Users Guide

Suivez les étapes de cette procédure pour afficher les informations sur le système du Core.
REMARQUE : vous pouvez également consulter les informations sur le système d'une machine protégée. Pour plus d'informations,
voir Affichage des informations sur le système d'une machine protégée , page 149.
1. Accédez à la console Core de Rapid Recovery.
2. Dans la barre d'icônes, cliquez sur (Plus), puis sur Informations sur le système.
La page Informations sur le système s'affiche.
Accès aux journaux du Core
Des informations sur les différentes activités du Core Rapid Recovery sont enregistrées dans le fichier journal du Core. Par défaut, ce
fichier, appelé AppRecovery.log, est stocké à l'emplacement suivant : C: \ProgramData\AppRecovery\Logs.
REMARQUE : selon vos paramètres, le répertoire AppRecovery peut être masqué sur le Core Rapid Recovery. Pour l'afficher, il peut
être nécessaire de changer le panneau de configuration Options de dossier pour afficher les fichiers, dossiers et lecteurs masqués. Si
ces paramètres permettent de masquer les extensions des types de fichiers connus, le fichier journal du Core peut apparaître en tant
qu'AppRecovery, sans l'extension .log.
Le journal du Core contient des informations sur les tâches du Core terminées, les échecs de connexion, les résultats des tentatives de
contact du Portail des licences par le Core, ainsi que d'autres informations. Chaque instruction stockée dans le fichier journal du Core est
précédée par l'un des quatre qualificateurs : INFO (Informations), DEBUG (Débogage), ERROR (Erreur) et WARN (Avertissement). Ces
qualificateurs permettent de catégoriser la nature des informations stockées dans le journal pendant le diagnostic d'un problème.
REMARQUE :
de même, un fichier journal est également stocké sur chaque machine protégée contenant des informations relatives à
ses tentatives de communication avec le Core. Pour en savoir plus sur les journaux des machines, voir Accéder aux diagnostics des
machines protégées , page 180.
La capacité d'accéder aux journaux peut s'avérer utile lorsque vous recherchez les causes d'un problème ou que vous êtes en contact
avec le Support Dell Rapid Recovery. Pour accéder aux journaux, voir les procédures suivantes :
● Téléchargement et affichage du fichier journal du Core , page 63
● Téléchargement et affichage du fichier journal d'une machine protégée , page 180
Téléchargement et affichage du fichier journal du Core
Si vous rencontrez des erreurs ou des problèmes avec le Core, vous pouvez télécharger les journaux de ce Core afin de les consulter ou de
les transmettre à votre représentant du support technique de Dell.
1. Sur la barre d'icônes de la Rapid Recovery Core Console, cliquez sur
(Plus), puis cliquez sur Journal du Core.
2. Sur la page Télécharger le journal du Core, cliquez sur Cliquer ici pour lancer le téléchargement.
3. Si le système vous invite à ouvrir ou à enregistrer le fichier CoreAppRecovery.log, cliquez sur Enregistrer.
4. Si la boîte de dialogue Ouverture de CoreAppRecovery.log s'affiche, effectuez l'une des opérations suivantes :
● Pour ouvrir le fichier journal, sélectionnez Ouvrir avec, choisissez une application (par exemple, Bloc-notes) permettant d'afficher
le fichier journal texte, puis cliquez sur OK.
Le fichier CoreAppRecovery.log s'ouvre dans l'application sélectionnée.
● Pour enregistrer le fichier localement, sélectionnez Enregistrer le fichier, puis cliquez sur OK.
Le fichier CoreAppRecovery.log est enregistré dans votre dossier Téléchargements. Il est possible de l'ouvrir à l'aide d'un
éditeur de texte.
Schéma de configuration du core
La configuration inclut des tâches comme la création et la configuration du référentiel pour stocker les instantanés de sauvegarde, la
définition de clés de chiffrement pour sécuriser les données protégées, et la configuration d’alertes et de notifications. Après avoir terminé
la configuration du core, vous pouvez protéger les agents et effectuer la restauration.
Travailler avec l’Appliance DL Core
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