Owners Manual

USB デバイスのトラブルシューティング

前提条件

メモ: USB キーボードまたはマウスのトラブルシューティングには、手順 1～6 に従ってください。そ

の他の USB デバイスについては、手順 7 に進みます。

手順

1. システムからキーボードおよび / またはマウスのケーブルを外して、再度接続します。

2. 問題が解決しない場合は、キーボードおよび / またはマウスをシステム上の別の USB ポートに接続しま

す。

3. これで問題が解決した場合は、システムを再起動し、セットアップユーティリティを起動して、機能し

ていない

USB ポートが有効になっているかどうかを確認します。

メモ: 古いオペレーティングシステムでは、USB 3.0 をサポートしていない場合があります。

4. セットアップユーティリティで USB 3.0 が有効になっているかどうか確認します。有効の場合、無効に

して問題が解決するかどうかを確認します。

5. 問題が解決しない場合は、キーボードおよび / またはマウスを動作確認済みのキーボードまたはマウス

と交換します。

問題が解決しない場合は、手順 7 に進んで、システムに取り付けられているその他の USB デバイスのト

ラブルシューティングを行います。

6. 接続されているすべての USB ドライブの電源を切り、システムから取り外します。

7. システムを再起動します。

8. キーボードが機能している場合は、セットアップユーティリティを起動して、Integrated Devices （内

蔵デバイス）画面ですべての USB ポートが有効であることを確認します。キーボードが機能していな

い場合は、リモートアクセスを使用して

USB オプションの有効 / 無効を切り替えます。

9. USB 3.0 が、セットアップユーティリティで有効になっていることを確認します。有効な場合は、無効

にてシステムを再起動します。

10. システムにアクセスできない場合は、システム内部の NVRAM_CLR ジャンパをリセットし、BIOS をデ

フォルト設定に戻します。「システム基板のジャンパ設定」の項を参照してください。

11. 各 USB デバイスを一度に 1 台ずつ再接続し、電源を入れます。

12. 同じ問題が発生する USB デバイスがあれば、そのデバイスの電源を切り、USB ケーブルを動作確認済み

のケーブルと交換して、デバイスの電源を入れます。

次の手順

すべてのトラブルシューティングが失敗した場合は、「困ったときは」の項を参照してください。