Owners Manual

Dépannage des modules de gestion du boîtier
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé.
N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit
et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique.
Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les
consignes de sécurité fournies avec votre produit.
PRÉCAUTION : Il est conseillé de mettre le serveur hôte hors tension avant de mettre le boîtier hors tension afin d'éviter
toute perte de données.
● Si le voyant d'état du module EMM est orange fixe ou clignotant (2 ou 4 fois par séquence) :
○ Mettez le serveur hors tension.
○ Retirez le module EMM et vérifiez que les broches sur le fond de panier et le module EMM ne sont pas pliées. Reportez-vous à la
section Retrait d'un module EMM.
○ Réinstallez le module EMM et attendez 30 secondes. Reportez-vous à la section Installation d’un module EMM.
○ Allumez le serveur.
○ Vérifiez le voyant d'état du module EMM.
● Si le voyant d’état du module EMM est orange clignotant (5 fois par séquence), mettez à jour le micrologiciel à la dernière version
du micrologiciel prise en charge sur les deux modules EMM. Pour plus d’informations sur le téléchargement de la dernière version du
micrologiciel, reportez-vous au Dell Update Package à l’adresse dell.com/support.
● Si les voyants d'état de liaison ne sont pas verts
○ Mettez le serveur hors tension.
○ Rebranchez les câbles sur le boîtier de stockage et le serveur.
○ Redémarrez le boîtier de stockage et attendez la fin du processus de démarrage.
○ Allumez le serveur.
○ Vérifiez le voyant d’état de liaison. S'il n’est pas vert, passez à l’étape suivante.
Si le problème n'est pas résolu, reportez-vous à la section Obtention d'aide.
Dépannage des disques durs
PRÉCAUTION :
La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé.
N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit
et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique.
Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les
consignes de sécurité fournies avec votre produit.
1. Retirez le disque dur du boîtier. Reportez-vous à la section Retrait d’un lecteur de disque dur.
REMARQUE : Vérifiez bien les voyants de disque dur avant de retirer le disque dur défaillant du boîtier.
2. Vérifiez les disques durs et le fond de panier pour vous assurer que les connecteurs ne sont pas endommagés.
3. Installation du lecteur de disque dur
4. Redémarrez le serveur hôte.
Si le problème persiste, passez à l'étape 5.
5. Vérifiez que le voyant d’état de liaison de port du module EMM et le voyant d’état du module EMM sont vert fixe pour chaque port
connecté à un câble. Si les voyants ne sont pas allumés en vert fixe, reportez-vous à la section Module de gestion du boîtier.
6. Vérifiez que tous les câbles sont correctement branchés et que le schéma de câblage correspond au mode de fonctionnement
sélectionné. Pour plus d’informations sur les modes de fonctionnement du boîtier, reportez-vous au Guide de déploiement du matériel
du boîtier de stockage Dell MD1400 et MD1420.
7. Si vous avez réinstallé les câbles, redémarrez le serveur hôte. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Dépannage de la perte
de communication ou reportez-vous à la section Obtention d’aide.
32
Dépannage du boîtier