Estación de acoplamiento WD19 de Dell Guía del usuario Modelo reglamentario: K20A Tipo reglamentario: K20A001
Notas, precauciones y advertencias NOTA: Una NOTA indica información importante que le ayuda a hacer un mejor uso de su producto. PRECAUCIÓN: Una ADVERTENCIA indica un potencial daño al hardware o pérdida de datos y le informa cómo evitar el problema. AVISO: Una señal de PRECAUCIÓN indica la posibilidad de sufrir daño a la propiedad, heridas personales o la muerte. © 2018 - 2019 Dell Inc. o sus filiales. Todos los derechos reservados.
Tabla de contenido 1 Introducción.................................................................................................................................4 2 Contenido del paquete ................................................................................................................. 5 3 Hardware requirements................................................................................................................ 7 4 Identifying Parts and Features .....................................
1 Introducción La estación de acoplamiento WD19 de Dell es un dispositivo que vincula todos los dispositivos electrónicos a la computadora mediante una interfaz de cables de USB de tipo C. Conectar la computadora a la estación de acoplamiento permite acceder a todos los periféricos (mouse, teclado, altavoces estéreo, unidad de disco duro externa y pantallas grandes) sin tener que conectar cada uno en la computadora.
2 Contenido del paquete La estación de acoplamiento se envía con los componentes que se muestran a continuación. Asegúrese de haber recibido todos los componentes y, en caso de que falte algún componente, comuníquese con Dell (consulte la factura para obtener la información de contacto). Tabla 1. Contenido del paquete Contenido Especificaciones 1. Estación de acoplamiento con cable USB de tipo C 2. Adaptador de alimentación 3.
Contenido Especificaciones Información reglamentaria, medioambiental y de seguridad 6 Contenido del paquete
3 Hardware requirements Before using the docking station, ensure that your laptop or PC has a DisplayPort over USB Type-C designed to support the docking station. Table 2.
4 Identifying Parts and Features Figure 1. Top view 1. Sleep/Wake up/Power button NOTE: The dock button is designed to replicate your system's power button. If you connect the Dell Docking Station WD19 to supported Dell computers, the dock button works like your computer's power button and you can use it to power on/sleep/force shutdown the computer. NOTE: The dock button is not functional when connected to unsupported Dell computers or non-Dell computers.
Figure 2. Front view 1. USB 3.1 Gen1/Gen2 Type-C port 2. USB 3.1 Gen1 port with PowerShare 3. Audio headset port Figure 3. Left view 1.
2. Kensington lock slot Figure 4. Back view 1. Line-out port 2. DisplayPort 1.4 (2) 3. HDMI2.0 port 4. USB 3.1 Gen1/Gen2 Type-C port with DisplayPort 1.4 5. USB 3.1 Gen1 port (2) 6. Network connector (RJ-45) 7.
Figure 5. Bottom view 1.
5 Información importante Debe actualizar el BIOS de la computadora, los controladores y el firmware/controladores de la estación de acoplamiento de Dell a las versiones más recientes, disponibles en www.dell.com/support, antes de usar la estación de acoplamiento. Las versiones anteriores del BIOS y los controladores podrían causar que la computadora no reconozca la estación de acoplamiento o no funcione correctamente.
6 Configuración rápida de hardware 1. Actualice el BIOS del sistema, los gráficos y los controladores de www.dell.com/support/drivers.
2. Conecte el adaptador de CA a un enchufe. A continuación, conecte el adaptador de CA a la entrada de alimentación de CC de 7.4 mm en la estación de acoplamiento WD19 de Dell. Ilustración 6. Conexión del adaptador de CA 3. Conecte el conector USB Tipo C al equipo. Actualice el firmware de la estación de acoplamiento WD19 de Dell en www.dell.com/support/drivers.
Ilustración 7. Conexión del conector USB de tipo C 4. Conecte varias pantallas a la estación de acoplamiento, según sea necesario. Ilustración 8.
7 Configuración de monitores externos Actualización de los controladores gráficos para la computadora Los sistemas operativos de Microsoft Windows incluyen los controladores de gráficos VGA únicamente. Por lo tanto, para un rendimiento gráfico óptimo, se recomienda que los controladores gráficos de Dell correspondientes a la computadora se instalen desde dell.com/ support, en la sección "Video". NOTA: 1. Para las soluciones de gráficos discretos nVIDIA en los sistemas de Dell compatibles: a.
Ancho de banda de la pantalla Los monitores externos requieren una cierta cantidad de ancho de banda para funcionar correctamente. Los monitores con mayor resolución requieren más ancho de banda. • • HBR2 es DP 1.2 (tasa de vínculo máxima de 5.4 Gbps por canal). Con sobrecarga de DP, la tasa de datos real es de 4.3 Gbps por canal. HBR3 es DP 1.4 (tasa de vínculo máxima de 8.1 Gbps por canal). Con sobrecarga de DP, la tasa de datos real es de 6.5 Gbps por canal. Tabla 3.
Si la tasa de datos de DisplayPort es HBR2, la resolución máxima compatible con Linux es 8192x8192 (contada con pantalla integrada y pantalla externa). NOTA: La compatibilidad con la resolución también depende de la resolución de los datos de identificación de pantalla ampliada (EDID).
8 Extracción del módulo del cable USB de tipo C La estación de acoplamiento WD19 de Dell se envía con el cable USB de tipo C conectado. Para quitar/cambiar el módulo del cable, siga estos pasos: 1. Voltee la estación de acoplamiento. 2. Quite los dos tornillos M2.5 x 5 [1] y voltee la estación de acoplamiento [2].
3. Tire suavemente del módulo del cable para quitarlo de la estación de acoplamiento.
4. Levante y quite el módulo del cable USB de tipo C del conector dentro de la estación de acoplamiento.
9 Especificaciones técnicas Temas: • • • • Indicadores de estado de LED Docking specifications Conectores de entrada/salida (E/S) Descripción general de Dell ExpressCharge y mejora de ExpressCharge Indicadores de estado de LED LED del adaptador de alimentación Tabla 5. Indicador LED del adaptador de alimentación Estado Comportamiento del LED El adaptador de alimentación está enchufado a la pared Blanco fijo Docking Status Indicator Table 6.
Features Specifications Audio Ports • • Front Headset connector x1 Rear Line out x1 Network Port • Gigabit Ethernet (RJ-45) x1 USB Ports • • • • Front USB 3.1 Gen1 x1 Front USB 3.1 Gen1/Gen2 Type-C Rear USB 3.1 Gen1 x2 Rear USB 3.1 Gen1/Gen2 Type-C with DisplayPort 1.4 x1 DC-in Port • 7.
Puertos Conectores • • • • • USB 3.1 de 1.ª generación/2.ª generación y tipo C Entrada de CC de 7.4 mm x 1 1 x Gigabit Ethernet (RJ-45) 1 x conector de auriculares 1 x conector de salida de línea Descripción general de Dell ExpressCharge y mejora de ExpressCharge • • • • • Dell ExpressCharge habilita una batería vacía para cargar hasta el 80 % en alrededor de una hora cuando se apaga el sistema, y al 100 % en aproximadamente dos horas.
10 Dell docking station driver and firmware update Standalone Dock Firmware Update utility Download the WD19 driver and firmware update from www.dell.com/support. Connect the dock to the system and start the tool in administrative mode. 1. 2. 3. 4. Wait for all the information to be entered in the various Graphical User Interface (GUI) panes. Update and Exit buttons are displayed in the bottom-right corner. Click the Update button. Wait for all the component firmware update to complete.
11 Frequently asked questions 1. The fan is not working after connecting with the system. • The fan is triggered by temperature. The dock fan will not rotate until the dock is hot enough to trigger a thermal threshold. • Vice versa, if your dock is not cool enough, the fan will not stop even when you disconnect the dock from the system. 2. The dock does not work after high-speed fan noise. • When you hear a loud fan noise, it is warning you that the dock is in some kind of a hot condition.
12 Solución de problemas de la estación de acoplamiento WD19 de Dell Síntomas y soluciones Tabla 15. Síntomas y soluciones Síntomas Soluciones sugeridas 1. No hay vídeo en los monitores conectados a la interfaz multimedia de alta definición (HDMI) o al puerto de DisplayPort (DP) en la estación de acoplamiento. • • • • • • • • • • 2. El video en el monitor conectado está distorsionado o parpadea.
Síntomas Soluciones sugeridas • • 3. El video del monitor conectado no se muestra como un monitor ampliado. • • • 4. El conector de audio no funciona o hay una demora en el audio. • • • • • 5. Los puertos USB no funcionan en la estación de acoplamiento. • • • • • • 6. El contenido de protección de contenido digital de gran ancho de • banda (HDCP) no aparece en el monitor conectado.
Síntomas Soluciones sugeridas 7. El puerto LAN no está funcionando. • • • • • • 8. El LED del cable no se enciende después de conectarse al host. • • 9. El puerto USB no tiene ninguna función en un ambiente previo al sistema operativo. • • • 10. El arranque de PXE en la estación de acoplamiento no funciona. • • • 11. El arranque de USB no funciona. • • • 12.
Síntomas Soluciones sugeridas 14. El mensaje de alerta "Ha conectado un adaptador de alimentación pequeño al sistema" aparece cuando la estación de acoplamiento está conectada a la computadora. • • 15. Se muestra un mensaje de advertencia de adaptador de alimentación pequeño y el LED del cable está apagado. Asegúrese de que la estación de acoplamiento esté conectada correctamente a su propio adaptador de alimentación.
13 Obtención de ayuda Temas: • Cómo ponerse en contacto con Dell Cómo ponerse en contacto con Dell NOTA: Si no tiene una conexión a Internet activa, puede encontrar información de contacto en su factura de compra, en su albarán de entrega, en su recibo o en el catálogo de productos Dell. Dell proporciona varias opciones de servicio y asistencia en línea y por teléfono. La disponibilidad varía según el país y el producto y es posible que algunos de los servicios no estén disponibles en su área.
