Owners Manual

Solución de problemas 41
Problemas con el ratón
PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las
instrucciones de seguridad que se facilitan en la Guía de información del producto.
SI EXPERIMENTA OTROS —
• Vuelva a colocar los módulos de memoria (consulte la página 73) para asegurarse de que el equipo se
comunica correctamente con la memoria.
• Asegúrese de que sigue las pautas de instalación de memoria (consulte la página 73).
• El equipo admite memoria DDR2. Para obtener más información acerca del tipo de memoria que
admite el equipo, consulte el apartado “Memoria” en la página 107.
• Ejecute los Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell) (consulte la página 52).
LIMPIE EL RATÓN — Consulte la página 119 para leer las instrucciones sobre cómo limpiar el ratón.
REVISE EL CABLE DEL RATÓN —
1 Asegúrese de que el conector del cable no tiene patas dobladas ni rotas y que los cables no estén dañados
ni deshilachados. Enderece las patas dobladas.
2 Retire los alargadores de cable del ratón, si los utiliza, y conecte el ratón directamente al equipo.
3 Apague el equipo (consulte la página 59), vuelva a conectar el cable del ratón tal como se muestra en el
diagrama de configuración
del equipo y, a continuación, reinicie el equipo.
REINICIE EL EQUIPO —
1 Pulse simultáneamente <Ctrl><Esc> para ver el menú Inicio .
2 Escriba u , pulse las teclas de dirección del teclado para resaltar Apagar equipo o Apagar y, a
continuación, pulse <Intro>.
3 Después de apagar el equipo, vuelva a conectar el cable del ratón tal como se muestra en el diagrama de
configuración de su equipo.
4 Inicie el equipo.
PRUEBE EL RATÓN — Conecte un ratón que funcione correctamente al equipo e intente utilizar el
ratón.
REVISE LA CONFIGURACIÓN DEL RATÓN —
1 Haga clic en el botón Inicio , en Panel de control y en Impresoras y otro hardware .
2 Haga clic en Ratón
3 Ajuste la configuración.