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Troubleshooting and Maintenance
This topic provides an overview of the basic troubleshooting and maintenance information that is available to help you
better understand the current state of your DR Series system. The following list of information sources can aid you in
understanding the current state of and maintaining your system:
• System alert and system event messages, for more information, see DR Series System Alert and Event
Messages, which provides a tables that list the system alerts and system events.
• Diagnostics service, for more information, see About the Diagnostics Service.
• Maintenance mode, for more information, see About the DR Series Maintenance Mode.
• Support mode, for more information, see About the DR Series Support Mode.
• Scheduling system operations, for more information, see Scheduling DR Series System Operations.
• Scheduling Replication operations, for more information, see Creating a Replication Schedule.
• Scheduling Cleaner operations, for more information, see Creating a Cleaner Schedule.
Troubleshooting Error Conditions
To troubleshoot error conditions that disrupt your normal DR Series system operations, complete the following:
1. Generate a DR Series system diagnostics log file bundle if one has not already been automatically created.
For more information, see Generating a Diagnostics Log File.
2. Check the system alert and system event messages to determine the current status of your DR Series system.
For more information, see DR Series System Alert and Event Messages, Monitoring System Alerts, and Monitoring
System Events.
3. Verify if the DR Series system has recovered or whether it has entered into Maintenance mode or Support mode.
For more information, see About the DR Series System Maintenance Mode and About the DR Series System
Support Mode.
4. If you cannot resolve the issue using the information in this DR Series system documentation, then read Before
Contacting Dell Support, and seek assistance from Dell Support.
DR Series システムアラートとイベントメッセージ
DR Series システムでは、システムの現在の状態を説明する様々なタイプのシステムアラートおよびシステム
イベントメッセージを提供しています。これらのメッセージを確認して、報告された問題を解決するために
実行できる対処方法があるかどうか確認することができます。
次の場合、デルではこのトピックおよびその他の関連トピックの資料を参照することをお勧めします。
• DR Series システムをトラブルシューティングするために何らかの試行を行う前。
•
テクニカルサポートについてデルサポートに連絡する前。
DR Series システムのマニュアルに示される情報を使用して基本的な問題を解決できる場合があります。
一部のアラートおよびイベントメッセージは通知目的のみで、一般的なシステムステータスを提供します。
その他のアラートおよびイベントメッセージは、特定のステータスまたはコンポーネント情報を表示、また
は問題解決や問題状態の存在検証のために実行できる特定のタスクを提示します。
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