Owners Manual
54 Solución avanzada de problemas
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Close (Cerrar) la pantalla de prueba para volver a la pantalla 
Main
Menu
 (Menú principal). 
Para salir de Diagnósticos Dell y reiniciar el equipo, cierre la pantalla 
Main Menu 
(Menú 
principal).
Controladores
¿Qué es un controlador?
Un controlador es un programa que controla un dispositivo, como por ejemplo una impresora, un 
mouse o un teclado. Todos los dispositivos necesitan un controlador.
Un controlador actúa como traductor entre el dispositivo y los programas que lo utilizan. Cada 
dispositivo posee un conjunto propio de comandos especializados que sólo su controlador puede 
reconocer.
Dell le suministra el equipo con todos los controladores necesarios instalados—no necesita instalar 
ni configurar.
Muchos controladores, como el controlador del teclado, se entregan con el sistema operativo 
Microsoft
®
 Windows
®
. Deberá instalar controladores en los casos siguientes:
•
Si desea actualizar el sistema operativo.
•
Vuelva a instalar el sistema operativo.
•
Si desea conectar o instalar un nuevo dispositivo.
Cómo identificar los controladores
Si experimenta un problema con cualquier dispositivo, determine si el controlador es el origen del 
problema y, si es necesario, actualícelo.
Windows XP
1
Haga clic en el botón 
Inicio
 y en 
Panel de control
.
2
En 
Elija una categoría
, haga clic en 
Rendimiento y mantenimiento
.
3
Haga clic en 
Sistema
.
4
En la ventana 
Propiedades del sistema
, haga clic en la ficha 
Hardware
.
Configuration 
(Configuración)
Muestra la configuración de hardware del dispositivo seleccionado.
Los Diagnósticos Dell obtienen la información de configuración de 
todos los dispositivos a partir de la configuración del sistema, la 
memoria y varias pruebas internas, y la muestran en la lista de 
dispositivos del panel izquierdo de la pantalla. La lista de 
dispositivos puede que no muestre los nombres de todos los 
componentes instalados en el equipo o de todos los dispositivos 
conectados al equipo.
Parameters (Parámetros) Permite personalizar la prueba cambiando su configuración.
Ficha Función










