Owners Manual
36 Решение проблем
ПРОВЕРЬТЕ СОЕДИНЕНИЕ С ТЕЛЕФОННОЙ ЛИНИЕЙ.
П
РОВЕРЬТЕ ТЕЛЕФОННЫЙ РАЗЪЕМ.
П
ОДСОЕДИНџЙТЕ МОДЕМ НАПРџМУЮ К НАСТЕННОМУ РАЗЪЕМУ ТЕЛЕФОНА.
И
СПОЛЬЗУЙТЕ ДРУГОЙ ТЕЛЕФОННЫЙ КАБЕЛЬ.
•
Проверьте, что телефонная линия подсоединена к разъему на модеме. (Разъем отмечен либо зеленой
этикеткой, либо значком в форме разъема).
•
Проверьте наличие щелчка, когда Вы вставляете разъем телефонной кабеля в модем.
•
Отсоедините телефонный кабель от модема и подсоедините его к телефону. Послушайте, если ли
гудок.
•
Если эта же телефонная линия используется другими устройствами, например, автоответчиком,
факсом, ограничитель бросков электропитания, разветвитель, подключите их в обход и используйте
телефон для прямого подключения модема к настенному телефонному разъему. Если используемый
кабель составляет 3 м (10 футов) в длину или более, попробуйте более короткий.
ЗАПУСТИТЕ ПРОГРАММ У ДИАГНОСТИКИ МОДЕМА. Нажмите кнопку Start (Пуск), выберите All
Programs (Все программы), затем нажмите Modem Helper (Программа диагностики модема). Для
идентификации и решения проблем следуйте инструкциям на экране. (Modem Helper есть не на всех
компьютерах.)
ПРОВЕРЬТЕ, СУЩЕСТВУЕТ ЛИ СВџЗЬ МЕЖДУ МОДЕМОМ И WINDOWS.
1
Нажмите кнопку
Start
(Пуск) и щелкните
Control Panel
(Панель управления).
2
Нажмите
Printers and Other Hardware
(Принтеры и другое оборудование).
3
Нажмите
Phone and Modem Options
(Настройки модема и телефона).
4
Откройте вкладку
Modems
(Модемы).
5
Выберите порт COM для Вашего модема.
6
Нажмите
Properties
(Свойства), затем откройте вкладку
Diagnostics
(Диагностика) и нажмите
Query Modem
(Обнаружить модем), чтобы проверить, существует ли связь между модемом и
Windows.
Если всех команды получают ответ, модем работает правильно.
УБЕДИТЕСЬ, чТО НАСТРОЕНО СОЕДИНЕНИЕ С ИНТЕРНЕТ. Убедитесь, что Вы подписались на услуги
Интернет-провайдера. Открыв программу электронной почты Outlook Express, откройте меню File
(Файл). Если рядом Work Offline (Работать автономно) стоит флажок, кликните, чтобы снять его,
и подсоединитесь к Интернет. Для получения справки свяжитесь с Вашим поставщиком услуг
Интернет.