Owners Manual

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システムのトラブルシューティング
ユーザーとシステムの安全優先
注意: 修理作業の多くは、認定されたサービス技術者のみが行うことができます。製品マニュアルで許
可されている範囲に限り、またはオンラインサービスもしくは電話サービスとサポートチームの指示に
よってのみ、トラブルシューティングと簡単な修理を行うようにしてください。デルで認められていな
い修理（内部作業）による損傷は、保証の対象となりません。製品に同梱されているマニュアルの「安
全にお使いいただくために」をお読みになり、指示に従ってください。
メモ: ソリューションの検証は工場出荷のハードウェア構成を使用して行われています。
システム起動エラーのトラブルシューティング
UEFI 起動マネージャからオペレーティングシステムをインストールした後に、システムを BIOS 起動モード
で起動すると、システムが応答を停止します。これを防ぐため、オペレーティングシステムをインストール
した時と同じ起動モードで起動する必要があります。
起動時に発生するその他すべての問題については、画面に表示されるシステムメッセージを書きとめておき
ます。
外部接続のトラブルシューティング
外付けデバイスのトラブルシューティングを行う前に、すべての外部ケーブルがシステムの外部コネクタに
しっかりと接続されていることを確認します。
ビデオサブシステムのトラブルシューティング
前提条件
手順
1. モニタへのケーブル接続（電源とディスプレイ）を確認します。
2. システムからモニタへのビデオインタフェースのケーブル配線をチェックします。
3. 適切な診断テストを実行します。
テストが正常に終了したら、問題はビデオハードウェアに関連するものではありません。
次の手順
テストに失敗した場合は、「困ったときは」の項を参照してください。
関連リンク
困ったときは
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