Administrator Guide

Le service Diagnostics collecte toutes les informations liées au système qui pourraient aider à diagnostiquer un
problème ou une situation d'erreur sur le système.
Pour plus d'informations sur les ensembles fichier journal, voir Page et options de diagnostics.
Les diagnostics sont exécutés comme un service au démarrage du système et ce processus écoute les demandes
entrantes. Le processus de collecte des diagnostics peut être démarré dans les deux modes suivants :
• Mode Généré par l'administrateur : lorsqu'une demande CLI ou GUI au système est effectuée par
l'administrateur (la raison par défaut indiquée par admin-generated).
• Mode Génération auto : lorsqu'un échec de processus ou de service est signalé, le système DR Series collecte
des informations sur le système. Une fois la collecte générée automatiquement terminée, il génère un
événement système.
Lorsque le répertoire des journaux de diagnostics atteint la capacité de stockage maximum, les journaux de plus d'une
heure sont supprimés automatiquement. L'interface GUI du système DR Series permet de télécharger et d'enregistrer
les fichiers journaux sur d'autres systèmes du réseau. Le système DR Series gère également un répertoire distinct des
journaux archives, qui collecte d'autres informations sur le système ; ces journaux sont également supprimés
automatiquement lorsqu'ils dépassent la capacité maximale.
Pour plus d'informations, voir Page et options de diagnostics, Génération d'un fichier journal, Téléchargement des
fichiers journaux de diagnostics et Suppression d'un fichier journal.
REMARQUE : Lorsque vous générez un ensemble fichier journal de diagnostics, l'ensemble contient toutes les
informations sur le système DR Series dont vous avez besoin lorsque vous contactez le support Dell pour une
assistance technique. Lorsqu'un ensemble fichier journal est généré, le processus collecte également tous les
diagnostics générés automatiquement précédemment et les supprime du système.
L'ensemble fichier journal de diagnostics contient les mêmes informations sur la matériel, le stockage et le système
d'exploitation que celles collectées par l'outil DSET (Dell System E-Support Tool) et les commandes CLI du système DR
(diagnostics --collect --dset). Pour plus d'informations sur les commandes de l'interface de ligne de commande, voir le
document Dell DR Series Command Line Reference Guide (Guide de référence de ligne de commande Dell DR Series).
Les informations DSET collectées pour le système aident le support Dell à résoudre les problèmes ou évaluer le système
DR Series.
Description de la collecte des diagnostics
L'outil de collecte du service de diagnostics respecte les directives suivantes :
• Le système DR Series déclenche une collecte de journal de diagnostics automatique pour obtenir l'état du
système DR Series pour les échecs de processus ou de service système.
• Toutes les demandes de collecte automatique de diagnostics sont placées en file d'attente et exécutées de
manière séquentielle.
• L'interface graphique du système DR Series permet d'afficher les journaux de diagnostics existants, de générer
des journaux de diagnostics, de télécharger et d'enregistrer les copies existantes des journaux de diagnostics
ou de supprimer les journaux de diagnostics existants. Pour plus d'informations, voir Page et options de
diagnostics et À propos du service de diagnostics.
• L'interface CLI du système DR Series permet également de gérer, de générer ou de télécharger les fichiers
journaux de diagnostics. Pour plus d'informations, voir le document Dell DR Series System Command Line
Reference Guide (Guide de référence de ligne de commande du système Dell DR Series).
About the DR Series System Maintenance Mode
In general, the DR Series system enters the Maintenance mode whenever the file system has encountered an issue that
prevents it from operating normally.
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