Dell DR Series 系统 版本 3.
注、小心和警告 注: “注”表示可以帮助您更好地使用计算机的重要信息。 小心: “小心”表示可能会损坏硬件或导致数据丢失，并说明如何避免此类问题。 警告: “警告”表示可能会造成财产损失、人身伤害甚至死亡。 版权所有 © 2014 Dell Inc. 保留所有权利。 本产品受美国、国际版权和知识产权法律保护。 Dell™ 和 Dell 徽标是 Dell Inc. 在美国 和 / 或其他管辖区域的商标。所有此处提及的其他商标和产品名称可能是其各自所属公司的商标。 2014 - 07 Rev.
目录 1 Dell DR Series 系统发行说明.................................................................................................. 4 升级说明.................................................................................................................................................................. 4 检查系统信息..........................................................................................................................................................4 DR Series 系统：驱动器和系统容量.................................
Dell DR Series 系统发行说明 1 3.1 版《发行说明》旨在为 Dell DR Series 系统说明文件提供补充内容。如需完整的可用 DR Series 系统说明文件 列表，请参阅您可能需要的其他信息部分。 此《发行说明》包含有关在 Dell DR Series 系统上预安装系统软件的详细信息，还记载了最新更新、已知问 题、解决方案及其他信息。 注: 有关配置 DR Rapid 设备的说明，请参阅 Dell DR Series System Administrator Guide（Dell DR Series 系统 管理员指南），该指南可从以下网址获取：dell.com/powervaultmanuals。 注: 建议您检查是否有 Dell 提供的 DR Series 系统说明文件的最新版本。 升级说明 本主题包含有关升级到版本 3.1 的用户重要信息。 • 如果您使用 NetVault Backup (NVBU) 9.2，请勿升级您的 RDA with NVBU 独立软件包。这是因为 NVBU 9.2 与 2.1 RDA with NVBU 插件兼容，但是不兼容 3.0.0.
有关如何检查所安装的 DR Series 系统软件当前版本的信息，请参阅 dell.
表. 2: DR2000v 的可用容量和虚拟机操作系统支持 平台 1 TB 2 TB 4 TB ESX 5.0 是 是 不适用 ESX 5.1 是 是 不适用 ESX 5.5 是 是 是 Hyper-V 2012 R2 是 是 是 Hyper-V 2012 是 是 是 支持的软件和硬件 有关 Dell DR Series 系统支持的硬件和软件的列表，请参阅 dell.com/support/manuals 上的 Dell DR Series System Interoperability Guide（Dell DR Series 系统互操作性指南）。 本发行版中的新增功能 下面列出该版本中的主要增强功能： • DR2000v 虚拟设备 - 具有各种容量的虚拟机 (VM) 模板，可在现有 VM 基础结构上部署。运行 3.1 版本的物理 DR Series 系统将用作 DR2000v 虚拟设备的许可证服务器。DR2000v 必须向运行 3.
尚未解决的问题 ID 问题 解决方法 21194 使用 Windows Computer Manager 访问本地 用户和组信息时存在问题。 仅“共享文件夹”功能支持 Windows Computer Manager 插件以管理特定用户和组对于共享容器文件夹 的访问权限。不支持 Windows Computer Manager 中的 其他插件功能。 21181 在 GUI 中，在成功注册后，当您尝试编辑 并保存注册详细信息时，许可证注册详细 信息似乎没有更新。 您可以使用 CLI 命令 virtual_machine -update 更新注册详细信息。 20870 在复制期间，可能会出现从源 DR Series 系 主要和次要复制目标应当有相同的 MTU 设置。一旦将 统到目标 DR Series 系统的 RPC 复制错误。 MTU 设置为和副本目标一样，复制就会继续。 20553 特定卸载选项对于 Rapid NFS 无效。 在 rdnfs 卸载程序中不支持 -l 和 -f 选项。 20539 在安装 Rapid CIFS 筛选器驱动程序后，显 示错误的驱动程序版本。 如果安
ID 问题 解决方法 20009 即使用户在共享上只有读取权限（文件级 别/安全级别），也能够在共享/容器中创 建/写入文件/目录。 通过为特定域用户添加额外的“拒绝”、“写 入”acl，可阻止该用户的写入/创建操作。（该问题发 生在 Windows 2008 客户端上）。 19975 需要有在断电后使用 UPS 关闭 DR Series 系 请参阅以下文章了解有关如何在 IPMI 界面中使用关闭 统的功能。 命令执行此操作的信息：http://www.dell.com/ downloads/global/power/ps4q04-20040204-murphy.
ID 问题 解决方法 17661 如果从一个网络接口上拔下电缆并且重新 启动网络，该接口将无法获取 IP。如果随 后重新插入电缆，则必须重新启动网络才 能获取 IP。 确保在做出 Advanced Networking（高级网络）更改 时，已连接您希望添加或修改的接口。要重新启动网 络，请在 CLI 命令行键入 network --restart。 17437 在 DR Rapid 数据复制操作期间，如果已优 化的重复数据删除-复制失败，则在设备再 次可用时执行非优化的复制。 要使用已优化的复制执行数据复制，请取消非优化的 复制，然后启动新的数据复制操作。 17294 当 DR Series 系统进入只读状况时，如果该 在 DR Series 系统进入操作模式后重新启动数据复制操 作。 系统进入维护模式，NVBU 备份将停止。 17206 高级网络允许您更改作为复制链接一部分 的接口的 IP。 在添加新的高级网络配置之前，请了解您当前的配 置，以避免影响当前的系统配置。 17193 DR4x00 系统上报告了 DR Rapid 严重消息 Alert RDS Restore fai
ID 问题 解决方法 16053 在安装了 Rapid CIFS 插件并执行了复制操 作后，会遇到蓝屏以及以下错误：STOP 0x00000027 (parameter1, parameter2, parameter3, parameter4) RDR_FILE_SYSTEM 这属于 Microsoft 错误，发生在运行 Windows Server 2008 R2 或 Windows 7 的计算机上的共享网络资源上。 要解决该问题，请参阅 MS KB2584874。 14950 与 Windows 相比，在 Linux 上单个流传送 吸收吞吐量要低 30%。 可使用以下设置修改 /etc/sysctl.conf 文件来纠正该行 为： • • • • filenet.core.rmem_default = 262144 net.core.wmem_default = 262144 net.core.rmem_max = 134217728 net.core.
ID 问题 解决方案 20755 为受管设备更改主机名后，Global View（全局视图）中将显示额外的 条目。 已在版本 3.1 中纠正。 20705 需要启用 DR2000v 作为复制目标。 已在版本 3.1 中纠正。 20689 在升级到 3.x 后需要处理剩余旧格 式数据块图的覆盖。 已在版本 3.1 中纠正。 20627 在某些情况下，在没有计划的情况 下于两个系统之间运行复制时，会 发生“replication is disconnected” （复制断开连接）错误。 已在版本 3.1 中纠正。 20565 在从 1.1.0.x 或更低版本直接升级到 3.0.x 后，如果升级发生在容器进行 同步之前，复制将不会有效。 已在版本 3.1 中纠正。 20284 Dell OpenManage Server Administrator 具有跨站脚本安全漏 洞。 已在版本 3.
ID 问题 解决方案 19233 在执行 system --init 后，需要清除 错误“file system is corrupt and please run consistency checker” （文件系统已损坏，请运行一致性 检查器） 已在版本 3.1 中纠正。 19184 在容器删除期间，清理器未启动。 已在版本 3.1 中纠正。 19091 如果升级失败，则无法收集诊断信 息。 已在版本 3.1 中纠正。 18833 在 DR Series 系统软件升级后，启 用 Reboot（重新引导）链接。 已在版本 3.1 中纠正。在升级过程 中启用了 Reboot（重新引导）链 接，现在在升级期间已禁用。一旦 升级完成，即可选择它。 18742、18629 对于 CIFS，备份将失败，并在升级 已在版本 3.1 中纠正。 后显示错误“The specified network name is no longer available...”（指 定的网络名称不再可用...）。 18664 在 DR Series 系统登录页面中，如 已在版本 3.
ID 问题 解决方案 17355 Dell PowerVault MD1200 Expansion Shelf Setup Guide（Dell PowerVault MD1200 扩展架设置指南）显示了 错误的 DR Series 系统配置。 已在版本 3.1 中纠正。 17076 如果数据复制操作由于网络错误而 失败，NetVault GUI 将会崩溃。 已在 NVBU 10.0 中纠正。 15573 需要解决易于遭受跨站脚本攻击的 潜在安全漏洞。 已在版本 3.1 中纠正。 15570 在端口 443 上，需要禁用 SSLv2。 已在版本 3.1 中纠正。 13271 能够提供有关清理器生产的可观察 数据 已在版本 3.1 中添加。 早期版本的解决方案 下表列出了 DR Series 系统 3.0.0.2 版本和之前版本的问题、说明和解决方案或解决方法。 ID 问题 20111 OST 备份、OST OPDUP 复制和原 生 DR 复制上存 在间歇性超时。 已在 3.0.0.2 版本中纠正。 19984、19979 在升级到 3.0.0.
ID 问题 说明 解决方法/解决方案 了极大型和极小 型写入操作。 19528、8049 无法创建以数字 开头的容器。 容器名称必须以字母开头。不支持以数字 开头的容器名称。 19250 使用 CLI 创建容 器时，生成的容 器的标记设置为 none（无）。 如果使用需要标记的备份应用程序，则使 用 CLI 命令设置适当的标记。如果不设置 标记，则节省级别无法达到最佳。您可以 在 GUI 中创建容器的同时设置标记。 19087 在每日统计信息 中，报告的压缩 节省率为 0%。这 只是报告问题。 这属于正确的行为，因为已从每日报告中 删除了选项。使用以下解决方法获得重复 数据消除和压缩百分比：使用 stats -system 或 Global View Savings（全局视 图保存）（将鼠标悬停在 Savings（保 存）列上方）。 18857 当使用多对一关 系在大量容器之 间进行复制时， 一些复制机器在 Peer Status（对 等状态）屏幕中 显示为 Disconnected （断开连接）。 这只是显示问题，并且复制最终会进入 Online（联机）或 Replicatin
ID 问题 说明 解决方法/解决方案 下，提高清理器 压缩阶段的插入 性能。 18540 未在 Windows 媒 体服务器 AddRemove Programs （添加-删除程 序）中看到 OST 插件。 如果您有多个 Backup 已在 3.0.0.1 版本中纠正 Exec 服务器用户，当他 们以不同用户身份登录时 可以运行作业。但是，只 有在安装插件时登录的原 始用户能够查看 OST 插件 是否安装、正在运行哪个 版本以及卸载插件。 18453 当容器不为空 时，通过执行 container --delete --name [container_name] 命令生成的错误 消息需要更多信 息。 已在 3.0.0.1 版本中纠正 18452 更新 GUI 帮助菜 单，以包括除 DR Series Admininistrator Guide（DR Series 管理员指南）之 外的其他 DR Series 系统说明 文件。 已在 3.0.0.
ID 问题 说明 解决方法/解决方案 名称”未配置 OST 连接类 型）。 18393 当机器关闭或重 新引导时，未收 集使用情况图表 信息，并且在重 新引导时，使用 情况图表中显示 空白。 已在 3.0.0.1 版本中纠正。 18375 当您将范围扩展 到十小时或更久 时，最大 CIFS 连 接数会减少，并 且使用情况图表 统计输出不准 确。 已在 3.0.0.1 版本中纠正。该图表现在使用 “最大”总计取代“平均”来计算最大 值。此更改已在所有图表中实施（不只是 CIFS 连接数）。 18338 DR 容器所加入的 某个域中的 Windows 服务器 无法访问 DR 容 器。 18325 在使用 Advanced Networking（高 级网络）并配置 2 个绑定时，两 个 IP 地址显示相 同的主机名。 已在 3.0.0.1 版本中纠正。 18275 升级系统后，备 份作业失败，并 且由于 DR Series 系统退出域导致 容器变得无法访 问。 已在 3.0.0.
ID 问题 说明 解决方法/解决方案 对于更新的标记，必须使用相应选项 BridgeHead、Networker 或 Unix_Dump 明 确地设置。 18070 如果系统中包含 10 Gb NIC，命令 system – -- show --hardware | grep -i NIC 不会列出 1 Gb NIC。 已在 3.0.0.1 版本中纠正。 18001 - .bashrc 缺少完 整 -F 行中的 rda。 已在 3.0.0.1 版本中纠正。 17999 在系统升级期 间，软件升级因 退出 CLI Shell 而 停止。 添加了一条消息，指示您不要中断升级过 程。 17863 在升级您的系统 之后，系统提示 您重新引导。GUI 将指示重新引导 需要 10 分钟时 间，这是最好的 案例情景。实际 上可能需要长达 30 分钟，在此期 间，您的用户界 面可能显示为冻 结状态。 已在 3.0.0.1 版本中纠正。 17796 如果域控制器总 数非常大，当您 尝试向域添加机 器时会发生问 题。 已在 3.0.0.
ID 问题 说明 解决方法/解决方案 件从 32 位升级到 64 位时，收到 platform not supported（平台 不受支持）错 误。 17637 能够将 Integrated Dell Remote Access Controller (iDRAC) 从内置设 备移至 LOM 设 备。 使用命令 maintenance –remote_access –enable –device lomX。 17586 创建 RDA 设备 后，您无法更改 设备支持的流的 数量。 在版本 3.1 中，已对 NVBU 10.0 纠正了该 问题。对于 NVBU 9.2，技术支持具有改变 流的过程。 17622 在 Linux 系统 中，RDS 独立插 件卸载并移除了 oca-libs 下的共享 库，导致 NVBU 服务器上的 RDA 设备不可用。 如果卸载了 RDS 独立 已在 3.0.0.
ID 问题 14727 Best（最佳）节 省模式中的压缩 已得到改进。 已在 3.0.0.1 版本中纠正。“压缩”选项已 从 GUI 中移除，现在只能使用命令行界面 进行修改。 12362 如果设备在引导 时只含一个 PS， 然后插入第二个 PS，则显示的状 态未发生变化。 已在 3.0.0.1 版本中纠正。 8520 通过使用 GUI“帮助”菜单 提供其他说明文 件。 现在“帮助”中提供了附加说明文件，例 如 CLI 和 Interop 指南。 8490 使用情况图表中 的图例过长且具 有类似的颜色， 容易引起混淆。 已在 3.0.0.1 版本中纠正。添加了筛选器， 以允许您选择一个或多个要显示的选项。 7041 无法在 Solaris 客 户端上完成 NFS 装载。 已在 3.0.0.1 版本中纠正。 18218 在某些故障情况 下，DR Series 系 统使用“自动” 标记时每隔几分 钟即进入维护模 式。 已在 2.1.0.2 版本中纠正。 18189 升级期间，某些 固件组件间歇性 地不正确报告固 件版本。此举导 致升级代码报告 故障。 已在 2.1.
ID 问题 17791 当同时运行数据 删除和清理器 时，出现 “Warning: No loadable sections found in added symbol-file system-supplied DSO”（警告： 在添加的标志文 件系统提供的 DSO 中未发现可 加载区段）。 已在 2.1.0.1 版本中纠正。请使用 CLI 或使 用正常网络接口的 GUI 而不是 iDRAC 来升 级 DR 代码。 17790 在重复数据消除 期间，出现 “Warning: No loadable sections found in added symbol-file system-supplied DSO”（警告： 在添加的标志文 件系统提供的 DSO 中未发现可 加载区段）。 已在 2.1.0.1 版本中纠正。请使用 CLI 或使 用正常网络接口的 GUI 而不是 iDRAC 来升 级 DR 代码。 17788 如果 Mac 地址已 更改，Restore Manager 在初始 化模式期间将失 败。 已在 2.1.0.
ID 问题 说明 解决方法/解决方案 type 无法在 CLI 中运行。 17329 纠正监测子系统 中可能将装置置 于维护模式的争 用条件。 已在 2.1 版本中纠正。将标识出争用条 件。 17371 Web 服务器响应 代码在特殊条件 下出现错误。 已在版本 2.1 中纠正。 14751 UI 有时会显示所 有 10 G 或 1 G 规 格的接口，具体 取决于所连接以 及处于活动状态 的网络端口。 已在 2.1 版本中纠正。此接口已重新设 计。 17315 已升级容器上 SMBD 内核处于 安全继续处理状 态。 已在版本 2.1 中纠正。 17226 GUI 向导在配置 静态 IP 时显示错 误。 已在版本 2.1 中纠正。 17216 安全 SSL 已更 新。 已在版本 2.1 中纠正。 17070 已添加 HP Data Protector 标记支 持。 已在版本 2.1 中纠正。 10552 GUI 和 CLI 必须允 许用户查看正在 被复制的文件。 已在 1.
ID 问题 说明 解决方法/解决方案 时显示了不恰当 的错误消息。 16262 ost --limit 命令使用了错误 的命令语法。 已在版本 2.1 中纠正。 16322 为了获得更强大 的支持功能，必 须允许有关诊断 的 ocafsd dumps。 已在版本 2.1 中纠正。 16515 必须显示要复制 的待处理字节。 已在 2.1 版本中纠正。在 stats -replication 中提供了挂起的字节。 16516 为了更好地支持 诊断，必须添加 在诊断捆绑包中 提取堆栈跟踪的 功能。 已在 2.1 版本中纠正。该功能已被添加到 诊断收集例行程序中。 16916 由于防火墙数据 包检验和修改， 复制失败。 已在 2.
ID 问题 说明 解决方法/解决方案 处停止，然后重 新启动。 16707、13296 已在版本 2.1 中纠正。 无法添加包含下 划线的域名。 16937、16904、16806 在特定情况下， 当尝试解压缩在 1.x 中创建并在 2.x 中复制的文件 时，复制失败。 已在版本 2.1 中纠正。已解决导致该问题 的解压逻辑中的问题。 7752、14697、15925 需要能够通过其 他接口执行支持 高级网络的复 制。 已在版本 2.1 中纠正。支持高级网络功 能，以允许在单一装置上配置多个网络。 16144 严重事件显示 由于代码返回 enoent 而 “Datacheck 非 ebusy，错误触发了维 detected potential 护模式警报。 namespace inconsistency. Run file system scan as soon as possible”（数据 检查检测到潜在 的命名空间不一 致性。请尽快运 行文件系统扫 描）。 已在版本 2.
ID 问题 说明 16420 无法在特定的 32 位 Windows2013 NBU 服务器上安 装插件。 在某些情况下，无法在现 已在包含软件包安装程序更新的版本 2.1 有驱动程序的基础上安装 中纠正此问题。 新驱动程序。 16381 清理引用 sdb5 的 在某些情况下，向日志文 已在版本 2.1 中纠正。 日志文件消息。 件中添加了大量消息。 16247 在复制期间， 在复制期间，系统显示 scatter_repl scatter_repl_io 错 _io 超时。 误。 16426 从 1.x 升级到 2.x 后，GUI 提示重 新引导，但在第 一次尝试时重新 引导未发生。 从 UI 中从 1.x 升级到 2.
ID 问题 说明 解决方法/解决方案 ad.test.com Login group: test.com \domain users administrator@swsy s-84 > 14959 由于硬件监测无 法启动，系统在 升级后无法进入 操作状态。 升级之后，装置偶尔无法 已添加代码来检查 SNMPD 的状态，然后 进入操作状态，仍处于维 启动解决此问题的硬件监测。 护模式。 14957 支持包可能较 大。在这类特殊 情况下，我们需 要支持用于收集 更多特定信息的 选项。 请添加以下用于收集诊断 diagnostics --help 收集使用情况： 信息的新选项： diagnostics --collect [--name • --logs — 仅收集日 ] [--reason ] 志和系统配置。 [--force] [--dset] [--logs] • —cores — 仅收集内 [--cores] [--tcp_dump] [--all] 核。 • --auto_diags <#> — 仅收集以前的 指定数量的自动诊 断。 • --tcp_dump—
ID 问题 说明 解决方法/解决方案 image not found。 14724 未按预期限制复 制速度限制。 可以使用 DR Series 系统 已纠正复制限制存在的一些次要问题，从 CLI 命令 (replication 而解决了此问题。 --limit --speed) 设 置的限制速度限制与设置 的复制带宽限制不匹配。 13537 在版本 2.0 中， Dell DR4100 系统 机柜热添加失 败。 在 DR4000 或 DR4100 系统 中尝试执行外部扩展架机 柜的“热添加”时失败， 因为 2.0 产品版本不支持 此操作方法。要防止出现 此错误/故障条件，请遵 循以下最佳实践： 解决方法是在将外部扩展架机柜连接到 2.0 版本的 DR4000 或 DR4100 系统时遵循以 下最佳实践： • • 确保只有在 DR Series 系 统已断电后，才将外部扩 • 展架机柜连接到 2.0 版本 • 的 DR4000 或 DR4100 系统 并为其供电。 关闭 DR4000 或 DR4100 系统的电源 （对配备 Dell OpenManage 7.1 的 2.
ID 问题 说明 • 14427 Google Chrome 浏 览器报告称，升 级页在文件上载 期间不响应。 2. 14920 后，才开启扩展架机 4. 柜的电源并将其连接 到该系统。 5. 请遵循“解决方法/解 决方案”部分列出的 建议操作序列。 开启一个或多个外部扩展架的电 源。 开启 DR4000 系统的电源。 Google Chrome 浏览器显 目前尚没有解决办法。Dell 建议您单击 示 Page(s) Unresponsive Wait（等待）并留出足够的时间，以便完 （页面不响应）对话框， 成上载 DR4000 系统软件升级。 指示它在上载升级所需的 DR4000 系统软件有效载 荷时处于“等待”模式。 Page(s) Unresponsive（页 面不响应）对话框仅允许 两个选项： 1.
2 获得帮助 您可能需要的其他信息 警告: 有关更多信息，请参阅 DR Series 系统附带的安全与法规信息。保修信息可能包含在此说明文件 中，或者以单独说明文件提供。 所列的所有说明文件均在 dell.
注: 请首先阅读发行说明，因为其中包含了最新记载的有关特定产品版本已知问题的信息。 联系 Dell 注: 如果没有活动的 Internet 连接，您可以在购货发票、装箱单、帐单或 Dell 产品目录上查找联系信息。 Dell 提供了若干联机及电话支持和服务选项。服务会因所在国家和地区以及产品的不同而有所差异，您所在的 地区可能不提供某些服务。如要联系 Dell 解决有关销售、技术支持或客户服务问题： 访问 dell.com/contactdell。 找到您的系统服务标签 您的系统由唯一的快速服务代码和服务标签号标识。快速服务代码和服务标签位于物理 DR Series 系统的正 面，通过拉出信息标签即可发现。这也可在 GUI 中的支持选项卡上找到。Dell 使用此信息将支持电话转接至相 应的人员。 说明文件反馈 如果您对本说明文件有任何反馈意见，请将其发送至 documentation_feedback@dell.
