Owners Manual

52 Solución avanzada de problemas
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Dell Diagnostics
PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las
instrucciones de seguridad que se encuentran en la Guía de información del producto.
Si tiene problemas con el equipo, realice las comprobaciones del apartado “Solución de problemas”
en la página 33 y ejecute Dell Diagnostics antes de ponerse en contacto con Dell para solicitar
asistencia técnica.
AVISO: Los Diagnósticos Dell sólo funcionan en los equipos Dell™.
1
Encienda (o reinicie) el equipo.
2 Cuando aparezca el logotipo de DELL™, oprima <F12> inmediatamente.
Si espera demasiado y aparece el logotipo del sistema operativo, siga esperando hasta que
aparezca el escritorio de Microsoft
®
Windows
®
. Después, apague el equipo (consulte la
página 59) y vuelva a intentarlo.
Se ha producido otro error. • Asegúrese de que los cables estén conectados
correctamente a la placa base desde la unidad de
disco duro, la unidad de CD y la unidad de DVD
(consulte la página 100).
• Si aparece un mensaje de error en la pantalla que
identifique un problema con un dispositivo (como
la unidad de disco flexible o la unidad de disco
duro), compruebe el dispositivo para asegurarse de
que funciona correctamente.
• El sistema operativo intenta iniciarse desde un
dispositivo (como la unidad de disco flexible o la
unidad de disco duro); compruebe la configuración
del sistema (consulte la página 111) para asegurarse
de que la secuencia de inicio es la correcta para los
dispositivos instalados en el equipo.
• Si el problema persiste, póngase en contacto con
Dell (consulte la página 122).
El equipo funciona normal después de
POST.
Ninguna.
Patrón de luces Descripción del problema Solución sugerida
= amarillo
= verde
= a
p
a
g
ado
A B C D
A B C D