Dell™ Dimension™ Serie 8400 Indicador de actividad de CD o DVD Botón de expulsión de la unidad de CD o DVD Botón de expulsión de la unidad de disco flexible* Indicador de unidad de disco flexible* Indicador de unidad de disco duro Conectores USB 2.0 (2) Botón de alimentación Conector para auriculares *En equipos con una unidad de disco flexible.
Notas, Avisos y Precauciones NOTA: Una NOTA indica información importante que le ayudar a hacer un mejor uso de la computadora. AVISO: Un AVISO indica la posibilidad de daños al hardware o pérdida de datos y le explica cómo evitar el problema. PRECAUCIÓN: Un aviso de PRECAUCIÓN indica el riesgo de daños en la propiedad, lesiones personales o incluso la muerte.
Contenido Localización de información 1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Configuración y utilización del equipo Configuración de una impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Cable de la impresora . . . . . . . . . Conexión de una impresora USB . . . . Conexión de una impresora en paralelo Conexión a Internet 11 . . . . . . . . . . . . . . . . 11 11 12 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 . . . . . . . . . . . . . . . . 14 . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . 28 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 29 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 Configuración de una red doméstica y de oficina Conexión a un adaptador de red . . Asistente para configuración de red Administración de energía . Visión general . . . . . . . . . . . Modo de espera . . . . . . . . . . Modo de hibernación . . . . . . . . Propiedades de Opciones de energía Hyper-Threading . 2 . . . . . . . . . . . . . . . . .
Problemas de red . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Problemas con la alimentación. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 Problemas con la impresora Problemas con el escáner Problemas con el sonido y el altavoz Los altavoces no emiten sonido . Los auriculares no emiten sonido Problemas con el vídeo y el monitor . . . .
Puerta del panel anterior y bisagras . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Recolocación de las bisagras . . . . . Cómo volver a colocar la puerta frontal. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70 Componentes de la placa base . Memoria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72 Visión general de la memoria DDR2 . . . . . . . . . .
5 Apéndice Especificaciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111 Configuración del sistema Descripción general . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Cómo entrar en el programa de configuración del sistema Opciones del programa de configuración del sistema . . . Boot Sequence (Secuencia de inicio) . . . . . . . . . . Cómo borrar contraseñas olvidadas . . . . . . 111 112 113 116 . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Contenido
Localización de información ¿Qué busca? Encuéntrelo aquí • • • • • Guía de información del producto de Dell™ Información sobre la garantía Instrucciones de seguridad Información reglamentaria Información ergonómica End User License Agreement (Contrato de licencia de usuario final) • Cómo instalar mi equipo Diagrama de instalación Localización de información 9
www.dell.com | support.dell.com ¿Qué busca? Encuéntrelo aquí • Etiqueta de servicio y código de servicio rápido • Etiqueta de licencia de Microsoft Windows Etiqueta de servicio y licencia de Microsoft Windows Estas etiquetas se incluyen en el equipo. • Utilice la etiqueta de servicio para identificar el equipo cuando utilice support.dell.com o póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica.
Configuración y utilización del equipo Configuración de una impresora AVISO: Complete la configuración del sistema operativo antes de conectar una impresora al equipo.
www.dell.com | support.dell.com Conector USB del equipo Cable de la impresora USB Conector USB de la impresora Conexión de una impresora en paralelo 1 Complete la configuración del sistema operativo, en el caso de que todavía no lo haya hecho. 2 Apague el equipo (consulte la página 59). AVISO: Para obtener los mejores resultados, utilice un cable paralelo de 3 m (10 pies) o menos. 3 12 Conecte el cable de la impresora paralelo al conector paralelo del equipo y apriete los dos tornillos.
Conector paralelo del equipo Conector de la impresora Tornillos (2) Ganchos (2) Cable de la impresora paralelo Muescas (2) 4 Encienda la impresora y luego encienda el equipo. Si aparece la ventana Asistente para agregar nuevo hardware, haga clic en Cancelar. 5 Instale el controlador de la impresora, si es necesario. Consulte la documentación incluida con la impresora. Conexión a Internet NOTA: Los ISP y sus ofertas varían según el país.
www.dell.com | support.dell.com Si utiliza una conexión telefónica, enchufe una línea telefónica al conector de módem del equipo y a la toma de teléfono de la pared antes de configurar la conexión a Internet. Si utiliza una conexión ADSL o de módem por cable, póngase en contacto con su ISP para obtener instrucciones de configuración. Configuración de la conexión a Internet Para configurar una conexión para AOL o MSN: 1 Guarde y cierre los archivos que tenga abiertos y salga de todos los programas.
Reproducción de CD y DVD AVISO: no ejerza presión sobre la bandeja de la unidad de CD o DVD al abrirla y cerrarla. Mantenga la bandeja cerrada cuando no utilice la unidad. AVISO: no mueva el equipo mientras estreproduciendo CD o DVD. 1 Presione el botón de expulsión de la parte frontal de la unidad. 2 Coloque el disco en el centro de la bandeja con la etiqueta hacia arriba. 3 Pulse el botón de expulsión o empuje suavemente la bandeja.
www.dell.com | support.dell.com Detener. Ir a la pista anterior. Expulsar. Ir a la pista siguiente. Un reproductor de DVD incluye los siguientes botones básicos: Detener. Reiniciar el capítulo actual. Reproducir. Avance rápido. Pausa. Retroceso rápido. Avanzar un cuadro en modo Pause (pausa). Ir al siguiente título o capítulo. Reproducir continuamente el título o capítulo actual. Ir al título o capítulo anterior. Expulsar.
Ajuste de la imagen Si aparece un mensaje de error donde se indica que la resolución y la intensidad de color actuales ocupan demasiada memoria y no permiten la reproducción del DVD, ajuste las propiedades de la pantalla: 1 Haga clic en el botón Inicio y en Panel de control. 2 En Elija una categoría, haga clic en Apariencia y temas. 3 En Elija una categoría, haga clic en Cambiar la resolución de pantalla.
www.dell.com | support.dell.com 4 Para copiar el CD o DVD: • Si tiene una unidad de CD o DVD, asegúrese de que la configuración sea correcta y haga clic en Copy (Copiar). El equipo lee el CD o DVD de origen y lo copia en una carpeta temporal de la unidad de disco duro del equipo. Cuando se le solicite, inserte un CD o DVD vacío en la unidad de CD o DVD y haga clic en OK (Aceptar).
Conexión de dos monitores PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la Guía de información del producto. NOTA: Si va a conectar dos monitores que tienen conectores VGA, debe tener el adaptador DVI opcional. Si va a conectar dos monitores de panel plano, al menos uno de ellos debe tener un conector VGA. Si va a conectar un TV, sólo debe conectar un monitor (VGA o DVI) además del televisor.
www.dell.com | support.dell.com Conexión de un monitor con un conector VGA y un monitor con un conector DVI 1 Siga los procedimientos que se indican en el apartado “Antes de comenzar” en la página 59. 2 Conecte el conector VGA del monitor con el conector VGA (azul) situado en la parte posterior del equipo. 3 Conecte el conector DVI del otro monitor con el conector DVI (blanco) situado en la parte posterior del equipo.
como unidad de repuesto en una configuración RAID 1 (consulte el apartado “Creación de una unidad de disco duro de recambio” en la página 28). Sin embargo, si en su equipo hay cuatro unidades presentes, cada par de unidades se pueden convertir en volúmenes RAID de nivel 1 o RAID de nivel 0. Las unidades deben tener el mismo tamaño para poder asegurar que la unidad más grande no contenga espacio no asignado, y por lo tanto inutilizable. NOTA: Los niveles de RAID no son representativos de ninguna jerarquía.
www.dell.com | support.dell.com RAID ATA serie configurado para el nivel de RAID 1 segmento 1 segmento 1 duplicado segmento 2 segmento 2 duplicado segmento 3 segmento 3 duplicado segmento 4 segmento 4 duplicado segmento 5 segmento 5 duplicado segmento 6 segmento 6 duplicado Unidad de disco duro 1 Unidad de disco duro 2 Si se produce una anomalía en una unidad, las siguientes operaciones de lectura y escritura se dirigen a la otra unidad.
4 Utilice las teclas de flecha hacia la izquierda y flecha hacia la derecha para resaltar RAID On (RAID habilitado), pulse y, a continuación, . 5 Utilice las teclas de flecha hacia la izquierda y flecha hacia la derecha para resaltar Save/Exit (Guardar/Salir), y pulse para salir de la configuración del sistema y reanudar el proceso de arranque.
www.dell.com | support.dell.com Creación de una configuración de nivel de RAID 1 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 Establezca el equipo en el modo de habilitación de RAID (consulte la página 22). Pulse cuando se le solicite que entre en la utilidad Intel RAID Option ROM. Utilice las teclas de flecha hacia arriba y flecha hacia abajo para resaltar Create RAID Volume (Crear volumen de RAID) y pulse . Especifique un nombre de volumen de RAID o acepte el predeterminado y pulse .
• Vaya a agregar dos nuevas unidades a un equipo en el que sólo hay una unidad (y el sistema operativo está en esa unidad) y desee configurar las dos unidades nuevas en un volumen de RAID. • Ya disponga de un equipo con dos unidades de disco duro configuradas en una matriz, pero todavía tenga espacio libre en la matriz que desee determinar como un segundo volumen de RAID. Creación de un volumen de RAID 0 NOTA: Cuando realice esta operación, se perderán todos los datos de las unidades RAID.
6 www.dell.com | support.dell.com En la pantalla Select Volume Location (Seleccionar ubicación del volumen), haga clic en en el primer disco duro que desee utilizar para el volumen RAID 0 y, a continuación, haga clic en la flecha derecha. Haga clic en una segunda unidad de disco duro hasta que aparezcan dos unidades en la ventana Selected (Seleccionada) y, a continuación, haga clic en Next (Siguiente).
7 Seleccione el tamaño de banda apropiado del cuadro desplegable y, a continuación, haga clic en Next (Siguiente). NOTA: Seleccione el disco duro que desea utilizar como su unidad de disco duro fuente (debe ser el disco duro que contiene los datos o archivos del sistema operativo que desea dejar en el volumen RAID). 8 En la pantalla Select Source Hard Drive (Seleccionar unidad de disco duro de origen) haga doble clic en la unidad de disco duro de la que desee migrar y haga clic en Next (Siguiente).
www.dell.com | support.dell.com Creación de una unidad de disco duro de recambio Una unidad de disco duro de recambio se puede crear con una matriz de RAID 1. El sistema operativo no reconocerá la unidad de disco duro de recambio, pero se podrá visualizar desde el gestor de discos o la utilidad Intel Option ROM.
Conector del adaptador de red Dispositivo de red Conector del adaptador de red del equipo Cable de red Asistente para configuración de red El sistema operativo Microsoft® Windows® XP proporciona un asistente para la configuración de la red que le guiará en el proceso de compartir archivos, impresoras o una conexión de Internet entre equipos en un entorno doméstico o de pequeña oficina.
www.dell.com | support.dell.com Modo de espera El modo de espera permite ahorrar energía apagando la pantalla y el disco duro después de un tiempo de espera. Cuando el equipo sale del modo de espera, vuelve al estado operativo en el que estaba antes de pasar a dicho modo. Para establecer el modo de espera de manera que se active automáticamente tras un período definido de inactividad: 1 Haga clic en el botón Inicio y en Panel de control. 2 Bajo Elija una categoría, pulse en Rendimiento y mantenimiento.
2 Bajo Elija una categoría, pulse en Rendimiento y mantenimiento. 3 En o elija un icono del Panel de control, haga clic en Opciones de energía. 4 Defina las opciones de hibernación en las fichas Combinaciones de energía, Avanzado e Hibernar. Ficha Combinaciones de energía Cada configuración de energía estándar se denomina combinación. Si desea seleccionar una de las combinaciones estándar de Windows instaladas en el equipo, elíjala en el menú descendente Combinaciones de energía.
www.dell.com | support.dell.com • Programar el botón de alimentación para activar el modo de espera o el modo de hibernación, o para apagar el equipo. Para programar estas funciones, haga clic en una opción del menú descendente correspondiente y haga clic en Aceptar. Ficha Hibernar La pestaña Hibernar permite activar el modo de hibernación.
Solución de problemas Consejos para la solución de problemas Siga estos consejos cuando tenga que solucionar algún problema del equipo: • Si agregó o extrajo una pieza antes de que empezará el problema, revise los procedimientos de instalación y asegúrese de que dicha pieza está instalada correctamente. • Si no funciona un dispositivo periférico, asegúrese de que está conectado adecuadamente. • Si aparece un mensaje de error en la pantalla, anote su texto exactamente.
www.dell.com | support.dell.com Problemas con las unidades PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se facilitan en la Guía de información del producto. A S E G Ú R E S E D E Q U E M I C R O S O F T ® W I N D O W S ® R E C O N O C E L A U N I D A D — Haga clic en el botón Inicio y en Mi PC.
Problemas al grabar en una unidad de CD/DVD-RW C I E R R E L O S O T R O S P R O G R A M A S — La unidad de CD/DVD-RW debe recibir un flujo de datos continuo al grabar. Si el flujo se interrumpe, se producirá un error. Intente cerrar todos los programas antes de grabar en el CD/DVD-RW.
www.dell.com | support.dell.com COMPRUEBE LA CONEXIÓN DE LA LÍNEA TELEFÓNICA — COMPRUEBE EL CONECTOR DE TELÉFONO — CONECTE EL MÓDEM DIRECTAMENTE A LA TOMA DE TELÉFONO DE LA PARED — UTILICE UNA LÍNEA TELEFÓNICA DIFERENTE — • Asegúrese de que la línea telefónica esté conectada al enchufe del módem. (El enchufe tiene una etiqueta verde o bien un icono con forma de conector junto al él). • Asegúrese de que se oiga un clic cuando inserte el conector de la línea telefónica en el módem.
A F I L E N A M E C A N N O T C O N T A I N A N Y O F T H E F O L L O W I N G C H A R A C T E R S : \ / : * ? “ < > | (U N N O M B R E DE ARCHIVO NO PUEDE CONTENER NINGUNO DE LOS CARACTERES SIGUIENTES: \ / : * ? “ < > |) — No utilice estos caracteres en nombres de archivo. A R E Q U I R E D . D L L F I L E W A S N O T F O U N D ( N O S E E N C O N T R Ó E L A R C H I V O . D L L R E Q U E R I D O ) — Falta un archivo imprescindible en el programa que intenta abrir.
www.dell.com | support.dell.com A S E G Ú R E S E D E Q U E W I N D O W S R E C O N O C E E L D I S P O S I T I V O IEEE 1394 — 1 Haga clic en el botón Inicio y en Panel de control. 2 Haga clic en Impresoras y otro hardware. Si el dispositivo IEEE 1394 figura en la lista, Windows lo reconocerá. S I T I E N E P R O B L E M A S C O N A L G Ú N D I S P O S I T I V O IEEE 1394 D E D E L L — Póngase en contacto con Dell (consulte la página 122).
ASEGÚRESE DE QUE EL CABLE DE ALIMENTACIÓN ESTÉ BIEN CONECTADO AL EQUIPO Y A LA TOMA DE CORRIENTE ELÉCTRICA El equipo no responde AVISO: Es posible que se pierdan datos si no puede apagar el sistema operativo. A P A G U E E L E Q U I P O — Si no puede conseguir que responda pulsando una tecla o moviendo el ratón, pulse el botón de alimentación durante unos 8 ó 10 segundos como mínimo hasta que se apague el equipo. A continuación, reinicie el equipo.
www.dell.com | support.dell.com Aparece una pantalla azul sólido A P A G U E E L E Q U I P O — Si no puede conseguir que responda pulsando una tecla o moviendo el ratón, pulse el botón de alimentación durante unos 8 ó 10 segundos como mínimo hasta que se apague el equipo. A continuación, reinicie el equipo.
SI EXPERIMENTA OTROS — • Vuelva a colocar los módulos de memoria (consulte la página 73) para asegurarse de que el equipo se comunica correctamente con la memoria. • Asegúrese de que sigue las pautas de instalación de memoria (consulte la página 73). • El equipo admite memoria DDR2. Para obtener más información acerca del tipo de memoria que admite el equipo, consulte el apartado “Memoria” en la página 107. • Ejecute los Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell) (consulte la página 52).
www.dell.com | support.dell.com V U E L V A A I N S T A L A R E L C O N T R O L A D O R D E L R A T Ó N — Consulte la página 55. E J E C U T E E L A G E N T E D E S O L U C I Ó N D E E R R O R E S D E H A R D W A R E — Consulte la página 58. Problemas de red PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se facilitan en la Guía de información del producto.
S I E L I N D I C A D O R D E A L I M E N T A C I Ó N E S T Á A P A G A D O — El equipo está apagado o no recibe corriente. • Coloque de nuevo el cable de alimentación en el conector de alimentación situado en la parte posterior del equipo y en la toma de corriente. • Si el equipo está enchufado a una caja de enchufes, asegúrese de que la caja de enchufes esté enchufada a una toma de corriente y que esté encendida.
www.dell.com | support.dell.com COMPRUEBE QUE LA IMPRESORA ESTÁ ENCENDIDA COMPRUEBE LAS CONEXIONES DE LOS CABLES DE LA IMPRESORA — • Consulte la documentación de la impresora para obtener información acerca de la conexión de cables. • Asegúrese de que los cables de la impresora estén conectados firmemente a la impresora y al equipo (consulte la página 11).
REVISE LAS CONEXIONES DE CABLES — • Consulte la documentación del escáner para obtener información acerca de la conexión de cables. • Asegúrese de que los cables del escáner estén conectados de manera segura al escáner y al equipo. COMPRUEBE QUE MICROSOFT WINDOWS RECONOCE EL ESCÁNER — 1 Haga clic en el botón Inicio, en Panel de control y en Impresoras y otro hardware. 2 Haga clic en Escáneres y cámaras. Si el escáner aparece en la lista, Windows reconoce el escáner.
www.dell.com | support.dell.com P R U E B E L A T O M A D E C O R R I E N T E E L É C T R I C A — Asegúrese de que la toma de alimentación eléctrica funciona; para ello, pruébela con otro dispositivo como, por ejemplo, una lámpara. E L I M I N E L A S P O S I B L E S I N T E R F E R E N C I A S — Apague los ventiladores, las luces fluorescentes, las lámparas halógenas cercanos para comprobar si se producen interferencias.
C O M P R U E B E E L I N D I C A D O R D E A L I M E N T A C I Ó N D E L M O N I T O R — Si el indicador de alimentación está apagado, pulse firmemente el botón y asegúrese de que el monitor está encendido. Si el indicador de alimentación está encendido o parpadea, el monitor recibe alimentación. Si el indicador de alimentación parpadea, pulse una tecla del teclado o mueva el ratón.
Solución de problemas www.dell.com | support.dell.
Solución avanzada de problemas Luces de diagnóstico PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la Guía de información del producto. Para ayudarle a solucionar problemas, su equipo dispone de cuatro indicadores luminosos denominados “A”, “B”, “C” y “D” en el panel posterior (consulte la página 63). Los indicadores pueden ser amarillos o verdes. Cuando el equipo se inicia de manera normal, los indicadores parpadean.
www.dell.com | support.dell.com Patrón de luces A B C D Descripción del problema Solución sugerida Se han detectado los módulos de • Si hay dos o más módulos de memoria instalados, memoria, pero se ha producido un error retire los módulos, vuelva a instalar uno (consulte la de memoria. página 73) y, a continuación, reinicie el equipo. Si el equipo se inicia sin problemas, vuelva a instalar un módulo adicional.
Patrón de luces Descripción del problema Solución sugerida No se detectan módulos de memoria. • Si hay dos o más módulos de memoria instalados, retire los módulos, vuelva a instalar uno (consulte la página 73) y, a continuación, reinicie el equipo. Si el equipo se inicia sin problemas, vuelva a instalar un módulo adicional. Continúe hasta que encuentre un módulo defectuoso o vuelva a instalar todos los módulos sin ningún error.
www.dell.com | support.dell.com Patrón de luces Descripción del problema Solución sugerida Se ha producido otro error. • Asegúrese de que los cables estén conectados correctamente a la placa base desde la unidad de disco duro, la unidad de CD y la unidad de DVD (consulte la página 100).
3 Cuando aparezca la lista de dispositivos de inicio, resalte Boot to Utility Partition (Iniciar desde la partición de utilidades) y pulse . 4 Cuando aparezca el Menú principal de Dell Diagnostics, seleccione la prueba que desea ejecutar (consulte la página 53). Menú principal de Dell Diagnostics 1 2 Una vez se hayan cargado los Dell Diagnostics y aparezca la pantalla Main Menu (Menú principal), haga clic en el botón de la opción que desea.
www.dell.com | support.dell.com Ficha Configuration (Configuración) Función Muestra la configuración de hardware del dispositivo seleccionado. Los Diagnósticos Dell obtienen la información de configuración de todos los dispositivos a partir de la configuración del sistema, la memoria y varias pruebas internas, y la muestran en la lista de dispositivos del panel izquierdo de la pantalla.
5 Haga clic en Administrador de dispositivos. 6 Desplácese por la lista para ver si algún dispositivo presenta un signo de exclamación (un círculo amarillo con el signo [!]) en el icono del dispositivo. Si hay un signo de exclamación junto al nombre del dispositivo, es posible que deba volver a instalar el controlador o instalar un nuevo controlador (consulte la página 55). Reinstalación de controladores AVISO: El sitio web Dell Support que se encuentra en support.dell.
www.dell.com | support.dell.com Restauración de su sistema operativo Puede restaurar su sistema operativo de la siguiente manera: • La función Restaurar sistema de Microsoft Windows XP devuelve su equipo a un estado operativo anterior sin que esto afecte a archivos de datos. • La función Dell PC Restore by Symantec (Restaurar PC de Dell por Symantec) restaura su unidad de disco duro al estado operativo que estaba cuando compró el equipo.
4 Seleccione un punto de restauración y, a continuación, haga clic en Siguiente. Si una fecha del calendario sólo tiene un punto de restauración, se seleccionará automáticamente dicho punto. Si hay dos o más puntos de restauración disponibles, haga clic en el punto de restauración que prefiera. 5 Haga clic en Siguiente. La pantalla de Restauración finalizada aparece cuando la función Restaurar sistema ha finalizado de recoger los datos y a continuación se reinicia el equipo.
www.dell.com | support.dell.com 3 En la pantalla siguiente que aparezca, haga clic en Restaurar. 4 En la pantalla siguiente, haga clic en Confirmar. El proceso de restauración tardará de 6 a 10 minutos aproximadamente para finalizar. 5 Cuando se le indique, haga clic en Terminar para reiniciar el equipo. NOTA: No apague el equipo manualmente. Haga clic en Terminar y deje que el equipo se reinicie completamente. 6 Cuando se le indique, haga clic en Sí. El equipo se reinicia.
Extracción e instalación de componentes Antes de comenzar En este capítulo se proporcionan los procedimientos para extraer e instalar las piezas de su equipo. A menos que se señale lo contrario, cada procedimiento asume que existen las siguientes condiciones: • Ha seguido los pasos indicados en los apartados “Cómo apagar el equipo” (consulte la página 59) y “Antes de trabajar en el interior de su equipo” (consulte la página 60).
www.dell.com | support.dell.com Antes de trabajar en el interior de su equipo Aplique las siguientes pautas de seguridad para proteger el equipo contra posibles daños y garantizar su propia seguridad personal. PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la Guía de información del producto. PRECAUCIÓN: Manipule los componentes y las tarjetas con precaución.
Vista anterior 1 2 3* 10 4* 5 9 6 8 7 *En equipos con una unidad de disco flexible. 1 Indicador de actividad de la unidad de CD o DVD El indicador de la unidad se enciende cuando el equipo lee datos de la unidad de CD o DVD. 2 Botón de expulsión de la unidad de CD o DVD Púlselo para expulsar un disco de la unidad de CD o DVD. 3 Botón de expulsión de la unidad de disco flexible Púlselo para expulsar un disco de la unidad de disco.
www.dell.com | support.dell.com 6 Botón de alimentación Púlselo para encender el equipo. AVISO: Para evitar la pérdida de datos no utilice el botón de alimentación para apagar el equipo. En su lugar, apague el equipo mediante el sistema operativo. 7 Etiqueta de servicio Se utiliza para poder identificar el equipo al acceder al sitio web Dell Support o al llamar al servicio de soporte técnico.
Vista posterior 1 2 3 4 20 5 6 7 19 18 8* 17 9 16 10* 15 11 14 13 12* *No se encuentra en todos los equipos. 1 Conector de alimentación Inserte el cable de alimentación. 2 Interruptor de selección de voltaje (es posible que no esté disponible en todos los equipos) Consulte las instrucciones de seguridad que se encuentran en la Guía de información del producto para obtener más información. 3 Conector paralelo Conecte un dispositivo paralelo, como una impresora, al conector paralelo.
www.dell.com | support.dell.com 6 Conector de sonido envolvente Utilice el conector negro de sonido envolvente para conectar altavoces aptos para señal multicanal. En equipos con tarjeta de sonido, use el conector de la tarjeta. 7 Conector de línea de entrada Utilice el conector azul de entrada de línea para conectar un dispositivo de grabación/reproducción como un reproductor de casete, de CD o VCR. 8 Conector de salida de TV Conecta el equipo a una TV.
14 Conector del adaptador de red Para conectar el equipo a una red o a un dispositivo de banda ancha, conecte un extremo de un cable de red a un enchufe de red o a su dispositivo de banda ancha. Conecte el otro extremo del cable de red al conector del adaptador de red del equipo. Oirá un clic cuando el cable de red esté conectado correctamente. NOTA: No enchufe un cable de teléfono al conector de red. En los equipos con tarjeta de conexión de red, utilice el conector de la tarjeta.
www.dell.com | support.dell.com 4 Retire el protector del panel anterior situado encima del área del compartimento de la puerta estirando de la parte inferior del protector con los dedos. Protector del panel anterior Tire de aquí con los dedos 66 5 Levante las dos bisagras hasta que queden en posición horizontal.
Orificios (2) Ranuras del eje (2) Eje Bisagras (2) en posición horizontal AVISO: Antes de tocar algo en el interior del equipo, conéctese a tierra tocando una superficie metálica sin pintura como, por ejemplo, la parte posterior del equipo. Mientras trabaja, toque periódicamente una superficie metálica sin pintura para disipar la electricidad estática y evitar que se dañen los componentes internos. 7 Tire de las bisagras hasta que queden encajadas en su posición.
www.dell.com | support.dell.com Cómo volver a colocar la puerta frontal PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la Guía de información del producto. 1 Siga los procedimientos que se indican en el apartado “Antes de comenzar” en la página 59. 2 Desconecte el cable de alimentación del equipo del enchufe eléctrico. 3 Baje las bisagras hasta que queden en posición vertical.
Apertura de la cubierta del equipo PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la Guía de información del producto. PRECAUCIÓN: Para evitar una descarga eléctrica, desconecte siempre el equipo de la toma eléctrica antes de abrir la cubierta. 1 Siga los procedimientos que se indican en el apartado “Antes de comenzar” en la página 59.
www.dell.com | support.dell.com Interior de su equipo PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la Guía de información del producto. Siga los procedimientos que se indican en el apartado “Antes de comenzar” en la página 59. Unidad de disco flexible* Unidad de disco duro Unidad de CD/DVD Suministro de energía Tarjeta del sistema *En equipos con una unidad de disco flexible.
Componentes de la placa base Puente de contraseña (PASS) Conectores SATA (SATA-O, SATA-1, SATA-2, SATA-3) Conector de la unidad IDE (PRI IDE) Indicador de actividad de la unidad de disco duro para tarjetas adicionales (SCSI LED) Conector del panel anterior (FRONTPANEL) Conector de la unidad de disco flexible (FLOPPY) Altavoz interno (SPKR) Indicador de energía de reserva (AUX_PWR) Conector del ventilador para tarjetas (PCI FAN) Puente de borrado de CMOS (CLR CMOS) Conector de alimentación principal (
www.dell.com | support.dell.com Memoria Puede aumentar la memoria del sistema mediante la instalación de módulos de memoria en la placa base. El equipo admite memoria DDR2. Para obtener más información sobre el tipo de memoria compatible con su equipo, consulte el apartado “Memoria” en la página 107. Visión general de la memoria DDR2 Los módulos de memoria DDR2 se deben instalar por pares del mismo tamaño, velocidad y tecnología.
Par de módulos de memoria iguales en los conectores DIMM 1 y 2 (ganchos de fijación blancos) Par de módulos de memoria iguales en los conectores DIMM 3 y 4 (ganchos de fijación negros) NOTA: La memoria que se haya adquirido de Dell está incluida en la garantía del equipo. AVISO: Si elimina los módulos de memoria originales del equipo durante una actualización de memoria, guárdelos en un lugar distinto de los módulos nuevos, aunque también los haya adquirido a Dell.
www.dell.com | support.dell.com 3 Presione hacia fuera el gancho de fijación situado en cada extremo del conector del módulo de memoria. Conector de memoria más cercano al procesador Ganchos de fijación (2) Conector 4 Alinee la muesca en la parte inferior del módulo con los travesaños del conector.
6 Cierre la cubierta del equipo. AVISO: Para conectar un cable de red, conecte primero el cable al dispositivo de red y, a continuación, al equipo. 7 Conecte el equipo y los dispositivos a las tomas de corriente y enciéndalos. 8 Haga clic con el botón derecho del ratón en el icono Mi PC y haga clic en Propiedades. 9 Haga clic en la ficha General. 10 Para verificar si la memoria está instalada correctamente, compruebe la cantidad de memoria (RAM) que figura en la lista.
www.dell.com | support.dell.com El equipo Dell™ proporciona las siguientes ranuras para las tarjetas PCI y PCI Express: • Tres ranuras de tarjeta PCI • Una ranura para tarjetas PCI Express x16 • Una ranura para tarjetas PCI Express x1 Tarjetas PCI Si va a instalar o sustituir una tarjeta, siga los procedimientos de la próxima sección. Para retirar una tarjeta PCI sin cambiarla, consulte el apartado “Extracción de una tarjeta PCI” en la página 80.
Palanca Tarjeta PCI Brazo de retención Conector de borde Conector de tarjeta Cubreranuras 3 Si va a instalar una tarjeta nueva, extraiga el soporte de relleno para crear una abertura de ranura para tarjetas. Después continúe con el paso 5. 4 Para cambiar una tarjeta ya instalada en el equipo, retírela. Si es necesario, desconecte los cables conectados a la tarjeta. Tome la tarjeta por sus esquinas superiores y extráigala suavemente de su conector. 5 Prepare la tarjeta para su instalación.
www.dell.com | support.dell.com Tarjeta encajada incorrectamente Tarjeta encajada correctamente Soporte dentro de la ranura Soporte enganchado fuera de la ranura 7 8 78 Antes de bajar el brazo de retención, asegúrese de que: • La parte superior de todas las tarjetas y soportes de relleno están niveladas con la barra de alineación.
Brazo de retención Guía de alineación Barra de alineación Cubreranuras AVISO: No pase los cables de las tarjetas por encima o por detrás de las tarjetas. Los cables tendidos por encima de las tarjetas pueden impedir que la cubierta del equipo se cierre adecuadamente o pueden causar daños al equipo. 9 Conecte los cables necesarios a la tarjeta. Consulte la documentación incluida con la tarjeta para obtener información sobre las conexiones de sus cables.
www.dell.com | support.dell.com 12 13 Si ha instalado un adaptador de red añadido y desea desactivar el adaptador de red integrado: a Entre en la configuración del sistema (consulte la), seleccione página 111 Network Controller (Controladora de red) y, a continuación, cambie el valor a Off (Desactivado). b Conecte el cable de la red a los conectores del adaptador de red adicional. No enchufe el cable de red al conector integrado del panel posterior.
Tarjetas PCI Express El equipo admite una tarjeta PCI Express x16 y una tarjeta PCI Express x1. AVISO: Las tarjetas de gráficos PCI Express que se ejecutan a más de 75 W requieren un ventilador de enfriamiento adicional. De lo contrario, la tarjeta se podría sobrecalentar y dañar el equipo.
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3 Si va a instalar una tarjeta nueva, extraiga el soporte de relleno para crear una abertura de ranura para tarjetas. Después continúe con el paso 5. 4 Para cambiar una tarjeta ya instalada en el equipo, retírela. Si es necesario, desconecte los cables conectados a la tarjeta. Si la tarjeta incluye un mecanismo de retención, retire la parte superior del mecanismo de retención presionando la lengüeta y tirando de la parte superior.
www.dell.com | support.dell.com 9 10 Antes de bajar el brazo de retención, asegúrese de que: • La parte superior de todas las tarjetas y soportes de relleno están niveladas con la barra de alineación. • La muesca de la parte superior de la tarjeta o del soporte de relleno encaja en la guía de alineación Presione el brazo para colocarlo en su lugar, fijando así la tarjeta o tarjetas en el equipo.
13 Cierre la cubierta del equipo, conecte de nuevo el equipo y los dispositivos a los enchufes eléctricos y enciéndalos. 14 Si instaló una tarjeta de sonido: 15 16 a Entre en la configuración del sistema (consulte la página 111), seleccione Audio controller (Controladora de audio) y, a continuación, cambie el valor a Off (Desactivado). b Conecte los dispositivos de audio externos a los conectores de la tarjeta de sonido.
www.dell.com | support.dell.com 9 10 11 12 Extraiga el controlador de la placa base operativo. Si extrajo una tarjeta de sonido: a Entre en la configuración del sistema (consulte la página 111), seleccione Audio Controller (Controladora de audio) y, a continuación, cambie el valor a On (Activado). b Conecte los dispositivos de audio externos a los conectores de audio en el panel posterior del equipo.
Soporte del ventilador de la tarjeta Extremo superior del soporte del ventilador de la tarjeta Ganchos en el interior de la cubierta del equipo 3 Deslice el soporte del ventilador de la tarjeta por los ganchos del interior de la cubierta del equipo.
www.dell.com | support.dell.com 4 Presione el extremo superior del soporte del ventilador de la tarjeta hacia la cubierta del equipo hasta que haga un “clic”. Extremo superior del soporte del ventilador de la tarjeta Soporte del ventilador de la tarjeta Ranura de conexión de cables Cable del ventilador de la tarjeta Conector del ventilador de la tarjeta en la placa base 5 Conduzca el cable del ventilador para tarjetas por la ranura de conexión de cables.
Unidades El equipo es compatible con una combinación de estos dispositivos: • Hasta dos unidades de disco duro • Una unidad de disco flexible opcional • Una unidad Zip opcional • Hasta dos unidades de CD o DVD Pautas generales de instalación Conecte unidades de disco duro ATA serie a los conectores de la placa base etiquetados como SATA-0, SATA-1, SATA-2, o SATA-3. Conecte las unidades de CD/DVD al conector etiquetado como PRI IDE.
www.dell.com | support.dell.com La mayoría de los conectores de interfaz cuentan con una guía para su inserción correcta; es decir, una muesca o una pata que falta en un conector coincide con una lengüeta o un orificio tapado en el otro conector. Al conectar un cable IDE, asegúrese de que se alinee la franja de color con el conector de la pata 1. Al desconectarse de un cable IDE, sujete la lengüeta de tiro de color hasta que se desenganche el conector.
Extracción de una unidad de disco duro 1 Desconecte el cable de alimentación y el de datos de la unidad y de la placa base. 2 Presione las lengüetas situadas a cada lado de la unidad y deslice ésta hacia arriba y hacia afuera.
www.dell.com | support.dell.com Instalación de una unidad de disco duro 1 Desembale la unidad de disco duro de sustitución y prepárela para instalarla. 2 Consulte la documentación de la unidad para verificar que esté configurada para su equipo. 3 Si la unidad de disco duro de reemplazo no tiene los rieles de soporte instalados, desmonte los rieles de la unidad antigua quitando los dos tornillos que fijan cada riel a la unidad.
6 Asegúrese que todos los conectores tienen los cables correctos y de que están insertados firmemente. 7 Cierre la cubierta del equipo (consulte la página 105). AVISO: Para conectar un cable de red, conecte primero el cable al dispositivo de red y, a continuación, al equipo. 8 Conecte el equipo y los dispositivos a las tomas de corriente y enciéndalos.
www.dell.com | support.dell.com Incorporación de una segunda unidad de disco duro PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la Guía de información del producto. PRECAUCIÓN: Para evitar una descarga eléctrica, desconecte siempre el equipo de la toma eléctrica antes de abrir la cubierta. AVISO: Para evitar dañar la unidad, no la coloque en una superficie dura.
Pestañas del riel (2) Segunda unidad de disco duro en el compartimento superior Primera unidad de disco duro en el compartimento inferior Compartimento de la unidad de disco duro 7 Conecte un cable de alimentación a la unidad. 8 Conecte el cable de datos a la unidad y a la placa base (consulte la página 71). 9 Cierre la cubierta del equipo (consulte la página 105). AVISO: Para conectar un cable de red, conecte primero el cable al dispositivo de red y, a continuación, al equipo.
www.dell.com | support.dell.com Lengüeta de liberación del protector 96 4 Desde el exterior del equipo, tire del protector para separarlo del panel anterior del equipo. 5 Retire el protector del marco del protector apretando las cuatro lengüetas.
Marco de la carátula del compartimiento para unidades de disco Marco de la carátula del compartimiento para unidades de CD/DVD 6 Vuelva a colocar el marco del protector vacío sobre la parte frontal del compartimiento para la unidad (el marco del proyector sólo se puede encajas de una forma): a Colóquese de cara a la parte anterior del equipo y deslice la parte izquierda del protector sobre la parte izquierda de la abertura del compartimiento para la unidad.
www.dell.com | support.dell.com Unidad de disco flexible PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la Guía de información del producto. PRECAUCIÓN: Para evitar una descarga eléctrica, desconecte siempre el equipo de la toma eléctrica antes de abrir la cubierta. Siga los procedimientos que se indican en el apartado “Antes de comenzar” en la página 59.
Instalación de una unidad de disco flexible 1 Si va a reemplazar una unidad y la nueva unidad no tiene acoplados los rieles de soporte, quite los rieles de la unidad antigua, extrayendo los dos tornillos que fijan cada riel a la unidad. Acople el soporte a la nueva unidad alineando los orificios para tornillos de la unidad con los orificios para tornillos de los rieles de soporte e insertando y apretando los cuatro tornillos (dos por cada riel).
www.dell.com | support.dell.com 4 Conecte el otro extremo del cable de datos al conector etiquetado como FLOPPY en la placa base (consulte la página 71). 5 Si va a instalar una nueva unidad de disco flexible en lugar de sustituir una unidad, retire los protectores del panel anterior (consulte la página 95). 6 Verifique todas las conexiones de los cables y doble los cables de tal modo que no estorben el paso del aire al ventilador y aberturas de enfriamiento.
Extracción de una unidad de CD/DVD 1 Siga los procedimientos que se indican en el apartado “Antes de comenzar” en la página 59. 2 Desconecte los cables de alimentación y de datos de la parte posterior de la unidad. Cable de alimentación Cable de datos 3 Presione hacia adentro las dos lengüetas situadas a los lados de la unidad y, a continuación, deslícela hacia arriba y extráigala del compartimiento para unidades.
www.dell.com | support.dell.com Instalación de una unidad de CD/DVD 1 Si va a instalar una nueva unidad, desembálela y prepárela para su instalación. Consulte la documentación incluida con la unidad para verificar que esté configurada para su equipo. Si va a instalar una unidad IDE, configúrela para el valor de configuración de selección de cable.
Unidad Rieles del soporte (2) Tornillos (4) 4 Deslice suavemente la unidad en su sitio hasta que las lengüetas encajen firmemente en su posición con un chasquido. 5 Conecte los cables de alimentación y de datos a la unidad. Cable de alimentación Cable de datos 6 Si va a instalar una nueva unidad de CD/DVD en lugar de sustituir una unidad, retire los protectores del panel anterior (consulte la página 95).
www.dell.com | support.dell.com 7 Verifique todas las conexiones de los cables y doble los cables de tal modo que no estorben el paso del aire al ventilador y aberturas de enfriamiento. 8 Cierre la cubierta del equipo (consulte la página 105). AVISO: Para conectar un cable de red, conecte primero el cable al dispositivo de red y, a continuación, conéctelo al equipo. 9 Conecte el equipo y los dispositivos a las tomas eléctricas y enciéndalos.
4 Extraiga cuidadosamente la batería de su zócalo con los dedos o con la ayuda de un objeto afilado no conductor, como por ejemplo, un destornillador de plástico. 5 Inserte la nueva batería en el zócalo con el lado “+” hacia arriba y colóquela en su lugar. Batería Zócalo de la batería Lengüeta 6 Cierre la cubierta del equipo (consulte la página 105). AVISO: Para conectar un cable de red, conecte primero el cable al dispositivo de red y, a continuación, al equipo.
www.dell.com | support.dell.com c Apriete el lado izquierdo de la cubierta hasta que se cierre. d Asegúrese de que los dos lados de la cubierta estén cerrados. Si no es así, repita lo descrito en el paso 3. AVISO: Para conectar un cable de red, conecte primero el cable al dispositivo de red y, a continuación, al equipo. 4 106 Conecte el equipo y los dispositivos a las tomas de corriente y enciéndalos.
Apéndice Especificaciones Procesador Tipo de procesador Intel® Pentium® 4 con tecnología HT NOTA: No todos los procesadores Pentium 4 admiten la tecnología Hyper-Threading.
www.dell.com | support.dell.com Audio Tipo Codec AC97 ADI 1980 NOTA: Este tipo de audio sólo existe en equipos con capacidad de sonido integrado. Bus de expansión Tipo de bus Velocidad del bus PCI 2.
Unidades De acceso externo: Dos compartimientos para unidades de 3,5 pulgadas Dos compartimientos de 5,25 pulgadas Dispositivos disponibles Unidad serie ATA, unidad de disco flexible, unidad Zip, dispositivos de memoria USB, unidad de CD, unidad de CD-RW, unidad de DVD, unidad de DVD-RW y unidad combinada de DVD y CD-RW De acceso interno: Dos compartimientos para unidades de disco duro de 1 pulgada de altura Conectores Conectores externos: Serie Conector de 9 patas; compatible con el estándar 16550C Par
www.dell.com | support.dell.com Controles e indicadores Control de alimentación Botón de presión Indicador de alimentación Indicador verde: el parpadeo verde indica el estado de espera; el verde estático indica el estado de encendido. Indicador ámbar: el parpadeo ámbar indica que hay un problema con un dispositivo instalado; el ámbar estático indica que hay un problema de alimentación interno (consulte el apartado “Problemas con la alimentación” en la página 42).
Características ambientales Temperatura: En funcionamiento De 10° a 35° C (de 50° a 95º F) NOTA: A 35° C (95° F), la altitud máxima de funcionamiento es de 914 m (3.000 pies). En almacenamiento Humedad relativa De -40° a 65°C (-40° a 149°F) Del 20% al 80% (sin condensación) Vibración máxima: En funcionamiento 0,25 G a frecuencias entre 3 y 200 Hz a 0.
www.dell.com | support.dell.com Cómo entrar en el programa de configuración del sistema 1 Encienda (o reinicie) el equipo. 2 Cuando aparezca el logotipo azul de DELL™, pulse inmediatamente. Si espera demasiado y aparece el logotipo del sistema operativo, siga esperando hasta que aparezca el escritorio de Microsoft® Windows®. Después, apague el equipo (consulte la página 59) y vuelva a intentarlo.
Opciones del programa de configuración del sistema NOTA: En función del equipo que tenga y de los dispositivos instalados, es posible que no aparezcan los elementos que se enumeran en esta sección o que no aparezcan exactamente como se enumeran. Sistema System Info (Información del sistema) Especifica la información del sistema como el nombre del equipo, la versión y la fecha del BIOS, códigos del sistema y otra información específica del sistema.
www.dell.com | support.dell.com USB Debe establecerse en On (Activado) (valor predeterminado) de modo que los dispositivos USB se detecten y sean compatibles con el sistema operativo. Mouse Port (Puerto del ratón) Activa o desactiva el controlador de ratón integrado compatible con PS/2. LPT Port Mode (Modo de puerto LPT) Identifica y define la configuración del puerto paralelo. Puede establecer el puerto paralelo en Off (Desactivado) AT, PS/2, EPP o ECP.
Password Status (Estado de la contraseña) Esta opción bloquea el campo de contraseña del sistema con la contraseña de configuración. Cuando el campo está bloqueado, ya no se puede desactivar la seguridad por contraseña pulsando en el momento en que el equipo se inicia. Administración de energía AC Recovery (Recuperación de CA) Determina lo que pasa cuando se restaura la alimentación CA en el equipo.
www.dell.com | support.dell.com Event Log (registro de sucesos) Muestra el registro de eventos del sistema. BIOS Update (Actualización del BIOS) Después de descargar una nueva versión del BIOS, utilice esta opción para identificar y definir la ubicación del archivo de actualización del BIOS. Las opciones son Diskette (Disquete) o Disk (Disco).
NOTA: Para iniciar en un dispositivo USB, el dispositivo tiene que ser de arranque. Para comprobar si el dispositivo es de arranque, consulte la documentación de éste. Cambio de la secuencia de inicio del inicio actual Por ejemplo, puede utilizar esta función para reiniciar el equipo en un dispositivo USB como una unidad de disco flexible, una tecla de memoria o una unidad de CD-RW.
www.dell.com | support.dell.com Cómo borrar contraseñas olvidadas PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la Guía de información del producto. 1 Siga los procedimientos que se indican en el apartado “Antes de comenzar” en la página 59.
10 Cierre la cubierta del equipo (consulte la página 105). AVISO: Para conectar un cable de red, conecte primero el cable al dispositivo de red y, a continuación, al equipo. 11 Conecte el equipo y los dispositivos a las tomas de corriente y enciéndalos. Cómo borrar la configuración de CMOS PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la Guía de información del producto.
www.dell.com | support.dell.com • Frote el teclado, el equipo y la parte de plástico del monitor con un paño de limpieza humedecido con una solución de tres partes de agua y una parte de lavavajillas líquido. Escurra bien el paño y no permita que el agua chorree dentro del equipo o del teclado. Ratón Si el cursor de pantalla salta o se mueve en la pantalla de manera anormal, limpie el ratón.
Política de asistencia técnica de Dell (sólo EE.UU.) El soporte técnico asistido por personal técnico requiere la cooperación y la participación del cliente en el proceso de solución de problemas y permite restaurar el sistema operativo, los programas de software y los controladores de hardware a la configuración predeterminada original de Dell, así como verificar el funcionamiento correcto del equipo y del hardware instalado por Dell.
www.dell.com | support.dell.com Cómo ponerse en contacto con Dell Para ponerse en contacto con Dell de forma electrónica, puede acceder a los siguientes sitios web: • www.dell.com • support.dell.com (asistencia técnica) • premiersupport.dell.
País (Ciudad) Código del país Código de acceso internacional Código de la ciudad Argentina (Buenos Aires) Nombre del departamento o área de servicio, sitio web y dirección de correo electrónico Códigos de área, números locales y números de teléfono gratuitos Sitio web: www.dell.com.ar Código de acceso internacional: Correo electrónico: us_latin_services@dell.com 00 Correo electrónico para equipos portátiles y de Código de país: 54 sobremesa: la-techsupport@dell.
www.dell.com | support.dell.com País (Ciudad) Código del país Código de acceso internacional Código de la ciudad Austria (Viena) Nombre del departamento o área de servicio, sitio web y dirección de correo electrónico Códigos de área, números locales y números de teléfono gratuitos Sitio web: support.euro.dell.com Código de acceso internacional: Correo electrónico: 900 tech_support_central_europe@dell.
País (Ciudad) Código del país Código de acceso internacional Código de la ciudad Nombre del departamento o área de servicio, sitio web y dirección de correo electrónico Códigos de área, números locales y números de teléfono gratuitos Brunei Asistencia técnica al cliente (Penang, Malasia) Código de país: 673 Atención al cliente (Penang, Malasia) 604 633 4949 Ventas de transacciones (Penang, Malasia) 604 633 4955 Canadá (North York, Ontario) 604 633 4966 Estado de pedidos en línea: www.dell.
www.dell.com | support.dell.com País (Ciudad) Código del país Código de acceso internacional Código de la ciudad Nombre del departamento o área de servicio, sitio web y dirección de correo electrónico China (Xiamén) Sitio web de asistencia técnica: support.dell.com.cn Código de país: 86 Correo electrónico de asistencia técnica: cn_support@dell.com Código de ciudad: 592 Códigos de área, números locales y números de teléfono gratuitos Correo electrónico de Atención al cliente:customer_cn@dell.
País (Ciudad) Código del país Código de acceso internacional Código de la ciudad Dinamarca (Copenhague) Nombre del departamento o área de servicio, sitio web y dirección de correo electrónico Códigos de área, números locales y números de teléfono gratuitos Sitio web: support.euro.dell.com Código de acceso internacional: Correo electrónico: 00 http://support.euro.dell.
www.dell.com | support.dell.com País (Ciudad) Código del país Código de acceso internacional Código de la ciudad Nombre del departamento o área de servicio, sitio web y dirección de correo electrónico EE.UU.
País (Ciudad) Código del país Código de acceso internacional Código de la ciudad Eslovaquia (Praga) Nombre del departamento o área de servicio, sitio web y dirección de correo electrónico Sitio web: support.euro.dell.com Código de acceso internacional: Correo electrónico: czech_dell@dell.
www.dell.com | support.dell.com País (Ciudad) Código del país Código de acceso internacional Código de la ciudad Francia (París) (Montpellier) Nombre del departamento o área de servicio, sitio web y dirección de correo electrónico Códigos de área, números locales y números de teléfono gratuitos Sitio web: support.euro.dell.com Código de acceso internacional: Correo electrónico: 00 support.euro.dell.
País (Ciudad) Código del país Código de acceso internacional Código de la ciudad Hong Kong Nombre del departamento o área de servicio, sitio web y dirección de correo electrónico Códigos de área, números locales y números de teléfono gratuitos Sitio web: support.ap.dell.com Código de acceso internacional: Correo electrónico de asistencia técnica: 001 apsupport@dell.
www.dell.com | support.dell.com País (Ciudad) Código del país Código de acceso internacional Código de la ciudad Nombre del departamento o área de servicio, sitio web y dirección de correo electrónico Códigos de área, números locales y números de teléfono gratuitos Islas Vírgenes Americanas Asistencia general 1-877-673-3355 Islas Vírgenes Británicas Asistencia general gratuito: 1-866-278-6820 Italia (Milán) Sitio web: support.euro.dell.
País (Ciudad) Código del país Código de acceso internacional Código de la ciudad Japón (Kawasaki) Nombre del departamento o área de servicio, sitio web y dirección de correo electrónico Códigos de área, números locales y números de teléfono gratuitos Sitio web: support.jp.dell.
www.dell.com | support.dell.com País (Ciudad) Código del país Código de acceso internacional Código de la ciudad Latinoamérica Nombre del departamento o área de servicio, sitio web y dirección de correo electrónico Códigos de área, números locales y números de teléfono gratuitos Asistencia técnica al cliente (Austin, Texas, EE.UU.) 512 728-4093 Atención al cliente (Austin, Texas, EE.UU.) 512 728-3619 Fax (Asistencia técnica y Servicio al cliente) (Austin, Texas, EE.UU.
País (Ciudad) Código del país Código de acceso internacional Código de la ciudad México Código de acceso internacional: 00 Nombre del departamento o área de servicio, sitio web y dirección de correo electrónico Asistencia técnica al cliente Códigos de área, números locales y números de teléfono gratuitos 001-877-384-8979 ó 001-877-269-3383 Ventas Código de país: 52 50-81-8800 ó 01-800-888-3355 Atención al cliente 001-877-384-8979 ó 001-877-269-3383 Principal 50-81-8800 ó 01-800-888-3355 Montserra
www.dell.com | support.dell.com País (Ciudad) Código del país Código de acceso internacional Código de la ciudad Países bajos (Amsterdam) Nombre del departamento o área de servicio, sitio web y dirección de correo electrónico Códigos de área, números locales y números de teléfono gratuitos Sitio web: support.euro.dell.
País (Ciudad) Código del país Código de acceso internacional Código de la ciudad Reino Unido (Bracknell) Nombre del departamento o área de servicio, sitio web y dirección de correo electrónico Códigos de área, números locales y números de teléfono gratuitos Sitio web: support.euro.dell.com Código de acceso internacional: Sitio web de atención al cliente: support.euro.dell.com/uk/en/ECare/Form/Home.
www.dell.com | support.dell.com País (Ciudad) Código del país Código de acceso internacional Código de la ciudad Singapur (Singapur) Nombre del departamento o área de servicio, sitio web y dirección de correo electrónico Códigos de área, números locales y números de teléfono gratuitos Sitio web: support.ap.dell.
País (Ciudad) Código del país Código de acceso internacional Código de la ciudad Suiza (Ginebra) Nombre del departamento o área de servicio, sitio web y dirección de correo electrónico Códigos de área, números locales y números de teléfono gratuitos Sitio web: support.euro.dell.com Código de acceso internacional: Correo electrónico: 00 Tech_support_central_Europe@dell.com Código de país: 41 Código de ciudad: 22 Tailandia Correo electrónico para clientes HSB y corporativos francófonos: support.euro.
Apéndice www.dell.com | support.dell.
Índice A alimentación administrar, 29 botón, 62 conector, 63 conservar, 29 modo de espera, 30 modo de hibernación, 30, 32 opciones, 30 opciones, avanzadas, 31 opciones, combinaciones, 31 opciones, hibernar, 32 problemas, 42 altavoz problemas, 45 volumen, 45 archivo de ayuda Centro de ayuda y soporte técnico de Windows, 10 asistencia cómo ponerse en contacto con Dell, 123 política, 119 asistencia técnica política, 119 Asistente para compatibilidad de programas, 39 Asistente para configuración de red, 29 Asis
Índice Localización de información, 9 reglamentaria, 9 seguridad, 9 contraseña borrar, 118 puente, 118 etiquetas etiqueta de servicio, 10, 62 Microsoft Windows, 10 DVD copiar, 17 reproducción, 15 G DVI conector, 64 Guía de información del producto, 9 correo electrónico problemas, 35 E H cubierta abrir, 69 cerrar, 105 equipo componentes del interior, 70 no responde, 38-39 restaurar al estado anterior, 56 se bloquea, 38-40 vista interior, 70 hardware Dell Diagnostics, 52 unidades, configurac
pautas de instalación, 72 problemas, 40 retirar, 75 tipo admitido, 72 visión general DDR2, 72 información reglamentaria, 9 información sobre ergonomía, 9 información sobre la garantía, 9 iniciar en un dispositivo USB, 117 instalar piezas antes de comenzar, 59 apagar el equipo, 59 herramientas recomendadas, 59 instrucciones de seguridad, 9 Internet conexión, acerca de, 13 conexión, configurar, 14 conexión, opciones, 13 problemas, 35 mensajes error, 36 mensajes de error acerca de, 36 luces de diagnóstico, 4
Índice sonido y altavoz, 45 teclado, 38 un programa no responde, 39 un programa se bloquea, 39 unidad de CD, 34 unidad de CD-RW, 35 unidad de disco duro, 35 unidad de DVD, 34 unidades, 34 ventilador para tarjetas, 33 vídeo y monitor, 46 Propiedades de Opciones de energía, 30 puerta bisagras, 65 panel anterior, 62 recolocación, 65 puerta frontal bisagras, 65 recolocación, 65 R RAID configurar, 20 ratón conector, 63 problemas, 41 red Asistente para configuración de red, 29 conector, 65 configuración, 2
instalar, 102 problemas, 34 protectores del panel anterior, 95 retirar, 101 unidad de CD-RW problemas, 35 unidad de disco duro indicador de actividad, 61 instalar, 92 instalar segunda, 94 problemas, 35 retirar, 91 unidad de disco flexible botón de expulsión, 61 indicador de actividad, 61 instalar, 99 protectores del panel anterior, 95 retirar, 98 unidad de DVD problemas, 34 unidades ATA serie, 90 instalar CD/DVD, 95, 102 instalar disco flexible, 99 instalar discos flexibles, 95 instalar unidad de disco duro
Índice 146 Índice
