Dell™ Dimension™ 5150/E510 Manuale dell’utente Dispositivo di sblocco del coperchio Numero di servizio Pulsante di espulsione dell'unità CD o DVD Indicatore di attività dell'unità CD o DVD FlexBay per unità disco floppy o lettore di schede per supporti opzionale Connettore per microfono Connettore per cuffie Indicatori di diagnostica Indicatore di attività del disco rigido Pulsante di alimentazione/ indicatore di alimentazione Connettori USB 2.
TD927tp1.fm Page 2 Thursday, September 7, 2006 10:00 AM Note, avvisi e messaggi di attenzione NOTA: una NOTA evidenzia informazioni importanti per un uso ottimale del computer. AVVISO: un AVVISO può indicare un potenziale danno a livello di hardware o una perdita di dati e fornisce consigli su come evitare il problema. ATTENZIONE: un messaggio di ATTENZIONE indica un potenziale rischio di danni, anche gravi, alle cose e alle persone.
Sommario Ricerca di informazioni 1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Installazione e utilizzo del computer Installazione di una stampante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Cavo della stampante . . . . . Collegamento di una stampante Connessione a Internet. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 14 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 Impostazione della connessione a Internet . Riproduzione di CD e DVD .
Informazioni sulle configurazioni RAID . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Verifica del corretto funzionamento di RAID . . . . . . . . . . RAID livello 1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Risoluzione dei problemi inerenti alla tecnologia RAID . . . . . Ripristino da un errore di molteplici dischi rigidi mediante l'utilità Intel® RAID Option ROM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Ripristino da un errore di un disco rigido mediante Intel Matrix Storage Manager . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46 Problemi relativi all'audio e agli altoparlanti . . . . . . . . . . . . . . . . 47 Nessun suono emesso dagli altoparlanti Nessun suono emesso dalle cuffie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 48 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 Problemi relativi allo scanner Problemi relativi al video e al monitor Se lo schermo non visualizza alcuna immagine . . . . . .
Memoria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Panoramica sulla memoria DDR2 . . . . . . . . . Gestione della memoria su configurazioni con 4 GB . Installazione della memoria . . . . . . . . . . . . Rimozione della memoria . . . . . . . . . . . . . Schede . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79 Pannello delle unità . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79 84 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
5 Appendice Specifiche. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115 . . . . . . . . . . . . . . . . . 119 Programma di installazione del sistema Introduzione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Accesso al programma di installazione del sistema . Opzioni del programma di installazione del sistema . Boot Sequence (sequenza di avvio) . . . . . . . . . . . . . . . . . 119 120 121 126 . . . . . . . . . . . . . . . 128 . . . . . . . . . . . . . . . . 129 . . . . . . . . . . .
Sommario
Ricerca di informazioni NOTA: ulteriore documentazione può essere fornita insieme al computer, a seconda del paese d’acquisto.
Tipo di informazioni Dove cercare • Numero di servizio e codice del servizio espresso • Etichetta della licenza di Microsoft Windows Numero di servizio e licenza di Microsoft Windows Queste etichette sono apposte sul computer. • Utilizzare il numero di servizio per identificare il computer quando si accede al sito Web support.dell.com o si contatta il servizio di supporto tecnico. • Immettere il codice del servizio espresso per indirizzare la chiamata quando si contatta il supporto tecnico.
Tipo di informazioni Dove cercare • Uso di Windows XP • Uso di programmi e file • Personalizzazione del desktop Guida in linea e supporto tecnico di Windows 1 Fare clic sul pulsante Start, quindi scegliere Guida in linea e supporto tecnico. 2 Digitare una parola o una frase che descriva il problema, quindi fare clic sull'icona a forma di freccia. 3 Fare clic sull'argomento che descrive il problema. 4 Seguire le istruzioni visualizzate.
Ricerca di informazioni
Installazione e utilizzo del computer Installazione di una stampante AVVISO: prima di collegare una stampante al computer, completare l'installazione del sistema operativo. Consultare la documentazione fornita con la stampante per informazioni sull'installazione e sulle seguenti operazioni: • Ottenere e installare driver aggiornati. • Collegare la stampante al computer. • Caricare la carta e installare la cartuccia del toner o di inchiostro.
Collegamento di una stampante NOTA: le periferiche USB possono essere collegate mentre il computer è acceso. 1 Se non si è già provveduto, completare l'installazione del sistema operativo. 2 Se necessario, installare il driver della stampante. Per informazioni, consultare la documentazione fornita con la stampante. 3 Collegare il cavo USB della stampante ai connettori USB del computer e della stampante. Il collegamento è possibile solo se gli spinotti sono orientati correttamente.
Connessione a Internet NOTA: i fornitori di servizi Internet (ISP) e i servizi da essi offerti variano da paese a paese. Per connettersi a Internet, è necessario disporre di una connessione tramite modem o rete e di un abbonamento ad un ISP, quale AOL o MSN. L'ISP offrirà una o più delle opzioni di connessione a Internet descritte di seguito. • Connessioni di accesso remoto che forniscono l'accesso a Internet tramite una linea telefonica.
5 Fare clic su Avanti. Se si è selezionata l'opzione Imposta connessione manualmente, passare al punto 6. In caso contrario, seguire le istruzioni visualizzate per completare l'impostazione. NOTA: se si hanno dubbi sul tipo di connessione da selezionare, rivolgersi all'ISP. 6 Fare clic sull'opzione appropriata in Indicare la modalità di connessione a Internet, quindi fare clic su Avanti. 7 Usare le informazioni fornite dall'ISP per completare l'impostazione.
Un lettore CD include i seguenti pulsanti principali. Riproduzione Spostamento all'indietro all'interno del brano corrente Pausa Avanzamento all'interno del brano corrente Stop Passaggio al brano precedente Espulsione Passaggio al brano successivo Un lettore DVD include i seguenti pulsanti principali.
Regolazione del volume NOTA: quando gli altoparlanti sono disattivati, la riproduzione del CD o del DVD non è udibile. 1 Fare clic sul pulsante Start, scegliere Tutti i programmi→ Accessori→ Svago, quindi fare clic su Controllo volume. 2 Nella finestra Controllo volume, fare clic sul dispositivo di scorrimento nella colonna Controllo volume e trascinarlo verso l'alto o il basso per alzare o abbassare il volume.
Come copiare un CD o un DVD NOTA: non è possibile scrivere su supporti DVD con unità combinate CD-RW/DVD. Se si dispone di un'unità combinata CD-RW/DVD e si verificano problemi di registrazione, controllare se sono disponibili patch software sul sito Web del supporto di Sonic all'indirizzo www.sonic.com.
Unità CD scrivibili Tipo di supporto Lettura Scrittura Riscrivibile CD-R Sì Sì No CD-RW Sì Sì Sì Tipo di supporto Lettura Scrittura Riscrivibile CD-R Sì Sì No CD-RW Sì Sì Sì DVD+R Sì Sì No DVD-R Sì Sì No DVD+RW Sì Sì Sì DVD-RW Sì Sì Sì Unità DVD scrivibili DVD+R DL Sì Sì No DVD-R DL Possibile No No DVD-RAM Possibile No No Suggerimenti utili 20 • Utilizzare Esplora risorse di Microsoft ® Windows ® per trascinare i file selezionati su un CD-R o CD-RW sol
Uso di un lettore di schede per supporti (facoltativo) Usare il lettore di schede per supporti per trasferire i dati direttamente al computer.
2 Fare scorrere il supporto o la scheda nello slot appropriato fino a quando non è completamente inserita nel relativo connettore. Se in fase di inserimento si incontra resistenza, non forzare sul supporto o sulla scheda. Controllarne l'orientamento e riprovare. Collegamento di due monitor ATTENZIONE: prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, leggere le istruzioni di sicurezza riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto.
3 Collegare l'altro monitor all'adattatore DVI facoltativo e collegare l'adattatore DVI al connettore DVI (bianco) sul retro del computer. Adattatore DVI facoltativo Connettore DVI (bianco)* Connettore di uscita TV* Connettore VGA (blu) *Potrebbe non essere presente sul computer. Collegamento di un monitor con un connettore VGA e di un monitor con un connettore DVI 1 Seguire le procedure descritte in “Operazioni preliminari” a pagina 65.
Modifica delle impostazioni dello schermo 1 Dopo aver collegato il monitor o i monitor al televisore, accendere il computer. Il desktop di Microsoft® Windows® viene visualizzato sul monitor primario. 2 Attivare la modalità duplicazione o la modalità desktop esteso nella finestra delle impostazioni dello schermo. • Nella modalità duplicazione, entrambi i monitor visualizzano la stessa immagine.
Installazione guidata rete Il sistema operativo Microsoft® Windows® XP include la procedura Installazione guidata rete che assiste l'utente durante il processo di condivisione di file, di stampanti o di una connessione Internet tra computer in ambito domestico o di un piccolo ufficio. 1 Fare clic sul pulsante Start, scegliere Tutti i programmi→ Accessori→ Comunicazioni, quindi fare clic su Installazione guidata rete. 2 Nella schermata di benvenuto, fare clic su Avanti.
Modalità sospensione La modalità sospensione consente di risparmiare energia copiando i dati di sistema in un'area riservata sul disco rigido e quindi spegnendo completamente il computer. Al ripristino del normale funzionamento del sistema, il desktop viene riportato allo stato in cui si trovava al momento dell'attivazione della modalità sospensione. Per attivare la modalità sospensione, seguire la procedura descritta. 1 Fare clic sul pulsante Start, quindi su Pannello di controllo.
La casella di riepilogo a discesa Combinazioni risparmio energia elenca le seguenti combinazioni: • Sempre attivo (opzione predefinita), se non si desidera attivare le funzioni di risparmio energia. • Casa/Ufficio, se si usa il computer a casa o in ufficio e non è richiesto un consistente risparmio energia. • Presentazione, se si desidera che il computer sia in esecuzione senza interruzioni (nessun risparmio energia). • Gestione min.
Hyper-Threading Hyper-Threading è una tecnologia Intel® che consente di migliorare le prestazioni globali del computer in quanto permette a un processore fisico di funzionare come due processori logici, rendendo possibile l'esecuzione simultanea di determinate operazioni. Per ottenere prestazioni ottimali, si consiglia di installare Microsoft® Windows® XP Service Pack 1 (SP1) o una versione successiva in quanto tale sistema operativo è ottimizzato per l'uso della tecnologia Hyper-Threading.
Verifica del corretto funzionamento di RAID Il computer visualizza informazioni relative alla configurazione RAID all'avvio prima di caricare il sistema operativo. Se RAID non è configurato, il messaggio none defined (nessuno definito) verrà visualizzato sotto RAID Volumes (volumi RAID), seguito da un elenco di driver fisici installati nel sistema. Se un volume RAID è identificato, il campo Status (stato) consente di determinare lo stato corrente della configurazione RAID.
Risoluzione dei problemi inerenti alla tecnologia RAID Per la risoluzione dei problemi inerenti ai volumi RAID, sono disponibili due procedure. Una utilizza l'utilità Intel RAID Option ROM e si esegue prima dell'installazione del sistema operativo sul disco rigido. L'altra utilizza Intel Matrix Storage Manager, o Intel Matrix Storage Console, e si esegue dopo l'installazione del sistema operativo e di Intel Matrix Storage Console.
Ripristino da un errore di un disco rigido mediante Intel Matrix Storage Manager NOTA: la procedura seguente può essere utilizzata solo dopo la sostituzione del disco rigido danneggiato (vedere “Disco rigido” a pagina 95) 1 Fare clic sul pulsante Start e scegliere Tutti i programmi→ Intel(R) Matrix Storage Manager→ Intel Matrix Storage Console per eseguire l'utilità di archiviazione Intel. 2 Fare clic sul pulsante Restore RAID 1 data protection (ripristina protezione dati RAID 1).
Installazione e utilizzo del computer
Soluzione dei problemi Suggerimenti per la risoluzione dei problemi Attenersi ai seguenti suggerimenti per la risoluzione dei problemi inerenti al computer. • Se prima che si verificasse il problema è stato aggiunto o rimosso un componente del computer, verificare le procedure di installazione e assicurarsi che il componente sia stato installato correttamente. • Se una periferica non funziona, assicurarsi che sia collegata correttamente.
Problemi relativi alle unità ATTENZIONE: prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, leggere le istruzioni di sicurezza riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto. A C C E R T A R S I C H E M I C R O S O F T ® W I N D O W S ® R I C O N O S C A L ' U N I T À . Fare clic sul pulsante Start, quindi su Risorse del computer. Se l'unità disco floppy, CD o DVD non è elencata, eseguire una scansione completa con il software antivirus e rimuovere gli eventuali virus.
Problemi di scrittura su un'unità CD-RW/DVD-RW C H I U D E R E G L I A L T R I P R O G R A M M I . L'unità CD/DVD-RW deve ricevere un flusso di dati costante durante l'operazione di scrittura. Se il flusso si interrompe, si verifica un errore. Chiudere tutti i programmi prima di scrivere sull'unità CD-RW/DVD-RW. DISATTIVARE LA MODALITÀ STANDBY IN WINDOWS PRIMA DI ESEGUIRE L'OPERAZIONE D I S C R I T T U R A S U U N C D - R W / D V D - R W. Cercare la parola chiave standby nella Guida in linea di Windows.
CONTROLLARE I COLLEGAMENTI DEL CAVO TELEFONICO. CONTROLLARE LO SPINOTTO DEL TELEFONO. COLLEGARE IL MODEM DIRETTAMENTE ALLO SPINOTTO A MURO DELLA LINEA TELEFONICA. USARE UNA LINEA TELEFONICA DIFFERENTE. • Verificare che la linea telefonica sia collegata allo spinotto sul modem. Lo spinotto è identificato da un'etichetta verde o da un'icona a forma di connettore. • Accertarsi che il connettore della linea telefonica scatti in posizione quando viene inserito nel modem.
Messaggi di errore Se il messaggio non è incluso nell'elenco, consultare la documentazione del sistema operativo o del programma in esecuzione al momento della visualizzazione del messaggio. A F I L E N A M E C A N N O T C O N T A I N A N Y O F T H E F O L L O W I N G C H A R A C T E R S : \ / : * ? “ < > |. Non usare questi caratteri per i nomi di file. A R E Q U I R E D . D L L F I L E W A S N O T F O U N D .
Problemi relativi al lettore di schede per supporti NESSUNA LETTERA DI UNITÀ ASSEGNATA. Quando Microsoft Windows XP rileva il lettore di schede per supporti, alla periferica viene assegnata automaticamente la lettera dell'unità logica successiva a tutte le altre unità fisiche del sistema. Se l'unità logica successiva alle unità fisiche è associata a un'unità di rete, Windows XP non assegnerà automaticamente la lettera di unità al lettore di schede per supporti.
Problemi relativi alla tastiera ATTENZIONE: prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, leggere le istruzioni di sicurezza riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto. CONTROLLARE IL CAVO DELLA TASTIERA. • Accertarsi che il cavo della tastiera sia perfettamente collegato al computer.
Un programma non risponde TE R M I N A R E I L P R O G R A M M A . 1 Premere contemporaneamente . 2 Fare clic su Applicazioni. 3 Selezionare il programma che non risponde. 4 Fare clic su Termina operazione. Un programma si blocca ripetutamente NOTA: in genere, insieme a un programma vengono fornite le istruzioni di installazione nella relativa documentazione o su un disco floppy o un CD. C O N S U L T A R E L A D O C U M E N T A Z I O N E F O R N I T A C O N I L S O F T W A R E .
Altri problemi relativi al software PER INFORMAZIONI SULLA RISOLUZIONE DEI PROBLEMI, CONSULTARE LA DOCUMENTAZIONE FORNITA CON IL SOFTWARE O CONTATTARE IL PRODUTTORE DEL SOFTWARE. • Verificare che il programma sia compatibile con il sistema operativo installato sul computer. • Verificare che il computer soddisfi i requisiti hardware minimi necessari per l'esecuzione del software. Per informazioni, consultare la documentazione fornita con il software.
IN CASO DI ULTERIORI PROBLEMI RELATIVI ALLA MEMORIA. • Rimuovere e reinstallare i moduli di memoria (vedere “Installazione della memoria” a pagina 77) per accertarsi che il computer comunichi correttamente con la memoria. • Accertarsi di aver seguito le istruzioni per l'installazione della memoria (vedere “Installazione della memoria” a pagina 77). • Il computer supporta la memoria DDR2. Per ulteriori informazioni su questo tipo di memoria, vedere “Memoria” a pagina 115.
Problemi relativi alla rete ATTENZIONE: prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, leggere le istruzioni di sicurezza riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto. C O N T R O L L A R E I L C O N N E T T O R E D E L C A V O D I R E T E . Accertarsi che il cavo di rete sia perfettamente collegato al connettore di rete sul retro del computer e allo spinotto di rete. C O N T R O L L A R E G L I I N D I C A T O R I D I R E T E S U L R E T R O D E L C O M P U T E R.
S E L ' I N D I C A T O R E D I A L I M E N T A Z I O N E È S P E N T O . Il computer è spento o non è alimentato. • Scollegare il cavo di alimentazione e ricollegarlo al connettore sul retro del computer e alla presa elettrica. • Se il computer è collegato a una multipresa, accertarsi che quest'ultima sia collegata a una presa elettrica e sia accesa.
Problemi relativi alla stampante ATTENZIONE: prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, leggere le istruzioni di sicurezza riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto. NOTA: per il supporto tecnico inerente alla stampante, contattare il produttore della stampante. C O N S U L T A R E L A D O C U M E N T A Z I O N E D E L L A S T A M P A N T E . Per informazioni sull'installazione e sulla risoluzione dei problemi, consultare la documentazione fornita con la stampante.
Problemi relativi allo scanner ATTENZIONE: prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, leggere le istruzioni di sicurezza riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto. NOTA: per il supporto tecnico inerente allo scanner, contattare il produttore dello scanner. C O N S U L T A R E L A D O C U M E N T A Z I O N E F O R N I T A C O N L O S C A N N E R . Per informazioni sull'installazione e sulla risoluzione dei problemi, consultare la documentazione fornita con lo scanner.
Problemi relativi all'audio e agli altoparlanti ATTENZIONE: prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, leggere le istruzioni di sicurezza riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto. Nessun suono emesso dagli altoparlanti NOTA: la regolazione del volume di alcuni riproduttori MP3 ha la precedenza sulle impostazioni di Windows. Accertarsi di non aver abbassato o disattivato il volume dopo aver ascoltato brani MP3.
Nessun suono emesso dalle cuffie C O N T R O L L A R E I L C O L L E G A M E N T O D E L C A V O D E L L E C U F F I E . Accertarsi che il cavo delle cuffie sia perfettamente collegato al connettore per cuffie (vedere “Connettore per cuffie” a pagina 68). R E G O L A R E I L V O L U M E D I W I N D O W S . Fare clic o doppio clic sull'icona raffigurante un altoparlante nell'angolo inferiore destro dello schermo.
Se il testo visualizzato sullo schermo è difficile da leggere V E R I F I C A R E L E I M P O S T A Z I O N I D E L M O N I T O R . Consultare la documentazione fornita con il monitor per informazioni sulla regolazione del contrasto e della luminosità, sulla smagnetizzazione e sull'esecuzione della verifica automatica del monitor. A L L O N T A N A R E I L S U B W O O F E R D A L M O N I T O R .
Soluzione dei problemi
Strumenti per la risoluzione dei problemi Indicatori di diagnostica ATTENZIONE: prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, leggere le istruzioni di sicurezza riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto. Per fornire assistenza all'utente in merito alla risoluzione dei problemi, il pannello anteriore del computer presenta quattro indicatori luminosi contrassegnati dai numeri “1”, “2”, “3” e “4” (vedere “Vista posteriore del computer” a pagina 69).
Configurazione degli indicatori 52 Descrizione del problema Soluzione consigliata I moduli di memoria sono stati rilevati, ma si è verificato un errore di memoria. • Se risultano installati due o più moduli di memoria, rimuoverli, reinstallare un solo modulo (vedere “Installazione della memoria” a pagina 77), quindi riavviare il computer. Se il computer si avvia normalmente, reinstallare un modulo aggiuntivo.
Configurazione degli indicatori Descrizione del problema Soluzione consigliata Non è stato rilevato alcun modulo di memoria. • Se risultano installati due o più moduli di memoria, rimuoverli, reinstallare un solo modulo (vedere “Installazione della memoria” a pagina 77), quindi riavviare il computer. Se il computer si avvia normalmente, reinstallare un modulo aggiuntivo. Continuare fino a individuare il modulo difettoso o a reinstallare tutti i moduli senza errori.
Configurazione degli indicatori 54 Descrizione del problema Soluzione consigliata Si è verificato un errore di altro tipo. • Accertarsi che i cavi del disco rigido, dell'unità CD e dell'unità DVD siano correttamente collegati alla scheda di sistema (vedere “Unità” a pagina 92). • Se viene visualizzato un messaggio di errore che identifica un problema con una periferica, ad esempio l'unità disco floppy o il disco rigido, verificare il corretto funzionamento della periferica.
Dell Diagnostics ATTENZIONE: prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, leggere le istruzioni di sicurezza riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto. Se si riscontrano problemi con il computer, effettuare i controlli riportati in “Soluzione dei problemi” a pagina 33 ed eseguire il programma Dell Diagnostics prima di contattare il supporto tecnico di Dell. AVVISO: il programma Dell Diagnostics è utilizzabile solo con computer Dell™. 1 Accendere (o riavviare) il computer.
2 Se durante la prova viene riscontrato un problema, sarà visualizzato un messaggio contenente il codice di errore e la descrizione del problema. Annotare il codice di errore e la descrizione del problema e seguire le istruzioni visualizzate. Se non è possibile risolvere la condizione di errore, contattare Dell (vedere pagina 134). NOTA: il numero di servizio del computer è visualizzato nella parte superiore di ogni schermata. Se si contatta Dell, il personale del supporto tecnico richiederà tale numero.
Driver Definizione di driver Un driver è un programma che controlla una periferica, ad esempio una stampante, un mouse o una tastiera. Tutte le periferiche richiedono un driver. Un driver funge da traduttore tra la periferica e qualsiasi programma che usa tale periferica. Ogni periferica dispone di un insieme di specifici comandi riconosciuti solo dal rispettivo driver. Dell fornisce il computer con i driver necessari già installati, pertanto non è necessaria alcuna ulteriore installazione o configurazione.
Uso di Ripristino driver di periferica di Windows XP Se si verifica un problema con il computer dopo l'installazione o l'aggiornamento di un driver, usare Ripristino driver di periferica di Windows XP per ripristinare la versione del driver precedentemente installata. 1 Fare clic sul pulsante Start, quindi su Pannello di controllo. 2 In Scegliere una categoria, fare clic su Prestazioni e manutenzione. 3 Fare clic su Sistema. 4 Nella finestra Proprietà - Sistema, selezionare la scheda Hardware.
Risoluzione delle incompatibilità software e hardware Se durante l'installazione del sistema operativo, una periferica non viene rilevata oppure viene rilevata e configurata in modo errato, usare l'utilità Risoluzione dei problemi dell'hardware per risolvere il problema di compatibilità. Per risolvere le incompatibilità mediante la suddetta utilità, seguire la procedura descritta. 1 Fare clic sul pulsante Start, quindi scegliere Guida in linea e supporto tecnico.
Creazione di un punto di ripristino 1 Fare clic sul pulsante Start, quindi scegliere Guida in linea e supporto tecnico. 2 Fare clic sul collegamento relativo a Ripristino configurazione di sistema. 3 Seguire le istruzioni visualizzate.
Attivazione di Ripristino configurazione di sistema Se si reinstalla Windows XP con meno di 200 MB di spazio libero sul disco rigido, l'utilità Ripristino configurazione di sistema viene automaticamente disattivata. Per verificare se tale utilità è attivata, seguire la procedura descritta: 1 Fare clic sul pulsante Start, quindi su Pannello di controllo. 2 Fare clic su Prestazioni e manutenzione. 3 Fare clic su Sistema. 4 Selezionare la scheda Ripristino configurazione di sistema.
6 Quando richiesto, fare clic su Yes (Sì). Il computer si riavvierà. Le schermate visualizzate, ad esempio il Contratto di Licenza con l'utente finale, saranno le stesse visualizzate al momento della prima accensione del computer, perché il computer è stato ripristinato alla configurazione operativa di origine. 7 Fare clic su Avanti. Sarà visualizzata la finestra Ripristino configurazione di sistema e il computer sarà riavviato. 8 Al riavvio del computer, fare clic su OK.
Uso del CD del sistema operativo Operazioni preliminari Prima di reinstallare il sistema operativo Windows XP per risolvere un problema causato da un driver appena installato, provare a utilizzare la funzione di ripristino dei driver di periferica di Windows XP. Vedere “Uso di Ripristino driver di periferica di Windows XP” a pagina 58.
Strumenti per la risoluzione dei problemi
Rimozione e installazione di componenti Operazioni preliminari Questo capitolo fornisce le procedure per la rimozione e l'installazione di componenti nel computer. Se non indicato altrimenti, per ogni procedura si presuppone che siano soddisfatte le seguenti condizioni: • Sono state eseguite le procedure descritte in “Spegnimento del computer” (vedere pagina 65) e “Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer” (vedere pagina 66).
Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer Per proteggere il computer da eventuali danni e per la sicurezza personale, attenersi alle seguenti istruzioni di sicurezza. ATTENZIONE: prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, leggere le istruzioni di sicurezza riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto. ATTENZIONE: maneggiare con cura componenti e schede. Non toccare i componenti o i contatti delle schede.
Vista frontale del computer 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1 Dispositivo di sblocco del coperchio Usare questo dispositivo per rimuovere il coperchio. Vedere “Rimozione del coperchio del computer” a pagina 72. 2 Posizione del numero di servizio Utilizzare questo numero per identificare il computer quando si accede al sito Web del supporto tecnico di Dell o si contatta il personale del supporto tecnico.
7 Connettore per cuffie Usare questo connettore per collegare le cuffie e la maggior parte dei tipi di altoparlante. 8 Indicatori di diagnostica (4) Questi indicatori forniscono un codice di diagnostica per la risoluzione dei problemi relativi al computer. Per ulteriori informazioni, vedere “Indicatori di diagnostica” a pagina 51. 9 Indicatore di attività del disco rigido L'indicatore di attività del disco rigido è acceso quando il computer legge o scrive dati sul disco rigido.
Vista posteriore del computer 1 2 3 4 1 Interruttore di selezione della tensione Per ulteriori informazioni, vedere le istruzioni di sicurezza contenute nella Guida alle informazioni sul prodotto. 2 Connettore di alimentazione Inserire il cavo di alimentazione in questo connettore. 3 Connettori del pannello posteriore Usare il connettore appropriato per collegare periferiche USB, audio e di altro tipo.
1 2 3 4 5 6 7 10 9 8 1 Indicatore di integrità della connessione • Verde: è presente una connessione funzionante tra una rete a 10 Mbps e il computer. • Arancione: è presente una connessione funzionante tra una rete a 100 Mbps e il computer. • Spento: il computer non rileva una connessione fisica alla rete.
5 Connettore della linea d'ingresso Usare il connettore della linea d'ingresso blu per collegare una periferica di registrazione o riproduzione, ad esempio un riproduttore di audiocassette, un lettore CD o un videoregistratore. Sui computer con scheda audio, usare il connettore sulla scheda.
Rimozione del coperchio del computer ATTENZIONE: prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, leggere le istruzioni di sicurezza riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto. ATTENZIONE: per evitare il rischio di scariche elettriche, scollegare sempre il computer dalla presa elettrica prima di rimuovere il coperchio. 1 Seguire le procedure descritte in “Operazioni preliminari” a pagina 65.
4 Individuare le tre linguette delle cerniere sul bordo inferiore del computer. 5 Afferrare il coperchio del computer per i bordi e ruotarlo verso l'alto usando le cerniere inferiori come leva. 6 Rimuovere il coperchio dalle cerniere e riporlo in un luogo sicuro. Vista interna del computer ATTENZIONE: prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, leggere le istruzioni di sicurezza riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto.
Componenti della scheda di sistema Connettore del processore (CPU) Ponticello di ripristino password (PSWD) Connettore della ventola del processore (FAN) Connettore di alimentazione (12V) Connettori dei moduli di memoria (2, 4) Connettori dei moduli di memoria (1, 3) Connettore dell'unità disco floppy (DSKT2) Zoccolo della pila (BATTERY) Ponticello di ripristino RTC (RTCRST1) Connettori PCI (2) Connettore SATA (SATA2) Connettore PCI Express x16 (PEG) Connettore SATA (SATA0) Connettore CD/DVD (IDE1)
Memoria È possibile espandere la memoria del computer installando dei moduli di memoria sulla scheda di sistema. Il computer supporta la memoria DDR2. Per ulteriori informazioni su questo tipo di memoria, vedere “Memoria” a pagina 115. Panoramica sulla memoria DDR2 I moduli di memoria DDR2 devono essere installati in coppie della stessa dimensione, velocità e tecnologia. In caso contrario, il computer continuerà a funzionare, ma le prestazioni risulteranno leggermente inferiori.
• Assicurarsi di installare un singolo modulo di memoria nel connettore DIMM 1, ovvero nel connettore più vicino al processore, prima di installare i moduli negli altri connettori. Canale A: coppia di moduli di memoria corrispondenti nei connettori DIMM_1 e DIMM_2 (fermagli di fissaggio bianchi) Canale B: coppia di moduli di memoria corrispondenti nei connettori DIMM_3 e DIMM_4 (fermagli di fissaggio neri) NOTA: la memoria acquistata da Dell è coperta dalla garanzia del computer.
Installazione della memoria ATTENZIONE: prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, leggere le istruzioni di sicurezza riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto. AVVISO: per evitare possibili danni ai componenti interni del computer, scaricare l'elettricità statica del proprio corpo prima di toccare un qualsiasi componente elettronico del computer. A tale scopo, toccare una superficie metallica non verniciata sul telaio del computer.
5 Inserire il modulo nel connettore fino a che non scatta in posizione. Se il modulo è inserito correttamente, i fermagli di fissaggio scattano nelle dentature alle estremità laterali del modulo. 6 Reinstallare il coperchio del computer. AVVISO: per collegare un cavo di rete, inserirlo dapprima nella periferica di rete e poi nel computer. 7 Collegare il computer e le periferiche alle prese elettriche e accenderli.
Schede ATTENZIONE: prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, leggere le istruzioni di sicurezza riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto. AVVISO: per evitare possibili danni ai componenti interni del computer, scaricare l'elettricità statica del proprio corpo prima di toccare un qualsiasi componente elettronico del computer. A tale scopo, toccare una superficie metallica non verniciata sul telaio del computer.
Installazione di un scheda PCI 1 Seguire le procedure descritte in “Operazioni preliminari” a pagina 65. Linguetta di scatto Sportello di bloccaggio della scheda 2 Premere delicatamente la linguetta di scatto all'interno dello sportello di bloccaggio per ruotare e aprire lo sportello. Lo sportello si blocca automaticamente e rimane in posizione aperta. 3 Per installare una nuova scheda, rimuovere la staffa di copertura per creare un'apertura per slot schede. Passare quindi al punto 5.
6 Inserire la scheda nel connettore e premere con decisione. Verificare che la scheda sia completamente inserita nello slot.
7 Prima di chiudere lo sportello di bloccaggio della scheda, effettuare le seguenti verifiche: • La parte superiore di tutte le schede e delle staffe di copertura è in linea con la barra di allineamento. • La tacca nella parte superiore della scheda o della staffa di copertura combacia con la guida di allineamento.
11 Se si è installata una scheda audio, seguire la procedura descritta. a Accedere al programma di installazione del sistema (vedere “Programma di installazione del sistema” a pagina 119), selezionare Audio Controller (controllore audio) e modificare l'impostazione su Off. b Collegare le periferiche audio esterne ai connettori della scheda audio. Non collegare le periferiche audio esterne ai connettori per microfono, cuffie/altoparlanti o linea d'ingresso sul pannello posteriore.
8 Se si è rimossa una scheda di rete aggiuntiva: a Accedere al programma di installazione del sistema (vedere “Programma di installazione del sistema” a pagina 119), selezionare Integrated NIC (NIC integrata) e modificare l'impostazione su On. b Collegare il cavo di rete al connettore integrato sul pannello posteriore del computer. Schede PCI Express Il computer supporta una scheda PCI Express x16 e una scheda PCI Express x1.
3 Se il computer include un meccanismo di bloccaggio della scheda, per assicurare la scheda x16 in posizione dall'alto: a Ruotare il meccanismo verso l'alto e premere delicatamente sui lati per rilasciare il meccanismo dalle fessure delle due linguette. b Riporre il meccanismo di bloccaggio in un luogo sicuro. 4 Per installare una nuova scheda, rimuovere la staffa di copertura per creare un'apertura per slot schede. Passare quindi al punto 5.
8 Inserire la scheda nel connettore e premere con decisione. Verificare che la scheda sia completamente inserita nello slot. Scheda non inserita completamente Scheda completamente inserita Staffa inserita nello slot Guida di allineamento Staffa non inserita nello slot Barra di allineamento 9 Se si è sostituita una scheda già installata nel computer ed è stato rimosso il meccanismo di bloccaggio, è possibile reinstallare tale meccanismo.
11 Fare scattare il meccanismo di bloccaggio della scheda in posizione per fissare la scheda PCI x16. Sportello di bloccaggio della scheda Meccanismo di bloccaggio della scheda Linguette di scatto (2) AVVISO: evitare di far passare i cavetti delle schede sopra o dietro le schede, in quanto potrebbero impedire la corretta chiusura del coperchio del computer o causare danni all'apparecchiatura. AVVISO: per collegare un cavo di rete, inserirlo dapprima nella periferica di rete e poi nel computer.
Rimozione di un scheda PCI Express 1 Seguire le procedure descritte in “Operazioni preliminari” a pagina 65. 2 Premere delicatamente la linguetta di scatto all'interno dello sportello di bloccaggio per ruotare e aprire lo sportello. Lo sportello si blocca automaticamente e rimane in posizione aperta. Per un'illustrazione dello sportello di bloccaggio della scheda, vedere pagina 80.
Pannello delle unità ATTENZIONE: prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, leggere le istruzioni di sicurezza riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto. ATTENZIONE: per evitare il rischio di scariche elettriche, scollegare sempre il computer dalla presa elettrica prima di rimuovere il coperchio. Rimozione del pannello delle unità 1 Seguire le procedure descritte in “Operazioni preliminari” a pagina 65.
Rimozione dell'inserto del pannello delle unità Linguetta dell'inserto del pannello delle unità Pannello delle unità Inserto del pannello delle unità 1 Girare il pannello dell'unità su un lato e cercare l'estremità della linguetta dell'inserto del pannello che si aggancia alla linguetta sulla parte destra del pannello. 2 Tirare la parte interna della linguetta dell'inserto del pannello e rimuoverla dal pannello. 3 Ruotare l'inserto e rimuoverlo. 4 Riporre l'inserto in un luogo sicuro.
Reinstallazione del pannello delle unità 1 Seguire le procedure descritte in “Operazioni preliminari” a pagina 65. Leva della piastra scorrevole Piastra scorrevole Pannello delle unità 2 Allineare le linguette del pannello delle unità alle cerniere laterali. 3 Ruotare il pannello delle unità verso il computer fino a che non scatta in posizione sul pannello frontale.
Unità Il computer supporta una combinazione delle seguenti periferiche: • Fino a due dischi rigidi ATA seriali • Un'unità FlexBay (che può includere un'unità disco floppy opzionale o un lettore di schede per supporti opzionale) • Fino a due unità CD o DVD. Unità CD/DVD FlexBay per unità disco floppy o lettore di schede per supporti opzionale Disco rigido Collegare le unità CD/DVD al connettore contrassegnato con IDE1 sulla scheda di sistema.
Indirizzamento dell'unità IDE Se si collegano due periferiche IDE a un singolo cavo di interfaccia IDE e le si configurano per la selezione tramite cavo, la periferica collegata all'ultimo connettore del cavo di interfaccia è la periferica principale o di avvio (unità 0), mentre la periferica collegata al connettore centrale è quella secondaria (unità 1). Per informazioni sulla configurazione delle periferiche per la selezione tramite cavo, consultare la documentazione dell'unità nel kit di aggiornamento.
Connettore del cavetto di alimentazione Per collegare un'unità usando il cavetto di alimentazione, individuare il connettore input dell'alimentazione sulla scheda di sistema. Connettore input dell'alimentazione Cavetto di alimentazione Collegamento e scollegamento dei cavi delle unità Quando si rimuove il cavo dati di un'unità IDE, afferrare la linguetta di estrazione colorata e tirare fino a che il connettore non si stacca. Per scollegare un cavo dati ATA seriale, utilizzare la linguetta di-estrazione.
Disco rigido ATTENZIONE: prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, leggere le istruzioni di sicurezza riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto. ATTENZIONE: per evitare il rischio di scariche elettriche, scollegare sempre il computer dalla presa elettrica prima di rimuovere il coperchio. AVVISO: per evitare danni all'unità, non appoggiarla su una superficie rigida ma su una superficie in grado di attutire gli urti, ad esempio un cuscinetto di gommapiuma.
3 Premere le linguette blu su ciascun lato dell'unità ed estrarre l'unità dal computer tirandola verso l'alto. Linguette (2) Disco rigido Installazione di un disco rigido 1 Togliere dalla confezione il disco rigido da installare e prepararlo per l'installazione. 2 Consultare la documentazione relativa all'unità per verificare che sia correttamente configurata per il sistema in uso.
3 Fare scorrere delicatamente l'unità fino a che non scatta in posizione o non risulta perfettamente installata. 4 Collegare il cavetto di alimentazione e il cavo del disco rigido all'unità. Cavo dati ATA seriale Cavetto di alimentazione 5 Verificare che tutti i connettori siano correttamente collegati e perfettamente inseriti. 6 Reinstallare il coperchio del computer (pagina 113). AVVISO: per collegare un cavo di rete, inserirlo dapprima nello spinotto di rete a muro e quindi nel computer.
Installazione di un disco rigido aggiuntivo ATTENZIONE: prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, leggere le istruzioni di sicurezza riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto. ATTENZIONE: per evitare il rischio di scariche elettriche, scollegare sempre il computer dalla presa elettrica prima di rimuovere il coperchio.
Unità disco floppy ATTENZIONE: prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, leggere le istruzioni di sicurezza riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto. ATTENZIONE: per evitare il rischio di scariche elettriche, scollegare sempre il computer dalla presa elettrica prima di rimuovere il coperchio. NOTA: per informazioni sull'aggiunta di un'unità disco floppy, vedere “Installazione di un'unità disco floppy” a pagina 101.
4 Fare scorrere il dispositivo di sblocco dell'unità verso la parte inferiore del computer e, senza rilasciarlo, estrarre l'unità disco floppy dalla parte anteriore del computer.
Installazione di un'unità disco floppy NOTA: nel caso in cui non si disponga delle viti per il fissaggio dell'unità disco floppy sostitutiva o nuova, usare le viti dell'inserto del pannello delle unità. Unità Viti (4) 1 Seguire le procedure descritte in “Operazioni preliminari” a pagina 65. 2 Rimuovere il pannello delle unità (vedere pagina 89). 3 Fare scorrere delicatamente l'unità fino a che non scatta in posizione o non risulta perfettamente installata.
5 Collegare l'altra estremità del cavo dati al connettore contrassegnato con “DSKT2” sulla scheda di sistema (vedere “Componenti della scheda di sistema” a pagina 74) e far passare il cavo nella staffa passacavo sul supporto. Cavetto di alimentazione Cavo dati 6 Se si installa una nuova unità disco floppy anziché sostituire quella esistente, rimuovere l'inserto del pannello delle unità (vedere “Unità disco floppy” a pagina 99).
Lettore di schede per supporti Per informazioni sull'uso di un lettore di schede per supporti, vedere “Uso di un lettore di schede per supporti (facoltativo)” a pagina 21. Rimozione di un lettore di schede per supporti ATTENZIONE: prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, leggere le istruzioni di sicurezza riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto.
5 Scollegare il cavo USB FlexBay dal connettore della scheda di sistema situato sul retro del lettore di schede per supporti (vedere “Componenti della scheda di sistema” a pagina 74) e far passare il cavo nella staffa passacavo. Dispositivo di sblocco dell'unità Piastra scorrevole Lettore di schede per supporti 6 Fare scorrere il dispositivo di sblocco dell'unità verso il basso e, senza rilasciarlo, estrarre il lettore di schede per supporti dalla parte anteriore del computer.
Installazione di un lettore di schede per supporti ATTENZIONE: prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, leggere le istruzioni di sicurezza riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto. AVVISO: per evitare possibili danni ai componenti interni del computer, scaricare l'elettricità statica del proprio corpo prima di toccare un qualsiasi componente elettronico del computer. A tale scopo, toccare una superficie metallica non verniciata sul telaio del computer.
7 Collegare il cavo USB FlexBay sul retro del lettore di schede per supporti e al relativo connettore sulla scheda di sistema (vedere “Componenti della scheda di sistema” a pagina 74). Cavo USB FlexBay Lettore di schede per supporti 8 Inserire il lettore di schede per supporti e farlo scorrere in posizione fino a che non risulta completamente inserito. 9 Fare passare il cavo USB FlexBay nella staffa passacavo. 10 Reinstallare il coperchio del computer (vedere pagina 113).
Unità CD/DVD ATTENZIONE: prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, leggere le istruzioni di sicurezza riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto. ATTENZIONE: per evitare il rischio di scariche elettriche, scollegare sempre il computer dalla presa elettrica prima di rimuovere il coperchio. Rimozione di un'unità CD/DVD 1 Seguire le procedure descritte in “Operazioni preliminari” a pagina 65.
5 Fare scorrere il dispositivo di sblocco dell'unità verso il basso e, senza rilasciarlo, estrarre l'unità CD/DVD dalla parte anteriore del computer.
Installazione di un'unità CD/DVD 1 Seguire le procedure descritte in “Operazioni preliminari” a pagina 65. 2 Se si installa una nuova unità CD/DVD anziché sostituire quella esistente, rimuovere l'inserto del pannello delle unità (vedere “Rimozione dell'inserto del pannello delle unità” a pagina 90). 3 Fare scorrere delicatamente l'unità fino a che non scatta in posizione o non risulta perfettamente installata.
4 Collegare il cavetto di alimentazione e il cavo dati all'unità. Cavetto di alimentazione Cavo dati 5 Controllare tutti i collegamenti dei cavi e raggruppare tutti i cavi di modo che non blocchino la ventola e le prese di raffreddamento. 6 Reinstallare il coperchio del computer (vedere pagina 113). 7 Reinstallare il pannello delle unità (vedere pagina 91). AVVISO: per collegare un cavo di rete, inserirlo dapprima nella periferica di rete e poi nel computer.
Pila Sostituzione della pila ATTENZIONE: prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, leggere le istruzioni di sicurezza riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto. AVVISO: per evitare possibili danni ai componenti interni del computer, scaricare l'elettricità statica del proprio corpo prima di toccare un qualsiasi componente elettronico del computer. A tale scopo, toccare una superficie metallica non verniciata sul telaio del computer.
5 Inserire la nuova pila nello zoccolo con il lato etichettato “+” rivolto verso l'alto e farla scattare in posizione. Pila (lato positivo) Leva di scatto della batteria 6 Reinstallare il coperchio del computer (vedere pagina 113). AVVISO: per collegare un cavo di rete, inserirlo dapprima nella periferica di rete e poi nel computer. 7 Collegare il computer e le periferiche alle prese elettriche e accenderli.
Reinstallazione del coperchio del computer ATTENZIONE: prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, leggere le istruzioni di sicurezza riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto. 1 Accertarsi che tutti i cavi siano collegati e ripiegarli in modo che non siano d'intralcio. 2 Accertarsi di non lasciare attrezzi o altri oggetti all'interno del computer. 3 Allineare la parte inferiore del coperchio alle linguette situate sul bordo inferiore del computer.
Rimozione e installazione di componenti
Appendice Specifiche Processore Tipo di processore Processori Intel® Pentium® 4 5XXX e 6XXX con tecnologia Hyper-Threading NOTA: non tutti i processori Pentium 4 supportano la tecnologia Hyper-Threading.
Video Tipo Intel Graphics Media Accelerator 950 (GMA950) integrato Audio Tipo Sigmatel STAC9220 Bus di espansione Tipo di bus Velocità del bus PCI 2.
Unità Accessibili esternamente: Un alloggiamento per unità da 3,5 pollici (FlexBay) Due alloggiamenti per unità da 5,25 pollici Periferiche disponibili Unità ATA seriali (2), unità disco floppy, periferiche USB di memoria, unità CD, unità CD-RW, unità DVD, unità DVD-RW, unità combinata DVD/CD-RW e lettore di supporti Accessibili internamente: Due alloggiamenti per dischi rigidi ATA seriali dello spessore di 2,5 cm Connettori Connettori esterni: Video Connettore a 15 fori Adattatore di rete Connettore
Controlli e indicatori Pulsante di alimentazione Pulsante Indicatore di alimentazione Indicatore verde: lampeggiante in stato di sospensione, acceso stabilmente in stato di accensione Indicatore ambra: se lampeggiante indica un problema dell'alimentatore interno del computer. Se il sistema non si avvia e l'indicatore si accende stabilmente, il problema è relativo alla scheda di sistema (vedere “Problemi relativi all'alimentazione” a pagina 43).
Ambiente Temperatura: Funzionamento Da 10 a 35 °C NOTA: a 35 °C l'altitudine di funzionamento massima è 914 m.
Accesso al programma di installazione del sistema 1 Accendere (o riavviare) il computer. 2 Quando appare il logo blu DELL™, attendere che sia visualizzato il prompt F2. 3 Alla visualizzazione del prompt, premere immediatamente. NOTA: il prompt F2 indica l'inizializzazione della tastiera ed è visualizzato per un tempo brevissimo. È quindi necessario prestare molta attenzione e premere immediatamente. Se si preme prima della visualizzazione del prompt, l'operazione non verrà eseguita.
Opzioni del programma di installazione del sistema NOTA: a seconda del computer e delle periferiche installate, le opzioni e le impostazioni elencate in questa sezione potrebbero non essere disponibili o non essere visualizzate esattamente come indicato.
Drives (unità) Diskette Drive (unità a dischetti) Impostazione predefinita Internal (interna) Attiva o disattiva le unità disco floppy e imposta le autorizzazioni di lettura per l'unità disco floppy interna.
Video Primary Video (video primario) Impostazione predefinita Auto Video Memory Size (dimensione memoria video) Identifica il controllore video primario quando il computer include due controllori video. L'opzione Auto attiva il controllore video aggiuntivo. L'opzione Onboard (su scheda) attiva il controllore video integrato. Configura l'allocazione della memoria di sistema riservata per il controllore video integrato. Le impostazioni sono 1 MB e 8 MB.
Security (sicurezza) Admin Password (password amministratore) Visualizza lo stato corrente della funzione di sicurezza della password del programma di installazione del sistema e consente di verificare e assegnare una nuova password amministratore.
Auto Power Time (ora accensione automatica) Imposta l'ora in cui il computer si accende automaticamente. Suspend Mode (modalità sospensione) Imposta la modalità sospensione del computer.
POST Hotkeys (tasti di scelta rapida POST) Impostazione predefinita Setup & Boot Menu (installazione e menu di avvio) Keyboard Errors (errori tastiera) Impostazione predefinita Report (report) Determina se la schermata di avvio visualizza un messaggio in cui viene specificata la sequenza di tasti per accedere al programma di installazione del sistema o alla funzione Quickboot. • Setup & Boot Menu (installazione e menu di avvio): visualizza entrambi i messaggi (F2=Setup e F12=Boot Menu).
Modifica della sequenza di avvio per l'avvio corrente Usare questa funzionalità per riavviare il computer da una periferica USB, come un'unità disco floppy, una chiave di memoria o un'unità CD-RW. NOTA: se si esegue l'avvio da un'unità disco floppy USB, è necessario dapprima impostare l'unità su OFF nel programma di installazione del sistema (vedere “Programma di installazione del sistema” a pagina 119).
Reimpostazione delle password dimenticate ATTENZIONE: prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, leggere le istruzioni di sicurezza riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto. 1 Seguire le procedure descritte in “Operazioni preliminari” a pagina 65.
3 Chiudere il coperchio del computer (vedere “Reinstallazione del coperchio del computer” a pagina 113). 4 Collegare il computer e il monitor alle prese elettriche e accenderli. 5 Dopo la visualizzazione del desktop di Microsoft® Windows®, arrestare il sistema (vedere “Spegnimento del computer” a pagina 65). 6 Spegnere il monitor e scollegarlo dalla presa elettrica.
Pulizia del computer ATTENZIONE: prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, leggere le istruzioni di sicurezza riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto. Computer, tastiera e monitor ATTENZIONE: prima di pulire il computer, scollegarlo dalla presa elettrica. Pulire il computer con un panno morbido inumidito con acqua. Non usare detergenti spray o liquidi che potrebbero contenere sostanze infiammabili.
Unità disco floppy AVVISO: non tentare di pulire le testine dell'unità con un tampone, in quanto si corre il rischio di disallineare involontariamente le testine e di rendere inutilizzabile l'unità. Pulire l'unità disco floppy usando uno degli appositi kit in commercio. Tali kit contengono dei dischi floppy pretrattati per rimuovere eventuali elementi estranei che si accumulano durante il normale funzionamento.
Definizione di periferiche e software “installati da Dell” Il software installato da Dell include il sistema operativo e alcuni programmi che vengono installati sul computer durante il processo di produzione (Microsoft® Office, Norton Antivirus, ecc.). Le periferiche installate da Dell includono qualsiasi scheda interna di espansione o alloggiamento dei moduli con marchio Dell o accessori PC Card.
Classe A La presente apparecchiatura è stata collaudata e dichiarata conforme ai limiti imposti ai dispositivi digitali di Classe A, ai sensi della Parte 15 delle normative della Federal Communications Commission (FCC). Tali limiti sono stabiliti per fornire una protezione adeguata contro le interferenze dannose in un'installazione commerciale.
Come contattare Dell Per contattare Dell elettronicamente visitare i seguenti siti Web: • www.dell.com • support.dell.com (supporto tecnico) • premiersupport.dell.com (supporto tecnico per istituzioni scolastiche e sanitarie, entità governative e imprese medio grandi, inclusi i clienti Premier, Platinum e Gold) Per ottenere gli indirizzi dei siti Web specifici per il proprio paese, individuare la sezione appropriata nella seguente tabella.
Paese (città) Prefisso internazionale Indicativo del paese Prefisso teleselettivo Nome del reparto o servizio, sito Web e indirizzo di posta elettronica Argentina (Buenos Aires) Sito Web: www.dell.com.ar Prefisso internazionale: 00 Posta elettronica: us_latin_services@dell.com Indicativo del paese: 54 Posta elettronica per computer desktop e portatili: la-techsupport@dell.
Paese (città) Prefisso internazionale Indicativo del paese Prefisso teleselettivo Nome del reparto o servizio, sito Web e indirizzo di posta elettronica Prefissi teleselettivi, numeri locali e numeri verdi Austria (Vienna) Sito Web: support.euro.dell.com Prefisso internazionale: 900 Indicativo del paese: 43 Posta elettronica: tech_support_central_europe@dell.
Paese (città) Prefisso internazionale Indicativo del paese Prefisso teleselettivo Nome del reparto o servizio, sito Web e indirizzo di posta elettronica Prefissi teleselettivi, numeri locali e numeri verdi Brunei Supporto tecnico clienti (Penang, Malesia) 604 633 4966 Indicativo del paese: 673 Servizio clienti (Penang, Malesia) 604 633 4888 Operazioni di vendita (Penang, Malesia) 604 633 4955 Canada (North York, Ontario) Prefisso internazionale: 011 Controllo dello stato dell'ordine in linea: ww
Paese (città) Prefisso internazionale Indicativo del paese Prefisso teleselettivo Cina (Xiamen) Indicativo del paese: 86 Prefisso teleselettivo: 592 Nome del reparto o servizio, sito Web e indirizzo di posta elettronica Prefissi teleselettivi, numeri locali e numeri verdi Sito Web del supporto tecnico: support.dell.com.cn Posta elettronica del supporto tecnico: cn_support@dell.com Posta elettronica servizio clienti: customer_cn@dell.
Paese (città) Prefisso internazionale Indicativo del paese Prefisso teleselettivo Nome del reparto o servizio, sito Web e indirizzo di posta elettronica Prefissi teleselettivi, numeri locali e numeri verdi Corea (Seoul) Posta elettronica: krsupport@dell.
Paese (città) Prefisso internazionale Indicativo del paese Prefisso teleselettivo Nome del reparto o servizio, sito Web e indirizzo di posta elettronica Francia (Parigi) (Montpellier) Sito Web: support.euro.dell.com Prefisso internazionale: 00 Indicativo del paese: 33 Posta elettronica: support.euro.dell.
Paese (città) Prefisso internazionale Indicativo del paese Prefisso teleselettivo Nome del reparto o servizio, sito Web e indirizzo di posta elettronica Giamaica Supporto generale (comporre il numero solo all'interno della Giamaica) Giappone (Kawasaki) Sito Web: support.jp.dell.
Paese (città) Prefisso internazionale Indicativo del paese Prefisso teleselettivo Nome del reparto o servizio, sito Web e indirizzo di posta elettronica Grecia Sito Web: support.euro.dell.com Prefisso internazionale: 00 Posta elettronica: support.euro.dell.
Paese (città) Prefisso internazionale Indicativo del paese Prefisso teleselettivo Nome del reparto o servizio, sito Web e indirizzo di posta elettronica Prefissi teleselettivi, numeri locali e numeri verdi Irlanda (Cherrywood) Sito Web: support.euro.dell.com Prefisso internazionale: 16 Posta elettronica: dell_direct_support@dell.
Paese (città) Prefisso internazionale Indicativo del paese Prefisso teleselettivo Nome del reparto o servizio, sito Web e indirizzo di posta elettronica Italia (Milano) Sito Web: support.euro.dell.com Prefisso internazionale: 00 Indicativo del paese: 39 Posta elettronica: support.euro.dell.
Paese (città) Prefisso internazionale Indicativo del paese Prefisso teleselettivo Nome del reparto o servizio, sito Web e indirizzo di posta elettronica Prefissi teleselettivi, numeri locali e numeri verdi Malesia (Penang) Sito Web: support.ap.dell.
Paese (città) Prefisso internazionale Indicativo del paese Prefisso teleselettivo Nuova Zelanda Prefisso internazionale: 00 Indicativo del paese: 64 Nome del reparto o servizio, sito Web e indirizzo di posta elettronica Prefissi teleselettivi, numeri locali e numeri verdi Posta elettronica (Nuova Zelanda): nz_tech_support@dell.com Posta elettronica servizio clienti (Australia e Nuova Zelanda): apcustserv@dell.
Paese (città) Prefisso internazionale Indicativo del paese Prefisso teleselettivo Nome del reparto o servizio, sito Web e indirizzo di posta elettronica Prefissi teleselettivi, numeri locali e numeri verdi Polonia (Varsavia) Sito Web: support.euro.dell.com Prefisso internazionale: 011 Posta elettronica: pl_support_tech@dell.
Paese (città) Prefisso internazionale Indicativo del paese Prefisso teleselettivo Regno Unito (Bracknell) (continuazione) Nome del reparto o servizio, sito Web e indirizzo di posta elettronica Prefissi teleselettivi, numeri locali e numeri verdi Servizio clienti per clienti privilegiati (500–5000 dipendenti) 0870 906 0010 Servizio clienti per il governo centrale 01344 373 193 Servizio clienti per il governo locale e istituzioni scolastiche 01344 373 199 Servizio clienti per le istituzioni sanitarie
Paese (città) Prefisso internazionale Indicativo del paese Prefisso teleselettivo Nome del reparto o servizio, sito Web e indirizzo di posta elettronica Prefissi teleselettivi, numeri locali e numeri verdi Singapore (Singapore) Sito Web: support.ap.dell.
Paese (città) Prefisso internazionale Indicativo del paese Prefisso teleselettivo Stati Uniti (Austin, Texas) Nome del reparto o servizio, sito Web e indirizzo di posta elettronica Prefissi teleselettivi, numeri locali e numeri verdi numero verde: 1-800-433-9014 Prefisso internazionale: 011 Servizio automatizzato di controllo dello stato dell'ordine Indicativo del paese: 1 AutoTech (computer portatili o desktop) numero verde: 1-800-247-9362 Supporto tecnico (televisori, stampanti e proiettori Dell)
Paese (città) Prefisso internazionale Indicativo del paese Prefisso teleselettivo Stati Uniti (Austin, Texas) (continuazione) Nome del reparto o servizio, sito Web e indirizzo di posta elettronica Prefissi teleselettivi, numeri locali e numeri verdi Vendite con garanzia e servizio di assistenza estesi numero verde: 1-800-247-4618 Fax numero verde: 1-800-727-8320 Servizi Dell per utenti con problemi di udito o di linguaggio numero verde: 1-877-DELLTTY (1-877-335-5889) Svezia (Upplands Vasby) Sito W
Paese (città) Prefisso internazionale Indicativo del paese Prefisso teleselettivo Nome del reparto o servizio, sito Web e indirizzo di posta elettronica Prefissi teleselettivi, numeri locali e numeri verdi Tailandia Sito Web: support.ap.dell.
Indice A alimentazione problemi, 43 pulsante, 68 altoparlante problemi, 47 volume, 47 ATA seriale, 95 audio problemi, 47 volume, 47 CD-RW, unità problemi, 35 CMOS, impostazioni azzeramento, 129 computer blocco, 39-40 componenti interni, 73 nessuna risposta, 39 ripristino configurazione precedente, 59 vista interna, 73 avvio da una periferica USB, 127 connettori cuffie, 68 microfono, 67 USB, 68 B contratto di licenza con l'utente finale, 9 BIOS, 119 controllo disco, 35 C coperchio reinstallazione, 1
Indice documentazione (continuazione) ergonomia, 9 garanzia, 9 guida alle informazioni sul prodotto, 9 in linea, 10 normative, 9 ricerca di informazioni, 9 sicurezza, 9 driver identificazione, 57 informazioni, 57 DVD, 18 problemi, 34 riproduzione, 16 F file della Guida Guida in linea e supporto tecnico di Windows, 11 FlexBay, unità lettore di schede per supporti, 67 inserto del pannello delle unità reinstallazione, 90 rimozione, 90 installazione di componenti operazioni preliminari, 65 spegnimento d
memoria (continuazione) problemi, 41 rimozione, 78 tipo supportato, 75 messaggi di errore indicatori di diagnostica, 51 risoluzione dei problemi, 37 microfono connettore, 67 Microsoft Windows, etichetta, 10 modalità sospensione, 26-27 standby, 25 modem problemi, 35 monitor collegamento ad un televisore, 23 collegamento al televisore, 22 collegamento di due monitor, 22-23 collegamento DVI, 22-23 collegamento VGA, 22-23 impostazioni schermo, 24 lettura difficoltosa del testo visualizzato, 49 modalità desktop
Indice problemi (continuazione) tastiera, 39 un programma non risponde, 40 un programma si blocca, 40 unità, 34 unità CD, 34 unità CD-RW, 35 unità DVD, 34 procedure guidate Installazione guidata rete, 25 trasferimento guidato file e impostazioni, 28 verifica guidata compatibilità programmi, 40 risoluzione dei problemi Dell Diagnostics, 55 Guida in linea e supporto tecnico, 11 indicatori di diagnostica, 51 ripristino configurazione precedente, 59 suggerimenti, 33 utilità Risoluzione dei problemi dell’
T tastiera problemi, 39 televisore collegamento al computer, 23 connessione al computer, 22 trasferimento delle informazioni a un nuovo computer, 28 trasferimento guidato file e impostazioni, 28 USB avvio dalle periferiche, 127 connettori, 68 V Verifica guidata compatibilità programmi, 40 volume regolazione, 47 W U unità, 92 ATA seriale, 95 disco rigido, 95 disco rigido aggiuntivo, 98 installazione del disco rigido, 96 installazione di un'unità CD/DVD, 109 installazione di un'unità disco floppy, 101 prob
Indice 158 Indice
