Owners Manual

Solución de problemas de los módulos de
administración del gabinete
PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado. El
usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la
documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y soporte en línea o telefónica. La garantía no cubre
los daños ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de seguridad que se
incluyen con el producto.
PRECAUCIÓN: Se recomienda que apague el servidor host antes de apagar el gabinete para evitar la pérdida de datos.
● Si el LED de estado del módulo EMM es fijo o parpadea en ámbar (cada 2 o 4 veces por secuencia):
○ Apague el servidor.
○ Extraiga los EMM y compruebe que las patas del plano posterior y del módulo EMM no estén dobladas. Consulte Extracción de un
EMM.
○ Vuelva a instalar el módulo EMM y espere 30 segundos. Consulte Instalación de un EMM.
○ Encienda el servidor.
○ Compruebe el LED de estado del módulo EMM.
● Si el LED de estado de EMM está parpadeando en ámbar (5 veces por secuencia), actualice el firmware al firmware compatible más
reciente en ambos módulos EMM. Para obtener más información sobre la descarga del firmware más reciente, consulte Dell Update
Package en dell.com/support.
● Si los LED de estado de enlace no están en verde:
○ Apague el servidor.
○ Reajuste los cables del gabinete de almacenamiento y el servidor.
○ Reinicie el gabinete de almacenamiento y espere a que el gabinete se haya iniciado completamente.
○ Encienda el servidor.
○ Compruebe el LED de estado del enlace. Si el LED de estado del enlace no está en verde, continúe con el paso siguiente.
Si el problema no se resuelve, consulte Obtención de ayuda.
Solución de problemas de las unidades de disco duro
PRECAUCIÓN:
Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado. El
usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la
documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y soporte en línea o telefónica. La garantía no cubre
los daños ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de seguridad que se
incluyen con el producto.
1. Extraiga la unidad de disco duro del gabinete. Consulte Extracción de una unidad de disco duro.
NOTA:
Debe asegurarse de haber comprobado los indicadores de la unidad de disco duro antes de extraer la unidad de disco duro
defectuosa del gabinete.
2. Compruebe las unidades de disco duro y el plano posterior para asegurarse de que los conectores no están dañados.
3. Reinstalación de la unidad de disco duro
4. Reinicie el servidor host.
Si el problema no se resuelve, continúe con el paso 5.
5. Compruebe que el LED de estado del enlace del puerto de EMM y el LED de estado de EMM emitan una luz verde fija para cada
puerto que esté conectado a un cable. Si los LED no están en color verde fijo, consulte Módulo de administración del gabinete.
6. Asegúrese de que todos los cables estén conectados correctamente según el modo de gabinete que haya seleccionado. Para obtener
más información sobre los modos de gabinete, consulte la Guía de implementación del hardware del gabinete Dell Storage MD1400 y
MD 1420.
7. Si ha reajustado los cables, reinicie el servidor host. Si el problema persiste, consulte Solución de problemas de pérdida de
comunicación o consulte Obtención de ayuda.
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Solución de problemas del gabinete