的電源線，確定電源線是否有故障。 檢查連接器是否有彎曲或折斷的插腳。( 顯示器纜線連接器缺少插腳是正常現象。) 檢 查顯示器電源指示燈 — 如果電源指示燈不亮，請穩固地按下電源按鈕以確定顯示器開啟。 電源指示燈亮起或閃爍，表示顯示器有電。如果電源指示燈閃爍，請按鍵盤上的任一按鍵或移動 滑鼠。 測試電源插座 — 使用另一個裝置 (
如果螢幕顯示不清晰 檢 查顯示 器 設 定 — 請參閱顯示器說明文件，以獲得有關調整對比度與亮度、為顯示器消磁以 及執行顯示器自我測試程式的說明。 將次低音喇叭 移至遠離顯示 器 的 地方 — 如果喇叭系統包括次低音喇叭，請確定將次低音喇 叭放在距顯示器至少 60 cm (2 ft) 以外的地方。 將 顯示器 移至 遠離外 接式電源的地方 — 風扇、螢光燈、鹵素燈和其他電氣裝置均會導致螢 幕影像看起來有 「顫動」的情形。關閉附近的裝置，檢查是否有干擾存在。 旋轉顯示器以 避免陽 光照射 和可能的干 擾 調 整 W I N D O W S 顯 示設定 — 1 依次單按開始按鈕和控制台，然後單按外觀和主題。 2 單按顯示，然後單按設定值標籤。 3 嘗試使用不同的螢幕解析度和色彩品質設定值。 解決問題 45
解決問題
故障排除工具 診斷指示燈 警示：在您執行本章節中的任何程序之前，請留意 《產品資訊指南》中的安全指示。 為協助您解決問題，電腦的前面板上配有四個指示燈，分別標為 「1」、「2」、「3」和 「4」 ( 請參閱第 61 頁的 「電腦的後視圖」 )。電腦正常啟動時，指示燈會閃爍。電腦啟動後，所有 四個指示燈將呈綠色持續亮起。如果電腦出現故障，指示燈的顏色和順序可以識別問題。 指示燈顯示方式 問題說明 建議的解決方法 電腦處於正常 「關閉」狀態或 者可能發生預 BIOS 故障。 將電腦連接至可正常工作的電源插座，並按下 電源按鈕。另請參閱第 41 頁的 「電源問題」。 電腦成功啟動至作業系統後，診 斷指示燈將不會亮起。 可能是發生處理器故障。 請與 Dell 公司聯絡 ( 請參閱第 118 頁的 「與 Dell 公司聯絡」 )。 偵測到記憶體模組，但記憶體發 • 如果安裝有兩個或數個記憶體模組，請卸下 這些模組，並重新安裝一個模組 ( 請參閱第 生故障。 67 頁的 「安裝記憶體」 )，然後重新啟動電 腦。如果電腦正常啟動，請重新安裝另一個 模組。繼續執行此程序，直至識別出有故障 的模組，或重新安裝所有
指示燈顯示方式 （續） 問題說明 建議的解決方法 可能是軟式磁碟機或硬碟機發生 重新接插所有電源線或資料纜線，並重新啟動 故障。 電腦。 可能發生 USB 故障。 重新安裝所有 USB 裝置並檢查纜線連接狀況， 然後重新啟動電腦。 未偵測到記憶體模組。 • 如果安裝有兩個或數個記憶體模組，請卸下 這些模組，並重新安裝一個模組 ( 請參閱第 67 頁的 「安裝記憶體」 )，然後重新啟動電 腦。如果電腦正常啟動，請重新安裝另一個 模組。繼續執行此程序，直至識別出有故障 的模組，或重新安裝所有模組均未發生故障。 • 如果可以，請在電腦中安裝作業正常的相同 類型記憶體 ( 請參閱第 67 頁的 「安裝記憶 體」 )。 • 如果問題仍然存在，請與 Dell 公司聯絡 ( 請 參閱第 118 頁的 「與 Dell 公司聯絡」 )。 偵測到記憶體模組，但存在記憶 • 確定記憶體模組 / 記憶體連接器沒有特殊的安 體組態或相容性錯誤。 裝要求 ( 請參閱第 66 頁的 「DDR2 記憶體概 觀」 )。 • 確認您要安裝的記憶體模組與電腦相容 ( 請 參閱第 66 頁的 「DDR2 記憶體概觀」 )。 • 如果問題
指示燈顯示方式 （續） 問題說明 建議的解決方法 發生其他故障。 • 確定硬碟機、CD 光碟機和 DVD 光碟機的纜 線已正確連接至主機板 ( 請參閱第 81 頁的 「磁碟機」 )。 • 如果在您的螢幕上出現標識裝置 ( 例如軟式 磁碟機或硬碟機 ) 問題的錯誤訊息，請檢查 該裝置以確定其作業正常。 • 作業系統正嘗試從某裝置 ( 如軟式磁碟機或 硬碟機 ) 啟動；請檢查系統設定程式 ( 請參 閱第 107 頁的 「系統設定程式」 )，以確定 電腦上安裝之裝置的開機順序正確。 • 如果問題存在，請與 Dell 公司聯絡 ( 請參閱 第 118 頁的 「與 Dell 公司聯絡」 )。 電腦在 POST 後處於正常作業 狀態。 無。 Dell Diagnostics 警示：在您執行本章節中的任何程序之前，請留意 《產品資訊指南》中的安全指示。 如果您的電腦出現故障，請在與 Dell 公司聯絡以尋求技術援助之前，先執行第 31 頁的 「解決問 題」上的檢查程序，並執行 Dell Diagnostics。 注意事項︰ Dell Diagnostics 僅可在 Dell™ 電腦上作業。 1 開啟 ( 或重新
Dell Diagnostics 主選單 1 系統載入 Dell Diagnostics 後，將出現 Main Menu ( 主選單 ) 螢幕，請單按所需選項的按鈕。 選項 功能 Express Test ( 快速測試 ) 對裝置執行快速測試。這種測試通常要進行 10 至 20 分鐘且無需您進行 互動操作。請先執行 Express Test ( 快速測試 )，以便更快地找到問題的 根源。 Extended Test ( 廣泛測試 ) 對裝置執行全面檢查。這種測試通常要進行一個小時或更長的時間，並 且要求您定時回答問題。 Custom Test ( 自訂測試 ) 用於測試特定的裝置。您可以自訂想要執行的測試。 Symptom Tree ( 徵兆樹 ) 列示最常遇到的故障徵兆，可讓您依據故障徵兆來選擇一種測試程式。 2 如果在測試期間遇到問題，螢幕上將出現訊息，列出錯誤代碼以及問題說明。請記下錯誤代碼和 問題說明，並依螢幕指示操作。 如果無法解決錯誤狀況，請與 Dell 公司聯絡 ( 請參閱第 118 頁的 「與 Dell 公司聯絡」 )。 註：您電腦的服務標籤位於每個測試程式螢幕的頂端。如果
驅動程式 什麼是驅動程式？ 驅動程式是用於控制裝置 ( 如印表機、滑鼠或鍵盤 ) 的程式。所有裝置均需要驅動程式。 驅動程式在裝置與使用該裝置的其他任何程式之間起到轉譯器的作用。每個裝置均有自己的專用指 令集，只有其驅動程式可以識別。 Dell 電腦在出廠時已安裝所需的驅動程式和公用程式，無需進一步安裝或組態。 您的 Microsoft® Windows® 作業系統隨附有許多驅動程式，例如鍵盤驅動程式。在下列情況下，您 可能需要安裝驅動程式： • 升級您的作業系統 • 重新安裝您的作業系統 • 連接或安裝新裝置 識別驅動程式 如果您在使用裝置時遇到問題，請確認驅動程式是否是問題的根源，如有必要，請更新驅動程式。 Windows XP 1 單按開始按鈕，然後單按控制台。 2 在選取類別目錄下，單按效能及維護。 3 單按系統。 4 在系統內容視窗中，單按硬體標籤。 5 單按裝置管理員。 6 向下捲動清單，以查看裝置圖示上是否有驚嘆號 ( 帶有 [!] 的黃色圓 )。 如果裝置名稱旁邊顯示有驚嘆號，您可能需要重新安裝其驅動程式或安裝新的驅動程式。 重新安裝驅動程式 注意事項︰ Dell 支援 Web
5 單按裝置管理員。 6 在安裝了新驅動程式的裝置上單按滑鼠右鍵，然後單按內容。 7 單按驅動程式標籤。 8 單按回復驅動程式。 如果裝置驅動程式回復無法解決問題，請使用系統還原，將電腦返回至安裝新驅動程式之前的作業 狀態。 手動重新安裝驅動程式 1 複製所需的驅動程式檔案至硬碟機之後，請單按開始按鈕，並在我的電腦上單按滑鼠右鍵。 2 單按內容。 3 單按硬體標籤，然後單按裝置管理員。 4 連按兩下您要為其安裝驅動程式的裝置之類型。 5 連按兩下您要為其安裝驅動程式的裝置之名稱。 6 單按驅動程式標籤，然後單按更新驅動程式。 7 單按從清單或特定位置安裝 ( 進階 )，然後單按下一步。 8 單按瀏覽並瀏覽至您先前擷取驅動程式檔案至的位置。 9 當相應的驅動程式名稱出現時，單按下一步。 10 單按完成，並重新啟動電腦。 解決軟體和硬體不相容問題 如果在作業系統設定過程中未偵測到某個裝置，或雖然偵測到該裝置但其組態不正確，則可以使用 硬體疑難排解來解決不相容問題。 若要使用硬體疑難排解來解決不相容問題，請： 1 單按開始按鈕，然後單按說明及支援。 2 在搜尋欄位中鍵入硬體疑難排解，然後單按方向鍵開始搜尋。 3
還原您的作業系統 可以按以下方式還原您的作業系統： • Microsoft® Windows® XP 系統還原可將您的電腦返回至先前的作業狀態，而不會影響資料檔案。 將系統還原用作還原作業系統和保留資料檔案的第一解決方案。 • Symantec 提供的 Dell PC Restore 可將硬碟機還原至您購買電腦時其所處的作業狀態。Dell PC Restore 會永久刪除硬碟機上的所有資料，並移除您在收到電腦後安裝的所有應用程式。僅當系 統還原無法解決作業系統問題時才使用 PC Restore。 • 如果您的電腦隨附作業系統 CD，則可以使用該 CD 來還原作業系統。但是，使用作業系統 CD 還會刪除硬碟機上的所有資料。僅當系統還原無法解決作業系統問題時才使用該 CD。 使用 Microsoft Windows XP 系統還原 如果對硬體、軟體或其他系統設定所作的變更使電腦處於不理想的作業狀態，Microsoft Windows XP 作業系統提供的系統還原可讓您將電腦返回至先前的作業狀態 ( 不影響資料檔案 )。請參閱 Windows 說明及支援中心，以獲得有關使用系統還原的資訊。若要存取 Wi
5 單按下一步。 系統還原完成資料收集後，螢幕上將出現還原完成螢幕，然後電腦將重新啟動。 6 電腦重新啟動後，請單按確定。 若要變更還原點，您可以使用不同的還原點重複這些步驟，或者復原還原。 復原上一次系統還原 注意事項︰ 在復原上一次系統還原之前，請儲存並關閉所有開啟的檔案，並結束所有開啟的程式。在 系統還原完成之前，請勿變更、開啟或刪除任何檔案或程式。 1 單按開始按鈕，指向所有程式 → 附屬應用程式 → 系統工具，然後單按系統還原。 2 單按復原上次還原，然後單按下一步。 啟用系統還原 當您重新安裝 Windows XP 時，若可用硬碟空間小於 200 MB，則系統還原功能將會自動停用。若 要查看系統還原功能是否啟用，請： 1 單按開始按鈕，然後單按控制台。 2 單按效能及維護。 3 單按系統。 4 單按系統還原標籤。 5 確定已取消勾選關閉所有磁碟上的系統還原。 使用 Symantec 提供的 Dell PC Restore 注意事項︰ 使用 Dell PC Restore 會永久刪除硬碟機上的所有資料，並移除您在收到電腦後安裝的所有應 用程式或驅動程式。如果可能，請在使用 PC Restore
4 在下一個螢幕上，單按確認。 還原程序大約需要 6–10 分鐘才能完成。 5 當系統提示您時，請單按完成以重新啟動電腦。 註：請勿手動關閉電腦。請單按完成並讓電腦完成重新啟動。 6 當系統提示您時，請單按是。 電腦將重新啟動。因為電腦已還原至其原始作業狀態，出現的螢幕 ( 例如最終使用者授權合約螢 幕 ) 與第一次開啟電腦時出現的螢幕相同。 7 單按下一步。 螢幕上將出現系統還原螢幕，電腦將會重新啟動。 8 電腦重新啟動後，請單按確定。 移除 Dell PC Restore 注意事項︰ 從硬碟機上移除 Dell PC Restore 會從電腦中永久刪除 PC Restore 公用程式。移除 Dell PC Restore 後，您將無法使用它來還原電腦的作業系統。 Dell PC Restore 可讓您將硬碟機還原至您購買電腦時其所處的作業狀態。建議您不要從電腦中移除 PC Restore，即使為了獲得額外的硬碟機空間。如果您從硬碟機中移除了 PC Restore，則無法將其 重新裝回，並且會無法使用 PC Restore 將電腦的作業系統恢復到原來的狀態。 若要移除 PC Restore，請： 1 以本機
使用作業系統 CD 開始之前 如果您打算重新安裝 Windows XP 作業系統以解決新近安裝的驅動程式之問題，請先嘗試使用 Windows XP 裝置驅動程式回復 ( 請參閱第 51 頁的 「使用 Windows XP 裝置驅動程式回復」 )。如 果裝置驅動程式回復無法解決問題，請使用系統還原將作業系統返回至安裝新裝置驅動程式之前的 作業狀態 ( 請參閱第 53 頁的 「使用 Microsoft Windows XP 系統還原」 )。 注意事項︰ 在執行安裝之前，請備份主硬碟機上的所有資料檔案。對於傳統硬碟機組態，主硬碟機是 電腦偵測到的第一個磁碟機。 若要重新安裝 Windows XP，您需要以下項目： • • Dell™ 作業系統 CD Dell ResourceCD 註：ResourceCD 包含組裝電腦過程中安裝的驅動程式。可使用 ResourceCD 載入所需的任何驅動程式。 依據您訂購電腦的地區或您是否要求 CD，您的系統可能未隨附 Drivers and Utilities CD 和作業系統 CD。 重新安裝 Windows XP 重新安裝過程大約需要 1 到 2 個小時。重新安裝作業
卸下與安裝零件 開始之前 本章提供在電腦中卸下與安裝元件的程序。除非另有說明，否則執行每個程序時均假定已執行 下列作業： • 您已經執行第 57 頁的 「關閉電腦」和第 58 頁的 「拆裝電腦內部元件之前」中的步驟。 • 您已經閱讀了 Dell™ 《產品資訊指南》中的安全性資訊。 • 按相反的順序執行卸下程序可以裝回或安裝 ( 當元件為單獨購買時 ) 元件。 建議的工具 本文件中的程序可能需要以下工具： • 小型平頭螺絲起子 • 十字槽螺絲起子 • 快閃 BIOS 更新程式軟式磁碟或 CD 關閉電腦 注意事項︰ 為避免遺失資料，請在關閉電腦之前儲存並關閉所有開啟的檔案，結束所有開啟的程式。 1 關閉作業系統： a 儲存並關閉所有開啟的檔案，結束所有開啟的程式，單按開始按鈕，然後單按電腦關機。 b 在電腦關機視窗中，單按關機。 作業系統關機程序結束後，電腦將關閉。 2 確定電腦及所有連接的裝置已關閉。關閉作業系統時，如果電腦及連接的裝置未自動關閉， 請按住電源按鈕 4 秒鐘。 卸下與安裝零件 57
拆裝電腦內部元件之前 以下安全規範可幫助您保護電腦免受潛在的損壞，並可幫助確保您的人身安全。 警示：在您執行本章節中的任何程序之前，請留意 《產品資訊指南》中的安全指示。 警示：處理元件和插卡時要特別小心。請勿觸摸插卡上的元件或接觸點。請握住插卡的邊緣或其金屬固 定托架。手持處理器這類元件時，請握住其邊緣而不要握住插腳。 注意事項︰ 只有獲得認證的維修技術人員才可維修您的電腦。由未經 Dell 授權的維修導致的損壞不包 括在您的保固範圍內。 注意事項︰ 拔下纜線時，請拔出其連接器或放鬆拉環，而不要拉扯纜線。某些纜線的連接器帶有鎖護 彈片，若要拔下此類纜線，請向內按壓鎖護彈片，然後再拔下纜線。在拔出連接器時，連接器的兩側應 同時退出，以避免弄彎連接器插腳。此外，連接纜線之前，請確定兩個連接器的朝向正確並且對齊。 注意事項︰ 為避免損壞電腦，請在您開始拆裝電腦內部元件之前執行以下步驟。 1 關閉電腦 ( 請參閱第 57 頁的 「關閉電腦」 )。 注意事項︰ 若要拔下網路纜線，請先將網路纜線從電腦上拔下，然後再將其從網路裝置上拔下。 2 從電腦上拔下所有電話線或電傳通訊連線。 3 從電源插座上拔下電腦和所有連接裝置
電腦的前視圖 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1 機箱蓋釋放閂鎖 使用此閂鎖卸下機箱蓋。請參閱第 63 頁的 「卸下機箱蓋」。 2 服務標籤的位置 當您存取 Dell 支援 Web 站台或致電技術支援時，使用服務 標籤識別您的電腦。 3 CD 或 DVD 退出按鈕 按此按鈕可以從 CD 光碟機或 DVD 光碟機中退出光碟。 4 CD 或 DVD 活動指示燈 當電腦從 CD 光碟機或 DVD 光碟機讀取資料時，光碟機指 示燈會亮起。 5 FlexBay 磁碟機 可容納可選軟式磁碟機或可選媒體讀卡器。若要獲得有關使 用媒體讀卡器的資訊，請參閱第 20 頁的 「使用媒體讀卡器 ( 可選 )」。 6 麥克風連接器 此麥克風連接器用於連接個人電腦麥克風，以便將語音或音 樂輸入音效或電話程式。 在具有音效卡的電腦上，麥克風連接器位於該插卡上。 7 耳機連接器 使用耳機連接器連接耳機與大多數類型的喇叭。 8 診斷指示燈 (4) 這些指示燈可以幫助您基於診斷故障碼解決電腦問題。若要 獲得更多資訊，請參閱第 47 頁的 「診斷指示燈」。 卸下與安裝零件
9 硬碟機活動指示燈 當電腦從硬碟機讀取資料或將資料寫入硬碟機時，硬碟機活 動指示燈會亮起。當 CD 播放機之類的裝置作業時，該指示 燈可能也會亮起。 10 電源按鈕， 按電源按鈕可以開啟電腦。此按鈕中央的指示燈可表示電源 狀態。請參閱第 103 頁的 「規格」以獲得更多資訊。 電源指示燈 注意事項︰ 為避免遺失資料，請勿使用電源按鈕來 關閉電腦，而應執行作業系統關機程序。 11 USB 2.
電腦的後視圖 1 2 3 4 1 電壓選擇開關 請參閱 《產品資訊指南》中的安全指示，以獲得更多資訊。 2 電源連接器 用於插入電源線。 3 背面板連接器 將 USB、音效和其他裝置插入相應的連接器中。 4 插卡插槽 用於存取所有已安裝的 PCI 和 PCI Express 卡的連接器。 卸下與安裝零件 61
1 2 3 4 5 6 7 10 9 8 1 連結完整性指示燈 • 綠色 — 10 Mbps 的網路與電腦之間的連接狀況良好。 • 橘黃色 — 100 Mbps 的網路與電腦之間的連接狀況良好。 • 關閉 — 電腦未偵測與網路的實體連接。 2 網路配接器連接器 若要將您的電腦連接至網路或寬頻裝置，請將網路纜線的一端連接至網路插 孔、網路或寬頻裝置。將網路纜線的另一端連接至電腦背面板上的網路配接 器連接器。聽到卡嗒聲表示網路纜線已穩固連接。 註：請勿將電話線插入網路連接器。 在具有網路連接器插卡的電腦上，請使用該插卡上的連接器。 建議在您的網路中使用 Category 5 纜線和連接器。如果您必須使用 Category 3 纜線，請將網路速度強行設定為 10 Mbps 以確保可靠作業。 3 網路活動指示燈 電腦在傳送或接收網路資料時會閃爍黃色指示燈。如果網路資訊流量很高， 會使此指示燈顯示為處於穩定的 「開啟」狀態。 4 環繞立體聲連接器 此黑色環繞立體聲連接器用於連接支援多聲道的喇叭。 5 訊號線來源連接器 此藍色訊號線來源連接器用於連接錄音 / 播放裝置，如卡帶播放
卸下機箱蓋 警示：在您執行本章節中的任何程序之前，請留意 《產品資訊指南》中的安全指示。 警示：為防止觸電，在卸下機箱蓋之前，請務必從電源插座上拔下電腦電源線。 1 請按照第 57 頁的 「開始之前」中的程序進行操作。 注意事項︰ 確定桌面至少還有 30 cm (1 ft) 的空間以支撐卸下的機箱蓋。 注意事項︰ 請確定在平坦的、受保護的表面上工作，以避免刮傷電腦或用於放置電腦的表面。 2 將電腦側面朝下放置，使機箱蓋朝上。 3 將頂部面板上的機箱蓋釋放閂鎖向後拉。 機箱蓋釋放閂鎖 機箱蓋 電腦背面 底部鉸接 4 找到電腦底部邊緣上的三個鉸接彈片。 5 將底部鉸接作為槓桿的支點，按住機箱蓋的側面並向上轉動機箱蓋。 6 將機箱蓋從鉸接彈片釋放並將其置於安全位置。 卸下與安裝零件 63
電腦內部視圖 警示：在您執行本章節中的任何程序之前，請留意 《產品資訊指南》中的安全指示。 請按照第 57 頁的 「開始之前」中的程序進行操作。 電源供應器 CD 光碟機或 DVD 光碟機 * 軟式磁碟機 硬碟機 * 並非所有電腦都配備。 64 卸下與安裝零件 主機板
主機板元件 處理器連接器 (CPU) 密碼跳線 (PSWD) 電源連接器 (12V) 處理器風扇連接 器 (FAN) 記憶體模組連 接器 (2、4) 記憶體模組連 接器 (1、3) 電池槽 (BATTERY) 軟式磁碟機連接 器 (DSKT2) RTC 重設跳線 (RTCRST1) PCI 連接器 (2) SATA 連接器 (SATA2) PCI Express x16 連接器 (PEG) SATA 連接器 (SATA0) CD/DVD 連接器 (IDE1) PCI Express x1 連接器 (PCI_E1) 前面板連接器 (F_PANEL) 電源連接器 (POWER) 網路連接器 (NIC) 和 USB 連接器 (2) (USB2) USB 連接器 (3) (USB2) 影像連接器 (VGA) 媒體讀卡器連接器 (F_USB) 訊號線來源連接 器、訊號線輸出連 接器、麥克風 / 側 環繞立體聲連接 器、中心連接器和 LFE 連接器 卸下與安裝零件 65
記憶體 您可以在主機板上安裝記憶體模組來增加電腦的記憶體。 您的電腦支援 DDR2 記憶體。若要獲得有關您電腦支援的記憶體類型的其他資訊，請參閱第 103 頁 的 「記憶體」。 DDR2 記憶體概觀 應該成對安裝記憶體大小、速度和技術相符的 DDR2 記憶體模組。如果安裝的 DDR2 記憶體模組 對不相符，電腦會繼續作業，但效能將有所下降。請查看模組上的標籤，以確定模組的容量。 註：請務必按照主機板上指定的順序安裝 DDR2 記憶體模組。 建議的記憶體組態為： – 在連接器 DIMM 1 和 DIMM 2 中安裝一對相符的記憶體模組 或 – 在連接器 DIMM 1 和 DIMM 2 中安裝一對相符的記憶體模組，在連接器 DIMM 3 和 DIMM 4 中安裝另一對相符的記憶體模組 注意事項︰ 請勿安裝 ECC 或緩衝式記憶體模組。僅支援非緩衝式非 ECC 記憶體。 66 • 如果您將 DDR2 400 MHz (PC2-3200) 和 DDR2 533 MHz (PC2-4300) 記憶體模組混合成對安裝， 則它們將以所安裝模組的最低速度作業。 • 請確定先在最靠近處理器的連接器 DIM
通道 A ︰ 連接器 DIMM_1 和 DIMM_2 ( 帶有白色固定夾 ) 中 相符的一對記憶體模組 通道 B ︰ 連接器 DIMM_3 和 DIMM_4 ( 帶有黑色固定夾 ) 中 相符的一對記憶體模組 註：從 Dell 購買的記憶體也包括在您的電腦保固內。 注意事項︰ 如果您在記憶體升級期間從電腦中卸下原有的記憶體模組，請將它們與所有新模組分開放 置，即使新模組也是從 Dell 購買的。如有可能，請勿將原有的記憶體模組與新的記憶體模組成對安裝。 否則，電腦可能無法正常啟動。您應該將原有的記憶體模組成對安裝在連接器 DIMM 1 和 DIMM 2 中或連 接器 DIMM 3 和 DIMM 4 中。 組態為 4 GB 的定址記憶體 當您使用四個 1 GB 的 DIMM 時，您的電腦支援的最大記憶體容量為 4 GB。目前的作業系統 ( 如 Microsoft® Windows® XP) 僅能使用最大容量為 4 GB 的位址空間；但是，可用於作業系統的記憶體 容量少於 4 GB。電腦內部的某些元件需要佔用此 4 GB 範圍內的位址空間。為這些元件保留的任何 位址空間均無法用於電腦記憶體。 安裝記憶體 警示
3 向外按壓記憶體模組連接器兩端的固定夾。 最靠近處理器的記憶體連接器 固定夾 (2) 連接器 4 將模組底部的槽口與連接器的橫檔對齊。 槽口 記憶體模組 凹口 (2) 橫檔 注意事項︰ 為避免損壞記憶體模組，請在模組兩端均勻用力，將其垂直向下按入連接器。 68 卸下與安裝零件
5 將模組插入連接器，直至其卡入到位。 如果模組正確插入，固定夾會自行卡入模組兩端的凹口。 6 裝回機箱蓋。 注意事項︰ 若要連接網路纜線，請先將網路纜線插入網路裝置，然後再將其插入電腦。 7 將電腦和裝置連接至電源插座，然後將它們開啟。 8 在我的電腦圖示上單按滑鼠右鍵，然後單按內容。 9 單按一般標籤。 10 若要驗證記憶體是否安裝正確，請檢查列出的記憶體 (RAM) 容量。 卸下記憶體 警示：在您執行本章節中的任何程序之前，請留意 《產品資訊指南》中的安全指示。 注意事項︰ 為防止靜電損害電腦內部元件，在觸摸電腦的任何電子元件之前，請先導去您身上的靜電。 您可以觸摸電腦底架未上漆的金屬表面，以導去身上的靜電。 1 請按照第 57 頁的 「開始之前」中的程序進行操作。 2 向外按壓記憶體模組連接器兩端的固定夾。 3 握住模組並將其提起。 如果模組很難卸下，請輕輕前後搖動模組以將其從連接器中卸下。 卸下與安裝零件 69
插卡 警示：在您執行本章節中的任何程序之前，請留意 《產品資訊指南》中的安全指示。 注意事項︰ 為防止靜電損害電腦內部元件，在觸摸電腦的任何電子元件之前，請先導去您身上的靜電。 您可以觸摸電腦底架未上漆的金屬表面，以導去身上的靜電。 Dell™ 電腦為 PCI 卡和 PCI Express 卡提供以下插槽： • 兩個 PCI 卡插槽 • 一個 PCI Express x16 卡插槽 • 一個 PCI Express x1 卡插槽 PCI 卡 您的電腦支援兩個 PCI 卡。 如果您要安裝或更換插卡，請執行下一節中的程序。如果要卸下而不是更換 PCI 卡，請參閱第 73 頁的 「卸下 PCI 卡」。 如果您要更換插卡，請從作業系統中移除該插卡目前的驅動程式。 如果您要安裝或更換 PCI Express 卡，請參閱第 74 頁的 「安裝 PCI Express 卡」。 70 卸下與安裝零件
安裝 PCI 卡 1 請按照第 57 頁的 「開始之前」中的程序進行操作。 釋放彈片 插卡固定蓋 2 輕輕地從內側推動插卡固定蓋上的釋放彈片，以將蓋轉開。因為蓋是固定的，所以將保持在開啟 位置。 3 如果您要安裝新插卡，請卸下填塞托架以騰出插卡插槽開口。然後繼續執行步驟 5。 4 如果您要更換已經安裝在電腦內的插卡，請卸下插卡。 如有必要，請拔下與插卡連接的所有纜線。握住插卡的頂端邊角，將其從連接器中輕輕拔出。 5 準備好要安裝的插卡。 請參閱插卡隨附的說明文件，以獲得有關組態插卡、完成內部連接或為電腦自訂插卡的資訊。 警示：當某些網路配接器連接至網路時，它們會自動啟動電腦。為防止觸電，在安裝任何插卡之前，請 務必從電源插座上拔下電腦的電源線。 卸下與安裝零件 71
6 將插卡插入連接器，平穩地向下按壓。確定插卡完全安插在插槽內。 未完全安插 的插卡 完全安插 的插卡 托架卡入插槽內 定位導軌 托架卡在插槽 外側 定位板 7 在您關閉固定蓋之前，請確定： • 所有插卡和填塞托架的頂端均與定位板平齊。 • 插卡或填塞托架頂端的槽口與定位導軌緊密配合。 定位導軌 定位板 釋放彈片 插卡固定蓋 72 卸下與安裝零件
8 透過將插卡固定蓋卡入到位來合上該固定蓋，從而固定插卡。 注意事項︰ 請勿將插卡纜線纏繞在插卡上或插卡後。將纜線纏繞在插卡上會使機箱蓋無法蓋好，或導 致設備損壞。 9 連接所有應與插卡連接的纜線。 請參閱插卡的說明文件，以獲得有關插卡纜線連接的資訊。 注意事項︰ 若要連接網路纜線，請先將網路纜線插入網路裝置，然後再將其插入電腦。 10 裝回機箱蓋，將電腦和裝置重新連接至電源插座，然後將它們開啟。 11 如果您已安裝音效卡，請： a 進入系統設定程式 ( 請參閱第 107 頁的「系統設定程式」)，選擇 Audio Controller ( 音效控制 器 )，然後將設定變更為 Off ( 關閉 )。 b 將外接式音效裝置連接至音效卡的連接器。請勿將外接式音效裝置連接至背面板上的麥克 風、喇叭 / 耳機或訊號線來源連接器。 12 如果您已安裝附加的網路配接器，並希望停用內建網路配接器，請： a 進入系統設定程式 ( 請參閱第 107 頁的 「系統設定程式」 )，選擇 Integrated NIC ( 內建 NIC)，然後將設定變更為 Off ( 關閉 )。 b 將網路纜線連接至附加網路配接器的連接器
7 如果您已卸下音效卡，請： a 進入系統設定程式 ( 請參閱第 107 頁的「系統設定程式」)，選擇 Audio Controller ( 音效控制 器 )，然後將設定變更為 On ( 開啟 )。 b 將外接式音效裝置連接至電腦背面板上的音效連接器。 8 如果您已卸下附加的網路連接器，請： a 進入系統設定程式 ( 請參閱第 107 頁的 「系統設定程式」 )，選擇 Integrated NIC ( 內建 NIC)，然後將設定變更為 On ( 開啟 )。 b 將網路纜線連接至電腦背面板上的內建連接器。 PCI Express 卡 您的電腦支援一個 PCI Express x16 卡和一個 PCI Express x1 卡。 如果您要安裝或更換 PCI Express 卡，請按照下一節中的程序進行操作。如果要卸下而不是更換插 卡，請參閱第 77 頁的 「卸下 PCI Express 卡」。 如果您要更換插卡，請從作業系統中移除該插卡目前的驅動程式。 如果您要安裝或更換 PCI 卡，請參閱第 71 頁的 「安裝 PCI 卡」。 安裝 PCI Express 卡 1 請按照第 57 頁的 「開始
3 如果電腦中配有插卡固定機件，若要從頂部將 x16 卡固定到位，請： a 向上轉動該機件並在側面輕輕向內按壓，以從將機件固定到位的兩個彈片插槽中釋放該機件。 b 將固定機件置於安全位置。 4 如果您要安裝新插卡，請卸下填塞托架以騰出插卡插槽開口。然後繼續執行步驟 5。 5 如果您要更換已經安裝在電腦內的插卡，請卸下插卡。 如有必要，請拔下與插卡連接的所有纜線。如果您的插卡包括固定機件，可透過按下彈片並向上 拉頂部固定機件以將其卸下。輕輕拉動固定彈片，並握住插卡的頂端邊角，將其從連接器中輕輕 拔出。 PCI Express x1 卡 PCI Express x16 卡 固定彈片 PCI Express x1 卡插槽 PCI Express x16 卡插槽 6 準備要安裝的插卡。 請參閱插卡隨附的說明文件，以獲得有關組態插卡、完成內部連接或為電腦自訂插卡的資訊。 警示：當某些網路配接器連接至網路時，它們會自動啟動電腦。為防止觸電，在安裝任何插卡之前，請 務必從電源插座上拔下電腦的電源線。 7 如果您要將插卡插入 x16 卡連接器，請調整插卡的位置以使固定插槽與固定彈片對齊，然後輕輕 拉動固定彈片
8 將插卡插入連接器，平穩地向下按壓。確定插卡完全安插在插槽內。 未完全安插 的插卡 完全安插 的插卡 托架卡入插槽內 定位導軌 托架卡在插槽 外側 定位板 9 如果您更換了已安裝在電腦中的插卡，並卸下了固定機件，則可能要重新安裝該固定機件。 10 在裝回插卡固定機件之前，請確定： • 所有插卡和填塞托架的頂端均與定位板平齊。 • 插卡或填塞托架頂端的槽口與定位導軌緊密配合。 11 將插卡固定機件卡入到位，以固定 x16 PCI 卡。 插卡固定蓋 插卡固定機件 釋放彈片 (2) 76 卸下與安裝零件
注意事項︰ 請勿將插卡纜線纏繞在插卡上或插卡後。將纜線纏繞在插卡上會使機箱蓋無法蓋好，或導 致設備損壞。 注意事項︰ 若要連接網路纜線，請先將網路纜線插入網路裝置，然後再將其插入電腦。 12 裝回機箱蓋，將電腦和裝置重新連接至電源插座，然後將它們開啟。 13 如果您已安裝音效卡，請： a 進入系統設定程式 ( 請參閱第 107 頁的「系統設定程式」)，選擇 Audio Controller ( 音效控制 器 )，然後將設定變更為 Off ( 關閉 )。 b 將外接式音效裝置連接至音效卡的連接器。請勿將外接式音效裝置連接至背面板上的麥克 風、喇叭 / 耳機或訊號線來源連接器。 14 如果您已安裝附加的網路配接器，並希望停用內建網路配接器，請： a 進入系統設定程式 ( 請參閱第 107 頁的 「系統設定程式」 )，選擇 Integrated NIC ( 內建 NIC)，然後將設定變更為 Off ( 關閉 )。 b 將網路纜線連接至附加網路配接器的連接器。請勿將網路纜線連接至背面板上的內建連接器。 15 請按照插卡說明文件所述，安裝插卡所需的驅動程式。 卸下 PCI Express 卡 1 請按
10 如果您已卸下附加的網路連接器，請： a 進入系統設定程式 ( 請參閱第 107 頁的 「系統設定程式」 )，選擇 Integrated NIC ( 內建 NIC)，然後將設定變更為 On ( 開啟 )。 b 將網路纜線連接至電腦背面板上的內建連接器。 11 按照插卡說明文件所述，安裝插卡所需的所有驅動程式。 磁碟機面板 警示：在您執行本章節中的任何程序之前，請留意 《產品資訊指南》中的安全指示。 警示：為防止觸電，在卸下機箱蓋之前，請務必從電源插座上拔下電腦電源線。 卸下磁碟機面板 1 請按照第 57 頁的 「開始之前」中的程序進行操作。 滑動板拉桿 滑動板 磁碟機面板 2 握住滑動板上的拉桿，向右拉動滑動板，直至其卡入到開啟位置。 註：該滑動板用於固定與釋放磁碟機面板，並有助於固定磁碟機。 3 從內側推並向左轉動磁碟機面板，便可將磁碟機面板從其側鉸接上釋放。 4 將磁碟機面板置於安全位置。 78 卸下與安裝零件
卸下磁碟機面板插件 磁碟機面 板插件 彈片 磁碟機面板 磁碟機面板插件 1 將磁碟機面板轉向一側，並在磁碟機面板右側找到閂鎖一個彈片的磁碟機面板插件彈片的頂端。 2 將磁碟機面板插件彈片內側拉離磁碟機面板。 3 將磁碟機面板插件向外轉離磁碟機面板。 4 將磁碟機面板插件置於安全位置。 裝回磁碟機面板插件 磁碟機面板 磁碟機面 板插件 彈片 中心磁碟機 面板彈片 磁碟機面板插件 1 將磁碟機面板插件左側的彈片滑至中心磁碟機面板彈片的下面。 2 將磁碟機面板插件旋轉到位並將磁碟機面板插件彈片卡入到磁碟機面板上的相應彈片上。 卸下與安裝零件 79
裝回磁碟機面板 1 請按照第 57 頁的 「開始之前」中的程序進行操作。 滑動板拉桿 滑動板 磁碟機面板 2 將磁碟機面板彈片與側蓋鉸接對齊。 3 朝電腦方向旋轉磁碟機面板，直至其卡入到前面板上的正確位置。 80 卸下與安裝零件
磁碟機 您的電腦支援以下裝置的組合： • 至多兩個序列 ATA 硬碟機 • 一個 FlexBay 磁碟機 ( 可能包含一個可選軟式磁碟機或可選媒體讀卡器 ) • 至多兩個 CD 光碟機或 DVD 光碟機 CD/DVD 光碟機 用於可選軟式磁碟 機或媒體讀卡器的 FlexBay 硬碟機 將 CD/DVD 光碟機連接至主機板上標有 「IDE1」的連接器上。序列 ATA 硬碟機應連接至主機板 上標有 「SATA0」或 「SATA2」的連接器上。 IDE 磁碟機定址 如果您將兩個 IDE 裝置同時連接至單一 IDE 介面纜線，並將它們組態為 cable select ( 纜線選擇 ) 設 定，則與介面纜線末端連接器連接的裝置為主裝置或啟動裝置 (drive 0)，與介面纜線中間連接器連 接的裝置為從屬裝置 (drive 1)。請參閱升級套件中的磁碟機說明文件，以獲得有關如何將裝置組態 為 cable select ( 纜線選擇 ) 設定的資訊。 連接磁碟機纜線 安裝磁碟機時，請將兩條纜線 ( 一條直流電源線和一條資料纜線 ) 連接至磁碟機背面和主機板。 卸下與安裝零件 81
磁碟機介面連接器 大部分介面連接器為鎖定式設計，以確保正確插接；若一個連接器上有一個槽口或缺少一根插腳， 另一個連接器上就會有恰好能與它接合的彈片或實心插孔。鎖定式連接器可以確保纜線中的插腳 1 線 ( 由 IDE 纜線一側的帶色邊線表示，序列 ATA 纜線不使用帶色邊線 ) 插入連接器中插腳 1 端。板 或插卡上連接器的插腳 1 端通常用直接列印於板或插卡上的絲網電路印製法印製的 「1」表示。 注意事項︰ 當您連接 IDE 介面纜線時，請勿將帶色邊線接入連接器上遠離插腳 1 的一端。反接纜線將會 阻礙磁碟機進行作業，並可能會使控制器、磁碟機或二者都受到損壞。 序列 ATA 連接器 介面纜線 介面連接器 電源線連接器 若要使用電源線連接磁碟機，請在主機板上找到電源輸入連接器。 電源輸入連 接器 電源線 82 卸下與安裝零件
連接或斷開磁碟機纜線 拔下 IDE 磁碟機資料纜線時，請握住帶色拉式彈片並拉起，直至連接器分開。 連接和斷開序列 ATA 資料纜線時，使用拉式彈片斷開纜線。 與 IDE 連接器一樣，序列 ATA 介面連接器為鎖定式設計，以確保正確插接；若一個連接器上有一 個槽口或缺少一根插腳，另一個連接器上就會有恰好能與它接合的彈片或實心插孔。。 硬碟機 警示：在您執行本章節中的任何程序之前，請留意 《產品資訊指南》中的安全指示。 警示：為防止觸電，在卸下機箱蓋之前，請務必從電源插座上拔下電腦電源線。 注意事項︰ 為避免損壞磁碟機，請勿將其放置在堅硬的表面上，而應該把它放置在有足夠彈性的表面 上 ( 如泡沫墊 )。 注意事項︰ 如果您要更換的硬碟機內有要保留的資料，請先備份您的檔案，然後開始執行此程序。 請查看磁碟機說明文件，以確認該磁碟機的組態適合您的電腦。 卸下與安裝零件 83
卸下硬碟機 1 請按照第 57 頁的 「開始之前」中的程序進行操作。 2 將電源線和資料纜線從磁碟機斷開。 注意事項︰ 使用拉式彈片將資料纜線從硬碟機或主機板上拔下。 序列 ATA 資料纜線 電源線 3 向內按壓磁碟機兩側藍色的彈片，將磁碟機向上滑出電腦。 彈片 (2) 硬碟機 84 卸下與安裝零件
安裝硬碟機 1 打開替換硬碟機的包裝，並準備安裝。 2 請查看磁碟機說明文件，以確認該磁碟機的組態適合您的電腦。 註：如果您更換的硬碟機沒有連接硬碟機托架，則請透過鬆開托架扣從舊的硬碟機上卸下托架。將托架 卡到新的磁碟機上。 硬碟機 硬碟機托架 3 輕輕將磁碟機滑入到位，直至聽到卡嗒聲或感覺到磁碟機已經安裝穩固。 4 將電源線和硬碟機纜線連接至磁碟機。 序列 ATA 資料纜線 電源線 5 檢查所有連接器，確定連線正確且穩固到位。 卸下與安裝零件 85
6 裝回機箱蓋 ( 請參閱第 101 頁的 「裝回機箱蓋」 )。 注意事項︰ 若要連接網路纜線，請先將網路纜線插入牆上的網路插孔，然後再將其插入電腦。 7 將電腦和裝置連接到電源插座，然後將它們開啟。 請參閱光碟機隨附的說明文件，以獲得有關安裝光碟機作業所需軟體的說明。 新增第二個硬碟機 警示：在您執行本章節中的任何程序之前，請留意 《產品資訊指南》中的安全指示。 警示：為防止觸電，在卸下機箱蓋之前，請務必從電源插座上拔下電腦電源線。 注意事項︰ 為避免損壞磁碟機，請勿將其放置在堅硬的表面上，而應該把它放置在有足夠彈性的表面 上 ( 如泡沫墊 )。 1 請查看磁碟機說明文件，以確認該磁碟機的組態適合您的電腦。 2 請按照第 57 頁的 「開始之前」中的程序進行操作。 3 向內按壓硬碟機托架兩側的藍色釋放彈片，將硬碟機托架向上滑出電腦。 4 將托架卡到硬碟機上。 5 輕輕將新磁碟機 ( 第二個硬碟機 ) 滑入到位，直至聽到卡嗒聲或感覺到磁碟機已經安裝穩固。 釋放彈片 (2) 在下部支架中的 第二個硬碟機 硬碟機支架 在上部支架中的 主硬碟機 6 將電源線連接至磁碟機。 7 將資料纜線連接至磁碟機和主機板
軟式磁碟機 警示：在您執行本章節中的任何程序之前，請留意 《產品資訊指南》中的安全指示。 警示：為防止觸電，在卸下機箱蓋之前，請務必從電源插座上拔下電腦電源線。 註：如果要新增軟式磁碟機，請參閱第 89 頁的 「安裝軟式磁碟機」。 卸下軟式磁碟機 1 請按照第 57 頁的 「開始之前」中的程序進行操作。 2 卸下磁碟機面板 ( 請參閱第 78 頁的 「卸下磁碟機面板」 )。 電源線 資料纜線 卸下與安裝零件 87
3 從軟式磁碟機背面拔下電源線和資料纜線。 註：如果您要安裝 PCI Express x16 卡，則該卡可能會遮蓋軟式磁碟機連接器。請在連接軟式磁碟機纜線 之前將此卡卸下。 4 將磁碟機釋放閂鎖向電腦底部滑動，但不釋放磁碟機釋放閂鎖，將軟式磁碟機從電腦前端滑出。 磁碟機釋放閂鎖 滑動板 軟式磁碟機 88 卸下與安裝零件
安裝軟式磁碟機 註：如果更換的或新的軟式磁碟機沒有山打螺絲，請使用磁碟機面板插件中的螺絲。 硬碟機 螺絲 (4) 1 請按照第 57 頁的 「開始之前」中的程序進行操作。 2 卸下磁碟機面板 ( 請參閱第 78 頁的 「卸下磁碟機面板」 )。 3 輕輕將光碟機滑動到位，直到您聽到卡嗒聲或感覺到光碟機已穩固安裝。 註：如果您要安裝新的軟式磁碟機而不是更換磁碟機，請卸下您要安裝磁碟機的磁碟機面板插件，將磁 碟機面板插件背面的山打螺絲插入磁碟機，然後將磁碟機向後滑動到位。 4 將電源線和資料纜線連接至軟式磁碟機。 5 將資料纜線的另一端連接至主機板上標有 「DSKT2」的連接器 ( 請參閱 第 65 頁的 「主機板元 件」 ) 並將纜線從護罩上的固定夾中穿過。 卸下與安裝零件 89
電源線 資料纜線 6 如果您要安裝新的軟式磁碟機而不是更換磁碟機，請卸下磁碟機面板插件 ( 請參閱第 87 頁的「軟 式磁碟機」 )。 7 檢查所有纜線的連接狀況，然後整理好纜線，以確保風扇和散熱通風孔周圍的空氣流通。 8 裝回磁碟機面板 ( 請參閱第 80 頁的 「裝回磁碟機面板。」 )。 9 裝回機箱蓋 ( 請參閱第 101 頁的 「裝回機箱蓋」 )。 注意事項︰ 若要連接網路纜線，請先將網路纜線插入網路裝置，然後再將其插入電腦。 10 將電腦和裝置連接至電源插座，然後將它們開啟。 請參閱光碟機隨附的說明文件，以獲得有關安裝光碟機作業所需軟體的說明。 11 進入系統設定程式 ( 請參閱第 107 頁的「系統設定程式」)，並選擇相應的 Diskette Drive ( 軟式磁 碟機 ) 選項。 12 透過執行 Dell Diagnostics ( 請參閱第 49 頁的 「Dell Diagnostics」 ) 以確認電腦運作正常。 90 卸下與安裝零件
媒體讀卡器 若要獲得有關使用媒體讀卡器的資訊，請參閱第 20 頁的 「使用媒體讀卡器 ( 可選 )」。 卸下媒體讀卡器 警示：在您執行本節中的任何程序之前，請留意 《產品資訊指南》中的安全指示。 注意事項︰ 為防止靜電損害電腦內部元件，在觸摸電腦的任何電子元件之前，請先導去您身上的靜電。 您可以觸摸電腦底架未上漆的金屬表面，以導去身上的靜電。 1 請按照第 57 頁的 「開始之前」中的程序進行操作。 2 將電腦側面朝下放置，使主機板在電腦內位於底部。 3 卸下機箱蓋 ( 請參閱第 63 頁的 「卸下機箱蓋」 )。 4 卸下磁碟機面板 ( 請參閱第 78 頁的 「卸下磁碟機面板」 )。 纜線 * 媒體讀卡器 * 並非所有電腦都配備。 卸下與安裝零件 91
5 將媒體讀卡器背面的 FlexBay USB 纜線從主機板上的媒體讀卡器連接器上拔下 ( 請參閱第 65 頁的 「主機板元件」 )，並將纜線從纜線夾線套中穿過。 磁碟機釋放閂鎖 滑動板 媒體讀卡器 6 將磁碟機釋放閂鎖向電腦底部滑動，但不釋放磁碟機釋放閂鎖，以將媒體讀卡器從電腦前端 滑出。 7 裝回磁碟機面板 ( 請參閱第 80 頁的 「裝回磁碟機面板。」 )。 8 裝回機箱蓋 ( 請參閱第 101 頁的 「裝回機箱蓋」 )。 92 卸下與安裝零件
安裝媒體讀卡器 警示：在您執行本節中的任何程序之前，請留意 《產品資訊指南》中的安全指示。 注意事項︰ 為防止靜電損害電腦內部元件，在觸摸電腦的任何電子元件之前，請先導去您身上的靜電。 您可以觸摸電腦底架未上漆的金屬表面，以導去身上的靜電。 1 請按照第 57 頁的 「開始之前」中的程序進行操作。 媒體讀卡器 螺絲 (4) 2 將電腦側面朝下放置，使主機板在電腦內位於底部。 3 卸下機箱蓋 ( 請參閱第 63 頁的 「卸下機箱蓋」 )。 4 卸下硬碟機面板 ( 請參閱第 78 頁的 「卸下磁碟機面板」 )。 5 將媒體讀卡器和托架從包裝中取出，並確定所有的螺絲都在其中。 6 輕輕將光碟機滑動到位，直到您聽到卡嗒聲或感覺到光碟機已穩固安裝。 請確定在連接 FlexBay 纜線之前安裝媒體讀卡器。 7 將 FlexBay USB 纜線連接至媒體讀卡器背面和主機板上的媒體讀卡器連接器 ( 請參閱第 65 頁的 「主機板元件」 )。 卸下與安裝零件 93
FlexBay USB 纜線 媒體讀卡器 8 插入媒體讀卡器並將其滑入到位，直到其插入牢固。 9 將 FlexBay USB 纜線從纜線夾線套中穿過。 10 裝回機箱蓋 ( 請參閱第 101 頁的 「裝回機箱蓋」 )。 CD/DVD 光碟機 警示：在您執行本節中的任何程序之前，請留意 《產品資訊指南》中的安全指示。 警示：為防止觸電，在卸下機箱蓋之前，請務必從電源插座上拔下電腦電源線。 卸下 CD/DVD 光碟機 1 請按照第 57 頁的 「開始之前」中的程序進行操作。 2 卸下機箱蓋 ( 請參閱第 63 頁的 「卸下機箱蓋」 )。 3 卸下磁碟機面板 ( 請參閱第 78 頁的 「卸下磁碟機面板」 )。 94 卸下與安裝零件
4 從光碟機背面拔下電源線和資料纜線。 電源線 資料纜線 卸下與安裝零件 95
5 將磁碟機釋放閂鎖向電腦底部滑動，但不釋放磁碟機釋放閂鎖，以將 CD/DVD 光碟機從電腦前 端滑出。 磁碟機釋放閂鎖 滑動板 CD/DVD 光碟機 96 卸下與安裝零件
安裝 CD/DVD 光碟機 1 請按照第 57 頁的 「開始之前」中的程序進行操作。 2 如果您要安裝新的 CD/DVD 光碟機而不是更換光碟機，請卸下磁碟機面板插件 ( 請參閱第 79 頁 的 「卸下磁碟機面板插件」 )。 3 輕輕將光碟機滑動到位，直到您聽到卡嗒聲或感覺到光碟機已穩固安裝。 註：如果您要安裝新的 CD/DVD 光碟機而不是更換光碟機，請卸下磁碟機面板插件並將磁碟機滑入到 位。檢查所有纜線的連接狀況，然後整理好纜線，以確保風扇和散熱通風孔周圍的空氣流通。 CD/DVD 光碟機 螺絲 (4) 卸下與安裝零件 97
4 將電源線和資料纜線連接至光碟機。 電源線 資料纜線 98 卸下與安裝零件
5 檢查所有纜線的連接狀況，然後整理好纜線，以確保風扇和散熱通風孔周圍的空氣流通。 6 裝回機箱蓋 ( 請參閱第 101 頁的 「裝回機箱蓋」 )。 7 裝回磁碟機面板 ( 請參閱第 80 頁的 「裝回磁碟機面板。」 )。 注意事項︰ 若要連接網路纜線，請先將網路纜線插入網路裝置，然後再將其插入電腦。 8 將電腦和裝置連接至電源插座，然後將它們開啟。 請參閱光碟機隨附的說明文件，以獲得有關安裝光碟機作業所需軟體的說明。 9 進入系統設定程式 ( 請參閱第 107 頁的「系統設定程式」)，並選擇相應的 Drive ( 磁碟機 ) 選項。 10 透過執行 Dell Diagnostics ( 請參閱第 49 頁的 「Dell Diagnostics」 ) 以確認電腦運作正常。 電池 更換電池 警示：在您執行本節中的任何程序之前，請留意 《產品資訊指南》中的安全指示。 注意事項︰ 為防止靜電損害電腦內部元件，在觸摸電腦的任何電子元件之前，請先導去您身上的靜 電。您可以觸摸電腦底架未上漆的金屬表面，以導去身上的靜電。 幣式電池可維護電腦的組態、日期以及時間資訊，可以使用數年。 如果您每次開啟電腦後都需要重設時間和日
5 將新電池插入插槽中，使標有 「+」的一面朝上，並將其卡入到位。 電池 ( 正極 ) 電池釋 放拉桿 6 裝回機箱蓋 ( 請參閱第 101 頁的 「裝回機箱蓋」 )。 注意事項︰ 若要連接網路纜線，請先將網路纜線插入網路裝置，然後再將其插入電腦。 7 將電腦和裝置連接到電源插座，然後將它們開啟。 8 進入系統設定程式 ( 請參閱第 107 頁的 「系統設定程式」 )，並恢復您在步驟 1 中記錄的設定。 9 妥善處理舊電池。請參閱 《產品資訊指南》，以獲得電池處理的資訊。 100 卸下與安裝零件
裝回機箱蓋 警示：在您執行本節中的任何程序之前，請留意 《產品資訊指南》中的安全指示。 1 確定已連接並整理好所有纜線。 2 確定未將工具或多餘的零件遺留在電腦內部。 3 將機箱蓋底部與電腦底部邊緣上的彈片對齊。 4 將彈片作為槓桿，向下旋轉並按壓機箱蓋以將其合上。 機箱蓋 電腦背面 底部鉸接 5 請確定在將機箱蓋移動至垂直位置之前將其正確安插。 注意事項︰ 若要連接網路纜線，請先將網路纜線插入網路裝置，然後再將其插入電腦。 6 將電腦和裝置連接到電源插座，然後將它們開啟。 卸下與安裝零件 101
卸下與安裝零件
附錄 規格 處理器 處理器類型 採用 Hyper-Threading 技術的 Intel® Pentium® 4 5XXX 以及 6XXX 處理器 註：並非所有的 Pentium 4 處理器都支援 Hyper-Threading 技術。 1 級 (L1) 快取記憶體 16 KB 2 級 (L2) 快取記憶體 1 MB ( 對於 Pentium 5XXX 處理器 ) 2 MB ( 對於 Pentium 6XXX 處理器 ) ( 取決於電腦的組態 ) 管線資料組、八路成組相聯回寫式 SRAM 記憶體 類型 400 MHz 與 533 MHz DDR2 非緩衝式 SDRAM 記憶體連接器 四個 記憶體容量 256MB、512MB 或 1GB ( 非 ECC) 最小記憶體 256 MB 最大記憶體 4 GB 註：請參閱第 67 頁的 「組態為 4 GB 的定址記憶體」，以確認 可用於作業系統的記憶體容量。 BIOS 位址 F0000h 附錄 103
電腦資訊 晶片組 Intel 945G Express RAID 支援 RAID 1 ( 鏡像 ) DMA 通道 八個 岔斷等級 24 BIOS 晶片 (NVRAM) 4 Mb NIC 能夠進行 10/100 通訊的內建網路介面 系統時鐘 800 或 1066 MHz 資料速率 影像 類型 內建式 Intel 圖形媒體加速器 950 (GMA950) 音效 類型 Sigmatel STAC9220 擴充匯流排 匯流排類型 PCI 2.
磁碟機 外部可抽換式： 一個 3.5 吋磁碟機支架 (FlexBay) 兩個 5.25 吋磁碟機支架 可用裝置 序列 ATA 磁碟機 (2)、軟式磁碟機、USB 記憶體裝置、CD 光碟 機、CD-RW 光碟機、DVD 光碟機、DVD-RW 光碟機、 DVD/CD-RW 組合光碟機和媒體讀卡器 內部可抽換式： 兩個 1 吋高的序列 ATA 硬碟機支架 連接器 外接式連接器： 影像 15 孔連接器 網路配接器 RJ-45 連接器 USB USB 2.0 相容連接器 ( 前面板上有兩個，背面板上有五個 ) 音效 五個連接器，用於訊號線來源、訊號線輸出、麥克風 / 側環繞 立體聲、環繞立體聲及中心 / 次低音喇叭連接器 (LFE 通道 )； 兩個前面板連接器，用於耳機和麥克風 主機板連接器︰ 主 IDE 磁碟機 一個 PCI 區域匯流排上的 40 針連接器 序列 ATA 兩個 7 針連接器 FlexBay 磁碟機 一個 USB 10 針接頭 ( 用於可選媒體讀卡器 [3.5 吋支架裝置 ]) 軟式磁碟機 一個 33 針連接器 風扇 一個 5 針連接器 PCI 2.
控制鈕和指示燈 電源按鈕 按鈕 電源指示燈 綠色指示燈 — 睡眠狀態下呈綠色閃爍；電源開啟狀態下呈綠色 持續亮起。 琥珀色指示燈 — 呈琥珀色閃爍表示電腦內部電源供應器出現問 題。如果系統不能啟動且琥珀色指示燈持續亮起，表示主機板 出現問題 ( 請參閱第 41 頁的 「電源問題」 )。 硬碟機存取指示燈 綠色 連結完整性指示燈 ( 在內建網路配 接器上 ) 綠色指示燈 — 10 Mbps 的網路與電腦之間的連接狀況良好。 橘黃色指示燈 — 100 Mbps 的網路與電腦之間的連接狀況良好。 關閉 ( 無指示燈 ) — 電腦未偵測與網路的實體連接。 活動指示燈 ( 在內建網路配接器上 ) 黃色指示燈閃爍 診斷指示燈 前面板上的四個指示燈 ( 請參閱第 47 頁的 「診斷指示燈」。) 待命電源指示燈 主機板上的 AUX_PWR 電源 直流電源供應器： 瓦特數 305 W 散熱 1041 BTU/hr 註：熱量散發依據電源供應器額定功率來計算。 電壓 ( 請參閱 《產品資訊指南》 中的安全指示，以獲得有關電壓 設定的重要資訊 ) 備用電池 50/60 Hz 時為 90 至 135
環境參數 溫度： 作業時 10° 至 35°C (50° 至 95°F) 註：在 35°C (35.00°C) 下執行時，最高的作業海拔高度為 914 m (3000 ft)。 存放時 –40° 至 65°C (–40° 至 149°F) 相對濕度 20% 至 80% ( 非冷凝 ) 最大震動： 作業時 每分鐘 0.5 個倍頻時，在 3 Hz 至 200 Hz 為 0.25 G 存放時 每分鐘 1 個倍頻時，在 3 Hz 至 200 Hz 為 0.5 G 最大撞擊： 作業時 在以 20 吋 /sec (50.8 cm/sec) 的速率轉變時，可承受底部半正弦 波脈衝的撞擊 存放時 在以 200 吋 /sec (508 cm/sec) 的速率轉變時，可承受 27 G 整形 方波的撞擊 海拔高度： 作業時 –15.2 至 3,048 m( –50 至 10,000 ft) 存放時 –15.
進入系統設定程式 1 開啟 ( 或重新啟動 ) 電腦。 2 當螢幕上顯示藍色 DELL™ 徽標時，您必須等待顯示 F2 提示。 3 一旦顯示 F2 提示，請立即按 鍵。 註：F2 提示表示鍵盤已經起始化。該提示可能會顯示很快，所以您必須注意觀察它的顯示情況，然後按 鍵。如果您在提示前按 鍵，該按鍵將會無效。 4 如果您等候過久，並且螢幕上已顯示作業系統徽標，請繼續等待，直至看到 Microsoft® Windows® 桌面。然後關閉電腦 ( 請參閱第 57 頁的 「關閉電腦」 ) 並再試一次。 系統設定程式螢幕 系統設定螢幕將會顯示有關電腦目前組態或可變更組態的資訊。 108 附錄
系統設定程式選項 註：系統可能不會顯示本節中列出的項目，或不會與以下列出的完全一致，這視您的電腦和安裝的裝置 而定。 System ( 系統 ) System Info ( 系統資訊 ) 顯示系統名稱、BIOS 版本號碼、BIOS 日期、服務標籤、快速服務代碼 和資產標籤。 註：BIOS 中列出的系統名稱可能與電腦上或電腦的說明文件中顯示的 名稱不完全相同。 Processor Info ( 處理器資訊 ) 顯示系統中安裝的處理器的以下資訊：處理器類型、處理器時鐘速度、 處理器匯流排速度、處理器快取記憶體大小、處理器識別碼、處理器是 否支援 Hyperthreading 以及該處理器是否包含 64 位元技術。 Memory Info ( 記憶體資訊 ) 顯示安裝的記憶體的容量、記憶體速度、記憶體通道模式和記憶體技術 說明。此選項還顯示一個描述記憶體大小、記憶體模組是否支援 ECC、 記憶體模組是單排還是雙排、記憶體類型及其機構的表。 PCI Info (PCI 資訊 ) 顯示每個 PCI 插槽的內容。 Date/Time ( 日期 / 時間 ) 控制系統的內部日曆和時鐘。 Boot Seq
SATA Operation (SATA 作業 ) 識別和定義 RAID 的 SATA 控制器設定。您可以將 SATA 控制器設定為 RAID Autodetect/ATA (RAID 自動偵測 /ATA) 或 RAID On (RAID 開啟 )。 (RAID Autodetect/ATA [RAID 自動偵測 /ATA] 預設值 ) Onboard Devices ( 機載裝置 ) 內建 NIC (On [ 開啟 ] 預設值 ) 啟用或停用內建 NIC 控制器。設定為 On ( 開啟 )、Off ( 關閉 ) 或 On w/ PXE ( 透過 PXE 開啟 )。當 On w/ PXE ( 透過 PXE 開啟 ) 設定處於作用 中時 ( 僅用於設定的今後啟動進程 )，電腦會提示您按 。 按此按鍵組合會顯示一個選單，可讓您選擇從網路伺服器啟動的方式。 如果網路伺服器的開機程序不可用，電腦將嘗試從開機順序清單中的下 一個裝置啟動。 Integrated Audio Controller ( 內建音效控制器 ) 啟用或停用機載音效控制器。 用於 FlexBay 的 USB
Performance ( 效能 ) Hyper-Threading (On [ 開啟 ] 預設值 ) SpeedStep (On [ 開啟 ] 預設值 ) HDD Acoustic Mode (HDD 音效模式 ) 確定實體處理器顯示為一個或兩個邏輯處理器。由於安裝了附加的邏輯 處理器，一些應用程式的效能將得到提昇。 允許 BIOS 根據讀取的處理器溫度修改處理器風扇和速度。 註：並非所有的處理器均支援 SpeedStep；因此，僅當安裝了支援的處 理器後才會顯示此選項。 Bypass ( 略過 ) — 您的電腦不會測試或變更目前的音效模式設定。 Quiet ( 靜音 ) — 硬碟機以最安靜的設定作業。 Suggested ( 建議 ) — 硬碟機將在其製造廠商建議的設定下作業。 Performance ( 效能 ) — 硬碟機以其最快速度作業。 註：切換到效能模式會使磁碟機磁頭移動加快，從而導致磁碟機噪音增 大。但是，有些磁碟機可能不會提高資料傳送率。 註：變更音效設定不會改變硬碟機影像。 • • • • Security ( 安全保護 ) Admin Password ( 管理員密碼 ) 顯示系統
Power Management ( 電源管理 ) AC Recovery ( 交流電源恢復 ) (Off [ 關閉 ] 預設值 ) Auto Power On ( 自動開機 ) (Off [ 關閉 ] 預設值 ) 確定在斷電後，當直流電源重新恢復時系統如何回應。 • Off ( 關閉 ) — 系統在電源重新恢復時繼續保持關閉狀態。您必須按前面 板上的電源按鈕來開啟系統。 • On ( 開啟 ) — 系統在電源重新恢復時開啟。 • Last ( 上一次 ) — 系統返回上一次系統關閉前的電源狀態。 將電腦設定為自動開啟。 • Off ( 關閉 ) — 停用自動開機功能 • Everyday (每天) — 每天在 Auto Power Time (自動開機時間) 中設定的時 間開啟電腦 • Weekdays ( 工作日 ) — 每個工作日 ( 星期一至星期五 )，在 Auto Power Time ( 自動開機時間 ) 中設定的時間開啟電腦 註：如果您用電源板或電湧保護器關閉電腦，此功能將不會起作用。 Auto Power Time ( 自動開機時間 ) 設定自動開啟電腦的時間。 Suspend Mo
POST Behavior (POST 方式 ) Fastboot ( 快速啟動 ) (On [ 開啟 ] 預設值 ) Numlock Key ( 數字鎖定鍵 ) (On [ 開啟 ] 預設值 ) POST Hotkeys (POST 熱鍵 ) (Setup & Boot Menu [ 設定與啟動選單 ] 預 設值 ) 啟用時，該功能會透過略過一些相容性步驟來縮短電腦啟動時間。 • Off ( 關閉 ) — 在電腦啟動時不跳過任何步驟 • On ( 開啟 ) — 更快地啟動系統 確定您的鍵盤右側的數字鍵的功能。 • Off ( 關閉 ) — 將右側的鍵台按鍵作為箭頭使用 • On ( 開啟 ) — 將右側的鍵台按鍵作為數字使用 確定登入螢幕是否顯示描述進入 Setup ( 設定 ) 程式或 Quickboot ( 快速啟 動 ) 功能所需的按鍵順序的訊息。 • Setup & Boot Menu ( 設定與啟動選單 ) — 顯示兩條訊息 (F2=Setup [F2 = 設 定 ] 和 F12=Boot Menu [F12 = 啟動選單 ]) • Setup ( 設定 ) — 僅顯示設定訊息 (F2=Setu
變更開機順序，以用於目前啟動 例如，您可以使用此項功能將電腦重新啟動至 USB 裝置 ( 如軟式磁碟機、記憶體鑰匙或 CD-RW 光 碟機 )。 註：如果要啟動至 USB 軟式磁碟機，您必須首先在系統設定程式中將軟式磁碟機設定為 OFF ( 關閉 ) ( 請 參閱第 107 頁的 「系統設定程式」 )。 1 如果您要啟動至 USB 裝置，請將 USB 裝置連接至 USB 連接器 ( 請參閱第 105 頁的 「連接器」 )。 2 開啟 ( 或重新啟動 ) 電腦。 3 當螢幕右上角出現 F2 = Setup, F12 = Boot Menu (F2 = 設定，F12 = 啟動選單 ) 時， 請按 鍵。 如果您等待過久，並且螢幕上已出現作業系統徽標，則請繼續等待，直至看到 Microsoft Windows 桌面。然後關閉電腦 ( 請參閱第 57 頁的 「關閉電腦」 ) 並再試一次。 螢幕上將出現 Boot Device Menu ( 啟動裝置選單 )，列示所有可用的啟動裝置。每個裝置的旁邊 都有一個號碼。 4 在選單的底部，請輸入僅用於目前啟動的裝置號碼。 例如，如果您要啟動至 USB 記憶體鑰匙，
清除忘記的密碼 警示：在您執行本節中的任何程序之前，請留意 《產品資訊指南》中的安全指示。 1 請按照第 57 頁的 「開始之前」中的程序進行操作。 2 找到主機板上的 3 插腳密碼跳線 (PSWD) ( 請參閱第 65 頁的 「主機板元件」 )，然後將跳線塞連 接至插腳 2 和插腳 3 以清除密碼。 註：電腦在出廠時，跳線塞連接至插腳 1 和插腳 2。 3 合上機箱蓋 ( 請參閱第 101 頁的 「裝回機箱蓋」 )。 4 將電腦和顯示器連接至電源插座，然後將它們開啟。 5 電腦螢幕上出現 Microsoft® Windows® 桌面後，請關閉電腦 ( 請參閱 第 57 頁的 「關閉電腦」 )。 6 關閉顯示器，然後從電源插座上拔下電源線。 7 從電源插座中拔下電腦的電源線，然後按電源按鈕以確保接地並導去主機板上的剩餘電量。 8 打開機箱蓋 ( 請參閱第 101 頁的 「裝回機箱蓋」 )。 附錄 115
9 找到主機板上的 3 插腳密碼跳線 (PSWD) ( 請參閱第 65 頁的 「主機板元件」 )，然後將跳線連接 至插腳 1 和插腳 2 以重新啟用密碼功能。 10 合上機箱蓋 ( 請參閱第 101 頁的 「裝回機箱蓋」 )。 注意事項︰ 若要連接網路纜線，請先將網路纜線插入網路裝置，然後再將其插入電腦。 11 將電腦和裝置連接到電源插座，然後將它們開啟。 清除 CMOS 設定 警示：在您執行本節中的任何程序之前，請留意 《產品資訊指南》中的安全指示。 1 請按照第 57 頁的 「開始之前」中的程序進行操作。 2 重設目前的 CMOS 設定： a 找到主機板 ( 請參閱第 65 頁的 「主機板元件」 ) 上的 3 插腳 CMOS 跳線 (RTCRST)。 b 將跳線塞從插腳 2 和插腳 3 上拔下。 c 將跳線塞放置在插腳 1 和插腳 2 上並等待大約五秒鐘。 d 將跳線塞裝回插腳 2 和插腳 3。 3 合上機箱蓋 ( 請參閱第 101 頁的 「裝回機箱蓋」 )。 注意事項︰ 若要連接網路纜線，請先將纜線插入牆上的網路插孔，然後將其插入電腦。 4 將電腦和裝置連接到電源插座，然後將它們開啟。
滑鼠 如果螢幕游標跳動或移動異常，請清潔滑鼠。若要清潔非光學滑鼠，請： 1 逆時針方向轉動滑鼠底部的定位環，然後取出滾球。 2 用無纖的乾淨布擦拭滾球。 3 向滾球的固定框架內輕輕吹氣，清除灰塵和毛絮。 4 如果滾球固定框架中的滾軸上有污物，請使用沾有少量異丙醇的棉花棒清潔滾軸。 5 如果滾軸方向偏離，請將它們重新置中在各自的軌道內。確保棉花棒上的絨毛沒有殘留在滾軸上。 6 裝回滾球與定位環，並順時針轉動定位環，直至其卡入到位。 軟式磁碟機 注意事項︰ 請勿嘗試使用棉花棒清潔磁碟機磁頭。您可能會不小心弄偏磁頭，這樣會使磁碟機無法正 常作業。 請使用市面上可買到的清潔套件清潔軟式磁碟機。這些套件包含預處理過的軟式磁碟，以清除正常 作業期間積聚的污物。 CD 與 DVD 注意事項︰ 請務必使用壓縮空氣來清潔 CD/DVD 光碟機的光孔，並按照壓縮空氣隨附的說明進行操作。 切勿觸摸光碟機的光孔。 如果您發現 CD 或 DVD 的播放品質出現問題 ( 例如跳盤 )，請嘗試清潔光碟。 1 握住光碟的外側邊緣。也可以觸摸中心孔的內側邊緣。 注意事項︰ 為防止損壞表面，請勿沿光碟的圓周方向擦拭。 2 使用無纖的軟
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國家 / 地區 ( 城巿 ) 國際通話代碼 國家 / 地區號碼 城巿碼 澳大利亞 ( 雪梨 ) 國際通話代碼：0011 國家 / 地區號碼：61 城巿碼：2 部門名稱或服務區域、 Web 站台和電子郵箱位址 電子郵箱 ( 澳大利亞 )： au_tech_support@dell.com 客戶關懷中心電子郵箱 ( 澳大利亞和紐西蘭 ) ︰ apcustserv@dell.com 家庭和小型企業 免付費專線：1-800-633-559 優先帳戶分部 (PAD) 免付費專線：1-800-060-889 免付費專線：1-333-55 ( 選項 3) 技術支援 ( 可攜式和桌上型電腦 ) 免付費專線：1-300-655-533 技術支援 ( 伺服器與工作站 ) 免付費專線：1-800-733-314 公司銷售部 免付費專線：1-800-808-385 交易銷售部 免付費專線：1-800-808-312 傳真 免付費專線：1-800-818-341 奧地利 ( 維也納 ) Web 站台：support.euro.dell.
國家 / 地區 ( 城巿 ) 國際通話代碼 國家 / 地區號碼 城巿碼 部門名稱或服務區域、 Web 站台和電子郵箱位址 比利時 ( 布魯塞爾 ) Web 站台：support.euro.dell.com 國際通話代碼：00 電子郵箱 ( 供法語系客戶使用 )： support.euro.dell.com/be/fr/emaildell/ 國家 / 地區號碼：32 城巿碼：2 區碼、 當地號碼和 免付費號碼 僅針對 XPS 可攜式電腦提供的技術支援 02 481 92 96 針對所有其他 Dell 電腦提供的技術支援 02 481 92 88 技術支援傳真 02 481 92 95 客戶關懷中心 02 713 15 65 公司銷售部 02 481 91 00 傳真 02 481 92 99 總機 02 481 91 00 百慕達 一般支援 1-800-342-0671 玻利維亞 一般支援 免付費專線：800-10-0238 巴西 Web 站台：www.dell.
國家 / 地區 ( 城巿 ) 國際通話代碼 國家 / 地區號碼 城巿碼 部門名稱或服務區域、 Web 站台和電子郵箱位址 開曼群島 一般支援 智利 ( 聖地牙哥 ) 銷售、客戶支援與技術支援服務 區碼、 當地號碼和 免付費號碼 1-800-805-7541 免付費專線：1230-020-4823 國家 / 地區號碼：56 城巿碼：2 中國 ( 廈門 ) 技術支援 Web 站台：support.dell.com.cn 國家 / 地區號碼：86 技術支援電子郵箱：cn_support@dell.com 城巿碼：592 客戶關懷中心電子郵箱：customer_cn@dell.
國家 / 地區 ( 城巿 ) 國際通話代碼 國家 / 地區號碼 城巿碼 部門名稱或服務區域、 Web 站台和電子郵箱位址 區碼、 當地號碼和 免付費號碼 捷克共和國 ( 布拉格 ) Web 站台：support.euro.dell.com 國際通話代碼：00 電子郵箱：czech_dell@dell.com 國家 / 地區號碼：420 技術支援 22537 2727 客戶關懷中心 22537 2707 傳真 22537 2714 技術傳真 22537 2728 總機 22537 2711 丹麥 ( 哥本哈根 ) Web 站台：support.euro.dell.com 國際通話代碼：00 電子郵箱：support.euro.dell.
國家 / 地區 ( 城巿 ) 國際通話代碼 國家 / 地區號碼 城巿碼 部門名稱或服務區域、 Web 站台和電子郵箱位址 區碼、 當地號碼和 免付費號碼 法國 ( 巴黎 ) ( 蒙特佩利爾 ) Web 站台：support.euro.dell.com 國際通話代碼：00 電子郵箱：support.euro.dell.com/fr/fr/emaildell/ 國家 / 地區號碼：33 家庭和小型企業 城市碼：(1) (4) 僅針對 XPS 可攜式電腦提供的技術支援 0825 387 129 針對所有其他 Dell 電腦提供的技術支援 0825 387 270 客戶關懷中心 0825 823 833 總機 0825 004 700 總機 ( 從法國以外的地區致電 ) 銷售部 傳真 傳真 ( 從法國以外的地區致電 ) 04 99 75 40 00 0825 004 700 0825 004 701 04 99 75 40 01 公司 技術支援 客戶關懷中心 總機 銷售部 01 55 94 71 00 傳真 01 55 94 71 01 Web 站台：support.
國家 / 地區 ( 城巿 ) 國際通話代碼 國家 / 地區號碼 城巿碼 部門名稱或服務區域、 Web 站台和電子郵箱位址 區碼、 當地號碼和 免付費號碼 希臘 Web 站台：support.euro.dell.com 國際通話代碼：00 電子郵箱：support.euro.dell.com/gr/en/emaildell/ 國家 / 地區號碼：30 技術支援 00800-44 14 95 18 黃金客戶服務技術支援 00800-44 14 00 83 總機 2108129810 黃金客戶服務總機 2108129811 銷售部 2108129800 傳真 2108129812 格瑞那達 一般支援 免付費專線：1-866-540-3355 瓜地馬拉 一般支援 1-800-999-0136 蓋亞納 一般支援 免付費專線：1-877-270-4609 香港 Web 站台：support.ap.dell.com 國際通話代碼：001 技術支援電子郵箱：apsupport@dell.
國家 / 地區 ( 城巿 ) 國際通話代碼 國家 / 地區號碼 城巿碼 部門名稱或服務區域、 Web 站台和電子郵箱位址 區碼、 當地號碼和 免付費號碼 愛爾蘭 ( 切里伍德 ) Web 站台：support.euro.dell.com 國際通話代碼：16 電子郵箱：dell_direct_support@dell.
國家 / 地區 ( 城巿 ) 國際通話代碼 國家 / 地區號碼 城巿碼 部門名稱或服務區域、 Web 站台和電子郵箱位址 日本 ( 川崎 ) Web 站台：support.jp.dell.
國家 / 地區 ( 城巿 ) 國際通話代碼 國家 / 地區號碼 城巿碼 拉丁美洲 部門名稱或服務區域、 Web 站台和電子郵箱位址 區碼、 當地號碼和 免付費號碼 客戶技術支援 ( 美國德克薩斯州奧斯丁 ) 512 728-4093 客戶服務 ( 美國德克薩斯州奧斯丁 ) 512 728-3619 傳真 ( 技術支援和客戶服務 ) ( 美國德克薩斯州奧 斯丁 ) 512 728-3883 銷售部 ( 美國德克薩斯州奧斯丁 ) 512 728-4397 銷售傳真 ( 美國德克薩斯州奧斯丁 ) 512 728-4600 或 512 728-3772 盧森堡 Web 站台：support.euro.dell.
國家 / 地區 ( 城巿 ) 國際通話代碼 國家 / 地區號碼 城巿碼 墨西哥 部門名稱或服務區域、 Web 站台和電子郵箱位址 客戶技術支援 001-877-384-8979 或 001-877-269-3383 國際通話代碼：00 國家 / 地區號碼：52 區碼、 當地號碼和 免付費號碼 銷售部 50-81-8800 或 01-800-888-3355 客戶服務 001-877-384-8979 或 001-877-269-3383 總線 50-81-8800 或 01-800-888-3355 蒙瑟拉特 一般支援 免付費專線：1-866-278-6822 荷蘭安地列斯群島 一般支援 001-800-882-1519 荷蘭 ( 阿姆斯特丹 ) Web 站台：support.euro.dell.
國家 / 地區 ( 城巿 ) 國際通話代碼 國家 / 地區號碼 城巿碼 部門名稱或服務區域、 Web 站台和電子郵箱位址 紐西蘭 電子郵箱 ( 紐西蘭 )：nz_tech_support@dell.com 國際通話代碼：00 客戶關懷中心電子郵箱 ( 澳大利亞和紐西蘭 ) ︰ apcustserv@dell.com 國家 / 地區號碼：64 區碼、 當地號碼和 免付費號碼 客戶關懷中心 免付費專線：0800-289-335 ( 選項 3) 技術支援 ( 桌上型和可攜式電腦 ) 免付費專線：0800 446 255 技術支援 ( 伺服器與工作站 ) 免付費專線：0800 443 563 家庭和小型企業 0800 446 255 政府和企業界 0800 444 617 銷售部 0800 441 567 傳真 0800 441 566 尼加拉瓜 一般支援 挪威 ( 利薩克 ) Web 站台：support.euro.dell.com 國際通話代碼：00 電子郵箱：support.euro.dell.
國家 / 地區 ( 城巿 ) 國際通話代碼 國家 / 地區號碼 城巿碼 部門名稱或服務區域、 Web 站台和電子郵箱位址 葡萄牙 Web 站台：support.euro.dell.com 國際通話代碼：00 電子郵箱：support.euro.dell.com/pt/en/emaildell/ 國家 / 地區號碼：351 技術支援 區碼、 當地號碼和 免付費號碼 707200149 客戶關懷中心 800 300 413 銷售部 800 300 410 或 800 300 411 或 800 300 412 或 21 422 07 10 傳真 21 424 01 12 波多黎各 一般支援 1-800-805-7545 聖啟斯和尼維斯 一般支援 免付費專線：1-877-441-4731 聖露西亞 一般支援 1-800-882-1521 聖文森 一般支援 免付費專線：1-877-270-4609 新加坡 ( 新加坡 ) Web 站台：support.ap.dell.
國家 / 地區 ( 城巿 ) 國際通話代碼 國家 / 地區號碼 城巿碼 部門名稱或服務區域、 Web 站台和電子郵箱位址 區碼、 當地號碼和 免付費號碼 南非 ( 約翰尼斯堡 ) Web 站台：support.euro.dell.com 國際通話代碼： 電子郵箱：dell_za_support@dell.com 09/091 黃金客戶隊列 011 709 7713 國家 / 地區號碼：27 技術支援 011 709 7710 城巿碼：11 客戶關懷中心 011 709 7707 銷售部 011 709 7700 傳真 011 706 0495 總機 011 709 7700 東南亞及太平洋國家和地區 客戶技術支援、客戶服務與銷售部 ( 馬來西亞檳 榔嶼 ) 604 633 4810 西班牙 ( 馬德里 ) Web 站台：support.euro.dell.com 國際通話代碼：00 電子郵箱：support.euro.dell.
國家 / 地區 ( 城巿 ) 國際通話代碼 國家 / 地區號碼 城巿碼 部門名稱或服務區域、 Web 站台和電子郵箱位址 區碼、 當地號碼和 免付費號碼 瑞典 ( 烏普蘭斯韋斯比 ) Web 站台：support.euro.dell.com 國際通話代碼：00 電子郵箱：support.euro.dell.com/se/sv/emaildell/ 國家 / 地區號碼：46 僅針對 XPS 可攜式電腦提供的技術支援 0771 340 340 城巿碼：8 針對所有其他 Dell 產品提供的技術支援 08 590 05 199 客戶關懷中心 (Relational) 08 590 05 642 家庭 / 小型企業客戶關懷中心 08 587 70 527 員工購買計畫 (EPP) 支援 技術支援傳真 08 590 05 594 銷售部 08 590 05 185 瑞士 ( 日內瓦 ) Web 站台：support.euro.dell.com 國際通話代碼：00 電子郵箱： Tech_support_central_Europe@dell.
國家 / 地區 ( 城巿 ) 國際通話代碼 國家 / 地區號碼 城巿碼 部門名稱或服務區域、 Web 站台和電子郵箱位址 區碼、 當地號碼和 免付費號碼 泰國 Web 站台：support.ap.dell.com 國際通話代碼：001 技術支援 (OptiPlex、Latitude 和 Dell Precision) 免付費專線：1800 0060 07 國家 / 地區號碼：66 技術支援 (PowerApp、PowerEdge、PowerConnect 和 PowerVault) 免付費專線：1800 0600 09 客戶關懷中心 免付費專線：1800 006 007 ( 選項 7) 公司銷售部 免付費專線：1800 006 009 交易銷售部 免付費專線：1800 006 006 千里達 / 托貝哥 一般支援 1-800-805-8035 土克斯和開科斯群島 一般支援 免付費專線：1-866-540-3355 英國 ( 布雷克涅 ) Web 站台：support.euro.dell.
國家 / 地區 ( 城巿 ) 國際通話代碼 國家 / 地區號碼 城巿碼 部門名稱或服務區域、 Web 站台和電子郵箱位址 區碼、 當地號碼和 免付費號碼 美國 ( 德克薩斯州奧斯丁 ) 自動化訂購狀態查詢服務 免付費專線：1-800-433-9014 國際通話代碼：011 AutoTech ( 可攜式和桌上型電腦 ) 免付費專線：1-800-247-9362 針對關係客戶提供的技術支援 (Dell 電視、印表 免付費專線：1-877-459-7298 針對所有其他 Dell 產品提供的用戶 ( 家庭和家庭 辦公室 ) 技術支援 免付費專線：1-800-624-9896 客戶服務 免付費專線：1-800-624-9897 國家 / 地區號碼：1 機和放映機 ) DellNet™ 服務與支援 免付費專線：1-877-DellNet (1-877-335-5638) 員工購買計畫 (EPP) 客戶 免付費專線：1-800-695-8133 金融服務 Web 站台︰ www.dellfinancialservices.
索引 英文 BIOS，107 CD，18 播放，16 CD/DVD 光碟機 安裝，97 卸下，94 活動指示燈，59 退出按鈕，59 問題，32 CD-RW 光碟機 問題，33 CMOS 設定 清除，116 Dell Dell Diagnostics，49 支援站台，10 支援規定，118 聯絡，118 DVD，18 播放，16 DVD 光碟機 問題，32 FlexBay 磁碟機 媒體讀卡器，59 Hyper-Threading，27 Microsoft Windows 標籤，10 PC Restore，54 PCI Express 卡 安裝，74 卸下，77 PCI 卡 安裝，71 卸下，73 SATA.
系統設定程式 進入，108 螢幕，108 選項，109 關於，107 系統還原，53 八畫 服務標籤，10， 59 九畫 保固資訊，9 待命模式，25 指示燈 硬碟機活動，60 診斷，47， 59 電腦背面，47 故障排除 Dell Diagnostics，49 秘訣，31 硬體疑難排解，52 診斷指示燈，47 說明及支援中心，11 還原至先前的狀態，53 重新安裝 Windows XP，53 閂鎖釋放 機箱蓋，59 音效。 請參閱聲音 音量 調節，43 136 索引 十畫 記憶體 4 GB 組態，67 DDR2 概觀，66 支援的類型，66 安裝，67 安裝規範，66 卸下，69 問題，39 訊息 錯誤，35 十一畫 問題 CD 光碟機，32 CD-RW 光碟機，33 Dell Diagnostics，49 DVD 光碟機，32 一般，37 印表機，42 技術支援規定，118 故障排除秘訣，31 音量調節，43 記憶體，39 掃描器，42 軟體，37-38 媒體讀卡器，36 硬碟機，33 程式停止回應，37 程式當機，37 程式與 Windows 的相容 性，38 診斷指示燈，47 滑鼠，39
規格 （續） 磁碟機，105 影像，104 環境參數，107 擴充匯流排，104 設定 系統設定程式，107 軟式磁碟機 安裝，89 卸下，87 軟體 Hyper-Threading，27 問題，37-38 通風孔，60 前面板，60 連接器 USB，60 耳機，59 麥克風，59 插卡 PCI，70 PCI Express，74 支援的類型，70 安裝 PCI，71 安裝 PCI Express，74 卸下 PCI，73 卸下 PCI Express，77 插槽，70 硬碟機 安裝，85 安裝第二個，86 卸下，84 活動指示燈，60 問題，33 硬體 Dell Diagnostics，49 電池 更換，99 問題，31 電視 連接至電腦，21， 23 電源 休眠模式，25-26 待命模式，25 按鈕，60 問題，41 節省，24 管理，24 選項，25 選項 , 休眠，26 選項 , 配置，26 選項 , 進階，26 硬體疑難排解，52 電源指示燈 狀態，41 程式相容性精靈，38 電源選項內容，25 麥克風 連接器，59 診斷指示燈，47 十二畫 開機順序 選項設定，113 關於，1
磁碟機 （續） 問題，32 第二個硬碟機，86 硬碟機，83 說明檔 Windows 說明及支援中 心，11 磁碟機面板，60， 78 更換，80 卸下，78 十五畫 磁碟機面板插件 更換，79 卸下，79 數據機 問題，33 管制資訊，9 精靈 程式相容性精靈，38 網路安裝精靈，24 檔案及設定轉移精靈，27 網路 問題，40 設定，23 網路安裝精靈，24 網路安裝精靈，24 網際網路 問題，33 連線 , 設定，15 連線 , 選項，14 連線 , 關於，14 說明及支援中心，11 說明文件 人體工學，9 安全，9 安裝圖解，9 保固，9 產品資訊指南，9 最終使用者授權合約，9 尋找資訊，9 管制，9 線上，10 138 索引 播放 CD 與 DVD，16 標籤 Microsoft Windows，10 服務標籤，10， 59 複製 CD 一般資訊，18 如何，18 有用秘訣，20 複製 DVD 一般資訊，18 如何，18 有用秘訣，20 十六畫 機箱蓋 更換，101 卸下，63 錯誤訊息 故障排除，35 診斷指示燈，47 十七畫 檔案及設定轉移精靈，27 檢查磁碟，33
